Якитория
1351 отзыв
10 декабря 2024
Роллы не вкусные, калифорния севинче довезли просто размазанные,и на вкус гадость,не вкусный набор 1+1 по акции ниндзя,мои любимые роллы с ананасом внутри Бали , тоже испортили, слизь как будто внутри, никому, смените повара, по доставке вышло почти 5000 из них только мидии были нормальные, раньше вкуснее было, разочарование!
18 марта
Популярное место и надо постараться придти сюда и разместиться, не бронируя столик. Официанты очень гостеприимные и аккуратные. Мы забыли букет , когда уходили, а официант заметил это и принес его.
27 января 2024
Очень уютное и немноголюдное место. Есть успокаивающие аквариумы. И места для парковки. Очень понравилось.
Единственный минус, не очень удобный выезд через трамвайные пути. Зимой, в мокрую погоду встряли там, выталкивали нас... Посыпать песком пути не догадались.
1
29 сентября 2024
Сама еда норм, лучше сет горячих роллов НЕ заказывать, есть не возможно.
Но самое стремное, что в данном заведении уже год или больше не работает оплата картой или по pr коду! Что?! Платить можно только наличными.
Возможно, нужно просто написать заявление в роспотреб, чтобы хоть что-то изменилось. Скрываются от налогов, в дальше сразу вопрос, проходят ли они проверки по кухне.
7
3 февраля
Маленькие порции, при этом не очень вкусно, и очень дорого. Какао приторно-сладкий со старыми маршмеллоу. Либо это везде так Якитория испортилась, либо только здесь, но ходить больше нет желания.
5 ноября 2024
Пространство уютное, однако цены очень завышены на роллы и блюда, которые там подают. Раньше Якитория была намного качественнее и вкуснее
16 ноября 2024
Уютный интерьер, приятные, вежливые официанты, быстрая, оригинальная подача. Еда вкусная👍
25 сентября 2024
Ужасно.
1. Не работает якобы терминал, только наличкой. По отзывам понятно, что это стандартная практика и таким образом оптимизируют налоги, но владельцу франшизы видимо все равно.
2. Еда. Ну просто еда. Как зайти в столовую поесть.
3. Сотрудники все гости из ближнего зарубежья, разговаривающие с акцентом.
4. Интерьер на столько уставший, я даже не говорю про его актуальность времени, в именно уставший.
P.S. Добавлю после ответа представителя Якитории. Стандартный ответ о том как они следят за качеством всего. Его можно увидеть во многих отзывах. Так же просят связаться в чате. Ну так вот для всех скажу. Звонит потом представитель и говорит, что да они понимают, но у епз трудности ч персоналом, но будут стараться исправить и сделать как было раньше. Ну да, приносит еще извинения.
Вывод: ничего Якитория делать не будет, кроме как и раньше из нормальных ресторанов превращаться в едальню.
4
28 августа 2024
Это просто треш. Пришли в ресторан в воскресенье вечером , зал пустой , на веранде народ был. При входе нам сказали что терминал не работает , карту принять не смогут , после небольшого наезда терминал "починился". Сели за столик , выбрали заказ , ждём -10,15,20 минут , жмём кнопку никто не приходит , жена не выдержала пошла на вход, обещали подойти, спустя 10 минут опять никого , мы больше не стали ждать , вышли и ушли в соседний бар. Видимо хозяин экономит на налогах , да и официантов теперь сплошь СНГ , ничего против не имею , но как факт. Не рекомендую
2
15 июля 2024
Приятное место. Хорошо ориентированный на клиента персонал. Брали несколько блюд и среди них сет, где много красной рыбы. Очень понравился.. Свежая рыба, правильно сделанный рис. Спасибо!
10 декабря 2024
Объективно отвратительное качество ролов. В филадельфии один рис и авокадо, толщина рыбы просвечивает… присутствует запах. Ролы по акции оставляют желать лучшего… также присутствует запах… написала в чат поддержки, ответ - приносим свои извинения! Здорово, готовить гадость и приносить извинения…
Нужно не полениться и отнести на проверку качества в соответствующую организацию..
3
25 августа 2023
Были с подругой на обеде. Все было отлично. Еда и сервис на отличном уровне. В будни нам сделали хорошую скидку. Повар постарался, все было очень вкусно.
Потом подруга рассказала, что она была здесь с сестрой вечером, в другой день. Может был другой повар или другая смена, все было другого качества. Роллы превратились в тонкую колбаску, и горячее блюдо было не вкусно. Они даже платить не хотели, за такое «питание «. Так что удачи вам.
