5 звёзд, но есть одно но!!! Очень долго отправляли. Сама доставка после получение трек номера была быстрая. По запчасти : цвет другой но это не принципиально, качество вполне хорошее.
Заказывал сенсорную панель для микроволновой печи Самсунг DE34-00309F, пришла быстро, но при монтаже было обнаружено повреждение шлейфа. На конце шлейфа отсутсвует часть некоторых дорожек. Так что деньги потрачены, а результата нет.
Заказал переднюю панель от морозильного ящика к холодильнику Самсунг. Все подошло замечательно. Доставка тоже не подвела и доставила в отличном состоянии. Заказ 8 229 446
Заказом осталась довольна. Быстро и оперативно нужные запчасти были в моем городе. Все подошло, и вторая жизнь началась у моего кухонного комбайна. Благодарю!
Заказ номер 8193698. Подтверждено было моментально! Сверили номер запчасти, подтвердили. Доставка быстрая и что самое важное- пункт выдачи рядом с домом. Всем очень довольна. Спасибо.
Не первый раз заказываю, компанией доволен. Удобный каталог запчастей на сайте. В этот раз почему-то немного долго отправляли, но зато быстро довезли. Номер заказа 8 226 882.
Заказ 8 219 481 пришел раньше на сутки, нежели было указано в доставке. Упаковано хорошо, что пришлось идти в машину за канцелярским ножом. Модуль полностью соответствует согласно производителя, рабочий. Спасибо
заказывал оригинал уплотнителя двери холодильника bosсh. на счет оригинала не уверен, но встала отлично и пока нареканий нет. по доставке и упаковке тоже вопросов нет.
Большое количество запчастей. Нашел тв тюнер необходимый мне, по маркировке и фото все совпадает. Заказал, оплатил. Жду отправку. Через день выясняется, что надо подтвердить модель, просят фото. Скидываю на почту фото, потом письмо что они не монут открыть мое фото, так как размер большой или формат не поддерживается (странно, но ладно, фоткал на айфон), сделал скрины и в jpeg сохранил. Отправил. Жду. В итоге заоню через 3 дня, мол что с заказом? А мне говорят что пришли фото модели телевизора и его серийный номер!!! Я говорю у меня только поата и фото тюнера с маркировкой Вам не достаточно? Нет, такая политика компании….бред. Вобщем деньги вернули конечно, но неделю просто потерял времени.
Заказ: 8166620
Скажите, неужели этих фото не достаточно, чтобы понять что тюнер по маркировке один в один? Что за политика странная?
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
9 октября 2024
Все в срок, с отслеживанием о транспортировке товара, с оповещением о прибытие, отличная компания.
Когда сделано все хорошо писать особо нечего. Заказал, оплатил, заказ приехал в срок, получил, проверил, все нормально. Молодцы. Профессионально сработали.
Заказала детали для блендера, очень тревожно было, так как предоплата 100% и стоило не 3 копейки, а доставку поставили аж через 1,5 месяца. В результате, заказ пришёл через 1,5 недели! Все подошло, отличного качества и упаковано с заботой о сохранности хрупкой чаши. Рекомендую сервис 👍
Посмотреть ответ организации
Олег Куклин
Знаток города 5 уровня
21 мая 2024
Организация может затянуть срок доставки товара на полгода, периодически кормить обещаниями, а потом расторгнуть договор. Настоятельно рекомендую подумать прежде чем совершать у них покупки, не повторяйте чужих ошибок.
Заказываю не первый раз запчасти , номер заказа 8 221 121 на пылесос самсунг доставку осуществляют вовремя, запчасти оригинальные. Данную организацию рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 9 уровня
31 мая 2023
Все пришло своевременно и быстро. Упаковано надежно. Заказывал ремень и амортизаторы для стиральной машинки Samsung.
Забрал заказ в Пятерочке. Доставили именно в точности, что заказывал на сайте. Все подошло, как родное. Рекомендую данный магазин.
