Супер. Очень понравилось. Есть развлечения и для взрослых и для детей. Питание хорошее, большой выбор(даже для детей). В общем можно отлично отдохнуть и с компанией и всей семьёй с детьми
Отдыхали с детьми зимой в 2024 году, жили в коттедже. Плюс: есть территория для прогулок, есть каток, детские комнаты есть и персонал внимательный. При заселении отеля примерно в 300 постояльцев не смогли сразу попасть в бассейн, так как не было свободных шкафчиков для переодевания. Бассейн разделан на две зоны с прохладной водой и с более теплой водой. Так же есть мини бассейн для деток. Вода не вызывает раздражение кожи. Катались с водной горки, персонала на горке нет, родители сами следят за детками. Минусы: в коттедже пол был очень холодный, wi-fi е нам не добивал, а ведь сейчас без интернета очень сложно, с учётом того что дети хотят смотреть мультики. Телевизор в номере показывал порядка 15 каналов, качество среднее. Чаевые горничная почему-то не брала, пока мы не выяснили, что нужно оставлять не на краю стола а на постели, ну не знаю..... Что бы принять пищу нужно пройтись по территории отеля, снег конечно чистили плохо, дети постоянно падали, еда не плохая, есть из чего выбрать. Но наши граждане как всегда любители стоять в очередях за блинами и жаренным яйцами, хотя рядом уже готовые лежат, бери и не стой в очереди. Ходили в мини зоопарк, не большой конечно, но детишкам понравился, хотя в зданиях с животными дышать совсем тяжело от неприятного запаха. Дети сразу просились на выход. Цены в главном корпусе в баре на приложенные и Киндер (яйца) дороже чем на заправках, как так??? В целом вроде и отдохнули, но сервис пока далек от других стран куда ранее мы ездили. Хочется не просто отдать денег, хочется отдохнуть и может ещё раз - другой вернуться. Но мы будем искать другие отели
Шикарный отдых
Мне очень там понравилось, вкусно кормят, зимой там вообще огонь
Все в снегу
Можно покататься на коньках, сделать шашлыки
А дома отдыха, это вообще отдельная сказка
Там просто зашибись
Всем советую!!!!!!!
Отдыхали в мае 2024 года. Жили в двухэтажном доме, нас 2 взрослых и четверо детей. Нам очень все понравилось, шведский стол отличный, кормили хорошо, единственно не хватало картошки фри для детей но это мелочи. Живописное место, озеро, мини зоопарк, прокат велосипедов, детская анимация. По поводу бассейна да минусы есть но если честно я не обращал внимание на это. Девушки на ресепшене может вы меня помните я с металлоискателем ходил по пляжу и искал сокровища 😁😁😁Спасибо всей команде Яхонты, отдых получился 🤗
Приезжаем уже не первый раз, но наверное последний. Большая территория, относительно ухоженная, много детских площадок. Есть развлечения на все возраста. В первый день разочаровала столовая пол грязный посуда со стола не убрана. В этот раз взяли глэмпинг семья большая 5 человек, первую ночь спали хорошо, потому что устали с дороги, а вот во вторую уже так крепко не спалось и ночью зайдя в сан узел увидела, что живем не одни, а еще куча тараканов. Желания остаться на третью ночь уже нет. Хотя она оплачена🙁. Очень негативное впечатление в этот раз
Мне очень понравилось. Приезжала второй раз. Хорошо отдохнули. Для детей вообще отличная программа, дочка была занята постоянно. Команда анимации - огонь! Большой привет Никите, Лизе и Мите! Рядом лес, красивое озеро, хорошо кормят, нам все понравилось, спасибо большое!
Место просто пушка, бомба! Очень красиво, тихо и воздух обалденный! Зверюшки там прикольные, верблюд, пони альбинос, страусы! Дорого, но очень красиво и суперски! Персонал мальчики там доброжелательны и просто молодцы
Хорошая территория большая, зеленая, пруд для купания, хорошее питание даже для маленьких! Были в номере стандарт, доп. место раскладушка . Обязательно нужно еще матрасы просить. В бассейн ходили с удовольствием не обращая внимание на недостатки . Везде чисто. Очень жаль что детская комната почти все время не работала, детский клуб совсем был закрыт. Вечерняя анимация тоже редко… Как поняли из-за отсутствия сотрудников и это большой минус особенно при плохой погоде. Сотрудники стараются но не все от них зависит. Нужны вложения для ремонта того же бассейна, детских площадок, корпусов, пандусы тоже много где отсутствуют. Не для изысканных запросов и привередливых отдыхающих.
Были в апреле с детьми неделю. В целом место прекрасное и живописное. Обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый. Две вещи, из за которых скорее всего не вернемся: 1. Бассейн весь в ржавчине , крыша ощущение что вот-вот упадет на голову, к тому же попасть туда можно если прийти за полчаса до открытия, пришли по времени ровно к открытию, очередь была огромная и нам сказали, что мы не попадаем, и так народу много. 2. В столовой никогда нет посуды, кружки для чая кофе нужно ждать полчаса и расхватывают их за пять секунд, народ наливает чай в супницы, это просто позорище. С тарелками такая же история. Чтобы покушать минут 30-40 тратишь на поиск посуды и приборов. О том что салфеток и соли перца нет уже промолчу. Если бы не эти два момента, то были бы частыми гостями в этом отеле и советовали бы родным и близким. Но пока нет.
