Заказ 8 116 399 выполнен без проблем. Доставка в Сахалинскую обл почтой России. Трек-номер посылки выслали сразу. Заказывали тэн на стиральную машину. Товар без нареканий
Заказывал ТЭН для духовки Siemens. По срокам - чуть задержали. Но товар пришел хорошего качества - оригинал. При получении открыли, проверили внешний вид, дали неделю на проверку. Все работает. Я доволен.
После поломки щетки для пылесоса, нашел ее на этом сайте. Хотя был Новый год, в Приморье доставили быстро, около 10 дней, товар не хуже оригинала, качество хорошее, рекомендую.
Заказ приняли быстро. А вот отправили через 10 дней, да ещё и не самой лучшей транспортной компанией. В итоге заказ получен только через 17 дней, что очень долго. Деталь была не идентична оригиналу. Сняла только одну звезду, потому что большой выбор ассортимента, отзывчивость и приятный мужчина на выдаче заказов.
Хороший выбор, платная доставка, удобно забирать. приятный молодой человек на выдаче.
Но(!!!) Странный сайт.
Для начала он ко мне обратился с предупреждением - "наш сайт отдыхает" - дело было в воскресение, и отказался высылать регСМС. Ладно, переживём.
В понедельник - СМС высылались, но код не подходил.
Хорошо, звоним в хотлайн. Там голосовое меню, которое после озвучки вариантов (1,2,3) сбрасывает трубку(sic!). Опытным путём было обнаружено, что на пунктах 1 и 3 сидит автоответчик который - читатель уже догадался - произносит речь и сбрасывает звонок.
На цифре 2 (запомните, вам пригодится) сидит живая оператор(ка). Которая мне поначалу снова ничем не помогла. Пришлось дозваниваться второй раз(теперь я знал, КАК).
Прижатая аргументами, девушка обещала составить заявку. Через двадцать минут всё заработало.
Не знаю, много ли покупателей дошли до конца этого квеста.
В остальном сервисом доволен. Запчасть заказал-оплатил-получил, вопросов нет.
P.S.: Насильно советов, как вести дела, не даю. Если хозяев всё устраивает - кто я такой? Пять звёзд
Диспетчер несколько раз со мной созванивался и просил фото шильды с прибора. Уверяя что информации с вышедшей из строя детали не достаточно. Пришлось найти и отправить . Внимание к деталям подкупает и говорит о профессионализме. Срок поставки месяц после оплаты был выдержан. Деталь новая, поставил все заработало. Спасибо.
Заказ 8055015. Заказывала шланг для пылесоса. Доставляли очень долго. Через 9 дней после оплаты позвонила узнать где заказ, сказали давно приехал, можно получать. Приехали, заказа нет, сказали надо было ждать смс! В программе своей сотрудники не могут разобраться что с заказом! Пришлось ехать второй раз с другого конца города. Отвратительное обслуживание. Когда позвонила им выяснить почему мне ответили что заказ приехал, а его нет сидят что Москве, что в СПБ попугаи на телефоне и долбят - дождитесь смс. Больше тут заказывать не буду и никому не советую.
Заказ 8083750 заслонка холодильника в сборе, оригинал Samsung DA31-0043F доставлен вовремя и хорошо упакованнным.
Полученный заказ имел наклейку (см. фото 1), снятая с холодильника залонка имела наклейку с другими данными (см. Фото 2).
Детали по размерам одинаковы, но наклейки разные, что вводит в заблуждение.
Здесь удалось купить оригинальный двигатель для стиральной машинки Haier. Шел две недели. Но подождать стоит, двигатель подошел как родной. Очень этому рада. И по цене вышло дешевле, чем ремонтировать старый.
Заказывал полку для холодильника . Заказ №8 057 249 . Приятно удивила цена и наличие полки . При получении все проверил . Качество на высоте . Если что-то еще понадобиться буду покупать именно в этом магазиге .
