Евросиб Лахта
685 отзывов
30 января
Обслуживаюсь 4 года, очень нравится. Начиная с ресепшен, девушки вежливые, компетентные, всегда все подскажут. Мастера тех обслуживания Лысо - Иванов Алексей и Ланге Денис грамотные, приятные специалисты. Очень внимательно относятся к любым вопросам. Заранее предупреждают, когда и что менять, ничего лишнего. И время ожидания приятная, предлагают кофе,чай.. Благодарна всем сотрудникам.
1
2
28 апреля
Считаю что лучший сервис BMW в городе. Все быстро, качественно, мастера всегда дадут рекомендации по эксплуатации и всегда предупредят о необходимости замены и сроках когда необходимо будет сделать.
Отдельное спасибо Сергееву Александру и Солодкому Роману. Свою машину и машину жены обслуживаем у них. Все четко и по делу!☺️
1
1
1 декабря 2024
Прекрасный салон, девочки на ресепшн очень любезные и отзывчивые, все подскажут)
Александр мастер кузовного отдела , просто выше всех похвал , все по делу очень быстро и всегда готов помочь и подсказать даже по телефону. Приезжаю в этот салон с огромным удовольствием)
А вкусный кофе как бонус )
2
13 февраля
Отличный сервис! Рекомендую всем владельцам BMW!!! Работают профессионалы, знающие своё дело!!! Четкий подход и внимательность к каждому клиенту! Рекомендую!
1
3 февраля
Обслуживал автомобиль в данном сервисе с 2016 года. Пробег на машине 150.000 км, «официальный дилер» заявляет, что не надо менять масло в коробке… Встрял на ремонт в 700к, из-за слепого доверия к салону и мастерам, которые уверяли, что с машиной всё хорошо и она в прекрасном состоянии. Год назад сдавал машину в сервис, чтобы проверили полностью, так как планировалась дальняя поездка, сказали, что всё прекрасно - езжайте! Как постфактум - масло в коробке не менялось ни разу, хотя как выяснилось это нужно было делать каждое 6-7 ТО. Сервис хорош бесплатными талонами на кофе и новым ремонтом, больше из плюсов добавить нечего. У кого есть проблемы по коробке советую обратиться в akppcomplex, ребята знают, что делают, разбирают коробку при вас и не дерут с вас деньги. Данный сервис считаю неквалифицированным и вряд ли буду обслуживать машину в данном месте. Грустно, что всё получается так, хотя долгое время доверял свой любимый x5 данной организации. ZF 8 ступка коробка не вечная и обслуживать её надо в любом случае, чтобы не говорил дилер. Надеюсь, что кому-то помог своим комментарием, а организации советую улучшить качество обслуживания и проф навыков мастеров. Спасибо, всем удачи!
1
2
4 января
Очень довольна сервисом! Первый раз к ним обращалась, сделали всё что нужно дистанционно. Буду и дальше пользоваться услугами, отдельное спасибо Алексею. Однозначно рекомендасьён 👍
28 декабря 2024
Крайне не рекомендую,
хотят менять исправные запчасти, скрывают свои косяки,
На обычной замене масла забыли установить кольцо на масляный стакан, в следствии чего машина какое то время передвигалась по территории сервиса без него, потом опомнились и установили, но масло замыли только для вида, мастера не смутил даже регистратор, мне ничего не сообщили. Так же сказали что люфты в рычагах и их нужно менять.
На другом сервисе при замене колес обнаружили что весь двигатель в масле, на теплообменнике и сливной пробке висели капли масла, вся шуба в масле, защита в масле. Так же смотрели рычаги, и удивительно, никаких люфтов обнаружено не было.
Ошибку признали, но условно(якобы фильтр был бракованый), какой либо инициативы по решению вопроса не увидел, всегда приходилось напоминать, звонить и писать. По поводу рычагов никаких комментариев не дали. Компенсацию предложили смешную, которая даже не покрывает мойку двигателя.
Никакой честности и открытости тут не ждите.
В ответ на комментарий:
1. Никакого брака детали не было, это косяк ваших мастеров, якобы "бракованный фильтр" никто не менял, установили лишь уплотнительное кольцо. (у меня на реге все прекрасно видно)
2. Уже не актульно что-то смотреть и замывать, это нужно было делать сразу, а не пытаться скрыть этот факт.
3. С таким качеством обслуживания и очень интересной диагностикой (в которой исправные запчасти вдруг стали неисправными) — любые персональные скидки мне не интересны.