Одна звезда только за быстрый ответ ресепшена и чистый воздух.
Перейдем к минусам.
1. Еда на 2/5, есть можно, но выбор очень маленький. Стоят пластиковые стаканчики для напитков. Вино не берите, спирт с виноградным соком ужасного качества. Для отеля с 4-мя звездами - ужас.
2. Развлечения. Боулинг это просто кошмар, не ходите туда если вас как-то занесет в данное место. Когда звонил бронировать в конце разговора спросил: «1 час боулинга бесплатно?», на что мне ответили «да». Придя играть, на стойку администратора не смотрел, подумал, мы же бесплатно пришли играть. По итогу после ужасной игры администратор приносит чек со счетом в 1500 рублей. За такой боулинг это просто грабеж. Даже шары не могут купить и дорожки отреставрировать. Шары не понять какой формы из-за того, что все они в ужасном состояние. Всего два тяжелых шара. Дорожки тоже в ужасном состояние, неровные и протертые. В конце дорожки шар так вообще ведет себя как хочет. Ну и бильярд тоже убитый.
Зоопарк нормальный. Конечно, содержание лошадей оставляет желать лучшего. Опилок в денике буквально пару см.
Бассейн так же не работает.
Делать тут реально нечего.
3. Номер. Тут тоже все так себе. В коридоре палас не понять в чем, везде белые пятна и дыры. В номере пахнет не понятно чем. Телевизор маленький и плохого качества. В душевой кабине проломан пол и заклеен каким-то скотчем. Под окнами всегда орут дети и их родители.
4. Контингент. По большей части тут семьи с детьми и пожилые люди. Когда в столовой идешь с тарелкой надо смотреть под ноги чтобы в тебя не влетел ребенок.
5.Уборка номеров ужас. В инструкции сказано, если вам надо поменять полотенце бросьте его на пол. Я так и сделал, после прогулки прихожу, оно мокрое лежит у меня на не заправленной кровати возле подушки.
Очень жаль, что от моих любимых Яхонтов, которые мы открыли для себя более 14 лет назад осталась только природа. Прочитав хорошие отзывы за последний год, мы ещё раз неделю назад поехали на один день отдохнуть от городской суеты. К сожалению, уехали с пессимистическими мыслями о нашем последнем:
1. Охрана только на въезде
2. Около забора, которые уже в некоторых местах покосился, вообще нет ни одного охранника, даже вечером. Раньше постоянно сидел человек или проверял территорию около пруда
3. Громко смеющуюся компанию с музыкой из 10 человек около главного корпуса, отмеающую какой -то корпоратив, угомонили только в час ночи после моего звонка на ресепшн
4. Мебель и сан узлы отколотые реально стоят с момента запуска Яхонтов, а в унитаз смывается из бочка хлопья как из заварки
5. Ресторан...какой же он был красивый, с ремонтом, а не сейчас с грязными панорамными окнами, залитыми когда - то давно потолком и стенами, обои тоже уже со стен отошли. "Горячее" и суп на обед и ужин вообще были холодные;( столы либо выбирались с мокрыми пятнами, что невозможно было сесть за них, либо были липкие. А я помню, когда шеф повар выходил к гостям и пахло свежей выпечкой, с научными изысками и красиво- вырезанными фруктами.
Хочется пожелать руководству обратить внимание!!! Если так и будет продолжаться, то люди не будут приезжать и платить большие деньги! Особенно удивляют цены на Новый год с в.у. сервисом;(
Своеобразное место. Есть зоопарк, просторная зелёная территория, номера чистые.
Но много но: еда средняя, местами вовсе не вкусная, грязные винные бокалы, будто из них только что пили. Тарелки все колотые. Вместо салфеток нарваннная туалетная бумага (!!!). Зимой дорожки не посыпают - пара бросков песка тут и там, все остальное скользкое. Во дворе играет оглушительная музыка, какая-то самая дешёвая попса.
Приезжали вместе с мамой, нам двоим все очень понравилось. Еда шведский стол выбор огромный и мы были сытыми видно что все свеженькое, на завтрак там даже повара сами при всех готовили яичницу и блины. Так что те кто там говорят отравились и тому подобное , скажем так - не обманывайте других людей. Номера вполне хорошие, как сказала моя мама - номера лучше чем в Египте. Бассейн шикарный, с одной стороны теплый прям бассейн с другой стороны обычный бассейн на любой вкус. Обслуживание хорошее, персонал всегда поможет если есть вопросы. Так как я бармен со стажем скажу отдельное спасибо официантам, не смотря на усталость вы все равно дружелюбные и стараетесь на полную🫶🏻. Есть только один минус если приезжать не на своей машине. До платформы немного сложно добраться. Надеюсь что скоро у вас прибавятся немного лошадей и появится услуга конная прогулка верхом🥹
Жили в коттедже с баней. Отдельная небольшая территория, свой выход в воду по лестнице, беседка с видом на воду. Уединенно, комфортно, ощущение пребывания в лесу. Немногие корпуса и коттеджи на территории дают такое ощущение. Попали на весенние каникулы в школах, было очень много людей, детей. Но это никак не помешало отдохнуть из-за того, что территория большая и коттедж уединен. Многолюдно в ресторане, но приемлемо, всегда что-то найдется из еды. Всегда было предложение чего-то постного.
Для детей интересен зоопарк, довольно большая детская площадка.
В бассейне и фитнес зале побывать не довелось.
