Позвонив чтоб забронировать мне сказали что листочка нет с собой ! И вообще может мне откажут ! Муром где твой сервис ! Как может быть такими не клиенто ориентированными ! Это позор !
Хочется поделится впечатлениями от этого заведения, была в нем первый раз и вряд ли будет второй. Начнём с обстановки, она там очень приятная, кирпичные застаренные стены, лампы под свечи, очень симпатично и уютно,за это и две звезды. В еде пришлось разочароваться, многие её просто не смогли доесть, заказывали много чего, компания была большая. Из того что о было в наличии, вечером в субботу, некоторые блюда в меню нельзя было заказать. Принесли цезарь (ромэн) с креветками, курицей, фетучини, суп том - ям, дорадо с овощами, меренговый рулет и другие блюда. Не разочарованы были только десертом, который можно было заказать только 5 штук на компанию, потом он закончился (в субботу вечером, хотя народу то особо не было). После заказа офицант подошёл и сказал что длинные макароны для фетучини закончились, можно ли использовать короткие, согласились, не ожидали, что они их заменят обычными " Щебекинскими", толстыми короткими, которые в садиках обычно подают)), овощи в дорадо были сгоревшими, рыба не вкусная есть невозможно, порции салатов маленькие, от слова очень. Про том ям особое разочарование, ведь я фанатка этого супа, пробовала его в Таиланде, Камбодже и увидев его в меню Мурома сильно обрадовалась, что смогу поесть его в нашем городе, как же я ошиблась. Его готовят по разному, это правда, но такого извращения я никогда не видела, от том яма одно название, повару бы руки отрубить за такое надругательство над тайской кухней, это просто мутная вода с рисом и осьминогами, пара мидий и вкус как у помоев, это выглядело даже не съедобно(надо было сфотографировать) и это самый дорогой суп в меню, суп за 420 руб. который хочет пойти и вылить в туалет. Кстати про туалет отдельная перла, зачем людям там вообще мыло м, носите его с собой дорогие посетители, в период пандемии ему там видимо делать нечего. Подводя итоги, мой вам совет, выберите другое заведение, чувство разочарования и выкинутых денег вам не к чему.
Само заведение не плохое
Но вот афицианты это детский садик!!!!
3
Посмотреть ответ организации
A
Aлександр
Знаток города 7 уровня
10 октября 2022
Были в субботний день в районе обеда. Не было в наличии позиций 5 по еде и напиткам. Бургер оказался совершенно не съедобным, в первый раз такое вижу. Сильно острый и не вкусный, после одного укуса оставили на столе. Солянка вполне себе. Официант видимо новенький, но старался. Игровая комната для ребенка оказалась наверно лучшим моментом посещения. Прекрасная девушка которая там работает, была очень внимательна к малышу.
В
Виталий К.
Дегустатор 4 уровня
1 ноября 2023
Кухня замечательная, домашняя, шашлык из тандыра детям зашёл на ура! Спасибо!
Кухня ужасная, обслуживание очень молодое и бестолковое, все неорганизованно, там проходили поминки, больше туда не пойдем и вам не советуем. Очень не понравилось!
Отмечали свадьбу 5 июня в Ермаке! Просто нет слов как все прошло… отношение и обслуживание на НУЛЕ!!!! Официанты еле ползают! Плохо убирают грязные тарелки, если все таки уберут,чистую не принесут! Свадебный торт отдельная тема: обещали вывести красиво на тележки, в итоге вместо чехла для нее, на нее кинули скатерть ( и то после моего замечания, хотели вообще железную вывезти), которая была длинна и тележка еле ехала ! Торт раздовали минут 40!!!!! На свадьбу выделили 1 -ого официанта ! Просто безобразие! Что касается администраторов-такие люди должны делать людям праздник , к ним призодят отмечать свадьбы, дни рождения и тд. Оба администратора озлобленные на работу и видимо на жизнь, не улыбнуться одни замечания постоянно, видно что им «ровно» на наш праздник!!! ДОРОГИЕ ЮБИЛЯРЫ, МОЛОДОЖЕНЫ !!!! ОТ всей души мы с мужем НЕ СОВЕТУЕМ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!! Если вашему сердцу дорог ваш праздник, НЕ ПОРТИТЕ себе и своим гостям настроение и впечатление от этого дня !!! ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО МЫ НЕ ВСТРЕЧАЛИ НИ ГДЕ !!!
8
3
П
Петр Дмитриев
Дегустатор 6 уровня
27 августа 2023
Хорошая столовая, нашлись от души. Все очень вкусно, выбор огромный
Уровень посредственной столовой, с московским ценам. Сначала подумали что борщ вегетарианский, потом обнаружили микро кусочек мяса (в 2 порциях), в борще присутствовали нарезанные куски корешка капусты. Салат с 1 помидоркой черри и кучей листьев. Половина меню "на стопе", о чем не сразу сказал официант.
В первые решили посетить этот ресторан, начну с того, что на первый взгляд интерьер симпотичный, вроде бы уютненько, присели за столик, заказали покушать, попросили пока готовится еда принести горячеенького чая в чайничек, ок, принесли, но принесли чуть тёплый, спросили почему чай холодный, говорят давайте подогреем, говорим другой чайничек сделайте кипяток, принесли потеплее.. Далее принесли салатики, по салатам ничего не скажу, приготовлен нормально, далее принесли рыбную нарезку, вся рыба оказалась мороженая, заказали филе говядины, как раз со в момента заказа прошёл час, и вот подают, в предвкушении что за вкуснота такая за 600 руб, это два небольших холодных кусочков мяса и немножко картошки запеченой, картошка тёплая была, спросили у официанта почему мясо холодное продаёте, ответ просто убил.. Давайте я вам подогрею!.. 😳😳😳 В смысле? заказывают у вас горячее, вы готовите как положено 40-60 минут, иприносите в итоге холодное и говорите давайте подогреем???!!! Ну не знаю куда смотрят управляющие этого ресторана?! Куда смотрит начальство?! Но когда в пятницу вечером у вас сидит всего два столика и при этом подаётся все холодное... Ребят, так у вас все угаснет и никто никогда к вам больше не придёт..
Приехали в гости на пару дней. Начитавшись отзывов, пришли пообедать в эту «богодельню»! По другому это место назвать нельзя!!! Заказала солянку через 40 минут, принесли жирное пойло! Детское меню - это что-то! В курином супе плавает морковка размером с человеческую голову! Ребёнок это не стал есть! Каждое блюдо приносят с интервалом 30-40 минут!!! Реально 2 часа потерянного времени и отстойная еда! Ах, да, забыла: о кофе не мечтайте, по меню есть, в жизни - нет! Множество блюд, в тч пицца, есть в меню, а по факту её нет!!! Вообщем сплошной пафос, а по жизни - самое отвратительное заведение, с отвратительной едой и отвратительным обслуживанием!!!!!
Еда не вкусная, официантки бегают, видимость работы создают или суеты. Ждали 10 минут чтобы на нас обратили внимание. Одну поймали, обещала позвать нашего официанта, пришла ещё через пять. Отвратительно!