Якитория
1351 отзыв
3 октября 2024
По выходным карты не принимают во всех заведениях Якитории (негласный указ руководителей - попытка уйти в черный нал, ну ок, сообщим об этом в налоговую инспекцию). Управляющий, он же хостес- ХАМ. Молодой, горячий, не умеет нормально общаться с клиентами, если клиенты неудобные, то даже не проводит вас до столика.
Официанты и повара - душки! Спасибо огромное за вкусную еду и отношение.
А руководству Якитории СТЫД И ПОЗОР😝👆🏻
3
8 января
Вкусные роллы, частенько сюда ходили, но в последнее время немного подпортилась калифорния. Икра как-будто уже не свежая. Был момент, что она как пластик жуётся
1
14 августа 2024
Пришли в позднее время поужинать, не смотря под конец рабочей смены на усталость персонала, один парень очень чутко обслужил, много раз подходил и оперативно все приносил, имя не знаю) Считаю большим плюсом клиентоориентированности, подарите ему бонус 🥳
6 июля 2024
Была разочек, мне понравилось, вкусно, уютно, приятная музыка , вежливое и быстрое обслуживание 🩷 ещё приду
30 сентября 2024
Начну с плохого. Во первых уборщица мыла полы, не взирая на гостей. Во вторых, официант явно не торопится, 15 минут ждали, чтобы отдать заказ, 40 минут ждали еду, полчаса счёт, это не приемлимо. С персоналом плохо работает руководство. Не рекомендую. Хотя, качеству пищи никаких претензий. Интерьер симпатичный, есть детская комната и веранда на улице.
1
29 августа 2024
место отличное, но персоналу вообще все равно что происходит в зале, ждали пока принесут меню минут 7, чтобы сделать заказ ждали официанта минут 15, официант Алик хорошо нас обслужил, но все же неприятно все так долго происходит
13 января 2024
Частенько захожу сюда, мне нравится. И атмосфера, и сервис, главное еда ) Отмечала тут день рождения, нашли место на 7 человек, с учетом что даже не бронировали, подсказали какой скидкой будет выгодней воспользоваться. Рекомендую )
1
10 июня 2024
Было прекрасное место, но к сожалению испортилось... Все блюда, что мы заказали были холодные, пиццу приготовили, скорее всего пару часов назад, сыр в ней был, как резиновая подошва. Единственное, что было горячим - это чай, спасибо и на этом. Когда принесли бургеры, тоже холодные, мы от них отказались и на вопрос, почему же всё холодное, нам ответили, что мы не специализируемся на бургерах🙂 Вот поэтому такая оценка данному заведению.
3
28 марта 2024
Хорошая кухня, приветливый персонал, хорошее детское меню, так же есть детская комната , рекомендую к посещению данное заведение, справляли там ДР очень понравилось
3
1
22 января 2024
Очень приятное заведение.. Вкусно, есть и необычные блюда(для меня). Десерты безумно вкусные😍😍😍
Пробовали Рамен - вкусно, но в тануки лучше. Яичко не положили:(
24 июля 2024
Вынужден поменять свой отзыв, так как «ресторан» скатился до уровня помойной забегаловки.
Ценик стал не совсем адекватный, порции уменьшаются с каждым посещением.
Заказ ждать нереально долго, последний раз суп принесли, когда мы уже поели!!!
Официант пролили наш чай, забрал чайник даже не вытерев со стола!!!
Вернулся и тут мы все выпали, чай нам не поменяли, а просто разбавили кипятком то что осталось!!!
В конце официантка категорически, до словесной перепалки настаивала на чаевых, минимум 20 процентов от чека!!!
Персонал весь из эмигрантов азиатов!!!
В общем ужасное место, больше туда ни ногой!!!
2
6 октября 2024
Ой ей уже много лет , я ее очень люблю ! Всегда свежие роллы и суши ! Оформление на улице летнего кафе тоже красивое
24 мая 2024
Оплату не принимают банковской картой, говорят, что меняют банк. Год назад тоже самое говорили 🤦♀️. Цены высокие, качество еды и подача, а также сервис не соответствует уровню цен. Раньше и подача еды была интересней, сейчас как в столовой. Раньше лет 5-7 назад было вкусно, сейчас нет, порции маленькие. Все блюда, которые заказали были невкусными. Таких маленьких роллов нигде не встречала. Испортили ресторан напрочь, больше сюда не вернемся.
