Zstock
520 отзывов
4 июня 2024
Спасибо большое.
Запасная часть для стиральной машины пришла быстро. Качество отличное.
Быстро ответили и быстро доставили !!!
1
19 декабря 2023
Делала заказ здесь первый раз. Переживала, что товар не придет, т.к. сначала была неверной ссылка на отслеживание товара ( потом ошибку исправили). Но все в порядке: информацию об отправке и доставке товара в пункт выдачи получила. Товар доставлен достаточно быстро, хорошо упакован, в целости и сохранности. А еще приятно, что цена ниже, чем в остальных магазинах. Спасибо. № заказа 8 257 909
1
2
25 декабря 2023
Заказывал ручку для пылесоса SAMSUNG. Заказ обработали и отправляли быстро. Получил, всё отлично. Всегда широкий выбор запчастей. Заказ 8 258 226
2
28 января 2024
Заказывала стекло внутреннее на духовой шкаф.Связывалась через онлайн чат,менеджер быстро подобрал нужное мне стекло,после оплаты еще раз сверили стекло по модели моего духового шкафа!Пришло быстро,упаковано хоршо!И поцене дешевле в два раза,чем на известных маркетплейсах!Продавца однозначно рекомендую!
1
2
4 октября 2024
Все отлично. Зап. части как я понимаю всегда есть. Правда чего то дллго идет из Питера в Москву.
1
1
21 декабря 2023
Заказывал в Москве редуктор для кухонного комбайна, заказ 8 258 469. На вопрос в WA по совместимости с моим агрегатом ответ пришел оперативно, хотя было воскресенье. Доставка быстрее обещанного, постамат в соседнем доме. Судя по сайту, запчасти есть на всё!
1
9 апреля 2024
Заказ 8277831 доставлен в кратчайшие сроки. Хорошо упакован. Все соответствует. Не первый раз заказываю у вас. Все на высоком уровне 👍. Спасибо вам большое.
2
2
7 декабря 2023
Все на высшем уровне. После заказа проверили на соответствие заказа модели холодильника. Отправили быстро. Пришло на 2 дня раньше срока. Товар упакован отлично. Коробка в двух местах картон проломан, но товар без дефектов т.к. упакован в защитную пленку.
1
2
5 марта
Спасибо большое, получил свой компрессор для холодильника. Подошло все идеально. Очень очень доволен.
26 декабря 2023
Не смотря на то, что доставка немного задержалась, заказ пришел и я очень рада. Долго на плеймаркетах искала деталь для посудомоечной маштны, но увы, а здесь очень удобно проверяется модель и деталь на совместимость. Пришло хорошо запаковано. Большое спасибо
1
1
9 октября 2024
Заказал в этом с позволения сказать "магазине" Заказал 21.09.2024. панель ящика морозильной камеры Beko. Хотя на сайте была проверка соответствия модели, пришла не та панель. Меньшая по размеру. Не стал ее даже забирать из СДЭК. Оформили возврат там же на месте. Жду неделю. Денег нет. Звоню в компанию по телефону. Говорят нужно еще оформить возврат, тот не действителен... И я так понимаю что деньги, если и вернутся, то только за товар, За доставку не вернут.
2
1
10 мая 2024
Месяц назад сделала заказ, его даже не отправили до сих пор. Не знаю, получу ли его вообще. Но даже если получу, считаю, что при заказе я имею право знать о том, что сроки получения товара будут очень большими!
3
1
18 августа 2024
Не качественный товар, уплотнительные резинки на холодильник. Пришлось заказывать в другом месте .Деньги на ветер, потраченное время. Номер заказа 8 296 034
4
2
8 июня 2023
Заказывала аккумулятор для пылесоса Redmond, заказ 8 224 559. Очень довольна оперативностью обработки заказа и что было много вариантов получения заказа. И о каждом статусе моего заказа сообщали в телеграмм, поэтому я не волновалась о том, когда я получу его. До этого никогда не заказывала товар на Zstock, тк была не знакома, теперь знаю что это надёжно и безопасно.
1
4 марта 2024
UPD:Номер заказа: 8261671
Магазин не признает ошибку и присылает шаблонные отказы в возврате средств.
Мною была совершена покупка товара при помощи специалистов магазина. Подбор велся по схемам варочной поверхности.
