Была на ТО. Всё сделали на отлично, быстро, качественно. Отдельная благодарность мастеру Агафонову Андрею, профессионал в своём деле. На следующее ТО обязательно приеду к вам.
Подход мастера консультанта Александра Лапенко порадовал, все объяснил, разжевал. Дал рекомендации по необходимым работам. И даже скидочку дали. Ранее обращались друзья - устранили неисправность по гарантии. Сервисом очень довольна. Планирую дальше обслуживаться только здесь.
Приобрели Ладу Гранта в этом дилерском центре. Мененджер Алексей Чернов помог и с подбором комплектации и грамотным, ненавязчивым комплексом дополнительных опций.
Всё оказалось просто, понятно, чётко безо всяких "сюрпризов". И более того, благодаря такому подходу, машина обошлась дешевле, чем у других дилеров.
Рекомендуем.
Как обычно негарантийный случай... Машине чуть больше 3х лет, вспучилась краска на заднем крыле(лада веста св), сказали ржавеет и развели руками... Всё.
Отличный автосалон. Беру там уже пятую машину. Нтчего дополнительно не навязывают это ихние правило. Но менеджеры растраиваются по ним видно если ниче доп ни берешь. Но это и понятно! На обслуживание цены адекватные по рынку. Вобщем всем советую таких хороших салонов в области и Москве нет.
Сегодня 7.02.22 делал ТО 3 на весте св. Машина не моя, знакомая девочка попросила меня посмотреть что с машиной после её бойфренда. Судя по пробегу надо было делать ТО 3. Позвонили, записались. Приехали. На месте расспросил о нюансах приемки и самих работ. Важно было посмотреть самому на выполняемые работы, т.е. присутствовать в ремзоне. Мастер приемщик Семин Дмитрий ответил на все мои вопросы. Без пафоса, без высокомерия, без нетерпения. Я был честно удивлен. После оформления документов, машину помыли(техническая мойка при ТО бесплатная), привезли в ремзону, провели компьютерную диагностику (заодно отключили автоматическое включение дворника заднего при включении задней передачи и, опять де, бесплатно!), проверили на вибростенде (правда этого я не видел и не скажу, что именно там делали). Подняли на подъемник. Мастер/механик Старцев Денис сделал Все грамотно. По ходу выполнения работ, он ответил на мои вопросы. Посещением сервисного центра и от общения с персоналом СЦ остался довольным. Веста приятно удивила(не без странностей, но удивила в хорошем смысле). СЦ Яхрома Лада тоже приятно удивил! Неожиданно, но факт!
Большое спасибо!
Был сегодня на гарантийном ремонте, не работали дворники! В итоге была произведена диагностика электро- оборудования, диагностом Профессианолом Павлом! Всё очень понравилось! Коллектив во главе с мастером Юрием Ковтуновым и сервисным консультантом Лапенко Александром действовал очень быстро и качественно, работой очень доволен! Уважаемое руководство Яхромы-Лада , обращаюсь к вам! Прошу поощрить вышеперечисленных мастеров! Ещё раз спасибо, обязательно приеду к вам!
Очень довольна и работой сотрудников начиная со входа в салон и мастерами, и менеджерами и обстановкой в салоне, я рада что там обслуживают свою машину, доверяю полностью всем ни кокого обмана, советую всем, и приобретать там авто и обсуживаться. С уважением Светлана.
Автосервис прекраснейший, делают как мелкие поломки, так и серьёзные ремонты, всегда все есть, ни разу не подводили, всегда езжу к мастеру Артёму Т- быстро принимает машину и внятно объясняет.
Хороший сервис. Особая благодарность менеджеру Андрею за качественное обслуживание по выполнению то. Все сделано в срок и с душой.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Виталий
Знаток города 12 уровня
3 мая 2024
Не советую! Очень плохое обслуживание! Недобросовестные сотрудники! Сервис ужасный! Поцарапали машину и не сознаются! На контакт не идут! Смеются в трубку и переводят на разные отделы! Обходите его стороной!!!!
Не связывайтесь.., говорят одно, а потом, начинают Оправдываться, постоянно срвают сроки, если пообещали через месяц, то в лучшем случае получите через три...
Отдел продаж вместе с кредитным отделом команда обманщиков. Под темой государственной программы выпаривают отвратитеные кредитные условия, даже не краснея.
