ЗооМедЭксперт
622 отзыва
29 августа 2024
Привели собаку,хаски,думали провести чистку Зубов ,убрать налет и т.д
Врач,который ЕДИНСТВЕННЫЙ В СМОЛЕНСКЕ (не очень кстати мне понравился!пыталась вбить в голову заучные свои термины.Собака которая любого встречного любит,с осторожностью к ней относилась .Было такое ощущение,что она просто заучила текст и рассказывает !И как бы сразу предупреждают,что при чистке могу найти какой-то больной зуб(который не обнаружили при осмотри ),т.е +еще деняжки)класс👍
Вообщем ,это полный заводняк!
Анализ крови 2200! Вы че ?все хорошо ?
6
3
30 сентября 2024
Отличные врачи. Сп асали собаку много раз, когда в остальных клиниках разводили руками. Очень бережный персонал, всегда подскажут и проконсультируют.
2
1
9 сентября 2024
Год назад "ветеринар" Петров убил мою кошку смертельной дозой инсулина. С карточкой кошки обошел еще 3 клиники города, везде удивились его методике лечения, которая не актуальна уже лет 15-20. Жаль, что не додумался проконсультироваться в других клиниках до того, как похоронил кошку.
Так ему этого и не простил. Вежливый, но совершенно необразованный и бестолковый "ветеринар". Если прочитает отзыв, то может хватит ума и смелости пойти на повышение квалификации.
Если попадете к нему - езжайте в другую клинику. Иначе высокая вероятность попасть в мою ситуацию.
Единственный плюс клиники - Брындин, действительно грамотный специалист, который несколько лет назад спас моего кота, который по сей день отлично себя чувствует и дожил до преклонного возраста.
Думаю, что отзывы накручены.
5
3
28 августа 2024
Удаляют плохие отзывы) Видимо, боятся правды. Проверю в этот раз удалят или нет.
Некомпетентные сотрудники, что врачи, что администраторы. администратор, выслушав причину обращения, параллельно с кем-то разговаривая, сказала нам «сочувствую». ветеринарный врач не осмотрев кота, начал говорит, что срочно надо делать вакцину от панлейкопении, не собрав у нас анамнез. также, не смогли дать таблетку котику. 15 минут ему «запихивали» в рот таблетку от глистов. кот очень спокойно себя вел, но после этого получил стресс. как можно ставить диагноз без осмотра? как после этого можно обращаться в эту клинику?
6
3
30 декабря 2023
Чисто. Обслуживание по записи. Приятная обстановка. Профессиональные врачи. Удобное расположение, с парковкой для авто. Всегда можно позвонить для консультации. Персонал очень приветливый.
3
10 ноября 2023
Очень хорошие специалисты. Александр Александрович, опытный и квалифицированный ветеринар , с комплексным подходом к решению вопроса по лечению животных. Честно говоря, давно я не встречал специалистов, старающихся так помочь животному в выздоровлении , побольше бы таких клиник. Также есть оборудование, для более глубоких исследований. Государственным ветлечебницам есть у кого поучиться
6
3
18 сентября 2024
Просто отвратительный персонал. Прибежали в 21.00 экстренно, так как кошка чем то подавилась кашляла и хрипела, а эта клиника ближайшая к дому. В итоге помочь нам так и не попытались. Попросили уйти, так как запись до 21.00. Зачем тогда писать, что режим работы до 22.00? Ноль сочувствия и эмпатии. Почему такие люди с животными работать идут я искренне не понимаю. Слава Богу с кошкой по итогу все нормально. Иначе просто плохим отзывом бы не отделались.
6
4
13 сентября 2024
Хотим выразить огромную благодарность клинике!
Обратились не по записи, но нас в максимально быстро приняли!
И тут-же помогли!
Поверьте, мне есть с чем сравнить!
Отдельное спасибо Брындину и Малашину!
Побольше бы таких врачей!
Теперь только к ним!
3
2
3 ноября 2024
Профессиональная клиника, отличная зона для ожидания, приятные девушки на рецепшене.
1
1
23 марта
Отзывчивые и грамотные специалисты. Хороший подход к животным. Комфортная клиника.
2
1
1 июля 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам и их хозяевам. Доктора Петров Н. А. и Брындин С.В. настоящие профессионалы с большой буквы: сразу поставили верный диагноз и назначили лечение. Благодаря их наш пес здоров! Спасибо огромное!
