не советую, питание оставляет желать лучшего, никакой шведской кухни для детей даже близко нету, накормить ребенка очень сложно , для взрослых тоже 3-4 блюда на выбор и то не все вкусное и съедобное , тарелки не промытые , и отбитые края,
очереди чтоб взять еды ,километровые , столы все грязные липкие
полы тоже все в пятнах, как там еще не бегают огроменные тараканы, хотя некоторые говорят что бегают .
бассейн по записи на полтора часа, в бассейне покрытие ужасное, все ржавое , и требует ремонта
у нас был люкс тоже не первой свежести далеко, в целом неплоха лишь территория и детская площадка около коттеджей ,зоопарк тоже неплохой
ну один раз были , больше не поедем , судя по отзывам кто ездит туда годами , каждый год все хуже и хуже
не ведитесь на положительные отзывы, это либо они сами их и пишут , либо купленные чтоб люди по незнанки туда ехали за бешеные деньги , этих денег это не стоит явно, если было бы раза в два дешевле , то и притензий было бы меньше , ну мы платим за отдых, за сервис которого там нету абсолютно
В яхонтах была несколько раз, место хорошее, интересное. Кормят хорошо, вкусно. Аниматоры молодцы, заботятся о досуге отдыхающих. Прекрасный минизоопарк. Но есть нюансы которые не понравились. Последний раз была в начале сентября с семьей. Было прохладно на улице, соответсвенно и в номере. Ночью замерзли очень, накрывалась с головой, очень замерзла голова. Когда спросили про отопление, сказали, что есть своя котельная, но отопление ориентировано на город. Почему нельзя было включить, не понятно. Грейтесь обогревателями и кондеями. Ходили греться в сауну. Сауна, бассейн 👍. Ребёнок был в восторге, не могли из бассейна забрать.
Просто..... !приобрели путёвку с 5по 12 августа2024! Изначально дали безумно грязный номер в крови и ......(смотрите фото). А через 1,5 часа после ужина началось шоу под названием кишечная инфекция! Хотели сразу же выехать, сказали ждать утра,чтобы пришло руководство...но руководство пришло к 15.00
Таблеток они не имеют права давать,а врач в вечном отпуску. Спасение на воде тоже не обеспечивается! А если говорить про анимацию,то она практически отсутствует.
Смотрю рейтинг и питание 100,так это смешно!!!!!Свиные котлеты сырые,с кровью,картофель сырой,компот брошженный. Супы подаются в пластике,как и чай и кофе. А если стеклянная посуда и бывает,то она с губной помадой от прежних посетителей,либо пластиковая.
В итоге сутки провели в wc.
Не рекомендую от слова совсем,просто опасно!
Меня направили аж в скиф!лечимся после такого отдыха,спасибо
ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!!!
Отличное место для отдыха. Снимали несколько раз коттедж на ДР, с сауной и купелью, в гостиной окна в пол вид прям на озеро. На 2м этаже несколько комнат с своим с/у. Бассейн без ограничения. Можно просто приехать погулять посетить бассейн, ресторан за отдельную плату. Для детей есть мини зоопарк. Прокат велосипедов, лодок и т.д.
Отзыв о Яхонты Ногинск.
Понравилась очень большая территория с огромным количеством зелени, настоящий лес. Есть озера, много места для покатушек (велики, самокаты и пр). Есть интересные активности. Два бассейна. Все, что нужно, есть. Из минусов, что за такой большой территорией и количеством корпусов, наверное, тяжелее следить, не очень обстоят дела с уборкой (по крайней мере в корпусе Коверши пыль за мебелью и возле нее, забытые игрушки прошлых постояльцев, очень грязный в песке коврик перед дверью…), и еда неплохая, вроде всего в достатке, но могла бы быть и вкуснее (сужу по прошлым четырем другим парк-отелям, в которых была).
Есть два песчаных пляжа и небольшой зоопарк (енота очень жалко, грустный в небольшой клетке без зелени или хитрый))
Не был много лет здесь и вернувшись сильно разочаровался. Заезд в четверг 29.08.24 в районе 18:00 , бассейн уже закрыт как и спа ,утром записывайтесь
Заехали в Глэмп, без предупреждения заходит тип с фразой: я бар пополнить .а ничего что я в негляже перед ним, хорошо жена в душе была.
Время 22:00 по старинке звоню в рум сервис заказать еду, говорят поздно ,бегите в грузинский ресторан сами, они до 22:30,если не успеете есть доставка суши вок. Благо успел в грузинский , подошли с пониманием и приняли заказ,за что отдельное спасибо. В Глэмпе нет элементарной сушилки ,чтобы после купания ,душа развесить мокрые полотенца
Хорошее место. Были в межсезонье с женой и ребёнком. Отличный номер, прекрасный сервис. Чисто и уютно. Есть прокат спорт инвентаря 2ч бесплатно. Большая территория, красиво. Есть мини зоопарк, для детей анимация, катание на лошадках. Парковка, бассейн зал, дискотека. Все понравилось.