Заказывал матрицу в сборе для телевизора Samsung UE32N4000AU. Матрица пришла быстро, до Москвы не больше недели. Привез курьер, правда не позвонил заранее, а позвонил когда приехал ко мне, а я уже отъезжал от дома. Пришлось возвращаться. Матрица работает, все замечательно. Искал по всей Москве, а нашел в Санкт-Петербурге!
Все нормально. Заказал-отзвонились. Пришёл заказ на ПВ - снова отзвонились. Получил....спросили в письменном виде доволен ли. Заказ # 8 074 606. Единственный небольшой недочет на ПВ Сенной не хватает указателя в какую сторону двигаться, пришлось спрашивать у охраны, но это было единственное неудобство
Заказывал запчасти для пылесоса Самсунг, сборка и доставка заняла чуть меньше недели из МСК в СПб на пункт выдачи. Как только заказ поступил, отзвонились и сообщили, что можно забрать. Понравилось отслеживание в личном кабинете. Заказ 8080964.
Посоветовали знакомые обратится для заказа запчасти в данный магазин заказ 8043585 . Все доставлено и соответствует описанию. Единственное думал, что будет быстрее. Видно ее либо перебрасывали с другого города или была под заказ. срок получения приемлемый 10 дней. спасибо
Заказывал вспомогательную SUB-плату для телефона, заказ номер 8 062 863. Самая низкая цена из всех магазинов. Качество отличное, встала как родная.
Юр лицо зарегистрировано, чеки об оплате предоставлены, гарантия качества присутствует.
Надежная площадка. Закажу еще детали для второго детского телефона.
1
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Рассыпкин
Знаток города 8 уровня
16 марта 2021
Ассортимент запчастей большой, цены вполне приемлемые (в чем-то даже ниже среднерыночных).
Доставка заняла 2 дня с момента заказа.
Единственное неудобство - сложно найти пункт выдачи, но подсказки сотрудника по телефону помогают. Сейчас, насколько я понял, эта проблема решается.
Достаточно быстро. Товар соответствует. Самое главное цена и качество, на других сайтах в два раза дороже без доставки. Очень рекомендую. Пять баллов. Желаю побольше клиентов!! ¡!!!!
Заказывал колеса для холодильника LG, поскольку одно колесо треснуло и развалилось на кусочки. Цена на з/ч понравилась, при этом доставка до пункта самовывоза - не быстрая и платная. Колеса сами нормальные, по диаметру подошли, по толщине оказались чуть шире (сам виноват - ошибся с номером запчасти), но после "обработки напильником" встали на место как родные.
Заказывал запчасти для стиральной машины, на удивление все в наличии и по невысоким ценам, заказ 8 042 456, но насторожила предоплата. В итоге закончилось все хорошо, действительно все что заказал пришло, хорошо упаковано, но вместо обещанных трех дней отправляли две недели, единственный минус. С точки зрения запчастей все отлично. Рекомендую.
Спасибо, всё пришло в указанный срок, без каких либо повреждений. Со мной связывались для уточнения модели стиральной машины LG, чтобы манжета подошла. Спасибо за заботу и пунктуальнось. Татьяна. Петергоф.
Магазин понравился, большой выбор запчастей, маленькие цены. Расположен в центре, удобно добираться.
Буду теперь у них брать запчасти
1
Посмотреть ответ организации
ОлСу
Знаток города 10 уровня
13 апреля 2021
Заказывала запчасть для посудомоечной машины Bosch - такую «клипсу», котрая решетки для посуды «держит».
Искала по инету неделю: то нет в наличие и не будет, то неоправданно дорого ...
Нашла на Zstock. Позвонила, уточнила. Ребята сказали «на заказ» и подождать недели полторы. Недели не прошло, звонок от курьера - «доставка» , привезли. Всё подошло.
Ребята - молодцы: четко, оперативно, профессионально! Спасибо!
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Надеюсь, что в дальнейшем буду пользоваться вашим магазином складом. Мой заказ номер 8056380👍всем советую этот интернет магазин склад!
