Поиск

Apetta

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

374 оценки

Оцените это место

Marina

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь давно этой химчисткой. Все было прекрасно - расположение, сотрудники, время работы, сроки и цены. НО -17.03.26 сдала в чистку куртку зимнюю - загрязнение у манжет на рукавах и немного ворот. С меня взяли 30% наценки . Хотя пятен мазута, кофе или варенья не было. Да, за зиму не идеальная белизна, но чистые вещи люди не сдают обычно. Приемщица Лебединская И.И. Жаль, что теперь придется искать другую фирму для чистки изделий.

Людмила Самочко

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом Apetta с момента ее открытия, потом был перерыв, после ш на новое место жительства и о чудо Apetta открыла свой филиал рядом,теперь я снова пользуюсь ее услугами,которые устраивали меня всегда,как хорошо,что за столько лет качество обслуживания не изменилось, а наоборот улучшилось! Сейчас это большая редкость!!! Работа персонала на высоте- профессионалы- работают быстро и качественно,можно теперь устранить мелкий дефект на одежде, так как есть портниха!!! Спасибо за Ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Лариса Титус

Знаток города 4 уровня

Постоянно пользуюсь этой химчисткой, нареканий нет. Все быстро и качественно! Приемщики очень вежливые, ответственные и участливые, готовы помочь, объяснить и рассказать. В помещении чисто, уютно. Сдавала на подгиб брюк и их отглаживание. Отлично все выполнено, в срок.

Посмотреть ответ организации

юлия с.

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать большое спасибо команде этой химчистки. Принесла пиджак с ярко выраженными белесыми проплешинами непонятного происхождения. При приёмке изделия сотрудницы собрали целый консилиум, решая, смогут ли справиться с этими непонятными пятнами? В итоге всё получилось: пятен как ни бывало, пиджак спасён, выглядит, как новенький. Ещё раз огромная благодарность такому неравнодушному коллективу за профессиональную работу!

Посмотреть ответ организации

Oksana Kashirina

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка! Профессионализм персона на высшем уровне. Очень удобное месторасположение.Сроки исполнения максимально быстрые. Советую

Посмотреть ответ организации

Инна Быкова

Знаток города 3 уровня

В течение шести лет пользуюсь химчисткой Apetta. Есть вещи, которым нужен только правильный уход. С этим по- моему отличная справляется эта сеть. Устраивает качество чистки, безукоризненно справляются девушки со своей работой. Мне нравится, что сразу предупреждают о местах на одежде, где возможно будут какие-то особенности после чистки вещей. Работникам спасибо за быстроту и вежливость!

Посмотреть ответ организации

Алла Полетаева

Знаток города 13 уровня

Химчистка всегда по результату очень хорошая. И сотрудницы всегда правильно оценивают задачу и дают дельные советы. Однако пункт такой маленький и душноватый что даже удивительно при таком качественном предоставлении услуг. Долго ждём иногда даже за дверью пункта . Расположение конечно удобное

Посмотреть ответ организации

анна м.

Знаток города 5 уровня

Рекомендую эту замечательную химчистку. Здесь очень вежливые и доброжелательные работники, дающие разумные рекомендации клиенту. Вещи чистят быстро и качественно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Уже несколько лет пользуюсь услугами данной химчистки. Очень довольна! Вежливое обслуживание, короткие сроки, хорошая цена и программа лояльности для клиентов

Посмотреть ответ организации

Simply the best

Знаток города 10 уровня

Вопросов к качеству услуг в виде стирки или химчистки нет. Но то количество времени, которое ты стоишь в очереди- неважно, будний день ( а в выходные лучше вообще не соваться сюда), утро или день ( и не дай бог вечер) - ты ВСЕГДА будешь стоять в очереди. Если приемщик один - это наверное все объясняет, но когда их два - будьте готовы к тому, что он будет мучительно долго оформлять что либо, и до вас дело так и не дойдет Два года хожу сюда исключительно потому, что ближе вариантов нет Сделайте уже что-нибудь с подобным сервисом

Посмотреть ответ организации

Наталья Соколова

Знаток города 3 уровня

Appeta на Выборгском 19 в магазине Окей- любимая химчистка. За много годы узнаём друг друг другу, как знакомые. Но главное качество. Профессиональный коллектив, возможность повторной чистки, скидки, смс о готовности, быстрота и выезд на дом. Спасибо за сервис.