Ремонтный отдел неплохой, бывают хорошие акции и программы. Магазин автозапчастей дорогой.
Отличный автосалон, купил уже вторую машину - в 2015 покупал УАЗ Патриот. Был очень доволен сервисом и ТО, в 2021 вернулся за Вестой СВ Кросс в максималочке. Менеджер позвонил по телефону, сказал что нужную мне модель как раз привез автовоз, я кинул ему 1000 рублей на карту в качестве предоплаты - и всё, машину можно забирать. Никаких допов, страховок, совершенно ничего не навязывали. Попросил сразу поставить зимнюю резину - без вопросов сделали. Молодцы!
Видно что у ребят опыт работы большой и дело своё любят, профессиональные специалисты, настоящие мастера, отдельно благодарю мастера Артёма Тихомирова за терпение и профессионализм
Спасибо за вашу работу, претензий нет никаких, качество услуг на высоте. Честный и объективный подход к клиентам, вежливый персонал. Отдельная благодарность Артёму Т за информирование о ходе работы. Также есть кофе, мониторы, где также можно посмотреть как чинят авто.
17 июля 2021 года пригнал Ниву-шевроле на ТО. На 30000 км. За 16 тыс. с копейками сделали всё, что было по регламенту. Ивот после этого, началось самое интересное..... Проехав пару километров, услышал металлический скрежет в левом переднем колесе. Едешь быстрее, скрежет сильнее. Будто на крестьянской телеге передвигаюсь. После этого 2 раза к ним в сервис с этой бедой приезжал(записывался), разные мастера, разное время ковырялись, заменили передние колодки(1888 руб), обтачивали дважды тормозной диск напильником, и т. д. Я стоял рядом, и уговаривал проверить ступицу(в ютубе видел ролик с ответом на вопрос про скрежет), отвечали, что там скрипеть нечему. В итоге, выехав с сервися Яхрома лада(скрип начинался через 3-4 км.), я заехал на сервис возле дома, где инженеры механники, сходу определили неисправность, и за 40 минут заменили ступицу со скрежещущим подшипником. Теперь в сервис Яхрома-лада ни ногой. И дороже, и боязно, что в следущий раз перетянут что или недотянут.
Сначала купили здесь машину, а теперь уже три года ее здесь обслуживаем. И нам всё нравится. Цены адекватные, сотрудники приятные, салон очень клиентоориентированный. Особенная благодарность мастеру Артёму Тихомирову. Профессионал своего дела и просто замечательный человек.
Отличный сервис, очень вежливый персонал. Была на ремонте по записи, осталась крайне довольна. Быстро и качественно диагностировали машину, всё объяснили, подобрали нужные запчасти и быстро заменили всё необходимое.
Автосервис на высоте, были с мужем, сделали авто быстро и качественно, до этого ездили в другой сервис, но больше туда не вернемся, только к вам. Отдельное спасибо мастеру Артему Тихомирову , все рассказал и быстро назвал цену.
Раньше было очень хорошо, покупал там Гранту, и потом Весту. Но последний раз обслуживание.... почти 80 тыс. Это просто ТО + замена гофры. И вдруг через 1500 км опять гофра рычит, полез смотреть...а не поменяли гофру, стал дальше проверять...салонный фильтр старый... больше туда ни ногой.
Обслуживаюсь более трех лет. Машина Lada Largus Cross в порядке, некоторые скрытые неисправности были обнаружены и устранены по гарантии. Хороший спокойный психологический микроклимат в коллективе сервиса.
В данном автосалоне был ради интереса (всё равно проезжал мимо) персонал вежлив приветлив, готов был рассказать про предоставленные автомобили.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 13 уровня
28 февраля 2023
Покупал две автомашины, гарантийное обслуживание и ТО походил там же, все отлично, работники грамотные, есть свой магазин запчастей, мойка, запись на ремонт по телефону, парковка. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Ника Демидова
Знаток города 4 уровня
13 января
Внимательное отношение к клиентам, профессионализм, качество!
Так себе автосалон. Был магазин запчастей, теперь надо идти к мастеру, витрины нет. Машин выбор не большой. Сервис, увы оставляет желать лучшего. Теперь хотя-бы кафе работает.