В итоге прислали совсем не то - это вообще не подходит к варочной поверхности.
На мою претензию - отказ: "вы заказали этот артикул, мы его прислали и вы пропустили сроки возврата".
Только в итоге я посмотрел нужную деталь на 5 других сайтах запчастей - у детали другой артикул (причем у всех одинаковый).
Номер заказа: 8261671
UPD: по запросу магазина оставляю номер заказа (дата обновления 4 марта), если будет коммуникация со стороны магазина -дополню отзыв, если нет, то читайте сначала мой отзыв - значит ничего не поменялось
3
1
11 мая 2023
Заказывали уплотнители дверей для холодильника Хотпоинт-Аристон. Доставка по графику. Удобный и точный подбор запчасти. По звонку подробно обьяснили и сверили верность выбора. Всё отлично подошло, качество отличное! .Благодарим за Вашу заботу!
1
24 апреля 2024
2 недели мариновали с якобы имеющейся запчастью на складе, на мои обращения внимания особо не обращали, на 3 неделю сдались…подозреваю заказы с Алика и работу в формате перекупов. Рекомендовать не могу.
3
1
4 октября 2024
Доставили быстро. Деталь подошла. Особо могу отметить доброжелательность сотрудников. Спасибо.
1
1
17 июня 2023
Заказывал контактную группу на умный чайник с доставкой . Всё прошло отлично - пришло то, что нужно, новое и исправное. Единственный минус - длительность обработки и доставки заказа (28.05.23-13.06.23). Но тут больше 'заслуга' Почты России и удалённости от Москвы. Рекомендую. ( Заказ 8225506)
1
6 июня 2023
Заказывал двигатель внутреннего блока кондиционера Samsung, заказ 8 224 832 с доставкой с Москвы в Воронеж в постомат, двигатель помогли подобрать по каталогу, все установили все работает, остался очень доволен! Спасибо ZStock за помощь🤝. Цена тоже очень приятная.
1
20 декабря 2023
Сломалась панель у ящика морозилки, долгое время терпела это, но вот нашла, где эту панель можно купить. Панель подошла прекрасно, очень благодарна, что на сайте можно было проверить совместимость с моей моделью холодильника. Спасибо огромное, все пришло хорошо упакованным, без задержек. Я весьма довольна
1
11 декабря 2023
Заказ номер 8 256 505 произвел заказ матрицы на тв Самсунг 32» диагональ , пришла новая и оригинальная , в родной упаковке , читал отзывы 17 года много негативных было , сейчас значит все отлажено , доставляла КСЭ ТК, установил все четко работает , очень доволен , благодарю всех кто участвовали в заказе🤝
1
1
2 июля 2023
Заказывал внешнее стекло на духовой шкаф.
1. удивила цена, у других ретейлеров в 1,5-2 раза дороже.
2. Профессиональная консультация в режиме он лайн, в части подойдет ли мне оно.
3. Отслеживание доставки.
4. Товар пришел хорошо и надежно запакованный.
В общем ребята молодцы! Спасибо им! Я сначала вообще отчаялся найти стекло на духовку 2008 года выпуска,а тут такое!
Желаю чтобы и дальше они развивались и радовали своих покупателей!
1
17 декабря 2022
Заказывал на сайте Zstock матрицу для телевизора LG 60UU640C.артикул EAJ64669901 и остался очень доволен. Товар довольно хрупкий и поэтому были опасения довезут, не довезут в целости и сохранности. Но благодаря высокому профессионализму людей из Zstock и КСЭ(доставка до двери осуществляется только этой компанией) матрица не пострадала. Благодарю за качественный сервис фирму Zstock и службу доставки КСЭ!
Номер моего заказа 8122509 от 22.11.2021
1
2 декабря 2023
Заказал двигатель для пылесоса. На сайте оригинал фото на сайте тоже оригинал в накладной оригинал на коробке спикер с артикулом оригинала а коробка и то что в коробке не оригинал. Зачем писать что деталь оригинальная? Зачем людей вводить в заблуждение? Чего вы добивается этим? Таких вот отзывов? Категорически не рекомендую!!!