Благодарю! Заказ 8 224 225
Рябята молодцы, все отправили быстро! Деталь оригинал долго сравнивал ни чем не отличается!! Заказ 8 228 859 если что нибудь случится то только к ним теперь
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Галкин
Знаток города 7 уровня
26 декабря 2023
Доставили быстро!!! Крышка новая хорошего качества!!!! Подошла идеально!!! Теперь хлебопечка как новая!!!! Всем рекомендую!!!
Заказ 8119762. Был оформлен 9.11 с обещанием доставить 11.11. Деталь была очень нужна, но была только здесь(единственный плюс магазина). Через день доставка самостоятельно на сайте переехала на 13.11, но не критично. Дальше начались переносы: сегодня 22 ноября, а детали так и нет. Полная неразбериха: 3 раза звонил в колл центр по поводу статуса заказа и 3 раза получал совершенно разную информацию. Пункт выдачи только на сенной и работает по расписанию с 10:00 до 20:00, по факту до 18:00 и узнать это можно по надписи на двери пункта выдачи. Сегодня последний оператор в 17:00 сказал, что заказ готов к выдаче и я поехал. Время 17:40. Пункт закрыт, выдающий чел уже свалил. Телефоны не отвечают. Посмотрим, получится ли вообще забрать заказ. Главное, что взяли предоплату 100%, на сайте указано, что в наличии, а по факту везут с северного полюса. Одно то, что по плану доставка с МСК 4 дня, а по факту 2 недели(пешком принести можно). А, ну и в выходные пункт, как и весь магазин закрыт. Клиентоориентированность на уровне 0. Хотя, стоит отметить, пусть и в колл центре толкового ничего сказать не могли, но одна девушка была вполне вежливая и даже извинилась. Но больше сюда ни ногой. 23.11 заказ получен.
Заказ N8 115 809
При поисках запчасти для мультиварки я узнала о сервисе Zstock, у них и была необходимая мне деталь по приемлемой цене. Прежде чем сделать заказ, я позвонила по номеру, указанному на сайте и разговор с вежливым менеджером обнадежил и развеял любые сомнения. В итоге заказ был сделан и оплачен полностью предварительно. Через неделю или чуть больше заказ я получила абсолютно без проблем. И мне почти всё понравилось, но
есть пожелание: в наше время несколько напрягает невозможность отслеживания исполнения заказа он-лайн и это просто необходимо сделать, чтобы у клиентов не было причин названивать оператору. Лично мне пришлось звонить раза три и уточнять когда ждать прибытия заказа.
Посмотреть ответ организации
А
Агата Гончарова
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
Отличный магазин, качество дисплея супер, вот только везли 7 дней.
Заказ 8226967.Заказывал дисплейный модуль Samsung.Пришёл оригинал 100%.Компанией доволен.Жду от них ещё один заказ 8226524.Надеюсь,что с ним тоже будет всё OK.
Сроки доставки не лезут ни в какие ворота! Больше месяца эти чудаки доставляют хомут. При оформлении заявки об этом ни слова!!!!!!!!!! Номер заказа 8 208 229
Не выполняют сроки поставок товара!!! Систематически переносят отгрузки по всем заказам! Предельно долго возвращают денежку! Только для клиентов с крепкими нервами!
Заказ 8 120 045.. Выполнен с честью и достоинством. Старый негативный отзыв удалил. Произошло недопонимание. Молодцы. Доставили быстро и в срок. Без проволочек. Очень доволен. Рекомендую. Низкая цена, огромный ассортимент и уважение к покупателям. Спасибо. Рекомендую.
Второй раз заказываю в этом магазине запчасти для стиральной и кофемашины, помощь с подбором детали (включая размеры), удобная и быстрая доставка до ближайшего выбранного мною пункта выдачи (СДЭК), оплата по карте как интернет-магазин, приятные цены.