1
8 января
Очень медленно обслуживают , зал большой и полупустой занято было столиков 5-6 и ждали по 40 минут ,больше уделяли внимания на заказы для курьеров !Половино столов было не убрано ,хотя гости ушли уже явно давно .Обстановка не уютная …совсем не уровень Якитории, какой был раньше в этой сети .
1
8 марта
Том ям ужасный, обслужи вание официантки ужасное, сложно записать, а не надеяться на свою память? Единственный позитивный момент-это парень-официант с длинными волосами, с стороны наблюдал как он общается с гостями, и это прекрасно, что он приносит позитив такому тухлому заведению
3
8 марта
Испорченное 8-е Марта.Пришли посидеть с семьей. Сказали ожидание блюд 35 мин. Ну фиг с ним. В конечном итоге заказали картошку с нагентсами и суп куриный. Суп принесли через 50 мин, картошку с нагентсами ждали 1,5 часа. Боюсь представить сколько бы мы ждали сеты , которые тоже заказали. Обслуживание ужасное.
1
23 августа 2024
очень долго ждали напитки, около 50 минут( и в целом ожидание блюд очень долгое от сорока минут до часа, при неполной посадке. еда вкусная, напитки тоже классные, понравился салат с крабом и запеченые мидии. Официант тоже милый, но спустя 40 минут ожиданий напитка сказал, что им для напитка нужен арбуз, а мы заказывали совершенно другой напиток без арбуза)) пришлось ждать еще)
1
7 сентября 2024
Пусто и не уютно. Интерьер не меняется многие годы.Выглядит все убого .
Меню как у всех, в других локациях.
Возвращаться не хочется, тк даже обслуживающий персонал выглядит уныло.
Я дала 1000 рублей чаевых ( привычка ), но мне даже спасибо не сказали…Официант просто бросил эту 1000 в какую-то коробку (видно они поровну делят все чаевые в конце дня ) .
Рядом несколько приличных мест, буду ходить туда.
2
16 октября 2024
Заказывал доставку, привезли из этого ресторана. Крем-суп с беконом: просто посмотрите, как он красиво и аппетитно выглядит в меню, и что привезли по факту мне:
1) Пол-стакана (и это порция "супа" за почти 500 руб.)
2) Ни консистенция, ни внешний вид абсолютно ничего не имеющее общего с супами и с тем, что было изображено и описано в меню.
3) Это было ужасно и на вкус: как будто взяли картофельное пюре с огромными комками, и залили это жиром.
4) Так называемые "гренки" представляли собой просто три тончайших кусочка мягкого хлеба.
Ни в чате с поддержкой, ни при звонке менеджера ресторана мне никакой компенсации (например, в виде промокода или скидки) не предложили. Единственное, что предложили, если "суп" остался - еще раз подождать курьера, он приедет, заберет этот и привезет, видимо, аналогичный суп. Нет, спасибо, точно такой же суп мне не нужен, как и еще целый час ожидания курьера
Обновление отзыва:
видимо отзывы на Яндексе работают - позвонил сотрудник заведения, сказал, что в течение трех дней деньги за суп на карту вернут. Что ж, будем ждать. Если это так, то подкину звёзд
2
21 марта
Были у вас с девушкой. По кухне к Якитории, у меня в принципе нареканий ни когда не было.
Уборщиа данного ресторана использовала гряз ную и вонючую тряпку, что испортило вечер.
Администрация ресторана, возьмите пожалуйста на заметку. Вечер был испорчен.
8 декабря 2024
На протяжении нескольких лет не принимают оплату безналом. Роспотребнадзор по ним плачет.
Посредственные качество и свежесть блюд. Зато цены, как в приличном ресторане.
За неимением в районе конкурентов живут и будут жить.
1
27 марта
Хорошее обслуживание. Приветливый персонал. Тихо, уютно, есть удобная парковка.
1
7 марта
Еда неплохая. Но с порога заявляют что не принимают банковские карты. Отправляют в банкомат. Всей компанией были очень огорчены этим условием.
Оставил обращение в книге жалоб.
Написал в роспотребнадзор. Будем надеется руководство одумается.
2
22 января 2023
Очень приятное заведение. С детьми там хорошо: есть детское меню, комната для детей. Меню разнообразное, но качество приготовления, видимо, зависит от шеф-повара, то классно, то плоховато, то есть не угадаешь. Есть большая веранда, летом там очень приятно посидеть. Доставкой пользовалась, время доставки зависит от времени заказа, к вечеру доставки дольше. Но в принципе приятное заведение, действуют скидки, что весьма радует. Рекомендую к посещению.