В коттедже баня отличная.
Из минусов: крайне посредственная уборка в коттедже, нет электрического чайника, воду в кулер несли почти сутки; веника тоже не оказалось.
В целом все отлично ездим каждый год отмечать праздники цена качество соответствуют еда хорошая домашняя вкусная но в последнюю поездку октябрь 24 года из кошелька лежавшего в номере пропало 10 тысяч рублей очень неприятно причем украли не все было 30 в кошельке взяли 10 чтоб не так спалится сильно,причем кошелек лежал в сумке сумка в детском портфеле в шкафу,обидно дорогая уборка получилась
Место не плохое, уютные номера порядок поддерживается постоянно ,
Кормят хорошо, атмосфера вокруг успокаивает очень приятно погулять вокруг озера, вежливый персонал
К посещению рекомендую
Мы частые гости в данном месте, все благодаря удобному для нас расположению и наличию бассейна с горкой. Вот как раз последний и портит все впечатление от отдыха. В предпоследний раз в момент нашего пребывания в бассейне (осенью 2023) с потолка прямо над лестницей вывалилось несколько плиток, хорошо, что в этот момент никого не было на лестнице. В последний визит (в июле 2024) наблюдали в бассейне снятые декоративные покрытия на потолке и ржавые несущие конструкции, детский огорожен, создавая впечатление пребывания на опасной стройке. . Весь бассейн требует основательного ремонта. За ТАКУЮ цену номеров предполагается и вклад в ремонт со стороны владельцев, а не только сбор денег.
И еще претензия к столовой: очень много битой посуды со сколами. Тарелки мокрые, надо каждый раз протирать. К еде претензий нет: разнообразное меню, по-домашнему приготовлено.
Уборка в номерах ежедневная. пляж со стороны коттеджей прекрасный: песчаный берег, чистое дно, пологий берег- для детей великолепно. А вот пляж рядом с главным корпусом наоборот весь заросший, водоросли цепляются почти сразу при заходе в воду. В целом, все отлично, если не считать приходящего в негодность бассейна.
Ездили с друзьями в " Яхонты Ногинск" на пару дней. Отель нам понравился. Номер чистый,просторный,персоналвежливый. На территории отеля есть много развлечений: бассейн,тренажерный зал,бильярд,боулинг. Вечером ходили в караоке,пели песни,веселились. В общем,отдых удался! Из минусов. Заселение задержали на час. Хотелось бы побольше развлечений для взрослых после 22.00
Природа Великолепная, безумно красивая территория. Порадовал мини Зоопарк. Грузинский ресторан - вкусно, быстро и с Любовью 👌
Приезжая в Яхонты окунаешься в сказочный мир природы и тишины
Отличный комплекс, всё понравилось, обязательно ещё приедем летом. Территория просто сказка. Номера отличные. Все на высоком уровне! Единственное столовая немного подкачала, видно, что хозяева стараются, но персонал не вывозит, народу и правда много. Повара в торопях снимают с готовки недоготовленные блюда, официанты и бармены смотрят, как на врагов народа. Ну и внимание, вишенка на торте - это уборщица со шваброй, которая придёт ровно в 15.00 и подойдёт мыть пол с грохотом кинув ведро именно у вашего стола, хотя вокруг полно места где мыть. Далее если вы не успеете унизиться и с извинениями вовремя удалиться, начинаются лекции о времени работы столовой, и для кого вообще-то висит расписание. Руководству всего то надо сказать поварам не торопиться, уж мы то привыкли и можем подождать следующий поднос с котлетами (поэтому и не успели вовремя освободить помещение до 15.00), и попросить обслуживающий персонал столовой улыбаться гостям, а не срывать на них свой негатив, ведь они на работе...
Были на выходных впервые. Все очень понравилось. Большая,красивая территория.Питание шведский стол,было очень разнообразно и вкусно. Вино на обед и ужин,без ограничений. Боулинг- забронировали без проблем днём на вечер. Зона бассейна большая, бассейн с теплой водой и бассейн с более прохладной водой. Все продумано,нет вопросов с очередями (обед, бассейн итд) максимум 2 минуты и все ок. Жили в корпусе Коверши, совершенно без напряга ходили кушать,на вечернюю программу,бассейн,лобби-бар итд. Корпус немного отдален от основного корпуса,но пройтись максимум 7-10(смотря до куда )минут,это прекрасная возможность погулять. От корпусов Коверши ходит маршрутка до основного корпуса) в общем, рекомендую однозначно.
Плюсы: хорошая территория, прокат, озеро, животные.. Номера чистые, горничные хорошие.
Минусы: корпуса уставшие, двери местами с петель слетают. В бассейне ремонт конечно же никто не говорит, что сейчас не работает джакузи. Сауны раздельные:девочки отдельно, мальчики отдельно. Это хорошо не для всех. Спортзал так же на ремонте.
Конечно, многое требует реновации. Конгресс холл сейчас как дк, ресторан не похож на ресторан, об этом напоминают только цены.
В столовой за 3 дня только в 3й день было всё горячее... Блинчики супер. Рум сервис супер.
Аквазона увы... Огроменый минус. Плавать в ремонте так себе. И да, шкафчики без ключей...
Заселились на 3 ночи, место расположения отличное - это одна звезда, еда хорошая, почти диетическая, без изысков, но вкусная - это еще звезда, в номерах (стандарт) чисто - это еще звезда. Остальное требует ремонта, бассейн, здание столовой и т.д.