Отличные аппартаменты. Еда вкусная, территория большая
Кто с детьми,вообще отлично. Благодарность всему персоналу, клиннингу и сотруднице из клиннинга Анастасии Леонидовой👍👍👍🔥🔥🔥
Очень старый фонд!! Пора давно уже освежить номера, они плачут!!! Еда с каждым годом все хуже и хуже.... Голодным не уйдешь, но и удовольствия от еды никакой не получишь... Детская игровая комната также просит обновления! Запах на первом этаже ресторана стабилен из года в год! Неужели нельзя починить канализацию???? При каждом входе в ресторан гости вдыхают ужасные пары! Хорош, что за бассейн хотя бы дошли руки и начали делать ремонт! Приятно, что что хоть какая то модернизация все же проходят: сторят новые глемпинги, детские и спортивные площадки. Но что б довести до минимального комфорта еще очень далеко....
Замечательное место.. всё очень понравилось.. даже не думал, что недалеко от Москвы есть такое место..разнообразные площадки для занятий спортом, прогулочные зоны..
Номера тоже на уровне..из минусов: не работал лифт в 4-ом корпусе, приходилось тащить тяжёлые чемоданы по лестнице
Если честно мне в целом понравилось, есть плюсы и минусы но в итоге мы с семьёй отдохнули хорошо, ребёнок в восторге😃.
О плюсах;
Еда очень вкусная, ешь сколько хочешь,
Номера большие,
Большая территория,
Два больших бассейна, горка и детский басейн + сауна,
Машину ставь куда хочешь,
Бильярд, боулинг, дискотека, детские комнаты, детская Онимация,
На прокат ватрушки, снегокаты, лыжи и это всё входит в стоимость, тоесть ( бесплатно).
Есть зоопарк.
Из минусов все здания и номера немного потерты, неплохо было бы обновить ремонт, и в бассейне много ржавого металла не очень красиво.
Но в целом на отдых это никак не повлияло 👍
отдыхали семьей 25.08-27.08. Приехали в отель пораньше, чтобы погулять, в 15:00! Подошли на ресепшн, нам сказали, что заселение с 16:30... Ушли гулять. Далее подошли в 16:00, вдруг есть возможность заселить? на что получен был ответ "нет, заселение с 16:30"! Причем на ресепшене НИКОГО не было на заселение.
Потом мы пришли в 16:40, а там очередь на заселение ОТ БАРА!!! В которой мы простояли до 18:30!!! Это просто издевательство! Почему нельзя было заселить на 30 минут раньше? почему нельзя было хотя бы предупредить, что подождите, не уходите, а-то потом в очереди встанете?? + бонусом в помещении ни кондиционера, ни даже вентилятора! вся эта толпа стояла и умывалась потом! И девочки за стойками ОООЧЕНЬ долго всем разжевывают что, где, во сколько и т.п. Есть же программки и карта отеля....
Следующее разочарование нас ждало в боулинге, который, ОКАЗЫВАЕТСЯ, закрыт в воскресенье, понедельник и вторник - четко все дни, что мы там были! причем на сайте об этом НИ СЛОВА! В итоге заплатили как все, но в боулинг не попали.....
Еще прикол с питанием: каждый прием пищи длится 2 часа, НО ))) если вы пришли на второй час, то вам уже не достанется часть блюд, чашки (в лучшем случае одноразовые чашечки, а-то и просто пластиковые стаканчики), напитки... За завтраком закончилось какао в 9:50, и никто его не принес больше...
В остальном всё более-менее. В номере убирались. Территория чистая, есть где прогуляться, порадовал пляж. Спа-центр конечно убитый, но он и закрывается на ремонт с 1.09...
Останавливалась в отеле на 2 ночи. Первое, что нас встретило - это ремонтирующаяся лестница ресепшена. Пришлось затаскивать чемоданы по разбитому бетону.
В 4 корпусе не работал лифт, чемоданы пришлось тащить на 3 этаж.
В номере плохо закрывается дверца душа. В стыках чёрная плесень.
Сам номер мрачноват.
На шведской линии два варианта посуды: или битая, или мокрая. Первый раз вижу в отеле битую посуду в таком количестве. Это очень отталкивает. А ещё пластиковые стаканчики…хотя в номере висит табличка, что отель за экологию.
Выбор еды небольшой, но в целом еда приятная.
Единственное, что понравилось - это территория отеля. Она большая, ухоженная, с красивым озером.
Примерно 5 лет назад открыли для себя этот отель. И теперь мы бываем там4-5 раз в год. Очень хороший выбор номерного фонда: от стандарта до люкса( как говорится на любой кошелёк). Отдельная благодарность горничным!!!! Умнички! Руководство , премию почаще выдавайте им! В этом году уже два раза были и столовая всё так же радует. Выбор еды хороший, немаловажно, что по диете можно отлично покушать.Везде всеобщее подорожание продуктов, а в отеле как-то умудряются держать цены. Наверное, не малую роль в этом играет и главный повар: умудряется готовить сытно, вкусно, разнообразно.
Бассейн чудесный!!! В этом году маленько подремонтировали и вообще 👍Внучек из воды не вытащить! В детском бассейн вода самая теплая. В бассейне с горкой вода теплая, сделали поручни, чтобы легче и быстрее было до горки дойти. Есть еще один бассейн, там вода кажется прохладной, но только когда заходишь, а для плавания отличная! Вечером детская анимация, о взрослых тоже не забывают по вечерам. Небольшой зоопарк радует!
Приедете- не пожалеете!
Ранее отдыхал в Яхонты Истра - грусть тоска,кроме хорошего местоположения (природы) положительных моментов нет.
Тут друг предложил компанией поехать в Ногинск.
