Забронировали столик накануне. Пришли в надежде поужинать всей семьей… но за 15 минут никто не подошел и даже не принесли меню. После очередного обещания «сейчас принесем меню» решили не рисковать с дегустацией блюд, так что никаких рекомендаций для будущих клиентов данного заведения.
3
Посмотреть ответ организации
Антон Кондрашов
Знаток города 5 уровня
17 августа 2023
Худшего места я не видел начиная с интерьера, обслуживание, цен и еды, ехали с супругой из Нижнего Новгорода и решили заехать перекусить, на входе в ресторан нас никто не встретил пришлось самим разыскивать персонал и спрашивать, где можно сесть за стол в итоге официанты (ленивцы) удосужились подойти к нам, когда сели за стол весь стол был в крошках и жирных разводах, хорошо что официант увидел это и решил протереть стол, но стал брызгать химией прямо при нас, а если бы у кого то из нас развилась аллергия в итоге стол стал чистый, посмотрев на меню и цены уже хотелось уйти там и пицца и суши и лапша wok чего только не было уже складывалось мнение, что повара такие же как и официанты в итоге решили заказать те блюда, что даже если у повара руки из одно места он их не как не сможет испортить это плов, суп солянка и манты по поводу мант нам официант сказал, что для них теста не готовили хотя в меню стоп на это блюдо не было и предложил принести хинкали и это уже насторожило в итоге принесли 2 хинкали размером как эйфелевая башня тесто было тонкое в внутри огромная котлета из непонятного мяса как на вкус так и на цвет такого ужаса я не видел никогда в жизни в итоге к этому блюду даже не притронулись, плов слава богу испортить не смогли хотя я думаю повар старался, но изжоги после него не было, супруга заказала суп солянка, суп был холодный, какие то непонятные пережаренные кусочки колбасы и мяса черного цвета все это было похоже на массу которую подают бродячим собакам не вкус не цвета в итоге счет вышел на 1400 рублей мы отдали деньги и уехали от туда со скоростью света, задается вопрос почему мы не стали говорить персоналу и поварам о такие недочетах, мы интеллигентные люди, и связаться с быдло персоналом и поварами нам не хотелось, потому что судя по обстановки в этом ресторане это так и было, что быдло персонал и повара не смогли бы нормально отреагировать на критику, единственный плюс этого места что нам подали все блюда за 20 минут ну и то как подали принесли все сразу заставив весь стол, где после съеденного супа второе блюдо уже было холодное, директор ресторана, Ярмак, если ты хочешь, чтобы по приезде в этот город, который является старинным и туристическим люди посещали твой ресторан, то займись теми недочетами которые тут указаны, ну или хотя бы посмотри пару серий шоу на ножах с Константином Ивлевым, где рассказываются о банальных вещах, которые в твоем ресторане не выполняются
Очень полюбилось нам это место.Можно посидеть родителям,отдохнуть и детки играют в игровой комнате под присмотром.Не раз отмечали там дни рождения.Меню понравилось,разнообразное,вкусное разливное пиво
Очень порадовал ресторан "Ермак"
Попал я туда по стечению определенных обстоятельств. Дело было так: 8 июля, в День семьи, любви и верности, я с друзьями гуляли по Мурому и уже было собрались смотреть праздничный салют, шли на набережную мимо ресторана и я в этот момент узнал в арт директоре по совместительству диджее своего приятеля по муромскому педагогическому колледжу, где мы учились Никиту Усова) Был приятно удивлен этой неожиданной встречей) Он пригласил нас с друзьями после салюта зайти к нему посидеть, перекусить и послушать музыку, мы естественно не остались в стороне и согласились! Цены в этом заведении не такие уж и высокие, есть из чего выбрать, в меню нет ничего лишнего, если какого-то блюда и напитка нет в наличии, то официант обязательно сообщит вам об этом. Самое, как по мне, лучшие места для приземления это веранда, на свежем воздухе еда лучше усваивается, да и в целом комфортнее нежели в помещении находиться) Рекомендую к посещению данный ресторан!
P.S. Никита, красава!
В целом место не плохое, вкусная еда. Но убрала две звезды так как мы группой заранее заказывали обед. По приезде, нам дали винегрет, компот и сладкие булочки, а основные блюда пришлось ждать почти час 🥲
07.10 справляли день рождения. Выбрали данный ресторан, так как в нем обширность горячих блюд, красивый интерьер и неплохая кухня.
К сожалению мы были очень разочарованы. 1. Мы заказали стол на несколько человек - мы пришли, и как оказалось, в этот вечер была живая музыка (это плюс, ребята молодцы пели отлично), но нам дали стол рядом с колонками и всей акустикой (не предупредив что будут колонки). Весь вечер не могли пообщаться в компании, пришлось орать.