6
2
25 сентября 2023
Отличная организация. Когда разбила стекло дверцы в духовом шкафу Samsung не думала , что найду запчасть. Позвонила менеджеру он рассказал как связаться с тех. отделом там подсказали номер детали для оформления заказа
Заказала в Zstock 09.09.23 в течении 2х недель заказ пришел все хорошо всем сотрудникам спасибо. заказ 8 243 421
1
25 декабря 2023
Заказ обработали очень быстро, спасибо. Жаль не всё оказалось в наличии и дешевле чем у нас в городе. Только вот ехало все-таки долговато. Но что делать.
1
16 июня 2023
Заказывал шланг на стиральную машинку, закал вроде всё хорошо, но потом началось... Спам на почту, подпишитесь в telegram, подпишитесь сюда чтобы вы могли получать уведомления и бла-бла-бла. Я подумал не критично и забил на это. Проходит неделя трекера нет, информации нет, пишу им, спрашиваю почему отправка идёт так долго... ГЕНИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ В 2023 ГОДУ!!!
Здравствуйте! Отгрузка заказа со склада 14-16 рабочих дней с момента подтверждения заказа и оплаты, после передачи заказа в транспортную компанию, Вам поступит уведомление с трек номером.
Я должен ждать что какой-то Вася Пупкин на складе будет искать заказ 14-16 ДНЕЙ!!! При всём этом вообще ни слова, ни где не сказано о том что товар ещё будут искать на складе, а только указана доставка в 2-4дня. Я бы уже на прямую с завода в Китае быстрее заказ получил чем от них. Шланг приехала 1в1 как самый дешман с Алика, только цену умножили на +600%
1)Так что вообще не советую иметь с ними дел, качество обслуживания нулевое
2)Цены выше любого конкурента на рынке
3)Поверьте с Китая на прямую быстрее приедет чем из Москвы в Тулу. Все оплаты прошли 20.05.2023 а товар пришёл только 07.06.2023 Прошло целых 19 дней, с Китая товар бы мне приехал всего за 8-10 ДНЕЙ!!!
4)Если вы захотите сделать возврат вы тоже будите ждать пока они в личном кабинете всё проведут в течении 3-6 дней.
Общая оценка фирмы ООО Ручник в стоке, 0 китайских шлангов из 10
5
4
10 июня 2024
Заказывал запчасти для микроволновки Samsung, все четко как по доставке, так и по запчастям, рекомендую
2
11 декабря 2023
Отличная компания! Доставка была быстрой, оформления заказа было удоьным, легко следить за заказом так как компания постоянно присылала уведомление на Вотсап. Заказ №8 257 321 был получен вовремя
1
1
15 декабря 2023
Заказывал запчасть для микроволновки, проконсультировали, проверили на совместимость. Отправили заказ через 5post в постомат. Поставил запчасть, все работает , вся маркировка со сломанной запчасти совпадает. Оригинальные товары. Заказ 8 257 769 .
1
1
29 мая 2023
Мало того, что я доставку ждала 10 дней, так еще и деталь положили совсем другую, как можно было так перепутать?! И они еще имеели наглость ставить мне условия о возврате, нормальная компания перенесла бы извиния и вернула деньги без каких-либо проблем, чтобы сохранить положительное впечатление, а о вас у меня теперь сплошной негатив. Я попросила до пятницы дать мне сделать возврат из-за того, во первых я нахожусь в другом микрорайоне города, во вторых у меня маленькие дети, что усложняет поездку и в третьих я нахожусь со сломанной ногой и как раз в пятницу я поеду к врачу и могла бы завести на сдэк. Но мне все равно сказали, что отправить нужно до четверга, отвратительное отношение и нулевая клиентоориентированность. Номер заказа 8 222 918
3
1
7 апреля 2024
Заказ 8276790.
Всё прошло супер. Быстро заказал быстро пришло в сдам. Огромное спасибо. Очень доволен.
2
1 июля 2023
Заказывал втулки для духового шкафа. Упаковано отлично. Проблем с заказом и товаром никаких, всё хорошо. Доставка через fivepost чуть подкачала. Заказ 8229445. Постомат почему-то сменили на выдачу через кассу. Но всё закончилось хорошо.