Прочитали правила размещения, забронировали домик и один номер, чтобы уместить нашу компанию.
Позвонили (как написано в регламенте), для информирования о прибытии с собакой (у нас собака до 30 см. В холке).
И тут начались чудеса. Нам отказали, аргументы убили,что регламент поменялся, но на сайте его не обновили.
Далее чудеса продолжились, нам хотели отказать в возврате денег и сотрудник Виктор рассказывал моей жене, что мы чуть ли не *** (т.к. забронировали акцию и сейчас хотим вернуть деньги). На вопрос, что мы готовы приехать,но нам некуда деть собаку, которая проходит по параметрам, ответы убили:
- первая версия, что регламент поменялся.
- далее, что регламент писал не он и никакого отношения по этому вопросу к нему не относятся (хотя никто лично к нему вопросов не задавал).
Когда ответы на вопросы закончились, он просто начал кричать на жену.
После того как я начал вести диалог лично, предложили написать заявление на возврат денег. Написали,далее сказали ждать 10 раб. дней, но никаких подтверждений,что деньги вернут нет. После получения отбивки, что нас ждут в гостинице и звонка, мне сказали - " не волнуйтесь, это у нас на автомате". Формулировки были все размытые. Проблема была в том, что заезд ранее времени наступления 10 раб. дней.
Вывод, нервы потрачены. Отдых так и не состоялся. 10 раб. прошло, деньги не на счету.
Самое обидное, что сервис - 0 и это с попустительства высшего управленческого звена (т к. Все сотрудники, как попугаи "заученную фразу говорят", а не решают проблемы)
Приезжаем во второй раз, с разницей 2 года были на майские праздники, ну о хорошем еда на ура, анимация тоже, бар по напиткам не подвёл,номера чистые,уборка есть, но если у вас корпус 4 первый этаж не берите пахнет канализацией не приятно,, теперь о плохом, приезжаем второй раз но очень всё изменилось, бассейн вода хорошая, но всё что внутри плачевно, от шкафчиков до окон, везде ржавчина фото хочется сделать на память, но вид портит, окна неужели нельзя помыть, вызвать тот же клининг, подмазать краской кое где посто создать свежий вид, 2 года назад было всё на отлично, но сейчас много что где запущено. Очень хотелось бы ,что бы ошибки исправили, так как хотелось приехать вновь. Спасибо
Отдыхала с детьми в "Яхонтах" Ногинск с 26.06 по 1.07.24г. Номер Стандарт. Не смотря на минусы хочется вернуться. Из плюсов: номер неплохой, белье, полотенца чистые, всего хватает, забыли пасту и нам дали по моей просьбе наборы с пастой и щёткой. Уборка и вынос мусора каждый день, даже в отсутствие жильцов номера. Еда в ресторане в целом вкусная, много всего, даже вино на обед и ужин. Развлечения для детей есть в виде детской дискотеки и анимации, прокат спорт инвентаря очень популярен, но мы брали свой самокат и мяч. Бассейн очень выручил, там хорошо, о минусах позже. Взрослые развлекают себя сами, тв, бассейн, ресторан. Это отель скорее для семейного отдыха и отдыха пенсионеров. Молодым людям, любящим движуху не сюда. Бассейн входит в стоимость проживания, посещение без ограничения по времени, без шапочек и справок, нужны только шлепки, остальное дадут. Территория хорошая, ухоженная, есть детские площадки, зоопарк, 2 пляжа, прогулочная дорожка. На озере можно покататься на катамаране, цена 1200р. и 1500р., зависит от модели, прогулка 30мин или час. Из минусов: на доп месте в номере поставили раскладушку с ламелями, которые то и дело выпадали про повороте туловища, очень неудобно, требуется ремонт в бассейне, вода в порядке, но ржавчина на металле, ткани, закрывающие части конструкций, на плитке, грязные окна. Искусственные растения под замену. Бамбук на колоннах обломан. Полотенца потрепаны, но чистые. На функционал все это не влияет, но внешне некрасиво. Шкафчики не все работают. Посуда в столовой часто со сколами, в выходные, когда наплыв туристов не хватает посуды, нужно ждать пока принесут вымытую. Мебель в номере может быть потрепана, у нас была такая тумба по мини-бар, "здравствуй заноза". Обслуживание номеров в плане заказа еды провал! Начало работы в 11ч, вместо обещанных 40 мин ждали 1,5 ч. Почти ничего из меню нет, только дорогие позиции в основном, никаких завтраков. Но за обслуживание 10%сняли🤦что неприятно за такой сервис. Цена на мороженое просто космос, купила репелент за 500р крошечный флакон.
Если вы думаете, что у вас все плохо, то приезжайте в это ужасное место и поймете, что у вас все хорошо! Здесь можно испытать весь ужас сразу за деньги, которые заработали и просто выбросили в канализацию. Начнем по порядку:
1. Бронирование с 100% предоплатой (разве уважающий себя отель берет 100% предоплату? Нет, только тот, что уверен, что сбегут…),
2. Заявление 3-х разовое питание 😝 (на прием каждой пищи диапазон 2 часа, через 40 минут от начала нет ничего приличного, останься все то, что люди не едят. За супом очередь на 10 метров. По раздаточному столу таракан пробегал 🤣, видать без очереди хотел попасть 🙈. Кружек для чая и кофе нет, стаканчики стоят пластиковые, но как пластиковые, больше похоже не целлофановые…. Больше всего удивил сотрудник жаривший блины, который просто демонстративно отнес стопку блинов в подсобку, когда у него очередь стояла из 15 человек. Еда вся одинаковая и не вкусная).