Посмотреть ответ организации

Михаил Лазарев

Знаток города 17 уровня

Отличное место. Сдал им пиджак на чистку, попросил, чтобы сделали побыстрее. Через 24 ч всё было готово. Работы проведены качественно. Замечаний нет. Никаких тебе отговорок про сложные или застарелые загрязнения. Персонал вежливый и внимательный.

Посмотреть ответ организации

yanina fedorova

Знаток города 6 уровня

Прекрасная химчистка: все всегда быстро, чисто, аккуратно, еще и оперативно отремонтируют при необходимости. Самые доброжелательные сотрудники. Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

виталий х.

Знаток города 4 уровня

Сдавал куртку с пятном, работник химчистки уверила , что пятно легко уберется, на следующий день получил куртку без изменений , за что заплатил - не очень понятно. Уже другой работник химчистки выдавший куртку пояснил, что именно такие пятна не выводятся. По итогу деньги не вернули, сообщили, что начислят бонусы на следующий визит. Именно этот объект химчистки Apetta не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр Широков

Знаток города 8 уровня

Расположение хорошее, обращаюсь не первый раз, чистят хорошо и оперативно, приветливый персонал. Надеюсь качественно останется на прежнем уровне, хотелось бы цены пониже)), а в остальном все 🔥.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Очень качественная химчиска. Регулярно отдаю вещи не только на чистку , но и на идеальное отпаривание. Очень быстро, очень хорошо чистят любые вещи. Вежливый и внимательный персонал. Лучшая химчитска города. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 2 уровня

Много лет пользуюсь химчисткой Apetta. Всегда всё оперативно и идеально - вещи как новые. Персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Елена Кудряшова

Знаток города 28 уровня

Качественно почистили ребёнку комбинезон. И весьма недорого. Этот комбинезон уже чищу здесь второй раз. Все отлично. Как новый. Спасибо сотрудникам. При приёмке никогда нет очередей и при выдаче тоже

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная химчистка, вежливое обслуживание, всегда все качественно и в срок. Приятная система лояльности, часто бывают спец предложения. Убирают даже самые сложные загрязнения. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Григорий Григорий

Знаток города 3 уровня

Испортили в химчистке куртку ребёнку(затёрли и порвали ,потом зашили цветными заплатками на карманах ) есть такая -же другого цвета куртка, её стирали дома ,с ней всё в порядке!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0061

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка. Отзывчивый и внимательный персонал. Всегда пользуюсь услугами. Удобно, что находится в одном здании с магазином Окей.

Посмотреть ответ организации

Лара Бринк

Знаток города 4 уровня

Пошли в эту химчистку по рекомендации друзей. Необходимо было почистить свадебное платье после фотосессии в морось, поэтому, конечно, важно было найти химчистку, в которой можем быть уверены! Даже без доплаты за срочность уложились в срок с химчисткой и подшивом до банкета! Почистили хорошо, спасибо Apetta! Очень вежливый персонал :)

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 4 уровня

Испортили брендовый пуховик. Просто исчез верхний слой на ткани, который был водоотталкивающий (как бы силиконовый) Теперь шершавая ткань неравномерного цвета. Пуховик носился 1 зиму, аккуратно, был в состоянии новой вещи (испачканы только воротник от косметики, и то не сильно, и немного рукава) , но при приёме пишут про износ 75%. И это, как выясняется, стабильная практика. В общем, по итогу - вещь полностью испорчена без возможности восстановления. Пуховик дорогой, так что настроена я решительно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пролеско

Знаток города 30 уровня

Спасли любимую рубашку!!! И дело не в куске материи. С ней связано множество приятных событий, ассоциаций. Согласно инструкции на этикетке можно было стирать в холодной воде вручную, но к моему ужасу - в результате местами рубашка полиняла. Сначала пыталась отстирать, отбелить сама - все бесполезно. Зашла в химчистку практически без надежды. При осмотре меня предупредили, что гарантий нет и шансы невелики, но решила рискнуть. В результате почи все пятна исчезли и рубашка выглядит как новая! Спасибо!!! PS Также узнала, что здесь шьют вещи по индивидуальному заказу. Планирую обратиться сшить несколько юбок и платьев

Посмотреть ответ организации

Отец Александр Г.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами несколько лет. Очень качественная чистка, вежливые продавцы, теплая и дружная атмосфера!!! Химчистка устраивает, нареканий нет! Советую, сам не пожалел ещё!

