Хороший центр, выбирала между Химками и Яхромой и не пожелела, дорога свободная без пробок. В самом центре сотрудники приветливые, всё грамотно объясняют и делают, есть зона ожидания с бесплатным чаем, автоматы с кофе, есть телевизор и что не мало важно стоит монитор с камер не посредствено с цеха авторемонта и вы вкурсе что происходит с вашей машиной. Если нужны дополнительные работы выходят и советуются. Замечательный центр всем советую!!!
Покупал в этом салоне машину и обслуживаю ее тоже только тут. Всем очень даже доволен: персонал приветливый, на приемке отличные грамотные специалисты - я предпочитаю записываться к Лапенко Александру - внимательный подход к мелочам. Выполняют ремонт всегда качественно - придраться не к чему.
Постоянные клиенты вашего сервиса! Обслуживанием очень довольны. Очень приятный персонал, грамотные специалисты. Приезжаем всегда к одному мастеру Александру Лапенко. Всегда есть возможность попасть в ближайшее время или даже подъехать без записи - с радостью примут - это очень удобно.
Пользуюсь услугами данного автосалона с 2014 года. За это время приобрел 2 автомобиля. Обслуживал здесь же. Общался с разными сотрудниками, люди все разные, есть плюсы и минусы, плюсов больше. В 2019 году познакомился с мастером Александром Анатольевичем Лапенко. Данного специалиста хочу особо отметить, как внимательного, чуткого и вежливого сотрудника, человек умеет слушать, а это в наше не простое время дорого стоит. Сегодня записался на т.о., приехал в салон, встретил Александр, повезло! Пообщались, обсудили технические моменты, очень был рад встрече. Работы сделали быстро и качественно. Домой возвращался с очень хорошим настроением, на душе стало хорошо, на сердце тепло и приятно. Машина в порядке, движок поет. Все как хотелось! Спасибо!!!
Очень хорошее обслуживание,хороший персонал,внимательное отношение к клиентам.Сервис на 5+.Отдельная благодарность менеджеру Андрею,грмотно всё нам рассказал ,внимательно с нами работал! Спасибо большое,мы остались очень довольны.
2
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Рыкун
Знаток города 21 уровня
28 января 2024
Приобрел, в данном автосалоне автомобиль Лада Гранта, отдельная благодарность старшему менеджеру Андрею, за грамотную консультацию и предоставленный автомобиль👍🏻👍🏻👋🏻
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Михайлов
Знаток города 9 уровня
7 мая 2023
Приятно удивлён. От заказа авто на фирменном сайте Лады до выезда из автосалона на новой машине - меньше суток. И именно на таком авто и в той комплектации, которое хотел. Покупка прошла спокойно и неспеша, всё по делу. Всё в авто и аксессуарах можно осмотреть и попробовать в деле до покупки. Персонал вежливый, в салоне комфортно. Очень понравилась оплата авто по куаркоду.
На двигателе 1.6 столкнулся с проблемой расход масла на пробеге 32 тысячи километров, съело 2 литра за 11 тысяч, в сервисе сказали, так это по регламенту и отказали в том чтобы разбираться с этой проблемой.
Попросил поменять колодки ( расходники свои) спросил стоимость сказали 650 руб + смазка, по итогу стоимость оказалась 1800 рублей из них 700 рублей смазка. Спрашивается это как? Начали отговорками разговаривать. Одним словом молодцы ребята.
Больше, в это место я ни ногой.
Да и вообще в целом к автовазу 1000 вопросов на которые автоваз к сожалению ни даст ответов. Например меньше чем за год сгнил стальной диск, у Шиллера сказали что это не гарантийный случай. Такое ощущение что эта компания создаёт свои антироссийские санкции для населения. Это последний российский автомобиль который я купил. Так же как и обслужил свою горе весту в Яхрома Лада.
Приобретал здесь VESTA SW CROSS. Сюда же приезжаю на ТО. Вежливый и приветливый персонал. Уютная зона отдыха. Мастеру Артему Тихомирову отдельное спасибо, профессионал своего дела!
Менял тут передние тормозные диски, стойки и втулки стабилизатора, 3D сход-развал. Шикарная огромная ремзона, доброжелательные мастера консультанты. Не буду писать о комнате отдыха, есть ли там кофе или шашлык - это меня не интересует. Мастерство автослесаря Руслана меня покоряет. Каждое движение отточено. Не зря я из Москвы ехал сюда. Очень доволен коллективом, всем всего самого наилучшего! Спасибо!