3. Бассейн 🤣🤣🤣. Очень интересный квест! Оказывается он по сеансам и на этот сеанс надо записаться, ноооооо это не все! После того, как ты записался, пришел в указаное время, кабинки в раздевалке нет 🙈. Вот так! И в день только один сеанс 🤣. Бассейн ржавый, ужас просто).
4. Мы заселились в дом с баней и отдали за него на 3 ночи 200000₽. В доме кровати 🙈, нет это не кровати, а лавки. Что то похожее с виду на кровать, но на самом деле это жесть. В постеле клопы. У ребенка после укуса этого насекомого рука раздулась, и как оказалось в данном месте нет даже медпункта для оказания помощи, предложили скорую 🤣. У остальных укусы… Дом имеет зону барбекю по которой гуляет ящерица и пару стай мошкары).
Подведем итог пребывания нашей компании в данном месте- отдали за ужасные условия проживания 200000₽+ питание якобы бесплатное 🤣 - каждый день сами готовили это около 50000₽, бассейн уже вычеркнут, не попали.
Отдать должное те персоналу! Горничная, банщик и КПП, очень хорошо выполняют свою работу!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!!!!!!
Очень хорошее место, были с детьми, очень понравилось, выбор блюд хороший, аниматоры супер, в номере чисто! Бассейн понравился, на территории хорошие детские площадки, и вообще есть где погулять, всем советую.
Отдыхали в этом месте с конца июля, в течении недели. Коттедж, состав - 2 взрослых, 2 ребенка. В конце 'отдыха' испытал непередаваемое чувство эйфории, так как этот кошмар закончился. Хотелось кричать от радости. Больше всего расстроила еда и 'ресторан' в целом. Жирные столы, битая посуда и главное - не вкусная еда, лучшие экземпляры которой кончаются за час. Последние три дня ели в Ногинске в 'фабрика обедов' - спасайтесь там братья и сестры. Делать в этом славном месте вообще нечего. Абсолютно. Только ходить вокруг пруда и смотреть на других мучеников (причины описали люди выше, со всем согласен, все так). В коттедже в целом нормально - крыша не течет, тараканов не было. Но видимо тараканы, когда уходили, забрали с собой роутер, так как лишь кусок провода из потолка напоминает о его присутствии в прошлом (инета нет). Камин есть, но не для нас грешных - использовать нельзя в целях безопасности. Телек работает сам для себя - переключает каналы сам, заходит в настройки и вообще шалит. Теплая вода
появляется через мин 20. Горничные работают за всех - ходили к нам регулярно, чем честно говоря, достали супругу, но мне было пофигу. В некоторых домах живут собственники коттеджей и потому могут быть конфликты. У нас например ребенок помял травку валанчиком у гражданки напротив и она рассказала нам кто мы. Грабли из пред отзыва все ещё лежат. А ещё временами слышны нормальные такие выбухи от полигона, расположенного не подалеку. Думали, что это стройка, но викимапия округлила наши глаза. Но по настоящему страшно от того, сколько денег заплатили за эту поездку)
П.с. тем не менее хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого места, кто добросовестно старался сделать все от него зависящее. Много вопросов к владельцам - вы обманщики, больше к вам не поедем и всем расскажем про это место! Люди ехать сюда не надо, оно того не стоит.
Ездили в феврале 2024. Досуга никакого нет, кроме бассейна. Анимационные команды развлекают только детей, для взрослых ничего нет. Нет никаких развлечений ни после завтрака, ни после обеда. Только бассейн. Когда спрашивал на стойке регистрации о досуге, предложили развлечь себя самим. Хамство! Бассейн отвратительный: видна ржавчина, в воде противно плавать, ужасно грязная вода, с соплями, волосами, и всем прочим. Из развлечений только телевизор и больше - ничего.
Отвратительное место, а обслуживание на нуле! Ставлю одну звезду только за обслуживание и еду в ресторане, спасибо большое поварам❤️ Остальное просто ужасно.
Отдыхали 4 дня, по итогу бассейн доделать не успели и не предупредили, бильярд и боулинг оказывается не работает в определенном графике в который мы не попали! Хотя на сайте со 100% предоплатой все написано чересчур шикарно, всякие караоке-тусовки (на которых мы были ОДНИ!!!).
Место чисто поспать и покушать!
На ресепшене обещали со мной связаться для урегулирования ситуации, в итоге тишина.
Обратно не вернусь и вам не советую!
Были тут не в первый раз.
