Понравилось- чай халява.
Не понравилось- медленно всё у них.
15 минутную работу умудряются затянуть на часы. Да и итог работы ужасный. Из последнего на сентябрь 2023го : обратился по причине загорелся чек. То горит то гаснет. Сделали диагностику - 450руб. Причину не нашли. Скинули ошибки. И сказали катайся, как чек загорится приезжай. Приехал через 15 минут. Мастер приговорил мозги на замену, цена 120000 (сто двадцать тысяч ) рублей...(Веста 1.6 2016года, если кому интересно). Перед диагностикой я мастера уведомил что до ошибки было пробитие катушки зажигания. Катушку поменял и поменял все свечи. К стати ошибка указывала на дроссельную заслонку. Поехал в гараж помыл заслонку, не помогло. Обратился к электрику с золотыми руками... после моей истории про катушку и свечи рекомендовал заменить свечи. Были NGK . Так и сделал. С той поры проехал 1600км. Всё отличн! Как-то так.
Приобрели машину лада Гранта кросс в этом салоне по предзаказу. Да пришлось подождать, поставку переносил завод, вины салона в этом не было. Машину взяли без накрученных допов, как и хотели.
Благодарим менеджера Дениса за профессионализм. Помог оформить предзаказ онлайн, держал в курсе по поставке, подготовил машину к назначенному дню, все быстро оформил.
Рекомендуем его как хорошего специалиста.
Салон оставил о себе очень приятное впечатление.
1
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Р.
Знаток города 4 уровня
25 мая 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом обращений в этот сервис , бегите от него сразу. Вот всему проблема оборудование вроде есть но работать на нём никто грамотно не может. .описаваю проблему . У меня Лада Нива Тревел 2023 года выпуска , появилась проблема с тормозной системой, делали диагностику два раза, не разобрались. Машина сейчас прибывает в сервисе и чем дело кончиться не понятно. По гарантии авто ремонтировать не хотят всегда ищут причину , чтоб с вас сорвать хоть какие-то деньги. Сегодня машина простояла с 8-20 по записи на ремон начали только в 11-00 . Все как во всех Дилерах совок.
2
2
Посмотреть ответ организации
,
,
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2024
Был сегодня на внеплановом заезде в Яхрома-Лада.На новой Весте.(заводской сбой).Всегда на Связи.Встретили , приняли всё доходчиво объяснили, провели диагностику, дали рекомендации.Смена Агафонов Андрей, Роман, Диагностику спасибо! Если кого не упомянул, Извиняйте!!!
Хороший сервис, приёмка своевременная, напоминают о записи, комфортная зона ожидания. 2 раза ремонтировался и 2 раза проходил ТО. Нареканий нет, разве что один раз забыли сбросить напоминание о необходимости ТО на приборной панели.
Высокий уровень професионализма, терпение, никто ничего не впаривает - допы только те, что тебе нужны. Заискивания нет, но есть хорошее и реально доброе отношение к клиенту. Купил себе классную игрушку ездить по лесам-полям. Спасибо!
Здорово, есть зона для ожидания с камерами наблюдения за ходом работ по авто, кафе, вайфай, вежливый персонал, делают ремонт качественно! Отдельное спасибо мастеру Артёму
Постоянно здесь ремонтируем наш авто .
Приемлемые цены . Единственный минус электронная очередь . Если по факту записаться придется по дольше подождать .
Доброго времени суток!
Хочу сказать огромное спасибо Исмаилову Руслану, очень грамотный и вежливый сотрудник, всегда все объяснит, все расскажет и подскажет по машине, профессионал своего дела!
Добрый день! Приехал в этот центр на исправление Течи / запотевания поддона двигателя. В другом центом пришлось три раза ездить , но Яхрома Лада мой спаситель. Отдельное спасибо мастеру приемщику Артему и непосредственно мастеру Сергею. Ребята выслушали меня, вместе подумали в чем может быть причина , они ее нашли и устранили по гарантии совершенно бесплатно в день обращения. Персонал внимательный, вежливый ,буду обращаться к ним еще для прохождения ТО.
В Москве нарвались на официального дилера, с которым возникли проблемы: объявили одну цену, а в кредит стали включать иные услуги. Отказались от покупки, поехали в Яхрому.
В Яхроме попали в хорошую, конструктивную атмосферу. Приезжаешь к партнеру, которому можно доверять. Таким и должен быть нормальный дилер!
Купили Ниву, все хорошо. Понятные цены, ничего не требуют дополнительно.
Обслуживание отличное.
Всё круто . Сегодня приобрёл Гранту Кросс.
Спасибо менеджеру Алексею Чернову 🤝 всегда был на связи всё показал рассказал . Рекомендую этот салон !
Удачи процветания
Покупали сразу два автомобиля, отношения менеджера как в булочной :хочешь есть бери, нет да и пофигу... Спросили про подарки ответ ничего, после уговоров менеджер сжалился и положил в богажник комплект зимней резины, на вопрос а на вторую ответил нет, не положено. После звонка в другой автосалон где предложили более выгодные условия, только тогда нам дали второй комплект. Без доплат без ничего так как октябрь на дворе и вроде как положено. В общем три звезды за то что хоть дали резину но пришлось клянчить её.