Что сказать поехала по совету друзей .
Из плюсов , шведский стол , всегда есть еда и напитки , комфортные кровати и дома -я была в коттедже. Приветливый персонал . Все чисто и убрано . Красивый ресепшен .
Озеро и зоопарк
Из минусов ремонт везде очень старый и обшарпанный , в бассейне все в ржавчине - я про ремонт .
В столовой посуда в сколах , а чистый бокал под кофе нужно постараться найти. Кофе ужасное, из кофе машины за 200р тоже гавно налили 😂😂😂
Была 25.03 дорожки не чистили . Развлечений которые были по плану на сайте на самом деле не было . Была какая- то часть .
В общем если не обращать внимание на ремонт и тарелки со сколами то нормально советую . За полную стоимость это заведение не тянет, за такие деньги можно лучше найти в Мос обл
Летом наверно спасает озера около которого находиться этот отель, но и цены становиться значительно выше.
Стараются, но.. нет внимания к мелочам. Плюсы: Бассейн открыли. Каток, лыжи, озеро. Всё включено. Оперативное обслуживание, чисто. Дискотека. Минусы: посуда со сколами, салфеток не хватает. В номерах тесно. Караоке нет, пиво нет. Интернет глючит. Вообще нормально, главное настрой. 😁
Обычно не пишу отзывы , но здесь не смогла удержаться . Понравилась красивая территория , природа , озеро, одна из детских площадок . Но есть и обратная сторона , мы отдыхали в двадцатых числах сентября , в номерах жуткий холод , хотя сказали что есть своя котельная , везде очень холодно и я и ребенок заболели после первой ночи . За неделю отдыха сменили один раз полотенца, номер стандартный . Бассейн не работал , а нам не сообщили , стоимость оплатили и за бассейн, обидненько . Обещанной анимации для детей не было совсем , в зоопарке не было инструктора ни одного раза за неделю чтоб покататься на лошадях и пони. Детей развлекали родители сами , ни каких программ. Обещанный массаж и спа , которые якобы были включены в путевку платные . Игровая в корпусе не интересная,а на улице несколько площадок требуют ремонта , ребенок может проволиться . Путевка не стоила своих денег. Единственный плюс красивая территория .
Классное место) очень красиво и душевно сделано, несмотря на некую "запущенность" вмесатление не испортило. Шаедский стол в изобилии, зоопарк на территории очень милая изюминка) были в ноябре в моросящий дождь и все равно понравилось, летом приедем еще и подольше
Отличо организована территория, досуг для детей, зоопарк, прокат транспорта, анимация. Однако, главный корпус и бассейн уже "поистаскались", ремонт посредственный, еда тоже. Оптимальное соотношение цены и качества.
Отдыхали с 1 по 3 сентября 2024 года, из плюсов большая территория, сосновый лес, тишина, пляж благо с погодой повезло, уютный чистый номер. Из минусов не предупредили при бронировании что бассейн на ремонте, взрослому заняться совершенно нечем, в прокате не оказалось ни ракеток для тенниса, хотя столы есть , ни бадминтона, спас велосипед, еда не вкусная как в обычной столовке
Всё очень понравилось. Хорошая территория, отдыхали в коттедже, что очень понравилось что есть коттеджи небольшие буквально с одной спальней и большой кухней гостинной, шведская линия вкусная, блюда на разные предпочтения, spa хороший очень понравился, массажист очень хорошая женщина, анимация прекрасная, вечерняя и детская и взрослая программа, боулинг, бильярд, всё понравилось.
За что сняла две звезды
Бассейн!!! Так нельзя!!!
Бассейн ужасный, покрытие отрывается, на дорожках от бассейна к бассейну непойми что лежит на полу и под ним плесень по ходу, сверху непойми какая ржавчина капает так как конденсат образуется , такое ощущение как будто в бассейне никто ничего не делал лет 10.
Ну и так по мелочам лампочка в туалете одна мигала, мусор сотрудники не приходили два забрать.
10 лет назад было идеальное место с новым ремонтом судя по всему
Были зимой 2024
Жили в 2этажном коттедже
Отличный коттедж, площадь божественная, состояние хорошее, немного ремонт подустал
Из плюсов: отличная еда, всего хватает, достойная русская кухня, вкусно и много.
Столов хватает (были сразу после новогодних, надо полагать не на пике сезона)
Прокаты есть сколько надо, оборудование есть
Территория улассная, можно гулять красиво у озера и у рыбных прудов, кайф, природа красивая, никаких реагентов, все белое отличное красивое по природе.
Чистят приемлемо, 4 часа после снегопада тракторы очищают все общее пространство - дорожки и т д, кроме площадки 10 м возле дома (ее весело и самому почистить)
Из плюсов: классно продумали батарею там где сушится обувь
Классная терраса теплая
Из минусов дома: ни одного шкафа на 2 этаже, ни одного зеркала на 2 этаже даже в ванной
Немного дует из камина (в гостиной прохладнее чем в остальных местах)
Ещё по всему дома ни одной вещалки-крючка тоже неидеально.
Ну и мелочи которые сломались за 10 лет - могут быть покоцаны довольно серьезно углы чего угодно - подоконников, стен, дверей.
Очень неряшливое обслуживание - решается все быстро (единицы часов), но спустя рукава: была не двуспальная кровать - сказал об этом заранее до заезда - не сделали, после заявки на ресепшн ее превратили в двуспальную но на это ушли сутки.