Из плюсов:Хороший номер, приветливый персонал, голодным не будешь, красивая природа
Из минусов : пропало пиво на шведском столе на обед и ужин, то что платно не самое лучшее
Аквацентр буд- то разваливается , за тем что происходит внутри никто не следит, все чем- то занавешено , покрытие в самом бассейне буд- то полностью оторвалось в некоторых местах
Все везде ржавое от горки ( ее опор, до душей в раздевалке)
Раньше это место было в топ 3 мест в Подмосковье , сейчас оно явно от туда выбывает
Надеюсь руководство спасет аквацентр от вымирания
Отдыхали в Яхонтах Ногинск в январе 2024 года.Очень большая и красивая территория.Приветливый персонал.У нас был коттедж с баней на 10 человек.Конечно в отдыхе очень много значит с кем отдыхаешь и с каким настроением приезжаешь.Если у вас хорошая компания и позитивное настроение,вы не будете замечать и придавать особое значение очень жестким кроватям,которые скрипят пои каждом повороте вашего тела, или на подушку,которую назвать таковой,язык не повернется,вы не обратите внимание,что на 10человек вам в коттедже оставят 9 столовых приборов,столько же стаканов и столько же тарелок, как и на то,что в гостинной не будет включаться телевизор,потому что кто -то ушлый утащил блок от него,вы не будете обращать внимание на ржавчину в бассейне или на то,что блюда в столовой на ужин практически все холодные,в конце концов там же есть микроволновка и можно все подогреть.Но,несмлтря,на все эти мелочи( которые по возможности очень быстро исправлялись персоналом)нам очень понравилосьв Яхонтах. Мы говорим огромное спасибо и молодому человеку,который растапливал нам баню и ремонтировал телевизор,и горничной,которая приносила нам все,что было нужно из мелочей,и девочкам на рецепшене,которые оперативно решали все наши вопросы.Огромное спасибо Яхонтам,мы обязательно вернемся к вам еще! И на будущее- маленькая просьба к отдыхающам в отеле- ребята! Мы не настолько сейчас все плохо живем( по крайней мере,если вы нашли деньги на отдых в этом отеле,значит они у вас не последние?)не нужно тащить из отеля вилки,ложки,полотенца и т.д.,подумайте о тех,кто приедет туда после вас.
Спасибо еще раз Яхонтам за гостепримство.Мы очегь классно и весело отдохнули.
Отдыхали в данном отеле в период с 19.06.24-21.06.24. Поделюсь свежими фотографиями отеля)Реальные состояние отеля меня удивило...
Что понравилась на мой взгяд:
- Большая территория.
- Много детских площадок.
- Собственный зоопарк.
- Неплохая еда.
- Прокат водного и вело траспорта(2 часа бесплатно).
Все эти плюсы перчеркивает плачевное состояние отеля. Я много бывал в отелях москвы и области но такого я не видел нигде....
Бассейн весь в коррозии, стекла грязные, с потолка что то сыпаться в бассейн(это обматали что то вроде парниковой синей пленки закрепили строительным степлером) но это особо не спасает ситуацию, крыша самого бассейна дырявая, есть детский бассейн но он отключён (вода слита и стоит не приятный запах),раздевалки так же в коррозии и подтеках, даже зеркало, есть сауна но в сауне работает одна лампа из 4, невидно ничего. По территории отеля очень много просто не пригодной мебели. Есть боулинг но шары все всколах, дорожки все промятые и стертые. Отель был открыт в 2007 году и похоже за это время им больше никто не занимался, сейчас находиться в очень плохо состояние, ехать в него или нет каждый принимает решение сам.
Отдыхали зимой в двухэтажном коттедже. Очень все понравилось и взрослым и детям. Лыжи, коньки, прогулки по благоустроенной территории, разнообразный шведский стол. 2 бассейна с разной температурой, достаточно глубокий поплавать и взрослым, вполне себе горка, водопадики и сауна. За 4 дня совсем не надоело! Спасибо большое Яхонтам!
Хороший дом отдыха.
Есть бесплатный паркинг. Ну как и везде.
Хороший бассейн с шарко. Не большая водная горка для детей.
Отдохнуть можно хорошо.
Хорошая столовая, большой выбор всяких вкусностей.
Дискотека, боулинг и многое многое другое.
Советую отдохнуть и погулять в этом классном месте.
Супер отдых с 6 по 8 мая удался на славу. Погода правда не блещет в этом году. Но там есть где провести время с семьей. Прекрасный бассейн, спа процедуры, прокат спорт инвентаря. Прекрасный отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Спасибо всему персоналу. Руководству следует задуматься и обновить спорт инвентарь, благоустроить территорию и т.п. направьте заработанные деньги в расширение функций отеля и его обновления, а то живете в 2010 годах когда получали награды за свои достижения.
Если сравнить три, два года назад, то стало хуже. Прокат спорт инвентаря одни слезы... Женских коньков от 37 размера просто нет, пожалела, что не взяла свои, так как сам каток норм, дети довольны (для них коньки взяла из дома)
Русское подворье стало жалким, с неприятным запахом даже зимой
Аквапарк не работал, хотя было обещано к этой дате всё открыть...
Питание было лучше, это точно, да и посуда целой.
Номер хороший, сантехника работающая, за это плюс
И отдельное спасибо команде аниматоров, вот кто действительно сделал отдых детей радостным, спасибо, ребята.
Вообще весь персонал отзывчивый и дружелюбный
А вот начальству как будто стало наплевать на репутацию... Очень жаль, так хотелось встретить там Новый 2025 год.
Вкусная еда, очень вкусная еда! Очень большая и красивая территория, оборудованный пляж. Очень интересный зоопарк, много кошек, а значит люди хорошие. Очень много гостей, что не может не радовать, значит хорошее место!