2
3
2 июля 2024
02.07.2024 пришли в ресторан на Дежнева, 13
Нам предложили выбрать места для того чтобы сесть, а на вопрос о кондиционерах сказали, что они слабо работают, но на самом деле кондиционеры не работали вообще с учетом того, что на улице +32
Официанты сказали, что кондиционер который находился над нашим столом оказывается все таки сломан, и что они постоянно говорят о кондиционерах своему директору (как мне ее обозначила официант - Щеткина Татьяна Юрьевна), но ничего не меняется
Еда вкусная, но из-за кондиционера - впечатления негативные
3
30 июня 2023
Всё вкусно и быстро, частенько заходим поужинать
До сегодняшнего дня было одно из любимых мест рядом с домом:( что случилось? Да в принципе ничего страшного:( с начала в куске курицы нашел что-то не понятное, веревка, нитка не пойму что, но это что-то застряло в зубах… и торчало из куска мяса🤮 на вопрос что это администратор ушла с остатками блюда к повору. Придя к столу нам предложили скидку не объяснив что в итоге я съел и пропали))) Ну и вишенка на торте салат который заказала супруга принесли с задержкой в 47 минут((( что могу сказать: печально когда одно из любимых заведений превращается в го… Прошу прощения забегаловку! И самый бесячий прикол в конце месяца только наличка… но ОООчудо когда конфликт и терминал заработал….
9
6 декабря 2024
Если бы можно было поставить 0,то я бы с удовольствием поставила,в картах написано работают до двух часов в пятницу и субботу,когда приехала в 23:30 ,то сказали закрываемся,итог,вечер испорчен,я голодная👎👎👎
1
25 февраля
Вкусно, среднее обслуживание. Очень грязно в детской игровой. Чёрные носки! Пожалуйста, наведите порядок. Если вы сделали игровую для детей, там должно быть безопасно и чисто!
10 марта 2024
Из плюсов - есть впринципе можно, точно не отравитесь! Официанты шустрые, вежливые, внимательные да и обстановка не угнетающая. Ну на этом из плюсов все, хотя нет некоторая еда довольно вкусная, если пару ингридиентов убрать... Из минусов - Почти во всех блюдах, что заказали, рис был как будто "вчерашний", ну это такое состояние риса когда отваришь его не промывая, потом он сутки постоит в этой ёмкости и сверху покрывается корочкой, а под ней вот это месиво. Во всяком случае, у меня сложилось именно такое впечатление. А еще не обоснованно высокая цена. Для себя решили, что больше туда не пойдем.
3
22 декабря 2024
Последнее время не удаётся пос идеть в самом ресторане, заказываю доставку. Всё очень вкусное, горячие роллы на высоте👍
19 марта 2023
Суши-бар Якитория мне очень нравится! Часто посещаю этот бар для встречи с друзьями! Там очень уютно! Очень внимательные официанты! Меню разнообразное. Есть постные блюда! Раньше приходилось ожидать в фойе, когда освободятся места. Сейчас всегда есть свободные места. В летний период открывается веранда, которая прилегает к бару с улицы! В зимний период веранду убирают.
3
23 июня 2024
Разочаровался полностью в Якитории!!!!! В пятницу пошел с семьей в Якиторию, заказал сет из 32 роллов. Обратил внимание на цену, она была в районе 2300 рублей, картинка в меню была потрясающая и аппетитная….но когда принесли сет, увидел натуральный размер роллов, они были чуть больше размера гороха🤣🤣🤣 Господа владельцы вы беспокоитесь о посетителях, чтобы они не объелись?????? Или окончательно совесть потеряли???
2
27 июля 2023
Отмечали день рождения, просторный зал с тремя уровнями, летняя веранда, есть игровая комната для детей. Суши, ролы, салаты на высоте, том ян оказался слабенький - совсем не острый, горячих блюд мало, миню не обновляется лет 10. Барное меню хорошее. Перед рестораном, парковка. Персонал расторопный и вежливый, хотя за стол который бронировали заранее не посадили, что-то пошло не так.
3
6 июня 2024
Решили отметить день рождения в этом месте, в общем неплохо, еда на самом деле вкусная и такая какая должна быть, но вот коктейли убили все что можно,пить невозможно или без вкуса или не сладкие, алкоголь ни в одном не чувствовался,а заказали штук 5. В общем, если просто покушать то хорошо,а если ещё выпить то ищите другое место. В общем в очередной раз в Якитории что-то не так.
2
3 марта
Заказал роллы Филадельфия прайм. Рыба лежала тоненькими полосками, а местами отсутствовала вовсе. За что Якитория берёт деньги?!