Была детская кроватка без колеса, попросил заменить на исправную и сказал что обязательно с колесами - привезли вообще без колес с первого раза, потом со второго с колесами хорошую, все обязательно контролировать, даже при очень подробной заявке (с процессами и синхронизацией ресепшн-горничные у ребят проблема).
Вода из крана льется не вертикально а чуть отклоняется градусов на 20
Напор горячей воды неидеальный
Всё что перечислил жить сильно не мешает, все удобно и комфортно, отдохнули отлично.
Впечатление очень приятное, вернулись бы сюда ещё в целом, все отлично
Отличное разнообразное питание на 5+! Номер в корпусе напротив главного здания чистый, были пакетики с мылом, гелем для душа и шампунем. Зубных щеток в стандарте нет. Есть сетка на окне, но хлипкая балконная ручка. Кулер с водой на этаже. Неудобный пандус для колясок, плитка возле входной двери на 15.06.24 в плохом состоянии. Лифт не работал. Лестница в холле с 15-ого на 16-ое не убиралась, были засохшие размазанные какахи на ступенях. В бассейне лежаки с разводами как от ржавчины. Антискользящая дорожка узкая. Пляж неплохой, но в воде на дне что-то вроде полотенец или тряпок/ковров валяется. Детские площадки стандартные. Животные радуют. Прокат работает, состояние инвентаря средней степени изношенности. Детская игровая комната приличная.
Еда не богато, но вкусно, по домашнему. Территория большая, много спортивных площадок, есть где погулять, небольшой зоопарк, платный ресторан один - слабенький. Пруд зарастает, но выручает бассейн. Обслуживание вежливое, на 4+. Из минусов - отель уставший по интерьеру, но из-за этого не высокая цена. Воздух лесной. В целом - понравилось. Ещё+ охраняемая парковка бесплатно, боулинг, бильярд. Ещё приеду.
В целом нам отдых понравился, так как очень повезло с погодой. Отдыхали с ребенком 7 лет.Заезд был 23-26 июля, заселили очень быстро, при бронировании выбирали 4 корпус. Он напротив главного, где ресепшен и бассейн. В номере все хорошо, номер стандартный. У отеля большая красивая территория, есть два пляжика, входы в воду пологие. Само озеро грязноватое, но мы плавали. У озера есть прокат катамаранов. Зоопарк ребенку очень понравился, ходили несколько раз. Главные минусы для меня:
1. Действительно огромные очереди за едой на обед и ужин и нехватка посуды. Приходили и к началу обеда, и позже, одинаковые очереди, но еду подкладывают. Кто пишет про пустые подносы - это люди себе по полподноса в тарелку кладут, тут проблема не отеля. Много битой посуды. К качеству еды претензий нет, мест за столами тоже хватало.
2. Запись в бассейн стала сюрпризом. Сеансы полтора часа, но с 13 до 14 бассейн закрыт, в четверг он до 17, а последний сеанс совпадает с ужином. Причем запись с утра и на следующий день. Записаться удалось, но это испортило впечатление. Бассейн чистый, но действительно все в ржавчине и требует ремонта.
Лифты не работали в 4 корпусе, для нас не проблема, а пожилым и маленьким тяжело.
На детскую анимацию не ходили, так как погода была купальная и были у воды. Не знаю, вернулись бы сюда еще раз, в целом цена качеству не соответствует.
Отдых в целом удался, но яхонты ногинск конечно руководством запущен. Красивая территория, прекрасные животные в зоопарке. Особенно полюбились пони Перчик и Виртуоз! Есть где покататься, на велосипедах. Все брали в прокате. Состояние прокатных велосипедов хорошее. Еда нормальная, но бывают перебои с посудой. На выходных это стало заметно,в будни таких проблем не было. В ход идёт одноразовая посуда. Неужели не выгоднее докупить тарелки для супа, чем ставить про заказ кучу пластика..Бассейн чистый и большой. Но плохо работают шкафчики. Могут не открыться, может разрядиться браслет. И приходится с детьми ходить на другой этаж, решать проблемы. Нет ни в продаже ни в аренде нарукавников, кругов и вообще ничего. Может не быть в наличии полотенец. Приходится возвращаться за своим. Так же мы смотрели афишу на сайте, писали, что будет праздник к окончанию учебного года. Призы, конкурсы. Не было НИЧЕГО! Расписание у анимации как в будний день. Дискотека для малышей классная. Каждый день дети зажигали. Аниматоры её ведут хорошо, стараются. Так что если бы руководство не вкладывалось в новые домики, а решило бы проблемы общих зон, то был бы прекрасный отель.
Отдыхали в отеле второй раз. Очень все понравилось. Шикарная природа, вкусная еда, бассейны для детей и взрослых. В столовой есть стульчики для детей разного возраста. Еда свежая, вкусная, разнообразная. Все чисто. Большая территория, есть где прогуляться, много игровых площадок для детей. Есть небольшой зоопарк. Персонал приветливый, на просьбы реагирует незамедлительно. Жаль, что выходные проходят очень быстро и надо возвращаться домой. Обязательно приедем еще.