3
2
14 сентября 2023
Обращалась в эту клинику 3 раза.
С шиншиллой и попугаем к Алине Закорытной. Замечательный специалист, который комплексно обследовал питомцев, разобрался в проблемах и предложил грамотное лечение. Шиншилла весел и здоров. Попугая спасти не представлялось возможным (была опухоль) и нам деликатно сообщили об этом и дали время на принятие сложного решения. Алина Закорытная - замечательный специалист, к которому мы будем обращаться и дальше. Оба раза мы были без записи, приемлемое время ожидания приёма.
Третий раз мы принесли котёнка на общий осмотр. Доктор дал рекомендации "наблюдайте за питомцем неделю". Ожидаемого осмотра мы не получили, но и оплаты за это с нас не взяли.
Всегда дружелюбный и тактичный персонал, чистота не только в кабинетах, но и в фойе, вода и бахилы для посетителей, возможность на месте приобрести все необходимые питомцу лекарства. Возможен приём по записи.
7
26 августа 2024
некомпетентные сотрудники, что врачи, что администраторы. администратор, выслушав причину обращения, параллельно с кем-то разговаривая, сказала нам «сочувствую». ветеринарный врач не осмотрев кота, начал говорит, что срочно надо делать вакцину от панлейкопении, не собрав у нас анамнез. также, не смогли дать таблетку котику.15 минут ему «запихивали» в рот таблетку от глистов. кот очень спокойно себя вел, но после этого получил стресс. как можно ставить диагноз без осмотра? как после этого можно обращаться в эту клинику?
3
4
16 января
Стерилизовали в этой клинике кошек, все прошло хорошо. Замечательный врач Алина Сергеевна все понятно объяснила.
3
1
26 сентября 2023
Внимательный персонал, современное оборудование, адекватные цены в аптеке, наличие узких специалистов, удобный график работы. Чистота в помещении, при записи заранее - приходится все равно ждать, так как привозят экстренных. Смысл записи, если записан на 13,а зашёл 13:40?...для экстренных надо отдельного врача тогда. принимают и без записи, по живой очереди, не отказывают в приеме. Очень подняли цены в последнее время, узи сердца с 750 до 1500, якобы расширенное. Все те же самые показатели.
4
6
15 августа 2024
Да, реклама у клиники отличная! Но они погубили нашу замечательную кошечку Черри, члена нашей семьи! Установили неправильный диагноз- врач Ларина Анна! Обратились вовремя, диагноз- ринотрахеит! А потом , видимо, Брындин С.В., ничего не смог сделать!Отек легкого!Результат- кошечку отдали,умерла в машине через 1 минуту! Дали рекомендации- круглосуточное наблюдение в клинике " Доктора Базылевского"
3
3
18 августа 2024
Клиника хорошая, специалисты грамотные, оборудование приличное
Но. С таймингом у них беда. 4 дня подряд ездили на лечение. Записывались на удобное для нас время. И ни разу нас не приняли вовремя. Ожидали приёма и 30, и 40, и 20 минут. Дополнительный стресс для больного котика
1
1
25 сентября 2024
Были на приёме у нефролога. Все четко, по делу. Была оказана помощь, договорились ложиться на стационар, но в тот же вечер кота не стало (ХБП). Был уже очень плохой..... Врачи не равнодушные, медсестры тоже. Спасибо за вашу работу, будем обращаться к вам
3
3
3 октября 2024
Самая лучшая вет.клиника по моему мнению! Уже не первый раз вожу туда свою собаку. Моему петомцу всё нравится. Обслуживание на высшем уровне. Всем советую посетить эту клинику!
3
1
16 июня 2024
Отличная клиника, много специалистов, удобно расположена, есть парковка. Цены приемлемые. Персонал любит дело которым занимается.
3
4 августа 2024
Хорошая клиника, отличный лечащий персонал, низкий поклон Вам за то благое дело, которым Вы занимаетесь, помогая , спасая братьев наших меньших, а так же тем самым врачующим души их хозяев, дай Вам Бог всем здоровья, сил, удачи
5
8 января
Отличная ветклиника. Сразу сделали рентген, узи, анализы. Все в одном месте. Хоть и живем в другом районе города, но ездим только туда.