Мой заказ 8 064 017 от 22.11.2020 был доставлен в пункт выдачи на Сенной в СПб 28.11.2020. Все соответствует описанию на сайте и подходит к модели СВЧ. Двигатель установил в СВЧ - все работает. Очень доволен. Спасибо. Всем рекомендую.
Заказ 8 089 287 получил оперативно и вцелостности. К сожалению не был предупрежден о внешнем дефекте (следы ржавчины на корпусе эл двигателя пылесоса). Надеюсь на работе не скажется.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2020
Заказывал катушку для электромагнитного клапана газового духового шкафа. Искал по номеру артикула, фото соответствовало, а вот описание было не верное, но так как одинаковых артикулов у одного холдинга не бывает и я знал точный номер, решил заказать. Цена ниже на порядок от конкурентов, доставка через ЦСЕ до порога, всего 500 с небольшим рублей, хотя проживаю в небольшом городе, что порадовало (почта для сравнения 395 руб). Была бы возможность у поставщика запрашивать более подробную информацию со склада, было бы вообще супер. А так все понравилось, ставлю пять из пяти. Номер заказа 8 031 709.
Заказывал запчасть для пылесоса Самсунг. Цена была самой дешевой! Консультант подтвердил,что именно она подходит ( в другой фирме где попытался неудачно купить и цена была значительно больше и не подошла). Отработили на пять с плюсом. Спасибо большое.
Заказ № 8087328 доставлен в указанный при оформлении срок,обращаюсь не первый раз.Оригинальные запчасти по конкурентной цене.Сервис на высшем уровне.
Рекомендую,можно доверять.
Мной было заказано оборудование (заказ 8 022 284 ). На сайте заявлялось, что все есть в наличие и осталось только оплатить, что собственно я и сделала. В итоге, оплата и заказ был осуществлен 23 сентября. На почту пришло сообщение, что все замечательно, отгрузка будет 3 октября (неожиданно, полторы недели ждать чтоб отправили), далее тишина. наступило 3 октября, но посылка так и не была отправлена. Пришлось самой связываться с компанией и выяснилось, что товара нет на складе и будет он только после 10 (!) В общем горемычный заказ отправили только 14 октября и получила я его (о чудо) 21 октября. Вот такая история. Резюмирую: компания вполне приличная, цены приемлемые, заказы на оплату обрабатываются быстро, но видимо мне не повезло. Товар ждала почти месяц. Товар отличного качества.
Нашёл то, что спасло меня от покупки нового пылесоса. Оригинальные детали. Всё супер.
Ребята лажанулись с доставкой. Ждал ровно неделю.
Если бы не это, было бы идеально!
В любом случае спасибо! )
Отличный магазин - нашли все детали на духовку, снятую с производства, консультант онлайн помог с выбором, уточнил все по чертежам и номерам, ответил на дополнительные вопросы, прислали чек тут же, уведомили об отгрузке и доставке, доставили даже чуть раньше срока, все подошло, оригинальное и запакованное. По ценам тоже все устроило, и значительно дешевле, чем через сервисные центры техники брать. Номер заказа 8 026 431.
Заказывал крышку для вспенивания молока кофемашины Бош (артикул 10002249). Цена оказалась самой низкой.
К сожалению, Бош изменил комплектацию товара и перестал класть необходимый мне клапан.
Магазин без проблем вернул деньги.
Менеджер очень вежливо и долго помогал мне подобрать нужный артикул, присылал на почту спецификации.
Я очень остался доволен магазином и общением с менеджерами.
Магазин мечты. Заказал лампочку в холодильник в середине декабря. Написано на сайте в наличии. Все оплатил, жду заказ. Выясняется что в наличии на складе в Европе Карл. Отгрузка 29.12. И сейчас приходит смс, что ваша отгрузка перенесена на 12.01. Как по мне обман покупателя на лицо.
Отвратительный магазин менеджер сказал что можно проверить товар дома и если будут недостатки есть семь дней для подачи рекламации,товар пришел битый, магазин отказался вернуть деньги или обменять товар.