1
5 мая
Записывался на сервис по замене колодок, по телефону сказали стоимость работ 7300 с учетом внесения в базу, уточнил можно ли не вносить сказали без проблем, по факту супруга приехала на замену, взяли 7950 и по умолчанию занесли это в базу. Отменить свои же услуги о которых не просили не захотели, хотя их об этой услуге никто не просил! Зачем нам внесение в базу если авто даже не на гарантии уже?? По итогу переплата на ровном месте 1650р так как мастер просто так решил, и дело даже не в этой сумме, а в самом отношении! Видимо это был наш последний визит в данную организацию
3 ноября 2024
Обслуживаюсь, здесь уже 4 года, сервисом очень доволен, всегда все вовремя без нареканий, работают вежливые , адекватные люди, что в наше время очень ценно! Всем рекомендую, а то что немного дороговато, скупой платит дважды!
21 декабря 2024
Быстро решили проблемы с машиной! Запчасти в наличии. Ремонт выполнили очень оперативно. Отношение к клиентам достойное. Надеюсь нашла свой сервис!
1
29 сентября 2024
Обслуживаю машину всегда только у Тимура! Мне, как девушке, очень ценно , что Тимур доступно объясняет , что нужно заменить, в какие сроки и если нет необходимости какие-то работы выполнять - то тоже по - честному озвучит свое мнение и даст рекомендации.
В целом приятный диллер: от работы администраторов до мастеров.
P.s: хотелось бы снова видеть приятные сертификаты со скидками на рестораны и массажи на ресепшн от партнеров 😇
2
27 февраля
Мне нравится обслуживание, спасибо
Быстро, качественно и всегда дадут совет по обслуживанию
1
23 апреля
Отзыв напишу позже😤пока решаю вопрос об отьема моей машины из салона.Без моего на то согласия сняли турбину и отдали кому-то,камон,минуточку🤦♀️часть моей машины находится непонятно где.И ведь не говорят,где.Точнее говорят,коммерческая тайна
7 января
Прекрасный автосалон, дружелюбный ресепшен, подберут вам автомобиль по всем вашим параметрам и желаниям. Советую!
1
30 июня 2024
Классический центр продажи автомобилей, времен их изобилия. Вежливый персонал,компетентные мастера, чистота и блеск. Цены на машины даже не обозначается,наверное не хотят пугать посетителей. Одна беда - нет запчастей,причём самых элементарных. Но это беда глобальная. Цены на работу очень высокие,но для бмв и мини куперов это обычная история.
27 ноября 2024
Уровень сервиса очень низкий, раньше обслуживался здесь, потом сменил сервис, но по старой памяти 27/11/24 заехал заменить переднюю рамку номера и мне отказали, т.к. я сейчас не обслуживаюсь здесь. Такая мелочь, был крайне удивлен. Рамки в наличии есть, я сам был готов открутить старую, но даже в самой рамке отказали. Копейки стоит. Вот это уровень сервиса. С таким отношением к мелочам позор. Очень неприятный осадок.
1
1
26 апреля 2024
В Евросиб Лахте мне делали кузовной ремонт. Всё качественно и без задержек. Хочу отметить вежливость и приветливость сотрудников. Мастеру кузовного участка Дмитрию моё отдельное СПАСИБО за профессиональный подход и отзывчивость! Вы молодцы, вы-команда!
2
15 февраля
Отличный сервис. Всё быстро, качественно, на уровне марки BMW. Рекомендую.
1
29 августа 2024
Все отлично 👍 Пока машина была в ремонте, угостили вкусным кофе. Был в кузовном ремонте, очень хорошо всё сделали.
5 февраля 2024
Хорошее место, персонал хороший, вежливый, отзывчивый.
Качество выполненных работ хорошее.
Сделали всё быстро и качественно.
P.s. Everything is fast, high-quality, EXPENSIVE
1
2 марта 2024
Отличный подход. Все сотрудники очень доброжелательные. Качество на высоте. Денису отдельный респект, было приятно пообщаться. Всем советую приезжать на обслуживание в Евросиб.
1
1
20 марта
Отличный дилер, хороший персонал, все быстро и качественно
11 октября 2024
Менял термостат, единственное место где он был в наличии, отличный и вежливый мастер, хорошее место , но для меня очень далеко туда ездить .
16 декабря 2023
Мне с мастером повезло, встречают радушно, ремонтируют. Все аккуратно, недёшево, но красиво))). Да, бывает заранее начинают предлагать замену деталей, которые могут ещё послужить, но это их работа))) С запчастями, в связи с санкциями, проблем вроде нет.