Но все таки мы выделили некоторые недостатки, на которые стоит обратить внимание руководству: очень не хватает более оснащенного проката (больше велосипедов, самокатов и т.д.), необходимо улучшить качество обслуживания на ресепшене, мы попросили стул на балкон дополнительный, так как были вдвоём с мужем, был прекрасный вечер, очень хотелось вдвоём посидеть на балконе, но к сожалению нам не принесли стул и даже не ответили с ресепшена о нашей просьбе, пусть даже отрицательный ответ был бы. Также мы ждали замену полотенцев номере часов 6-7, при этом трижды обращались на ресепшен. Вообще думали, что в номере будет двуспальная кровать, а не сдвижные две, но не критично. Также необходимо заменить подушки, они очень маленькие, по-моему подушек вообще должно быть 4 на двоих, а не 2..., наверное скоро в корпусе номер 4 будет ремонт, так как одна половина уже на ремонте как мы поняли, что очень хорошо, так как замена мебели конечно уже нужна. Но территория и еда безумно порадовали!
В целом очень даже хорошо.
Еда - не скажу, что разнообразно, но довольно вкусно, и сами и ребенок поели с удовольствием.
Гуляш, котлетки, сочная курочка - 5 баллов.
Блины на завтраке не рекомендую, резиновые.
Каши вкусные, но можно чуть погуще делать.
Развлечения - с детьми есть чем заняться, постоянно какие-то танцульки и анимация, не на все успевали.
Детскому аниматору отдельно 5!
+ Бассей и минизоопарк.
На 5-7 дней прям рекомендую.
Номер - жили в аппартаментах, которые дальние, номера чистые, убираются неплохо, полотенца/ белье меняют.
Маловато стаканов, но это не то чтобы прям проблема.
Может нное количество лет назад тут и было круто, но сейчас это запущенный пансионат с большой территорией. Тут могло бы быть так круто, если бы хоть чуть чуть в него вкладывались. Все ветшает и это очень неприглядно. Так еще и персонал. Уборщицы позволяют себе отчитывать посетителей, кидать и откидывать грязной тряпкой их вещи. Ресепшен через раз игнорирует. Еда без изысков, но вот она добротная, на этом все.
Очень хорошее место, отдохнуть всей семьёй или с друзьями. Питание, вино включено. Бассейн большой и детский. Маленький зоопарк. Спорт инвентарь можно взять, мы брали футбьный мяч и ребята играли в футбол там есть место для этого. Вечером развлечения и конечно же дискотека, а ещё караоке. Вообщем каждый найдёт для себя что то интересное. Рекомендую
Просто 5+++Снимали кемпинг, отличные домики, чисто, уютно, персонал быстро реагирует на просьбы. Минизоопарк, бассейн, еда на 5+, супы, горячее, салаты, выпечка- все ооочень вкусно))) Территория зелёная, чистенько, в прокате самокаты, велики и ребенок гоняет ))) всем рекомендую.
+ зеленая большая территория
- ремонта не было давно, что заметно всем (уставшие номера, инфраструктура)
- еда - отдельная история. Формат школьной столовой, проблемы с чистотой вилок и тарелок, которые постоянно заканчиваются. Качество также оставляет желать лучшего, но вариантов других не много;
- количество детей - зашкаливает, полное ощущение пионер лагеря.
ИТОГ: цена - не соответствует качеству, пора обновить все и перестать работать на поток!
Жили в люксе. Номер подубит конечно, требует ремонта - на тройку. Персонал приветливый, территория большая, красивая - тут чистая пятёрка. Шведский стол на твёрдую двойку: не очень вкусно, чуть опоздал к началу и большинства блюд уже нет. Ночная жизнь так себе: контингент это люди 50+ либо же семьи с детьми, нам было откровенно скучно ночью. Вроде и клуб то есть и музыка ничего, но в клубе полтора человека у стеночки стоят. Короче неплохое место для любителей тихого отдыха, без движухи.
Отдыхаем здесь не первый раз. Каждый раз обслуживание хуже и хуже.
Когда заселились, оказалось что не работает бассейн, закрыт на ремонт. Ради него мы и приехали в этот отель. Очень растроились. На ресепшене девушка только улыбалась на наши претензии. Хотя в ваучере указано, что в стоимость включена аквазона.
В столовой много тарелок со сколами, часто используются одноразовые стаканчики. В номере когда забирают полотенца, чистые не добавляют. Приходилось просить постоянно.
Что порадовало детей-новая площадка и разнообразная еда.
Красивый природный ландшафт, рядом есть дикое озеро, а так же очень достойный свой мини контактный зоопарк, где можно покормить животных. Как мы поняли, находясь там, что раньше когда то это было очень престижное место, а сейчас осталось больше "Понта". На ресепшене часы висят с разными часовыми поясами, а в столовой фото со звёздами, кто посещал это место из звëзд шоу-бизнеса. А дальше самое интересное, я уже не обращаю внимания на наличии мыла не во всех кабинках в душе в бассейне. Очень хорошая слышимость между перегородками/стен номеров, слышен даже храп соседа. Телевизор кому интересен - не ахти, каналов 10 может наберëтся, в основном для тех кто любит смотреть новости. В трапезной постоянная оч. за блинами или за супом, народу много и с местами постоянная головоломка - куда сесть. Досуг тоже такой себе, особенно когда нет погоды, заняться практически нечем, кроме бассейна и настольного тенниса, вечером можно поиграть в бильярд или боулинг, крайний вариант за деньги. Оч. много ограничений во временных интервалах. Видел, как в бассейн очередь и не все могли попасть туда, Аниматоров мы увидели уже в последний день перед отъездом. Спортивный инвентарь тоже не на всех хватает, велосипед, если повезёт может последний и успеете схватить
Третий раз отдыхаем всей семьей в яхонты Ногинск, и каждый раз довольны!