Написал в поддержку, ничего лучше чем дать промокод, который у меня и так есть за доставку, служба поддержки не придумала.
Никогда больше тут не буду заказывать роллы!
17 октября 2024
Официант был очень занят своей коллегой-девочкой, на столько что заказ не смог записать 1 позицию из 4х, 2 кофе и тортик несли минут 20, за счётом пришлось идти самому. И всё это в будни вечером.
1
28 марта
Отзыв не о всей сети, а конкретно об этом месте. За 10 минут ожидания (половина столиков свободна) никто не подошёл, даже не прошёл мимо, меню не дали, нажатие кнопки вызова официанта ни на что не влияло.
26 октября 2024
Прошу объяснить почему не работают терминалы оплаты банковской картой, почему второй раз подряд, хочется поесть и каждый раз не получается, потому что руководство данного заведения принимает решение не работать по ним
3
11 октября 2024
Исчезающе тонкая рыба в роллах. В самых дорогих роллах - прозрачный лосось и процентов 70 риса.
В роллах с угрем - угорь сократился до небольшой шляпки сверху.
И при этом за год пару раз цены уже поднимались
18 февраля 2024
Моё любимое место. Каждую неделю берём заказ с собой или заказываем на дом. Раз в месяц приходим туда. Чисто, комфортно, приветливый персонал. Уже лет 10 туда ходим. Администраторы Сергей и Татьяна суперклевые)
14 ноября 2024
Самый лучший китайский или японский ресторан вообще из существующих. Обожаю его.!!!!!!! 5 Звёзд Мишлен и премия лучший ресторан суши 🥢
1
25 ноября 2024
Заказала на самовывоз сет , пришли домой с мужем открыли коробочку , а там малюсенькие ролльчики. Только ребёнок наелся. Сократили ровно в половину размер. Не наелись и пошли готовить .
13 марта
Заказали доставку здесь 12 марта, том ям и роллы с грибами и креветками, отравились очень сильно, написали в поддержку, на что предложением и ответом было привезти том ям еще раз с проверкой качества. Серьезно?
25 декабря 2024
Отвратительное качество еды.
Том ям не острый от слова совсем. Просто гадость.
Гунканы мерзкие по вкусу. Доверху забиты рисом и небольшая шапочка начинки. Любая провинциальная доставка лучше этого..
Сладкий ролл был с волосом из бороды.
Мерзость. Никогда больше не буду заказывать. Оверпрайс за такое "чудо"
2
16 июля 2024
Все хорошо. Вкусно. Красиво. Веранда шикарная. Но очень часто не работает оплата картой. Заметил ещё, что цены опять выросли, а порции стали меньше.
19 января 2024
Ребята, если хотите хорошо провести время,то вам однозначно только сюда! Без напряга не принужденно сидишь и отдыхаешь! Персонал, еда, чистота, все понравилось!Спасибо персоналу и администрации за вашу работу! Приду с семьёй обязательно ещё не один раз!
20 ноября 2024
Сильно испортился ресторан, за последнее в доставку подкладывают вместо рыбы другие ингредиенты. Заказал онигири с лососем, на картинке он с рыбой, а по факту привезли набитый сыром и пару ошметков рыбы. Чувствую себя просто обманутым!
1
24 июля 2024
Остались разочарованы этим местом
Администратор Татьяна была крайне не корректна при прояснении состава нашего заказа, подойдя к нам не представила, вмешалась в наш разговор и тыкая пальцем общалась пренебрежительно и крайне некорректно.
Блюда не соответствуют заявленным картинкам, а морс (из-за которого и возник вопрос) оказался разведенным и зародившим (его не выпила и оставила целым стакан) оплату произвели в полном объеме.
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!
Рядом есть Грузинский ресторан, его осень рекомендую. Жалеем, что изменили наш выбор и посетили именно Якиторию, вечер после рабочего дня был испорчен!
1
16 октября 2024
Готовить роллы стали отвратительно. Рыба прозрачная! Нарезают наверное под микроскопом. Начинка один сыр. Красная икра, в обще сюрприз был- искусственная!!!! В итоге за 2,5 тыр, за сет с лососем, ты получаешь горстку риса с сыром!!!
25 февраля
Отличное заведение и все все очень вкусно. Единственное что из негативного, так это то, что приходится ждать долго заказ.
2 октября 2024
Ужасный сервис стал. Очень дорого, неоправдано, качество блюд стало хуже, размер уменьшился, а ценник конский и плюс ко всему этому только оплата наличными, многим это неудобно, на этом фоне людей стало в разы меньше в зале и продукты стали портиться, часто подают несвежее. Якитория скатались! Ужас👎
2