2
4
1 октября 2023
Я обращалась с данную клинику с мини чихуахуа дважды, первый раз, на приём по поводу обратного чихания, а второй раз по поводу стерилизации лапароскопическим методом. Я очень была довольна результатом. Спасибо огромное хирургу Титову, к сожалению не помню его имёни и отчества. Отличный врач!!!! Я счастлива, что попала именно к нему. Также огромное спасибо анастезиологу. Но вот по третьему обращению такого сказать не могу. Мы живём далеко от Смоленска, в одну сторону 180 км. Нам необходимо удалить молочные зубы. Но проблема в том, что по правилам стоматолога, нужно сначала приехать на осмотр, а затем записаться на удаление. Возможно, это и правильно, но неужели нельзя в каких-то моментах пойти на уступки и произвести осмотр в один день с удалением зуба?! Вот этот момент очень огорчил меня! Но за счёт тех врачей, которых мы посетили, я оставляю пять звёзд клинике, хотя можно ставить и десять звёзд. А вот со стоматологией нужно бы что-то решить и изменить подход к клиентам.
4
1
17 июня 2024
Хорошая клиника. Питомцев обслуживают как людей. С вниманием, заботой. Просторный хол для ожидания, с любыми питомцами комфортно ожидать своей очереди.
2
27 декабря 2024
Обращаемся в данную клинику не в первый раз. Но сегодня обратились экстренно, у чиха сердечника отек легких. Девочки на ресепшен (к сожалению, не знаем фамилий) смена от 27.12.2024, очень вежливые и внимательные. До приема врача наблюдали за состоянием нашего малыша, готовы были оказать помощь. Также огромная благодарность врачам Брындин Сергей и Мануйлова Юлия, провели обследования, взяли все необходимые анализы, и сделали назначения. Спасибо вам огромное за добрые и отзывчивые сердца. С Наступающим новым годом!! Пусть будет больше положительных моментов в вашей работе. Удачи вам в вашем нелегком труде.
1
3
5 ноября 2024
Пару раз были там на консультации с собакой. Клиника неплохо оснащена. Врачи и персонал внимательны.
1
2
25 ноября 2024
Полный спектр услуг, внимательный и отзывчивый персонал. Хороший график работы
3
1
11 июля 2023
Отличная клиника для домашних питомцев.
Всё оборудывание для различных процедур в наличии грамотные специалисты.
Удобный график работы, администратор всегда отвечает на звонок.
Удобно приходить по предварительной записи.
Но и в экстренных случаях в приёме не отказывают.
Единственные недовольные это домашнии питомцы которые не любят прививки.
5
1
24 октября 2024
Рекомендую привез собаку а отношение как человека привез все чётко быстро спасибо вам что вы есть
2
2
25 октября 2023
Добрый день! Доктор Петров самый адекватный человек в этом заведении! Он реально спас нашего кота, но вот на стойке регистрации сидит одна неадекватная хамка и медсестры подкачали. 7 августа 23 года мы пришли на контрольный анализ с котом, медсестра 3 раза колола и не могла взять кровь у сфинкса, у которого вены видны отлично, с 4й попытки она все таки чуть крови взяла (хотя до этого девочки здесь же брали кровь с первого раза, но их в этот день не было в клинике), она взяла кровь, мы просидели минут 30 и она выходит и говорит, что взяла кровь не в ту пробирку с реагентом, что нужно!!! а я уже оплатила услугу. На этот момент у котика уже были исколоты лапки (передние обе), она стала брать кровь еще раз, расковыряла венку, я не выдержала, вернула деньги на карту и ушла! Но эти анализы нужно сделать для доктора, работающего в этой клинике! Уважаемая Брындина Полина Сергеевна, примите меры! и к администраторам и к помощникам врачей! Данный отзыв будет опубликован и на других ресурсах, так как осознаю, что модератор не пропустит данный отзыв здесь! Я сделаю скрин этого отзыва и буду вставлять его и на других ресурсах. Очень не люблю писать подобные вещи, но этот случай меня вывел из себя! Девочки даже не извинились! чек 0004 оплата картой сбер.