Были летом, осенью и зимой)
Питание по системе - шведский стол, всегда есть чем накормить даже самого привередливого ребёнка! На обед и ужин красное и белое вино.
Территория отличная, летом можно купаться и загорать. Зимой коньки, лыжи. Горка. Свой мини зоопарк на территории и детские площадки.
Анимация для детей и взрослых! Круглый год крытый бассейн.
В общем рекомендую!
Снимали номер в отеле «люкс»,от него там только название. Первое что бросилось в глаза это старые ссср-овские розовые обои в полоску. Древняя пошашпанная тумбочка и такой же шкаф.
Ну и конечно же запах «старого нечищенного пылесоса» как только заходишь в номер.Пожелтевший от старины кондиционер, маленький телевизор без доступа к интернету. Скрипучая кровать.Вцелом было чисто, но этот запах, запах грязных носков просто невыносим
Да, было джакузи в номере из плюсов,Еще могу отметить большую территорию и чистый воздух. На этом точно все.
Питание тоже так себе. Развлечений для молодежи нет. Нам сказали что вечером будет дискотека, но и то она до 11.Пошли посмотреть, ужаснулись. Словно вернулись лет на 20-30 назад.За эти деньги явно ожидали другого.
В бассейн мы так и не попали, ремонт
Одним словом не советую, все требует апгрейда.Делать там нечего в холодное время . Скукота
Побывали мы в отеле "Яхонты" в апреле 2024 года. Что хочу сказать. Сначала плюсы:
1) Не дорого, дети практически бесплатно.
2) Уютные и чистые комнаты, уборка каждый день.
3) Огромная и красивая территория, много детских площадок, пруд.
4) Еда не плохая, но остальное напишу в минусах.
5) Много самокатов, дети могут брать и кататься по территории, это удобно.
А теперь минусы, их много!!! И из за них мы сюда не вернемся!!!
1) Столовая: еда однообразная, огромные очереди (прям реально толпа) , нехватка тарелок, чашек, все которое. Из напитков один вид кофе, один компот, вино выдаётся по одному бокалу в руки, если берешь больше, делают замечание!
2) Бассейн: в первый день нам повезло, мы попали сразу. Но во второй день, когда мы пришли в 9.15, оказалось, что бассейн заполнен, ящики все заняты и сказали нам ждать, пока остаободятся. А это час или более, так как люди только зашли. Это вообще безобразие полное! Ещё в один день не хватало полотенец, говорили брать свои. В самом бассейне все очень старое, ржавые, не приятно смотреть. С крыши кое где канала вода. Никакого наблюдающего нет, дети прыгали как хотели, с горки ехали толпой. Ну и сама раздевалка женская маленькая, когда много народу, не развернуться.
3) У нас в номере пахло канализацией, кнопка плохо срабатывала. И не было зубной пасты в наличии.
4) В корпусе был лифт, но он не работал, ходили пешком на 3 этаж.
Вообщем общее впечатление испортили эти минусы, огромные очереди и бассейн.
Мне нравится здесь. Спокойно, большая территория. Есть, где погулять, прокат, теннисные столы. Вижу улучшения в этом году: асфальт положили частично. Уборка каждый день. А лес... Люблю такое. Жили в коттедже, все отлично.
Отдыхали с подругой, номер был эконом.. В номере чисто, уютно, хорошее постельное бельё. В корпусе тепло, горничные убираются на отлично! Питание в ресторане достаточно разнообразное, вкусное, выпечка каждый день на всё вкусы!!! Есть зоопарк, получили удовольствие.. Бассейн отличный, правда ремонта уже кое-где требует... Приедем обязательно ещё, советую!!!
Место в целом неплохое, но второй раз я бы там отдыхать не хотела.
1. Коттедж. Один кондиционер на 4 комнаты. На втором этаже жить невозможно, духота.
Нет wi-fi, телевидение работает, но с помехами. Не работал телефон для связи с ресепшеном.
В коттедже есть посуда, на заднем дворе мангал.
Обслуживание ежедневное, протирали пол, выбрасывали мусор.
Мы потеряли игрушку ребенка, полазили по всем углам: за диванами и тумбочками, видимо, убираются редко. Валяются фантики, сушки и прочее.
Подъездная дорожка к коттеджам вся в ямках.
От коттеджа до столовой идти около 20 минут с двухлетним ребенком.
2. Бассейн.
В момент заезда бассейн был свободным для посещения. Выдают полотенца, ключ от шкафчика. (Процентов 10 шкафов не работают, тупит система закрытия шкафчика.)
Через три дня бассейн стал работать по режиму, с сеансами.
Когда идет дождь крыша протекает, в бассейн течет дождевая вода.
Некоторые деревянные декорации сгнили, есть плесень в сливах.
Детский бассейн не работал.
3. Территория сама по себе красивая.
Но! Детские площадки под солнцем, кроме одной у столовой.
Пруд с утками, берег насыпной, песчаный. Достаточно плавный спуск на глубину. Пованивал.
4. Столовая.
Посуды мало, вечно была нехватка стаканов и супниц.
Еды не хватало. Если приходить к самому открытию - толпа народу, очередь к блюдам.
Если приходить за час до конца, то еды уже не остается.