2. Выбрали ресторан из-за разнообразия блюд, как и написала выше, НО нам разрешили заказать из всего меню только 3 блюда!!! Аргументировали тем, что мол много банкетов ( на минутку, у нас был тоже заранее заказанный банкет на известное количество персон). Пришлось довольствоваться тем что есть…
Зачем брать столько банкетов если ваш ресторан не тянет?!
3. Когда ресторан стал закрываться, сотрудники нас оповестили об этом и мы начали собираться. Все стояли в холле и да мы обсуждали в какое заведение и кто пойдет. На что администратор (стояла на ресепшене женщина с бейджиком администратор) данного заведения сказала следующее «чего тут стоите и галдите как в клубе, выметайтесь давайте отсюда» (пару слов могла неправильно запомнить, но посыл был грубым и на повышенном тоне), я считаю, для такого заведения это неприемлемо и можно было нормально обратиться к гостям.
Вывод:
1. Еда которую смогли заказать неплохая. Повару респект.
2. Не понравилось отношение администратора к гостям.
3. Не предупредили, что количество блюд из которых можно выбрать будет составлять 3 позиции - это с учётом ранней брони.
4. Не сообщили что будет громкая музыка возле данного стола. Весь вечер не могли нормально пообщаться.
1
1
Инкогнито 7169
Дегустатор 3 уровня
23 сентября 2024
Очень уютная атмосфера!
Все вкусно, большой выбор!
Из минусов еда чуть теплая, плов холодный
Очень достойно готовят. Порции хорошие, цены высоковаты но терпимо
Салянку рекомендую.
Проблема в вентиляции, ресторанчик днем работает как столовая и порой запах столовки преследует и в выходные дни
Для центра Мурома-молодцы.
Хорошее меню, приветлевый персонал. Небольшой выбор напитков. Есть детская комната, детям понравилось. Уютная атмосфера,красивый интерьер, есть классные локации для фото.
Первая звезда за локацию'вторая за официантку-Алену!По кухне-повара(если их так можно назвать)работают на отшебись-очень невкусно!(хотя мы не кушали сутки). Проблемы в ассотименте наличия алкоголя, в общем, не рекомендую данное заведение)))
На втором этаже просто нечем дышать. Ощущение, что ты в сауне. Есть кондиционер, конечно, ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ВЕНТИЛЯЦИЯ. Как им одобрили все проверяющие органы-большой вопрос?!
Кухня неплохая, интерьер - под старину, официанты молодцы-шустрые ребята. Туалетов достаточно, они чистые, их много (нет толкучки). Есть где пофотографироваться. Вау-эффекта не было. Есть детский уголок! Из-за отсутствия вентиляции ставлю 2, потому что находиться невыносимо.
Надеюсь, на самом деле это не лучший ресторан М урома, как указано в местных путеводителях. На пять с плюсом интерьер - ресторан размещён в старом доме с кирпичными сводами и толстенными потолочными балками, столы из слэбов, мебель подобрана по стилю, блюда подаются в винтажной посуде. На этом плюсы заканчиваются. Пицца почему-то была "на стопе", хотя что может быть проще? Лазанья сухая и с малым количеством начинки. Ассортимент алкоголя сильно ниже среднего. Ценник не конский - было бы качество. Резюме - очень атмосферное место, в котором надо поменять управляющего и шеф-повара.
2
А
Анонимный отзыв
29 декабря 2021
Хочется поделится впечатлением от посещения ресторана "Ермак". Отмечали там корпоратив. Всё прошло на " Ура". Уютное место с интересным интерьером, вкусной едой и прекрасной атмосферой!!!Готовят вкусно. Без претензии на высокую кухню, просто вкусно и красиво. Хочется возвращаться снова и снова)))
Aleksey S.
Дегустатор 6 уровня
23 апреля 2024
Весьма неплохое, уютное кафе. Зашли часов в 12, конечно же в это время ещё никого не было, поэтому приготовили всё очень быстро. Мы переоценили свои возможности)) Порции просто огромные! И половины не съели))
По блюдам- ничего особенного, вполне вкусно.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
14 июля 2024
Уютное место, но в последнее время повысили значительно цены, урезали больше чем на половину порции!!! Последними несколькими посещениями расстроены, так как очень нравилось нам здесь как гостям Мурома обедать. Сейчас ищем другие варианты
Двоякое впечатление от этого места, года два назад персонал грубил всем на все пофигу было, де тская комната не безопасна, разбили там нос. Сейчас вроде все исправилось но недочеты в комнате остались
"вот перед этим мы заходили, так там просто шаурма и они заморочились над интерьером, а здесь все поровну и очень вкусно"- слова сына. Ему очень понравилось, наелись от души
Очень неоднозначно. Можно сказать четверка с натяжкой. Были туристами. Во-первых, название ресторана никак не соответствует айдентике внутри, и тем более меню. Думаешь, что попадешь на русскую кухню, или что-то около того. Но в меню собраны разные кухни, а интерьер совсем в европейском стиле. Интерьер, кстати, твердая пятерка - все очень понравилось. Тут респект. Поэтому ресторан можно было бы назвать как-то иначе, типа Марко, Федерико и т.п., что соответствовало бы интерьеру. Далее по кухне. Официантка нас сразу предупредила, что ожидание от 40 минут, хотя внутри кроме нас было занято всего 2 столика. Часть блюд оказалось в стопе, например, вся паста. Это странно очень для такого заведения в центре. Но заказали, что было. В принципе съедобно, но похвалить нечего. Очень ужасна пицца 4 сыра - она на толстом тесте, но это ничего, но такая же толстая была начинка, и пицца оказалась очень-очень жирной, и более того, начинка отходила от бортов/от теста, что в принципе должно быть исключено. Так что над кухней надо как-то помудрить, или найти шефа, чтобы интерьер соответствовал кухне.