3
26 октября 2024
Ни разу не удалось здесь поесть, сколько сюда ходим. Так как здесь на постоянной основе не работают карты. Испортили в очередной раз вечер!!!
1
29 декабря 2024
С тех пор как перекрасили стены в фиолетовый цвет пропала та первая атмосфера, когда стены были в росписи белой саккуры. В остальном как везде.
17 февраля
После заказа роллов 15.02, обратилась в больницу с подозрением на цистит, как итог отравление и кишечная палочка, спасибо большое за еду!
1
13 июля 2024
Если хотите самые свежие ролы, вам сюда!!!
Я не большой любитель ролл, но здесь их готовят очень вкусно, что даже мне угодили! Если семья хочет роллы, то только из Якитории!
25 декабря 2024
Принесли холодные мидии, с соусом в виде свернувшихся комочков жира с неприятным запахом. Холодный суп рамен. Суп проглотил, был голоден. Мидии забрать назад отказались.
1
20 ноября 2024
Плохое обслуживание официанта, хотя не было много народу. Не особо вкусно,так себе и очень дорогие блюда,которые ни о чём.
24 февраля 2024
Были несколько раз тут - по вечерам всегда есть места и можно найти уютный столик в тихом месте.
Все, что брали, все понравилось! Особенно суши с лососем и рамен.
28 мая 2024
Был с утра единственным посетителем. Ролы - достойныене заветрены. Поке с креветкой - давно не был Якитории и раньше не пробовал, понравился и по размеру блюда и на вкус. Лимонад - обычный.
Не понравилось - не принимали оплату картой(о чем предупредили на входе), потом что-то с кассой у них случилось, так что и чек не дали.
2
25 февраля 2024
Хороший уровень сервиса, персонал и официанты работаю профессионально. Роллы вкусные, слайсы рыбы хорошего размера, все свежее и интересное на вкус
3
8 июня 2024
Лет 10 назад это было интересное заведение. Теперь это прибежище каких то слабо квалифицированных официантов (открывать ли бутылочные напитки спросить у клиента сложно?) во главе с менеджером зала, который позволяет комментировать работу подчиненных в непосредственной близости гостей. Оверпрайс меню явно не соответствует такому отношению работников.
3
24 июля 2024
Хотелось бы обратить внимание руководства на несоблюдение персоналом стандартов качества обслуживания клиентов. Администратор Татьяна подошла к столику, в некорректной форме ,пренебрежительно прервала нашу беседу,не объяснив причину по которой подошла внезапно, когда мы не вызывали официанта. Нами было указано на некачественный состав напитка -морса, морс был подан испорченным. Сотрудник ответила,что не намерена решать данную проблему. Прошу провести разъяснительную беседу с персоналом о недопустимости создания ситуации репутационных рисков в сфере оказания услуг.
3
1
10 марта 2024
Неоднократно посещали данное заведение, но последний визит 09 марта оставил, к сожалению, очень неприятное впечатление.
Во-первых, оплату принимают исключительно наличными, что создает неудобства для гостей заведения, предложения официантов пройтись до ближайшего банкомата в магазине считаю не очень уместными. Если у заведения есть проблемы с приемом оплаты по карте, то, возможно, стоит решить вопрос об установке банкомата в ресторане. Данная проблема в данном ресторане уже достаточно давно, поэтому установленный внутри банкомат решит неудобства, создаваемые для гостей.
Но огорчило не это, а попытка обмануть нас. Почти в самом начале вечера к нам подошел молодой человек (не наш официант) с кудрявыми волосами, убранными в хвост или пучок, имя, к сожалению, не запомнили, и спросил, нет ли у нас бонусной карты. Мы ответили, что нет, он ушел. Затем мы попросили через какое-то время счет, нам его принесла не наша официантка, а этот молодой человек. Он стал объяснять, что он ошибочно сделал нам скидку, нас расчитали со скидкой, поэтому он просит нас вернуть разницу на сумму скидки ему на карту. После того, когда мы попросили его сделать просто новый расчет, он очень нервно забрал у нас чеки и в ироничной форме сказал: «ну спасибо, теперь мне придётся отдавать это из своих денег!», а когда принёс новый счет, то буквально кинул его нам на стол. Не очень понятно, почему данный молодой человек вдруг подошел со счетом к нашему столу, хотя он не был нашим официантом, и почему он сделал нас «крайними» из-за своей ошибки. Карты постоянных клиентов у нас не было, о чем мы сразу сообщили своей официантке, то есть с нашей стороны не было никакой информации о том, что у нас есть карта. К сожалению, данный инцидент испортил настроение от весьма неплохого вечера.