Огромная благодарность мастеру приемщику Артёму! В очередной раз он нашел проблему и решил ее,когда другие разводили руками. Яхрома это про людей)) Советую!
Менеджмент очень приятный, понятливый и отзывчивый. Помещение большое просторное, находится в нем комфортно и ожидание не втягость. Покупать и оформлять авто мне было приятно в этом месте.
Приехали посмотреть машину, когда менеджер Андрей узнал, что пока просто посмотреть - его интерес пропал. Показывал нехотя. Больше приезжать не хочется
ВНИМАНИЕ ОПАСНО!!!
Приехали сегодня в Яхрому лада
покупать новую ладу гранту, заранее созвонившись с менеджером Жильцовым Евгением по цене нас все устроило, осмотрев авто решили промерить толщиномером краску на этом новом авто, В ИТОГЕ толщиномер показал разные значения на всех деталях 200, 230, 240 (микрон) это означает что данный автомобиль КРАШЕНЫЙ и возможно с наложением шпатлёвки , видно что детали снимались по болтам которые были откручены на дверях, капоте, багажнике, что свидетельствует следы краски стертые от ключа, менеджер утверждал смысла нет проверять толщиномером машина новая мы бы вам сообщили если бы с ней что то делалось. После наших замеров менеджер принес свой толщиномер и он показал тоже самые значения.
Проверив два других таких же авто которые были уже забронированные толщиномер показал допустимые значения для продукции автоваза 110,120 и болты были залиты краской без следов откручивания.
Я скинул фото VIN этого авто будьте внимательней не попадитесь на эту новую крашеную машину!
Есть ещё видео с замерами толщиномера , кому надо пришлю.
Добрый вечер. Покупали в апреле машину в этом салоне. Персонал очень вежливый, тактичный, всё объяснили ,рассказали. Приятно было там находится пока оформляли документы. Везде чисто. Всем советуем этот салон(Яхрома-Лада).
Договорились о наличии и цене авто по телефону. По приезду ожидал, что обманут, просто был в пяти салонах и там "что то пошло не так". Менеджер встретил, показал автомобиль, предложил установить сигнализацию или антикор, ну думаю началось! Я вежливо отказался, мне распечатали бумажку и проводили в кассу, цена как НА САЙТЕ!!! Из минусов, машина помыта отвратительно, в салоне тоже пыльная. На оформление документов какая то запись, меня чуть не перенесли на "завтра" в итоге уехал по темну. Итог купил новенькую Гранточку без обмана и допов.
Заказывал через сайт Лада автомобиль, забронировал. Сначала сказали, что автомобиль уже купили, предложили из поставки через полмесяца по той же цене. Но потом перезвонили и сказали, что могу купить. Перед выездом уточнил не изменится ли цена, сказали что нет. Продали по заявленной цене. Меньшей разницы с рекомендованной ценой я не нашёл. Менеджер Алексей, мужчина не молодой, показал автомобиль, сопроводил при оформлении, ничего не навязывал.
От Москвы далековато, но и цена автомобиля приемлемая Нива в базовой комплектации 856 т. р. в конце сентября 23 года.
Отличное обслуживание. Квалифицированные работники знающие свою работу. Каждый год посещаем автосалон , для обслуживания автомобиля. Всегда всё отлично. Спасибо.
Нормальный сервис, всё сделали даже быстрее, чем обещали. Кафе спряталось после входа направо.
1
Посмотреть ответ организации
Г
г-н Козьма Прутьков
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2024
Очень грамотные благожелательные сотрудники, можно установить множество дополнительных опций за адекватные деньги, после продажная поддержка, большой выбор моделей, удобное расположение,
Были на обслуживании авто, ждали не долго, все по заявленному времени. Приняли по записи, персонал очень вежливый и отзывчивый, идут на встречу, особенно порадовал мастер-консультант Тихомиров Артем. Сориентировал и все показал-рассказал
Очень хороший автосалон,большая автостаянка,удобный подезд качество работ на очень хорошем уровне,вежливый и грамотный персонал . Брал в 2021 году Веста кросс очень доволен машиной и менеджером Зайцевым Андреем очень добропорядочный человек такие редкость в наше время.Есть магазин автозапчастей приемлемые цены. В общем очень хороший автосалон советую.
Отличный сервис! Внимательный и вежливый персонал! Недавно обращался по поводу ремонта автомобиля, все работы выполнили качественно и в срок. Хочется выразить отдельную благодарность мастеру Лапенко Александру Анатольевичу как грамотному, квалифицированному специалисту, настоящему мастеру своего дела. После проведения всех работ, грамотно и содержательно все объяснил, дал необходимые рекомендации. Спасибо Вам "Яхрома Лада"! Так держать! Молодцы!!!
Ездим давно, проверено временем, близко к Дмитрову, всегда выручают, могут найти поломку и не дерут лишних денег. Нам помогает мастер Артем. Принимает машины и доступно все объясняет. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Долго никогда не ждем , ремонт у нас всегда мелкий
Не объективно, но…(редко бываю)
Чисто, молодой персонал👍
Народ есть, правда кому за+++++ , но все идёт к тому, что и молодь начнёт покупать Жигуар 😂
Желаю успехов, но не дай Бог стать вашим клиентом 😩