6
4
27 октября 2023
Хорошая клиника. Есть УЗИ, делают сами анализы, квалифицированный, приветливый персонал. Принимает зоостоматолог и специалист по экзотам. С самого открытия обращаемся с разными питомцами. Отдельно хочу отметить руководителя Сергея Владимировича Брындина. Отличный специалист и отзывчивый человек
4
4
19 апреля 2024
У чихуахуа начали появляться приступы ,я подумала что это сердце … обратилась в данную клинику ,сделали узи сердца(оно окопалось в порядке) сдали кровь ,тут же был готов результат , сделали узи живота и выяснили ,что это гастрит и у собаки болит живот . Сделали капельницу ,назначили диету и дальнейшее лечение . Все оперативно и быстро ,но не каждый сможет себе позволить подобное обследование . Обошлось 6-7 тысяч. Я была готова на такую сумму. Всем большое спасибо ,если что то случится,то только к вам
2
1
15 января
Отличная клиника. Персонал жалко, очень устаёт. Потому как народу очень много с проблемами...
3
1
24 августа 2024
Делали коту УЗИ, всё хорошо, подушка для животных для удобства , помещение большое достаточно места хватает , были первый раз при необходимости добавлю отзыв
4
1 июля 2024
Сегодняшней смене нужно поставить -1 но нет такой оценки.
Записаться невозможно.
Говорят вы не записывались, а записаться невозможно потому, что трубку не берут, а не берут потому что много записей. В общем идиотизм. Отношение персонала более чем равнодушное и никакой помощи лишь бы денег сорвать.
Другое дело смена доктора Петрова Николая Алексеевича.
Он настоящий звериный Доктор.
Отлично лечит животных, и помощники у него добрые и отзывчивые.
Большое им спасибо!
3
2
14 декабря 2024
Хорошая клиника, врачи внимательные, коту стало плохо, приехали сдали все анализы, прокапали и к утру он ожил. Рекомендую
2
1
15 октября 2023
Очень квалифицированный персонал. Отдельное спасибо докторам Сергею Владимировичу и Юлии Анатольевне, а также всему персоналу центра. Хорошее оборудование, чистота, порядок и благожелатное отношение сотрудников. Они реально любят зверей!
3
2
30 мая 2024
Приходишь с собачкой,которая нуждается в скорой помощи,очень вежливо встречают записывают и сидишь ждешь пока всех не примут.Мы не дождались,так как народ по записи все шел и шел,а собака ждать долго не могла,пошли в другую ветеринару.В ветлечебнице такого уровня должна быть неотложная помощь животным и плановая,а так же когти могли бы и подождать.Вет врач к нам так и не вышел!Безобразие! Больше туда не пойдем!
12
4
23 февраля 2024
Хочу поблагодарить врачей от бога ,с первой минуты был поставлен точный диагноз низкий поклон вам особенно хочется поблагодарить таких врачей как фея УЗИ Юлию Анатольевну, Попова,и конечно Петрова Николая Александровича он наш спаситель,уже не первая собака была спасена им, Спасибо большое за Ваш труд здоровья счастья успехов Вам наша Соня счастлива благодаря Вам
4
2
10 ноября 2024
Ужасная клиника !!! За неделю записались к онкологу , приехали почти за час до приёма. Должны были принять в 16 часов. Тишина. Приёмщица записей попро сила подождать , т.к. врач опаздывает. Ладно , ждём . В 16:30 нам подводят молоденькую девочку и говорят что она нас примет. Я отвечаю , зачем нам девочка лет 18 дерматолог, если я записывался к онкологу с 20летним стажем . Так на нас ещё и накричали и нахамили. Пришлось ехать в другую клинику . Ужасное отношение и к людям и к животным. Врачи беспонтово весь вечер шляются из кабинета в кабинет.. Толку ноль...
5
5
21 апреля 2024
Готовили кота к операции. Пришли с котом сдавать кровь на биохимию и общий анализ... показатели ( как показал анализ) были очень плохими. На операцию, которую были записаны не взяли так как с такими анализами нельзя и сказали что не могут быть такие показатели крови. Некоторые показатели были в 5 раз выше нормы, другие, наоборот, в5 раз ниже нормы. Пересдали кровь в другой ветеринарной клинике...и слава богу, кровь оказалась отличная. Как нам прокомментировали видимо плохо считал диск...))мало того, что мы потратили время, нам отменили плановую операцию, ещё и потеряли деньги 2300! Сказать что мы с мужем были в гневе, это ничего не сказать.!!! Не рекомендую сдавать кровь в этой клинике!!! Потеряете время и деньги!!!