2
30 июня 2024
Удобно расположено заведение. Очень вкусный и свежий ассортимент. Быстрое обслуживание. Уютные места. Цены демократичные. Советую. Если выходной, то столик лучше бронировать. Есть места на летней веранде и внутри.
21 мая 2024
Что тут сказать, печаль, что некогда отличный суширестик внезапно пробил дно. Такое ощющение, что персонал перестали обучать от слова совсем, постоянные косяки, приходится по несколько раз просить и повторять. Но это ладно, официантки зато молодые и симпатичные, это компенсирует. Оплату принимают только наличкой, карты не принимают, это прям уровень подпольной чайхоны на садоводе. Но, что реально напрягло, качество сушироллов, на вкус они стали уровня сушивок или аналогичной бюджетной сетки. При этом уровень цен нифига не бюджетный. Резюме - за сушками точно не сюда, лучше тогда уж зайти в любой другой рестик по соседству, например Бирдром, там хоть пиво вкусное))) Всем вкусняшек!! )))
3
21 августа 2024
Заказали роллы с доставкой. Мало того что роллы были ясно не свежими (очень сухие и почти развалились), так еще и вместо заявленной черной икры тобико на роллах был простой мак 😂
В целом мы поржали, спасибо. Но судя по отзывам за последние полгода там становится все хуже и хуже. Помолимся что бы не было отравления по итогу 🙏
2
7 апреля 2024
Отличное место! Супер суши, качественное обслуживание! Цены не низкие, нужны наличные для оплаты, но это компенсируется атмосферой. Рекомендую!
2
20 июля 2024
Народа нет, но ждали долг два салата и два десерта. Обычный теплый салат с морепродуктами стал стоить 701₽, но порция уменьшилась, всегда было три большие креветки, то сейчас две креветки среднего размера, два крохотных кусочка гребешка , в основном листы салата! Долго не была здесь и еще 100 лет не пойду!
1
14 июля 2024
Принимают оплату исключительно наличкой (даже переводом нельзя).
Порции маленькие, цены высокие.
Лимонад заказали один, принесли другой менять отказались, сослались что якобы его нет.
Официант по русски говорит плохо, все переспрашивали.
В бабл ти трубочку дали маленькую, не проходили кругляшки, ребенок расстроился.
По вкусу роллы на 3,5 из 5, цена явно
Первый и последний раз в эту сеть заходим.
1
18 сентября 2023
Ресторан приятно удивил вкусными блюдами японской кухни, причем не стандартными суши - широкий выбор других блюд. Сервис хороший, в принципе , как и должен быть в любом уважающем себя заведении.
3
2
14 октября 2023
Если вы возьмёте в этом заведении книгу отзывов и предложений, начните её изучение с отрицательных отзывов. Они о многом вам правдиво расскажут!
Кухня: салат Даки - рецепт:
1/2 упаковки рукколы + 3 креветки + соус
Десерт Павлова - им при желании можно забить гвоздь
Кофе: американо подали холодное, правда при предъявлении претензии заменили!
Персонал: официантка предложила собрать со стола тарелки, после того как ей отказали, ушла и больше не вернулась...
Оплата: в субботний день - только наличными, терминалы не работают (предупредили конечно...но🤷♀️)
Минут 40 убирали из чека позицию, при этом сначала написали от руки, отминусовав из общей суммы стоимость позиции от которой отказались (длительное ожидание привело к отказу от лапши, которую всё таки пробили в чек)
Жаль что у Яндекса нет минусовой шкалы, а звёзды начинаются с единицы, а не с нуля.
Даже одна звезда, это очень много для данного места.
7
1
6 августа 2024
Официант милый мальчик, к нему претензий особо нет.
Салат Цезарь, что с курицей, что с креветками принесли без помидоров.
Приносят кофе и спрашивают нужен ли сахар, сахар ждали долго. Можно сразу приносить сахар, так проще))) В блюде Рамэн с мясом краба, этого самого краба почти не было ((((
Не самый лучший ресторан этой сети, увы.
27 августа 2024
Посадка почти нулевая, обслуживание оооочень долгое. С первого раза официант не смог запомнить сколько напитков принести. И несли обычный мохито б/алкогольный около 30 минут.