2
17 декабря 2023
Очень красивый и шикарный шоурум, квалифицированный и грамотный персонал, приятные цены на ТО. Лучший дилер в Москве и Санкт-Петербурге. Однозначно всем рекомендую!
2 ноября 2024
обслуживаю автомобиль всегда в евросиб лахта , очень доволен обмлуживанием , добродушным отношением , скоростью выполненых работ .
14 декабря 2024
Прекрасные менеджеры, приветливые и хорошо знающие своё дело
1
3 октября 2024
Отличный дилер, сделали ТО очень быстро, без проблем.
На администрации очень милые девушки, угостят кофе.
В кузовном работают очень толковые ребята.
Большое спасибо за ваш труд!
Машина в надежных руках!
Жаль, что самих машин стало мало, раньше можно было все посмотреть и всюду заглянуть…
2 февраля
отказываются продавать поддержанные автомобили без навязанных услуг. хотя бы по телефону предупреждали, чтобы не тратить время на дорогу.
30 августа 2024
Хорошо сделано, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто, красиво
1 мая
Спасибо большое, всё прошло нормально. Быстро, чётко!
17 августа 2024
Отличный сервис!Доброжелательные сотрудники,все очень качественно и на хорошем уровне!
19 июля 2024
Очень много изменилось здесь с тех времён, когда это был официальный дилер BMW,. Сейчас, приезжая на сервис, тебе уже не впаривают оригинальные запчасти, а предлагают импортозамещение в виде серого импорта и контрактных запчастей, которые ты сам и привозишь. Очень демократично и приятно.
1
21 февраля 2024
Отличный диллерский центр с новым ремонтом. Вежливый персонал, мастера, все быстро и качественно. Девушка в кафе отдельное спасибо!
3
1
31 мая
Довольно вменяемые цены при адекватном уровне работы
5 августа 2023
Всегда радушный прием, быстрое и качественное обслуживание. Есть небольшой ресторан, где можно перекусить. Сейчас идет ремонт и всё менеджеры сидят в небольшом помещении, но думаю после ремонта все будет ещё комфортнее👍
18 января 2024
Отличный центр, адекватные и компетентные специалисты, новый современный ремонт, всегда качественный персональный подход
2 октября 2023
Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Внимание к клиентам. Оперативное и оптимальное решение вопросов касаемо технического обслуживания автомобиля. Обратная связь. Всё супер.
7 ноября 2024
Русская история
Начиналось все прекрасно (обслуживался более 10 лет). Но с каждым годом все хуже. И похоже текущая ситуация их добила: потеря качества, клиентоориентированности… А значит и нет смысла переплачивать
1 августа 2023
Отличные мастера, очень вежливые девушки, удобное расположение ДЦ. Стараются найти решения и предоставить максимально комфортные цены и условия. Большой выбор автомобилей
2
2 марта 2024
Салон с отличным ремонтом! Отзывчивыми менеджерами ! Приехали сделать диагностику перед покупкой машины! Сделали качественно! Хороший салон !
6 января 2024
Все на высоком уровне, очень компетентно во всех отношениях! Не первый раз пользуюсь сервисом и каждый раз получаю удовольствие от посещения. Рекомендую однозначно салон!!!!
31 января 2024
Удобное расположение, приятный персонал, всегда есть место для записи! Делали плановое то, запчасти в наличии, все быстро т удобно!
14 января 2024
Как всегда на высоте
Специалист отдела продаж Евгений максимально подробно и профессионально все обсудил с нами. Рекомендую решать с ним вопросы приобретения авто
31 марта 2023
Хочу выразить благодарность за обслуживание в салоне. Удобное расположение. Спокойная обстановка, вежливый коллектив. Квалифицырованные сотрудники, все грамотно обьяснили, и выполнили диагностику автомобиля.
3
18 июня 2024
Отличный любимый сервис! Качественно работают. Внимательное отношение к клиентам! Рекомендую!
1
16 марта 2024
Обратился в сервис евросиба с поломкой на миникупере, доставили на эвакуаторе до сервиса за свой счёт, это очень удобно)
Проблему нашли, и повели все буквально за пару часов, еще и угостили чашкой кофе.
4 февраля 2024
Отличный сервис, покупала машину здесь и была приятно удивлна отношением и аачеством обслуживания, езжу на ТО С удовольствием, рекомендую
3
22 ноября 2023
Отличный сервис!
Грамотные мастера - всегда профессионально, вежливо!
Много лет обслуживаю здесь два автомобиля! Рекомендую
Спасибо 👋
1
1 августа 2024
В отделе страхования трудятся очень смышлёные и красивые сотрудницы. Особенно Юлия. Порядочная и быстро мыслит.