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 4 уровня

Химчистка Apetta отличная,пользуюсь не один год.Вещи почищены всегда хорошо,никаких претензий нет. В этом году сдавала в конце августа, сделали все на высшем уровне и быстро. Спасибо большое! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 4 уровня

Замечательная сеть химчисток/прачечных! Делают все! Пользуюсь несколько лет(лет 10).Всегда все объясняют по изделию и выполняют в максимально короткие сроки!Спасибо🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 6 уровня

Пункт очень хороший. Персонал очень вежливый и приветливый. Куртку отчистили хорошо. Все понравилось. Еще вернусь! И обязательно порекомендую всем друзьям. Почистили быстро.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ашкинази

Знаток города 4 уровня

Всегда приятно общаться и получать квалифицированную консультацию у профессионалов! Всегда доброжелательно и оперативно! Большое спасибо сегодня персонально Юлии Косович!

Посмотреть ответ организации

Игорь Станкевич

Знаток города 6 уровня

Вожу сюда разные вещи для чистки уже несколько лет. Удобная бонусная программа. Если вдруг что то не сразу не очистилось, то вещь отправлчют на другую чистку по согласованию, без доплаты.

Посмотреть ответ организации

Natalia Vasileva

Знаток города 2 уровня

Осталась очень довольна не только быстрым сроком исполнения (заказ получила даже ранее оговоренного срока) но и качеством. Во многих местах чистила эту вещь ( даже заграницей), но такое качество получила только здесь в Apetta. Особенно хотелось отметить доброжелательность сотрудника Елены Басовой, она была на приемке .

Посмотреть ответ организации

Алина А.

Знаток города 10 уровня

Хожу много лет, и даже после переезда все равно посещаю именно эту химчистку, потому что здесь работают замечательные доброжелательные девушки, настоящие профессионалы

Посмотреть ответ организации

Александр Ю.

Знаток города 5 уровня

Делали аква чистку пуховика , каким сдал таким и принял , засаленные участки на рукавах( не критичные ) остались на месте 🤷 Для чего сдавал куртку не понятно Такое ощущение что вообще ни каких работ не производилось

Посмотреть ответ организации

ЕЛЕНА Кучина

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, очень вежливый персонал. Удобное расположение, хорошая цена. Очень довольна что дорогие вещи сохранныЧистила брендовый пуховик. Спасибо большое за качественную работу!

Посмотреть ответ организации

Инесса

Знаток города 10 уровня

Безответственное и непрофесиональное отношение к вещам клиентов. Постирали пуховик таким образом, что отрвалась привинченная нашивка на рукаве. Ещё и имели наглость предложить починить мне это за деньги. На мой комментарий, что это их вина и они должны были её исправить, ответили, что это не они, это машинка так постирала. Это на каких же оборотах надо стирать, чтобы оторвало такую нашивку! Берегите свои вещи, нервы и деньги, стирайте в другой прачечной или дома в стиральной машинке. Дополняю отзыв: Написала в химчистку по форме обратной связи, указала номер заказа, ссылку на отзыв и свой телефон. Никто со мной так и не связался для урегулирования ситуации.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Очень долгое время ожидания. Отдельное "спасибо" Ольге Новак, которая не могла отвлечься от приемки, в отсутствии у нее клиентов, для того, чтобы за 1 минуту выдать готовый заказ. С кислой миной продолжила неспешно тыкать по экрану ноготками. Ну ей-то некуда спешить, она и так на работе. Вторая сотрудница - Ирина, наоборот старалась быстрее обслужить клиентов, которые сдавали ей вещи, т.к. уже образовалась очередь.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ваш психолог

Знаток города 14 уровня

Прекрасная химчистка, отзывчивые сотрудники рассказывают все нюансы чистки. Всегда быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Константин Красовский

Знаток города 9 уровня

Постоянно пользуюсь этой химчисткой Быстро делают Качество хорошее Цена нормальная но с другими не сравнивал Иногда долго ждать на прикмке

Посмотреть ответ организации

Леся Г.

Знаток города 2 уровня

Сделали всё очень быстро, качественно. Вещи сохранили полностью свой внешний вид: и цвет и швы все целы. Чистенькие, как будто из магазина. На рецепции приятная вежливая девушка. Даже не смотря на то, что я квитанцию забыла, быстро меня обслужила, всё выдала, показала. Нет резкого запаха в помещении, что тоже оставляет благоприятное впечатление. Буду обращаться еще!