7
4
12 сентября 2024
Ротолог шикарный. Лечили у него двух крыс. Если интересно мое мнение: никогда не заводите их. Милые умные животные, с предрасположенностью к раку. Живут мало, умирают в муках, видимо карма за то что, являлись переносчиками чумы.
3
1
19 мая 2024
Привезли собаку с другого города в эту ветклинику, так как в нашем городе никто не взялся за открытую(скальпированную) рану на лапе у собаки. В клинике врач взялся без проблем и сразу прооперировал её. Так как мы соответственно не врачи,и думали что у собаки перерезана артерия, то очень сильно переживали что потеряем нашу собаку, но после операции врач нас успокоил и разложил все по полочкам. Спасибо огромное врачу и клинике.
3
2
19 декабря 2023
На мой взгляд хорошая клиника. Возможно, холл тесноват, но это единственный минус. Приняли с крысой, а у нас, насколько знаю, экзотологов двое по городу. Закорытная Алина Сергеевна - супер, спасибо огромное человеку! Честно везла питомца на усыпление, а её назначение буквально вытащило крысу с того света.
В клинике светло, чисто, есть небольшая аптека на ресепшене. Очередь есть, но это, как мне кажется, показатель спроса. Значит, помогают. График удобный, вполне можно успеть после работы попасть на приём
1
1
24 октября 2024
Работа ваших администраторов заслуживает отдельного внимания. Однажды нам пришлось приезжать повторно (живём не в Смоленске), хотя мы были записаны на этот день. Администратор всё перепутала.
Девушка с именем Люсси, которую мы встретили в регистратуре, не проявляла к нам никакого интереса. Она листала в телефоне видео и с трудом отвечала на вопросы, постоянно отвлекаясь на что-то другое. Люди приходят к вам с проблемами, и им хочется видеть участие и реакцию. Это медицинское учреждение, а не салон красоты.
Остальные девушки в целом работают хорошо, но не без недостатков.
23 февраля
Вежливый персонал, приняли вовремя согласно записи , взяли анализы , назначили лечение. Всем довольны ))))
2
3
21 декабря 2023
Клиника бесподобная для наших братьев меньших, действительно как для людей , коллектив душевный и поддержат и успокоят . Кабинет узи и специалист на высшем уровне , врачи ас своего дела , еще и на утро позвонили и спросили как собачка после операции и дали рекомендации ! Я в восторге
3
2
4 ноября 2022
Отличная клиника! Очень чисто, современное оборудование, в устанете сразу на месте сделали узи, взяли кал на анализ и тут же вычислили «проблему». Вежливое обслуживание. И самое главное - удивительный врач герпетолог Алина Сергеевна, которая спасла Инфозавра Гермиону, когда надежды почти не было. Ветеринарные клиники выбирают по специалистам, и это место однозначно радует сервисом от рецепшен до врача и обратно. Отношение к пациентам и их хозяевам - отличное. Думаю, вернёмся в эту клинику и с другими животными из нашего домашнего зоопарка. Фото, из домашней коллекции «спасти Инфозавра Гермиону» смотри ниже. Здоровья вам и вашим питомцам.
11
6
26 ноября 2024
Персонал отличный, чисто, график работы можно было и с 8 утра. Очередей как таковых нет, потому что идут в основном по записи, а чтобы попасть не по записи, нужно ждать больше часа. Удобно, что все в одном месте и рентген и узи, и даже стационар есть
3
1
8 июня 2023
Очень доброжелательн ые
Лечение качественное
Удобная запись
Прием до 21 часа и если нужно, то и дольше по необходимости
Есть орнитолог Алина Сергеевна, онколог-гастроэнтеролог Дарья Алексеевна, ветеринар-невролог Николай Алексеевич, другие специалисты, в регистратуре девушки всегда помогут разобраться к кому нужно записаться, медсестры - сама доброта, много медоборудования. Приходиться часто обращаться с собакой и птицами и всегда получаем нужное лечение. Всем спасибо за помощь.
Сергей Владимирович создал отличную команду для помощи нашим питомцам‼️
6