Выбор еды большой, в целом все вкусно. На завтраки прям для гостя пекут вафли и готовят блины.
5. С детьми.
Для детей был аниматор, на весь день была развлекательная программа. (Как она не знаю, ребенок ещё маленький для такого.) по вечерам детские танцы.
Детский клуб всегда был закрыт 🤡.
Плюс это природа, но природу везде можно посмотреть. В номере пиво и вода с соком но все платно от двухсот рублей. В бильярд очередь не пробиться, на территории только ресторан если купить пиво с космическими ценами. Бассейн только по записи которые нужно записываться за день и с утра раннего иначе не попадёте. Короче отдых так себе, в квартире дома свободнее. Магазинов также нет, как бы отдохнуть приехали, а в чем отдых то?!?!!! Больше конечно же не поедем точно, это не отдых а пансионат с питанием по времени
Были во всех отелях сети Яхонты. К сожалению, Ногинск разочаровал.
1) Персонал - начиная от администраторов и заканчивая сотрудниками клиринга хамили все, никакой клиентоориентированности, если вам что-то нужно, то это сугубо ваша проблема.
2) Ресторан - нет чашек, ложек, вилок и иногда тарелок, подходишь к персоналу с просьбой принести, либо игнорируют, либо говорят что принесут позже, в итоге пьёшь кофе из супницы.
За час до окончания завтрака/обеда/ужина еду не докладывают, если вы решили прийти под конец, то уйдёте голодными 😁.
3) Я понимаю, что высокий сезон и очень много гостей в отеле (август 2024), бассейн по записи, сеанс 1,5 часа, но записи нет 🤣 Вы издеваетесь? Посещение бассейна входит в стоимость, вы не имеете право отказывать в этой услуге, проживание в сутки стоит 14000 р. Вы действительно считаете, что это нормально?
4) Еда - к сожалению нет выбора, очень скудный ассортимент. Качество - столовая, в основном хлебные котлеты или котлеты из дешевых сортов рыб. Рисовые ежики 😁.
Из позитивного - хорошая и красивая территория, есть прокат велосипедов и прочего инвентаря. Хороший мини зоопарк, прекрасная детская комната с замечательной и очень внимательной к детям сотрудницей.
Отель не тянет на заявленные 4 звезды, инвентарь и мебель старые, бассейн ржавый, спортзал в плесени.
Заселение: больше часа в зале духота, люди стоят обмахиваются кто чем может. В кулере воды нет, попросили заменить, заменили но нет стаканов, полное не уважение к приехавшим гостям. Все требует ремонта, желательно капитального. За территорией никто не следит, много мест где прогнившие настилы - следите за детьми. Бассейн правда вроде собираются закрыть на ремонт - ни одного спасателя или хотя бы сотрудника - а детей очень много. На завтрак кофе и " кипяток " можно сказать холодные, пришлось искать сотрудника и просить включить нагрев. Вместо сока или газировки что не " понятное" но больше вариантов нет . В общем производит впечатление что никому нет дела ни до чего, деньги идут и ладно. Из плюсов: утром решили съездить куда-нибудь на пару дней, куда хотели мест нет. А тут утром позвонили - вечером заехали. Больше плюсов не увидел
Минусы:
1. Обманули со сроками открытия Аквацентра. Бронировали за 2 недели, менеджеры говорили, что бронируйте смело, все откроем, даже скорее всего 29 сентября (изначально срок был до 30 сентября). На ресепшене при заселении узнаем, что срок ремонта продлили до 31 октября. И увидев, какие проводятся работы с аквацентром, открытие явно не планировалось на 30 сентября. И в октябре не откроется точно.
2.Современные глэмпинги холодные, есть подогреваемый пол, но сотрудники отеля предлагают нагреть пол и дом с помощью кондиционера, включив его на режим тепла.
3. На ресепшене постоянно говорили: Если Вам что-то потребуется, позвоните нам из своего номера. Но в глэмпингах нет телефона. И сотрудники отеля даже этого не знают, учитывая их удивленные лица.
4. Если Вы снимаете другое жилье (не глэмпинг), то сотрудники ресепшена заявляют, что воду в номер Вам предоставляют в качестве комплимента от отеля, и если Вам нужна вода, то покупайте за свой счет или таскайте свои бутылки и набирайте воду в кулере на ресепшене, который может находиться далеко от места Вашего проживания.
5. Невкусная, однотипная еда. По системе всё включено у Вас кофе (латте\капучино) будет платным.
6. Рыболовные снасти взять в аренду не получилось по двум причинам (слова сотрудника проката):
- все удочки сломаны, дети поломали;
- рыбы в пруду нет, она вся сдохла, так как что-то сделали неправильно в зимний период.
7. В ресторан нет пандуса для подъема с колясками.
8. Ремонта не было давно.
9. В глэмпингах нет детских стульев и микроволновок, при этом в других категориях жилья это почему-то предусмотрено.
10. Предоставили поломанную детскую кроватку с пружинным доисторическим матрасом, ребенку там спать невозможно. Хорошо, что на всякий случай взяли свой манеж и матрас для ребенка.
Плюс:
Большая территория с красивым лесом
Руководству отеля уделять больше внимания обучению своих сотрудников, поработать над развитием отеля для выведения на более современный клиентоориентированный формат.
Если Вы приняли решение "Экономить", то Ваши постояльцы не должны этого замечать.