А счёт ждали ещё дольше.
Про вкус и качество ни чего не могу сказать, нормально есть и пить можно.
А, да, вот ещё интересный факт, в стакане напитка было ровно на 2 глотка, остальное лед! Неожиданно очень.
1
1 октября 2024
Ждали заказ 40 минут. И не первый раз такое, вроде бы еда хорошая, хочется прийти. Но из-за долгого ожидания желания нет совсем. Официант забыл про одну позицию заказа, сказал, что повторил, хотя не повторял. Впечатление очень испортилось.
3
1 марта 2024
Пришли с подругой и разочаровались.Принесли суп с крабом ,а там его не было ,только один хвостик,салат тоже самое ,маленькая порция и очень мало морепродуктов,жаль ,что сразу не сфоткали не показали менеджеру ...скидку не сделали ,тарелка с трещиной.Видимо руководству наплевать на посетителей,это же Якитория известная сеть ресторанов. Но сюда я не рекомендую идти ,мне было жаль потраченных денег.
1
8 марта
Ужасный персонал! Хамское поведение, так отвечают на вопросы, как будто пришли к ним домой и требуем отдать последнюю крошку. Ноги моей больше в этом заведении не будет!
3
8 июня 2024
Да уж… сервис с годами ухудшается(( по внешнему виду подаваемых блюд не понятно, что с рисом(( он разбегается из блюда быстрее, чем ты донесешь его хотя бы до соуса(( и почему который год не работает терминал??? Как не приду оплата наличными🤦🏽♀️ есть подозрение, что не хотят налоги платить 😒 грустная статистика ухудшения со временем(((
3
1
8 ноября 2024
Один раз, за 3 года я смог расплатится картой, потому что меня наверное не предупредили на входе.. что терминалы не работают и тд.
21 июня 2023
Посещали ресторан 17 июня. Впечатления положительные! Понравилось все, время провели классно, покушали вкусно. Очень большой выбор ролл! Попробовать все за раз никому не удастся. Поэтому обязательно заглянем сюда еще не раз. ☝️
2
1
13 сентября 2024
Быстро и вкусно готовят в этом ресторане. Внимательные и вежливый персонал. Спасибо.
11 декабря 2024
Отвратительное чувство после посещения такого заведения. Якитория теряет былую качества. Особенно обслуживание.
1
27 мая 2024
Впервые недавно была в ресторане Якитория,я хоть и не любительница суши и роллов,но здесь их лопала с удовольствием.Были компанией,кроме сета еще пришлось брать несколько разных видов,провели время прекрасно,обязательно еще раз приеду сюда.
1
6 августа 2024
Посещаем заведение исключительно по выходным, каждый раз оплата производится только за наличные. Ответ администратора на это «происходит замена банка». Но это не может происходить на протяжении нескольких месяцев. Администратор никак не влияет на ситуацию и откровенно говорит что это не ее проблемы и спокойно теряют посетителей.
29 июля 2024
На веранде не уютно, столы потрепанные, еда не вкусная, ожидание долгое, обслуживание очень среднее (например, тарелки под суши не принесли)
3
4 августа 2023
Хорошее место. Заполняемость ниже среднего. Чисто и уютно, карты не принимали к оплате, только наличная оплата (фейл, конец июля 2023). Персонал улыбчив и приветлив, но долго реагируют на кнопку вызова.
18 мая 2024
Все хорошо, но игровая комната никуда не годится, в очень холодном полуподвальном помещении без окон, а значит без воздуха (!!!). Это даже игровым уголком не назвать- грязный бассейн, собранный из остатков разных шаров, непонятный грязный домик и.. всё.. Вы серьёзно??? Что за отношение к детям?
31 марта 2023
Приятная атмосфера, вкусная еда. Всегда все свежее, приветливый персонал. Всегда приятно возвращаться. Есть пожелание, сделайте чай в меню, чтобы можно было добавить туда замороженные ягоды. Спасибо
3
4 августа 2024
В принципе не плохо,еда вкусная ,соус соевый слишком соленый,саке это самогон,официанты хорошие,ну вот администратор это не что, здрасьте ели говорит,за все время никто не подошёл ,нужно обязательно нажимать кнопки, администрации заведения,прошу обратить внимание на админа,если устает пускай почаще отдыхает ,с уважением к вам .