Посмотреть ответ организации

Наталия Орлова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный персонал и качество исполняемых работ!Очень довольна ,спасибо коллективу за их работу!Заказы выполняют очень быстро!Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

В начале октября сдавала куртку на аква -чистку. Вернули в идеальном состоянии, как-будто новая из магазина! На пункте приема и выдачи работали очень приятные и приветливые дамы! Спасибо большое за обслуживание и качественную работу!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ашрафян

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте, уважаемая компания Apetta! Пользуюсь вашими услугами много лет. Всегда восхищалась результатом, замирало сердце от вашей работы. Даже присвоила вам личный грант, пользоваться только вашей формулой чистоты, чтобы укрепить социальный эффект вашей компании. Максимально приблизить слоган «Apetta — недёшевые услуги, Apetta — лучшие услуги». Надёжная организация, которая декларирует приоритет качества и отображает соразмерность цены и качества. Абсолютный показатель, уместный в наше непростое время скоростей. Яркая иллюстрация к сервису. И убедительный акцент корпоративной этики. К сожалению, в этот раз получилось всё в точности до наоборот. Химчистка Apetta – Выборгское ш., д. 3 – разочаровала бесповоротно. Работа была выполнена по шкале 5 из 10. Пришлось отдать изделие повторно и заплатить за некачественную работу полную сумму услуги, чтобы добиться качества. Писать отзыв, метить реваншизмом, тратить свое время на какие-то неочевидные разговоры, фанатеть от контекстных вычислений, чтобы исключить случайность. Что же произошло в алгоритме притяжения, что не договаривают милые, приветливые сотрудники за органайзерской ресепшн-стойкой. От чего неожиданно потерялось чувство комфорта от обслуживания. Что поменялось? Экономические акценты? Косвенная экономика перестала адаптироваться к внешним факторам .Данные загадки через запятую заставляет фокусироваться на предмет, что все процессы рано или поздно затягиваются на холодной расчётливости. Проявляется потребительское отношение к клиентам. Наносится неприемлемый финансовый ущерб. Разбалансировка услуги ведет к раздражительности, приостанавливает желание обращаться. Неуверенность в применении определённых правил теряет высокие стандарты. Возникает аргумент принципиальный и содержательный, отказаться подпитывать информационную структуру хорошими отзывами о компании и не пользоваться услугами постольку-поскольку разуверили и не могут в полной мере нести выгоду. Химчистка изделия мне обошлась неоправданно дорого, двойная оплата за одну услугу. Настоятельно прошу обратить внимание административный интерфейс на качество оказываемых услуг и прикладываю фотографию моего обращения.

Посмотреть ответ организации

Людмила Боярун

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами химчистки постоянно . Внимательный , вежливый персонал . Прекрасное качество услуги . Достаточно оперативно . Ещё один из плюсов - расположение , в гипермаркете Окей .

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 6 уровня

Часто сдаю вещи в данную химчистку, результатом всегда довольна, качественно и быстро, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Дарья Максимовна

Знаток города 2 уровня

Отличная химчистка. Пользуюсь не первый год и очень часто. Всегда все вовремя. Доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Максим Махонин

Знаток города 6 уровня

Периодически пользуюсь этой химчисткой, удобно расположена, достаточно быстро чистят и стирают, вещами доволен. Персонал вежливый, приятно посещать данное заведение. Спасибо за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Ольга Осипова

Знаток города 4 уровня

Отличное место,прекрасные девушки все подсказали, объяснили,помогли сделать выбор Удобный сервис,все логично и понятно Советую!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5131

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь данной химчисткой уже не первый год, все всегда в срок и никаких нареканий не было. Очень отзывчивый и вежливый персонал)))

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 2 уровня

Хорошая химчистка, соотношение цена-качество оправданы. Заказы отдают даже раньше заявленного срока. Ни один предмет гардероба не пострадал :) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Богомолов

Знаток города 9 уровня

Перед тем как сдать одежду, нужно подписать бумагу о том что они не несут никакой ответственности, по сути могут ничего не делать или испортить вещь, в моëм случае отстирали пятно, спасибо, но появилось новое, какая-то краска) винить кого-то смысла нет, но факт остаëтся фактом, сначала заплати потом подпиши что не несут они ответственности и получай кота в мешке...

Посмотреть ответ организации

Apetta

267 отзывов