Хорошее место: тихо, уютно, комфортно. Как и в большинстве таких отелей Подмосковья хочется добавить лоска персоналу, но это не критично
Единственный минус, который был во время пребывания - это адский семидневный тренинг. Толпы людей носились по территории, орали, обнимались и в целом довольно странно вели себя, проявляя высокую степень расторможенности
Начну с того, что уже не первый раз посещаю это место. Всегда было всё приятно и хорошо.
теперь о грустном….. Я не знаю, что там произошло с менеджментом отеля, но…… Купили путёвку тёще на юбилей (заверили, что 25-го сентября аквазона будет работать, а это прямо вишенка отеля). Сегодня (чисто случайно) зашёл в раздел правил посещения бассейна и на ТЕБЕ – до 31.10.2024 сосити чупа-чупса……. Где клиентоориентированность? Хоть бы перезвонили? Ладно, чёрт с этими звонками, на домашней странице отеля распиарин бассейн (он реально мне нравится), но не одной буквы, что он закрыт!!!
итог:
1. Подарили сертификат на 12-13 октября Тёще с тестем на юбилей
2. У супруги 12-го день рождения, тоже оплатили проживание 3-х человек.
В итоге за такие деньги просто кушать подано и гуляйте вокруг озера до посинения….
Класс!!!!! Так меня ещё никто не на…..л!!!!!
Природа действительно прекрасна, но как человек знающий округу, понимаю, что можно не оплачивать время на территории отеля и наслаждаться прекрасными видами природы под Ногинском.
Деньги у3же вряд ли вернут, да и хрен с ними. А вот то, что в такие даты просто изгавнили настроение своими некомпетенциями в части информирования о недоступности услуг, которые уже оплачены…..
Мне нравилось это место, но 12.10.2024 – это последний раз, когда моя нога будет на территории этого комплекса. И дело не в деньгах, а в пофигистичном отношении к своим постояльцам.
ФСЁ – финиш!!! Когда-то это было место, куда хотелось возвращаться, а теперь……. Благо, есть альтернативы!!!!!
Для семейного отдыха подходит, много детских площадок, на некоторых стоит быть осторожнее, так как требуется ремонт. Лучше брать люксы для проживания. Удобное кресло-кровать было в стандарте (номер после ремонта) очень понравилось ребенку. Толпы в ресторане. Еда неплохая и много, но нужно знать, что брать, что-то вкуснее, что-то не очень. В бассейне не были. Неплохой зоопарк, даже с верблюдами и страусами. Контактный персонал. Иногда не дозвониться до ресепшен, но помогали всегда. Отдых немного в Советском стиле. Красивая природа. Анимация на территории есть. Контингент гостей позволяет чувствовать себя в определенной безопасности, забытые на площадке хорошие мыльные пузыри нас спокойно дождались до следующего утра. Хороший сон.
Ох) все неоднозначно, но обо всем попорядку)
Первое и самое главное! Если вы не любите чужих детей и дети доставляют дискомфорт вашему отдыху, то вам точно не сюда!
Очень много детей от 4 месяцев и старше. Они шумные) беспокойные, веселые и они везде)
Размещение 5 звёзд
Жили в 1 корпусе. Корпус находится удобно.
Номер стандартный ( других не было) не большой уютный. Матрасы на кроватях хорошие, белье накрахмаленное) большая ванна с ванной!
Мы были под конец новогодних праздников, в номере на столе стояла не большая ёлка) мелочь, а приятно.
Везите с собой чайник! В номере чайника нет( могут поставить за 500 рублей в сутки.
Есть кулер с горячей водой на 1 этаже, но с третьего особо не находишься.
Персонал.
5 баллов! Отзывчивый вопрос к персоналу нет.
Бассейн!
3 балла
Праздник недоразумения!
1. Работает только взрослый бассейн. И в бассейн нужно записываться 🤦♂️, сегодня не записался, завтра не попал.
Самое интересное, сеансы каждые 2 часа.
Купаться можно 1.5 часа т.е. если сеанс в 9 утра из бассейна нужно выйти в 10.30
Объективно бассейн начинает заполнятся минут через 15 после начала сеанса и пустует за минут 15 до окончания сеанса. А потом 30 минут в бассейне ни кого нет. Кто украл у всех столько времени, когда бассейн не используется и устроил такой ужас это вопрос.
Полотенца дают свежие чистые, но не всегда )))
Раздевалки большие, свободные шкафчиков много, но они не закрываются )))
Шапочки одноразовые платные, без шапочке нельзя((((
Сауна новая, хорошая
Душевых постов 7 шт. Вначале не было крючков и держателей под шампуни, потом появились, шампуня нет, берите свой.
А дальше нужно разделить, на будни и выходные:
Анимация 5 баллов, но на выходных она активнее в субботу поёт кавер группа.
Ресторан, уютный.
2 зала, один с тв другой без него)
Люди! У вас битые 50% тарелок!!!! Опомнитесь!!!
Повара 5 балов! Готовят вкусно.
На буднях все размеренно. Завтрак одинаковый всегда.
На обед и ужин есть топовое блюдо, которое заканчивается в первый час. Потом есть что покушать но без типового блюда.
На ужин бармен развивающий пакетированное вино сидит в телефоне т.к. мужчины и женщины возмут по бакалу и на этом все. Дети ходят спокойно по ресторану, берут еду все спокойно и размеренно.
Но тут наступает пятница!
На ужин приезжают люди голодные до отдыха, дети с новыми эмоциями... бармен просыпается и бегает на кухню за чистыми бакалами, дети бегают с тарелками, тётки бегают с полными бакалами "вина" хуже всего что кухня не справляется.
