Официальный представитель BMW в России г.Санкт-Петербург, Проверенная личным опытом компания (покупка 2-х авто). Отдел продаж новых автомобилей, traid in, отдел страхования, сервис, пост гарантийное обслуживание на 5+ !!! Рекомендую!
Оценил по достоинству этот автосалон несколько лет назад, когда покупал там свою машину. С тех пор обслуживаюсь только здесь. Нареканий нет вообще никаких. Устраивает абсолютно всё. Друзьям рекомендую тоже обслуживаться здесь.
Сегодня были на сервисе в этом автосалоне. Отношение к клиентам очень порадовало, мастеру Константину отдельное спасибо! Следующее ТО обязательно к вам
Телефон не берут до автоматического сброса, хотя пытался дозвониться на все номера указанные на сайте, если оставляешь номер и с салона перезвонивают, то через час-два, и не уж если не смог взять трубку, а остался нерешенный вопрос - заявка снимается, это лояльное отношение к клиенту?
На данный момент три звезды, но это из-за затянувшегося ремонта здания и очень медленно где-то вечно занятых менеджеров продаж. Сервис и ТО - специалисты высшего уровня. Цены как везде растут, но хозяин человек не жадный и делится скидками. По Петербургу они всегда дают самую вкусную цену и богатую комплектацию.
Быстрое и качественное обслуживание, сдал Авто на обслуживание. При открытии капота оказалось, что оборван тросик открывания, без проблем согласовали ремонт за счёт сервиса, отзывчивый персонал👍
Постоянно обслуживаю своё авто в Евросиб Лахта. Отношение к клиентам лучше э, чем у других дилеров. Даже в условиях дефицита все есть в наличии. Так держать! Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Л.
Знаток города 9 уровня
24 января 2022
Рекомендую все проверять на месте после ТО. Меняла масло и фильтры, все сделали четко, но в системе не отметили и в машине горела отметка с просьбой о замене. Пришлось приезжать второй раз, дистанционно также не удалось решить вопрос. Поэтому все хорошо кроме того, что перед тем как покинуть данное место надо все проверить самому и не надеяться, что будет все без ошибки.
3
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 9 уровня
26 сентября 2022
Отличный дилерский центр по обслуживанию автомобилей BMW.
Работы проводятся строго по согласованному регламенту, в соответствии с предварительной записью по телефону, никаких навязанных услуг и изменения цены в сторону увеличения не было.
Стоимость замены масла оказалась ниже, чем в специализированных Сервисах BMW, при том, что масло и фильтры предложены неоригинальные, в отличии от Евросиба, где масло и сам фильтр-оригинал!
На 4 цилиндровый двигатель стоимость (работа+запчасти) получилась менее 12000₽! Также в салоне есть комфортная зона ожидания.
Рекомендую к посещению.
10 лет обслуживали свои авто там, но сейчас салон испортился совершенно. Сотрудники не компетентны. Я ждала специалиста по гарантийному ремонту 30 мин, в то время как он, даже не собирался ко мне выходить, и никто не счел нужным сказать мне об этом. Не дилер, а коронованный беспредел.
Отвратительное обслуживание, чтобы найти менеджера по продажам надо в Рупор кричать, так ещё и с такой рожой подходят, как будто я что то должен. Совсем уже обнаглели. На ваш салон будет составлена жалоба в Германию, костального вашего отношения к клиентам.
Красил тут крыло в декабре, в итоге летом было замечено вздутие краски, перекрашивать свои косяки они естественно отказались, сославшись на гарантию в 6 месяцев! Вдумайтесь 6 месяцев на покраску а потом вы идете лесом! Просто цирк. Не советую обращаться сюда
4
Посмотреть ответ организации
#7onov
Знаток города 16 уровня
19 октября 2023
С момента покупки автомобиля обслуживаюсь только в Евросиб Лахта. Всегда вежливые сотрудники. Работой сервиса доволен.
Евросиб сильно поменялся в лучшую сторону за последние 3 года. Однако всё зависит от менеджера и от мастера. Мастеров хороших мало. Менеджеров хороших стало больше
Наша семья обслуживает свои автомобили в Евросибе еще со времен, когда они были только на Боровой, лет 20 точно. Вопросов нет, все спорные ситуации решаются быстро.
Делал ТО на bmw, расстроился, забыли сбросить пробег до следующего то по тормозной жидкости и сделать в компьютере машины отметку о прохождении. На следующий день на коврике машины нашёл крышку разъема подключения компьютера. Такая халатность навевает на мысли, может ещё что то забыли?
Попытка записаться на ТО оказалась неудачной. Координатор (девушка) не обучен общаться с клиентами. Руководству на заметку. Звонок 01.03.2022. Итог - запись к другому дилеру, где по телефону смогли дать всю необходимую информацию и озвучить цены. Не рекомендую👎🏻👎🏻👎🏻