На удивление цена по телефону и в реальности совпала, менеджер по продажам Владимир отработал замечательно, на всё наши вопросы дал исчерпывающую информацию, быстро была произведена сделка по покупке авто.
Хочу поблагодарить мастера приемщика Агафонова Андрея. Я столкнулся с гарантийным ремонтом к.п.п. на ниве тревал. Очень доброе отношение к клиентам, все зделали очен доволен. Огромное спасибо.
***, впрочем, как и другие автосалоны. В рекламме указали один ценник, при пересчëте со всеми страховками, кредитами, программами и трейд-инами выходит на 70℅ дороже (700к/1250к). В одном из автосалонов г. Твери насчитали на 90к дешевле, ту же комплектацию. Реч шла о Лада Гранта. Авто на трейд-ин Митсубиши Лансер, по рынку спокойно идущий 280-300т.р.
Была на 4то 15.09.21 в этом центре , меняла масло и фильтры Сделали все быстро и качественно . Хороший центр вежливый внимательный персонал. Огромное спасибо Артему за внимательность и ответственность. Мне очень нравиться приезжать в этот центр.
Чувство удовлетворения и благодарности оставило взаимодействие с техническим персоналом техцентра «Яхрома Лада», в том числе Куприяновой Еленой, Годиным Алексеем, Исмаиловым Русланом, Севастьяновым Александром, принявшими участие в организации, выполнении работ и оказанной консультации в ходе проведения технического обслуживания автомобиля.
Приятно для себя было отметить, что после ремонта техцентра изменилось восприятие рабочих мест и стендов, а главное просматривается профессионализм и командный подход во взаимодействии с клиентом и качеством выполненных работ.
Вежливый персонал. Чувствуется что вам не "впаривают" а помогают определиться с выбором. Отличная ремзона, все подробно объяснят и всегда помогут. Брал у них авто.
Автосалон Яхрома Лада очень порадовал - качественно и без лишних затрат! Мой мастер в этот раз - Артём Тихомиров, очень профессионален и дружелюбен - вопросов нет. Ремонт авто - только к вам, советую !
07.02.2023 г. Была куплена а/м Нива Тревел которая оказалась не исправна, на протяжение 1,5 месяца не могут найти причину, особо и не ищут. За весь период владения а/м ездила дней 12 остальное время она стоит в Яхрома Лада.
Некомпетентность по обслуживании при прохождении ТО . То мастера нет , то надо подождать когда какой инженер приедет . Последние ТО делали 5 часов - замена масла .
Делала плановое ТО, очень довольна обслуживанием. Работа была сделанабыстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру Андрею Агафонову, он настоящий профессионал.
Обязательно приду делать ТО только в этот центр.
Дней 40 назад написал жалобу руководству на низкое качество в/камер в ремзоне.На мониторе авто были чёрного и белого цвета.Найти свой авто было проблематично.Сейчас,очевидные улучшения.Часть в/камер цветные.Спасибо руководству за оперативное реагирование на жалобы.
Благодарю замечательный автосервис Яхрома Лада. Делали ТО, все по заявленному времени и по прозрачной системе! Раньше тоже ездили к вам. Отдельное спасибо мастеру Тихомирову Артёму за обслуживание , советы и работу !
Качество работы и отношение к клиентам на уровне, с этим нормально. Однако стоимость зап. частей в два раза выше чем по рынку в Москве и области. Ещё важный момент: надо досконально расспрашивать есть ли нужная зап. часть в наличии и сколько времени займёт ремонт.
Помогут отремонтируют авто на сервис но заранее нада записаться на ремонт машины есть кофе попить и есть машины в продаже помогут выбрать авто и дополнительно сделать сигнализацию установить
Отличный сервис! Был на ТО. Внимательное отношение и консультация в полном объеме от записи, созвона до выполнения работ. Особенная благодарность мастеру Лапенко Александру, все рассказал, осмотрел машину, отмптил сколы, обсудил все проблемы, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации . "Яхрома Лада"!
Топ! Советую.
Обращаюсь второй раз. Все на высшем уровне. Была проблема с проводкой на датчик вращения колеса. Все нашли, исправили проверили. Даже рамки на номерах поменяли безплатно. Молодцы.
Часто бываю в данном салоне. Очень хорошее качественное обслуживание. Хочется выделить мастера Артёма, ответил на все возникшие вопросы, полностью проинформировал о всех выполненных работах. Советую посетить, бесплатная мойка прилагается (до этого всю зиму не доходили руки помыть)!