Апофиоз бессилия кухни когда в субботу на обед в 14.15 осталась только рыба и варёная курица и повор сказал что все остальное съели)
Итого: все не плохо, но если нужен спокойный отдых приезжайте на буднях!
Пысы купите спасателю свежую футболку, она у него вся заляпанная и с дырками 😂🤦♂️
Для отдыха с детьми очень даже хороший отель, территория большая,есть много детских площадок и всяких развлекух для детей по-старше,вокруг сосны и озера, территория достаточно ухожена красиво, минус один единственный магазин с очень ограниченным выбором товаров. Номер хороший у нас был с кухней, ремонт не убит, всё необходимое есть, единственный минус уборка получается раз в два дня и к нам пришла в неудобное для нас время и всё если мол вам неудобно то больше прийти не сможет уборщица, а так как мы были 4 дня получается у нас ни разу не убрались. Ресторан на уровне, в целом хороший выбор еды, по качеству тоже хорошо, есть зал для детей там телевизор мультики, столик для детей по-старше есть отдельный, есть стульчики для кормления, есть отдельное детское меню, но очень скудное. Бассейн обычный, для маленьких бассейн не работал, бар тоже не работал там, мы один раз сходили, но скучно. Зоопарк хороший, очень понравился. Игровые для детей разделены по возрасту, есть для маленьких есть для по-старше тоже понравилось, ходили постоянно туда. В целом всё отлично, по соотношению цена-качество вообще хорошо, если вот с уборкой как-то решить вопрос и какой нибудь ещё магазин нормальный сделать, то вообще красота
Отдыхали компанией из человек, 4 детей из них, снимали коттедж.
Все было чисто и уютно, вкусно кормили, суперская была анимация каждый час , все что то придумывали. Скучать было некогда. Приедим обязательно еще!
Мы жили в одноэтожном домике со стоянкой, удобно, есть своя барбекю-зона. Бассейн был на ремонте. SPA - мастер Наталья хорошая, но одна - одновременных процедур для двоих нет. Понедельник, вторник - бильярд (1 стол) и боулинг не работает, развлечения только для детей. Ресторан не плохой - спасибо поварам, но посуда выщербленная, а в гардеробе ужасный запах. Больше не поедем.
Хорошее место для отдыха семьей. Хотя я была там на мероприяиии и бОльшю часть времени мы проводили в конгресс-холле, успела погулять по территории очень красиво. Номера комфортеые, питание очень разнообразное и вкусное.
Еда отлично . спасибо поворам очень вкусно и разнообразно. Прекрасно провели время. Номера чистые. Убираются каждый день. Территория ухоженная все очень красиво
Отдыхали с внучкой с 14 по 16 июня 2024г. Начну с хорошего: двухкомнатный семейный номер, чистый и просторный, 2 балкона, полноценная ванна, правда бронировала в главном корпусе, поселили в 1ом. Убирались хорошо.
Территория отличная, ухоженная, озеро красивое с кувшинками, уточками и орушими круглые сутки чайками, напрокат красивые катамараны, велсипеды, самокаты, большая Ярмарочная площадь для начинающих и малышни.
Анимация не впечатлила, все скудновато.
Ресторан 5+, еда отличная, места много, в обед и на ужин вино белое и красное, морсы и натуральная вода с фруктами и огурцами. Самый минус, что ресторан на 2 этаже + крыльцо высокое, у самой коленки больные и видела нескольких человек с палочками, которым было очень тяжело туда подыматься, туалет и помыть руки в цокольном этаже, на 2 где ресторан помыть руки негде.
Самое большое расстройство это бассейн:
11 утра полотенц нет....бегали брали из номера
свободных шкафчиков нет, их мало и половина не закрывается
Куллер либо пуст либо нет стаканчиков
В душе половина смесителей фонтанируют из шланга
Чаши бассейнов обтянуты какой то пленкой, видимо плитка требует ремонта, металлоконструкции покрыты ржавчиной, есть треснутые стекла, есть стекла просто покрытые солевыми отложениями и каростой.
Вход в бассейн через посещение 2го этажа.
Детский бассейн вообще закрыт.
ЛобиБар; разочаровал абсолютно. Скудный ассортимент мороженного и напитков, хоть и работает круглосуточно.
Половина ресторанов и баров закрыта.
Поэтому твердая 3.
Мне понравилась природа вокруг. Хотя все остальное тоже на отличном уровне. Но лес, озеро и чистый воздух-это лучше всего. Есть, где погулять. Хорошие номера, все чисто и свежо. Из негативного, только по приезде попали на очередь на рессепшене. Народу на выходных много. Место, видимо, популярное. Много семей с детьми. В бассейне приятно поплавать, вода очень тёплая.
Отдыхали в период с 01.12.23 по 03.12.23, кол-во человек: 4 взрослых, 2 детей 5 и 7 лет, где проживали: 2-х этажный коттедж.
Плюсы:
Коттедж: просторный, чистый, 4 отдельные спальни, камин, 2 санузла.
Территория: большая, красивая, есть где погулять.
Зоопарк: лошади, пони, козы, бараны, птицы, даже есть верблюд. Можно покатать на лошади или пони. Мы катались, дети рады.
Минусы:
Бассейн: это самый ужасный бассейн, где мы были, поверьте, ужасный... Грязные полы, течет с потолка, так как, кажется, не работает система кондиционирования, из-за этого все покрыто ржавчиной, под горкой плесень, много, поэтому там немного заставили проход. В бассейн больше не хочется.