Это пожалуй худшее заведение, в котором довелось пообедать. Невкусная еда, плохое обслуживание, половины блюд из меню нет в наличии, очень долгое ожидание. Ещё вопрос как в наше время заведениям дозволяется таким образом продавать алкоголь...
Очень атмосферно, очень...сразу видно, что владельцы вложили душу. Кухня порадовала, особенно фирменное блюдо от шеф-повара...Антонио! Респект! Всем рекомендую! Всем!
Рекомендую, по ценам очень даже хорошие, самое главное очень вкусно, интерьер класс, работники вежливые и рядом ещё детская комната, с детьми прям хорошо.
8 июля была в ресторане. Получила огромные впечатления от разнообразия блюд, гостеприимного персонала и особенно диджея. Заказваете любую песню на ваш вкус, танцы сделают ваш вечер. Считаю Ермак лучшим рестораном города. Рекомендую.
По банкету-кухня отличная, подача вовремя, детская комната ребёнку понравилась. Минус звезда - за музыку (сложно договориться с диджеем, а на свой вкус он включал вообще что то непонятное)
Недавно узнали о ресторане «Ермак», посетили на выходных его. Красивая летняя веранда, заказали по летнему меню, принесли все быстро. Отдельно хочется отметить интерьер внутри..обязательно придём ещё раз.
Заходили пару лет назад мясо по охотничьи с брусничным соусом было просто пальчики оближешь, недавно зашли и не узнали - уже не то и баклажаны с моцареллой были "живыми" 😢
Не вкусно, не красиво
Даже не убрали лишние столы из зала и столовые приборы. И во время нашего праздника водили других посетителей, показать зал. Не советую
Персонал был приветлив к нам. Атмосфера и интерьер приятные, залы просторные. Мы сидели за столиком с диванчиками, очень удобно было. Время ожидания обычное. Понравились пельмени, соус, салатики и чай. Находится в центре.
2
Никита И.
Знаток города 8 уровня
25 октября 2023
Вежливый персонал был очень удивлен что к ним вне туристического сезона кто-то зашел.
Очень атмосферно, во время ужина официант принес свечи, получился ужин при свечах - несомненно отличный сюрприз от ресторана.
Блюда ждали не долго. Еда вкусная хорошая, блюда достаточно большие.
Были в Муроме. Заходили в ресторан Ермак. Что могу сказать, взяли солянку, котлету, салат и компот, все супер, персонал вежливый, отзывчивый, внутри все чисто и красиво. Всем советую.
05.01.23. Заведение, как говориться, без слез не взглянешь и не уйдёшь🤣 Заказали два салата, плов, суп пюре из шампиньонов, шашлык из тандыра и картошку из тандыра. Первым подали суп спустя 30 мин. Плов подали через 50 мин. Два салата через 1 час 10 мин. Шашлык через 1 час 15 мин. Картошку из тандыра спустя 1 час 30 мин. Если хотите просто поужинать не тратьте свое время. Вкусный плов, суп, картошка 50/50, остальное не советую. Мясо сухарь, салат без заправки (капусты не пожалели). Официанты извиняются за ожидание, но как говорится извиняться нужно, если в общественном транспорте на ногу наступил, а не ожидание салата в 1 час. Посадка меньше половины.
Интерьер красивый и комфортный. Совет управляющим заведения, организовать персонал. Слова извините за ожидание, а в конце вам все понравилось или нет - не уместны.
Звезда за интерьер, звезда за плов!
Мы разочарованы... Были 24.02.23. При входе никто не встречает. Зашли, стоим и все нас видят и никто не подходит 😞 спустя минут 10 нас посадили наконец-то. Официант сразу сообщил, что у них спец обслуживание на втором этаже и они не успевают, поэтому наши блюда будут готовиться в течение часа... 😢 С заказом напутали, с оплатой напутали... Какой-то бардак... Еда тоже далеко не идеальна
Половины блюд из меню просто нет... В общем были там первый и последний раз 🤷♀️