1
16 декабря 2023
У вас заказывал первый раз. Пришло нормально , так как я териториально очень далеко живу -даже быстро. Запчасть поставил сразу, хотя по виду думал не подойдет. Все работает ! Спасибо большое) Качество детали супер и цена тоже
1
1
11 апреля 2024
Остался доволен заказом и доставкой. Доставили быстро. Запчасть качественная. Все работает. Спасибо
1
6 апреля 2024
Все удивительно прекрасно, и качество товара, и доставка, и постоянное сопровождение в виде смс. Спасибо
16 декабря 2023
Заказ 8 257 806 был доставлен хорошо упакованный. В целости. Всегда отслеживался. Продавец на связи.
Будем заказывать еще , никаких вопросов не возникло. Спасибо ))
1
18 января 2024
Пришло быстро, товар соответствовал и хорошо упакован. Все работает, спасибо большое. Номер заказа 8 263 981 блок управления микроволновкой
2
7 апреля 2024
Заказал насадку на пылесос Самсунг. Ждал две недели. Но отправили без напоминаний в срок, в который обещали. Сразу же прислали трек-номер. Насадка подошла к моей модели, как и было обещано.
1
20 декабря 2023
Заказывала запчасть для стиральной машины. Заказом довольна. О нахождении заказа информировали, к доставке замечаний нет. Все отлично.
Заказ 8 257 887
1
25 мая 2023
Заказываю в данной компании расходку уже не первый раз. Вот и на этот раз не подвели. В заказе 8 223 481 были крышка-решетка для пылесоса Samsung и заглушка для турбощетки от того же пылесоса.
Удобное формирование заказа.
Удобные типы оплаты заказа.
Моментальная поддержка в чате (помогли быстро доукомплектовать уже оформленный и оплаченный заказ).
Доставка осуществлена качествено и в указанные сроки.
5 декабря 2022
Если кратко - покупайте лучше у конкурентов. Хуже точно не будет.
Заказал ручку к пылесосу Самсунг. Стоимость детали рублей 800. Умные менеджеры даже прислали подтверждение: все ок, совпадение 100%, можете брать. В итоге после получения запчасти выясняется, что деталь от другой модели: в моем провода идут в ручке, а в присланной есть конструкционное отверстие в половину рукоятки, которое провода не закрывает. Плюс в другой части тоже отверстие в палец толщиной, светодиод в котором просто болтается на проводочке. На претензию ответили, что "поступила верная оригинальная запчасть", можете докупить у нас еще две других для комплекта, и все вместе состыкуется. Если что-то не нгавится, можешь прислать назад за свой счет. Стоимость пересылки при этом равна стоимости этой ручки. На предложения просто хотя бы сделать скидку послали лесом. Так что проблемы кривого подбора - это ваши проблемы. Нужен ли вам такой сервис в 21 веке - решать вам. (обратите внимание, что оценки стоят или 1 или 5, что говорит о том, что вместо клиентского сервиса все силы брошены на написание положительных отзывов)
5
1
7 июня 2023
Заказывал через эту доставку в первый раз из г. Богородск в Краснодар. Всё получил быстро и в нужной комплектации. Доставка обошлась дешевле, чем через другие компании. Причём точка получения - на кассе магазина "Перекрёсток" - в 50 метрах от моего дома и с режимом работы с 8:00 до 23:00. Очень удобно! Номер заказа 8 225 356.
1
9 сентября 2024
Посредник, ни складов, ни запчастей в наличии у них нет. Заказы идут больше месяца и не факт что придут, время на ветер!
3
1
6 апреля 2024
Моя запчасть (оригинальная) от печки была в наличии, доставили за 4 дня. Я доволен ассортиментом и скоростью. Делал заказ уже не в первый раз.
24 мая 2023
Добрый день. Заказывала хепа- фильтр к пылесосу. Пришёл аккуратно запакованным, в целости, по размеру подошёл, правда родной был из другого материала. Менеджеры всегда были на связи. Всем спасибо за работу.
10 июля 2023
Отличный магазин, ассортимент товаров, в наличии многие запчасти, которые отсутствуют у конкурентов, быстрая, оперативная и не дорогая доставка. Рекомендую!!!
23 июня 2023
Всё отлично. Заказывал модуль для стиральной машины. Заказал, оплатил, получил, поставил. Всё работает. Доставка в регионы России по срокам не долгая. Работой магазина доволен. Спасибо!
18 июня 2024
Заказ 8288177пришел очень хорошо упакован.Очень довольна ,большое спасибо.
1