Питание: были 3 года назад, было вкусно, сейчас еда на 3.
Ремонт, внутренние помещения: все требует ремонта, все устало.
Итог: жалко, что такое красивое место (территория) и классные коттеджи не поддерживаются по остальным моментам. Если ещё и приедем, то только чтобы пожить (отдохнуть) в коттедже и погулять по территории.
В целом в данном отеле нам понравилось. Из плюсов отмечу: Наличие песчаного пляжа, вход в воду хороший, за исключением ткани, которая лежит на дне. Ребенок, наступая на нее, пугался. Видимо песок для пляжа привозили, но ткань не убрали от мешков. Вода чистая, теплая. Места красивые. Вокруг хвойные леса, много черники, много чаек, ежиков ночью. Вообщем природа отличная. Брали коттедж. В номере было чисто. Регулярная уборка. Есть детская комната, прокат инвентаря. Аренда катамаранов,мангальные зоны. Территория чистая, ухоженная, но есть и то, чего уже следует заменить. Об этом чуть позже. Теперь минусы: Их довольно много. Многие лавочки уже требуют замены. Очень слабое место отеля это Анимация и Столовая. Анимации как таковой просто НЕТ. Строили замки из песка. Ребенок 3 года почти сама построила замок, и аниматор светлая девушка в очках дала нам за это всего один Яхонт. Яхонты, это карточки отеля с разным номиналом, которые потом можно обменять на детские игрушки и сувениры, детям это интересно. Так же пошли с этой девушкой в зоопарк, в 12:00 было начало экскурсии, мы подошли, сказали что идем с ними, и она даже не подождала нас, мы ехали с ребенком в коляске, и она просто пошла вперед, даже ни разу не оглянувшись, успеваем ли мы за ней. Очень плохая работа этой девушки Аниматора, светлая, в очках. Когда строили замки из песка, детям просто раздали пивные стаканы для постройки. В столовой очень много битой посуды со сколами, трещинами. Тарелок не хватает, особенно для супа. Стаканов, чашек так же не хватает. Людей очень много. Периодически выносят пластиковую посуду какая имеется под рукой. Всегда разная. Люди уже наливают напитки во все что угодно. Кто что найдет под рукой. Полы после пролитых напитков никто не моет, возле кулеров. Столы тоже толком никто не моет, несколько раз выбирали стол сами мыли его после ухода других людей. Нет чайных ложек. Отмечу хорошую работу паренька аниматора. Ребенок, бегая по территории, споткнулась и упала, немного поцарапав коленку. Парень увидел, и сразу предложил пройти с ним и обработать рану. Телевизор несколько дней в номере не работал. Вызвали ремонтника. Так никто и не пришел к нам. На прокате велосипедов не хватает. Бассейн в целом красивый, не считая ржавчины. Когда-то был выход из бассейна на открытую веранду. Но он закрыт, тк через стекло видно, что полы уже все прогнили. Цена в целом с учетом всего сервиса, завышена на этот отель. Мы проживали 7 дней. Вода на ресепшене заканчивается очень быстро, баклажки никто не меняет. В коттеджах нет кулеров с питьевой водой, так что заранее запасайтесь бутылками, чтоб потом ходить по разным корпусам отеля и искать где можно налить воды. Нет пандуса для въезда на территорию столовой, все оставляют свой транспорт под лестницей, но пандуса не имеется, затаскивают кто как может. Вообщем в целом отдых нам понравился, но сервис хромает.
Были на выходных с семьёй в 2х этажном коттедже 6101. Коттедж классный, бильярд неплохой, баня приличная в нём, на этом пожалуй из плюсов всё. Вода из под крана мягко говоря пахнет неприятно,из душа выходишь как из источников в кисловодске. Кровать тоже то ещё удовольствие -вместо двуспальной стоят рядышком 2 полуторки со сломанными ножками скрипящие и жёстким матрасом. Кондиционеров в коттедже нет, при этом в 30 градусную жару окна тоже не откроет потому как полчища комаров,а москитные сетки видимо в дефиците. На 1 этаже рядом с баней есть купель,но вода в ней 6°С (был с собой детский термометр), при попытке в неё нырнуть сводит ноги моментально, но при этом в купели есть сидячие места, вот хотелось бы понять - я одна не могу сидеть в 6 градусной воде или так быть не должно? Место отдыха подразумевает семейный отдых, так как есть развлечения для детей,НО! на всей территории масса лестниц и ни 1 захудалого пандуса для коляски нет, с этой же коляской в ресторан нельзя, а значит мама 5 месячного ребенка остаётся без еды от слова совсем - до ресторана от коттеджа идти 15-20 минут, а потом видимо коляску вместе с ребёнком нужно оставить на улице, потому как 5 месячный ребёнок ещё не может сидеть в стульчике который предоставляют в ресторане, ну вот не сидит он ещё! А даже если начать ругаться на эту тему и попробовать зайти с коляской, то вас тоже будет ждать лестница на 2 этаж, по которой с коляской подняться нкльзя. А если вы решили например с неходячим дедушкой в коляске приехать отдохнуть на свежем воздухе, то дедушка тоже остаётся без еды, либо таскайте ему в номер сами! В общем впечатлений за выходные не на 4 заявленных звёзды, а на 2!