Поиск

Балкан Экспресс

4,6

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Несколько лет пользуюсь услугами Балкан Экспресс, помощь во всем, даже в самых безнадежных случаях, страховки, брони, сдача биометрии, анкеты, документы... девочки всегда рядом, всегда на связи, делают все, что от них зависит, большая им благодарность. Удобное расположение, близость к метро, цены не дороже чем у других. Рекомендую❤️

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Обратилась в компанию для получения визы в Болгарию , когда брали деньги, обещали, что за месяц обязательно виза будет. (у них большой опыт работы и они специалисты, у нас большая практика, можете нам доверять) Визы нет, интерес и желание разговаривать пропадают. В общем как только деньги переходят к ним руки, интерес сразу пропадает, разговаривают грубо (ничего не можем сделать, что вы от нас хотите и прочее)

Галина Зыль

Знаток города 5 уровня

Уже более 10 лет пользуемся услугами Балканэкспресса. Очень рады, что они так долго работают. Всегда внимательны и терпеливы к клиентам и по телефону и воочию. Всегда с положительным результатом и без особых хлопот оформляют визы. Хорошо, когда существуют такие хорошие компании. И внимательные сотрудники. Браво.

виталий сорокин

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Знаю и сотрудничую, с Балкан Экспрессом, почти 20 лет. За данный период времени, обращался к ним для решения различных проблем: оформление виз(различных видов), трансферов, бронирования авиабилетов и отелей, страховки. За все эти годы, прекрасное отношение к клиентам и проффесионализм, при выполнение поставленных задач. И в этот раз, задача индивидуального тансфера Стамбул- Святый Влас- Стамбул, была решена на отлично. Выражаем свою благодарность офису на Слынчевом Берегу, за прекрасно организованный индивидуальный трансфер . Особенно: Ангелине, 24 часа на связи, решение всех вопросов в кратчайшие сроки, а так же водителю Георгию Георгиеву, за профессинализм, ответственность к своему делу, и просто хорошему человеку. Рекомендую. Как и московский головной офис👍🤝

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 2 уровня

Обратилась в Балкан экспресс с целью оформления визы в Болгарию. Мне помогала Жанна, спасибо ей огромное, всегда была на связи, помогала по всем возникающим в процессе сбора документов вопросам. При подаче документов все прошло быстро и без замечаний. Спасибо Наталье. Визы получили. Все замечательно. Буду обращаться в Балкан и дальше.

Посмотреть ответ организации

Кантора Никанора

Знаток города 3 уровня

Я обратилась в компанию для оформления визы и осталась в полном восторге от полученного опыта. Прекрасные специалисты, проявившие высокий уровень профессионализма, с готовностью ответили на все мои вопросы, делая процесс максимально понятным и комфортным. Они сделали все без малейших проблем, и я почувствовала себя поддержанной на каждом этапе. С каждой минутой общения росло мое доверие к их умениям и знаниям. Я искренне рекомендую эту замечательную компанию всем твоим друзьям и близким.

Ангелина

Знаток города 2 уровня

Оформляла в этой компании авиабилеты, трансфер и визу. Поездка была организована безупречно. Позаботились о каждом нюансе: после покупки мне предоставили памятку для пассажира о групповом трансфере в Болгарию. В этой памятке содержались ценные указания, куда направиться в аэропорту, что избавило меня от лишних волнений. Каждый момент был продуман с заботой о путешественниках, что создало ощущение полной уверенности и комфорта. Не могу не отметить высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников, которые всегда были готовы ответить на любые вопросы и предложить помощь. Эта компания оставила у меня только положительные впечатления и желание снова обратиться к их услугам. Без сомнений, я вернусь сюда вновь, чтобы вновь доверить им организацию своего путешествия.

Лейла Джатдоева

Знаток города 3 уровня

Обратилась в Балкан для оформления визы в Болгарию и осталась довольна качеством услуг. Процесс оформления прошёл гладко, без задержек. Сотрудники фирмы были внимательны, терпеливы, всегда готовы помочь. Мне предоставили подробную информацию о необходимых документах, помогли правильно заполнить анкеты и быстро записали на сдачу биометрии. Если вам нужна виза без нервотрепки, рекомендую обращаться сюда. В Балкане работают профессионалы своего дела. Всё очень быстро и качественно.

Elena Zhirkova

Знаток города 13 уровня

Всегда пользуюсь сервисом туроператора Балкан Экспресс. Быстро, надёжно, предлагаются самые оптимальные решения. Вежливые и профессиональные сотрудники.

Максим Д.

Знаток города 3 уровня

Прекрасные люди, очень вежливые и очень выручили в трудной ситуации, когда человек потерялся в аэропорту и было вообще не понятно как уехать в нужное место. Огромное спасибо сотрудникам, вы невероятные люди!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Все достойно. Вежливый персонал, наличие необходимых билетов, удобное месторасположение - все понравилось, цель достигнута. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 2 уровня

В связи с необходимостью оформления визы, обратилась в турагентство «Балкан Экспресс» и осталась очень довольна. Особенно хочется отметить, что сотрудники данного агентства были постоянно на связи. А для меня, как человека не проживающего в Москве и не имеющего возможности посетить их лично, очень важно. Огромную благодарность хотелось бы выразить специалистам, которые занимались ведением процесса получения визы. Это специалисты Ирина и Жанна, которые помогали не только на протяжении подготовки и заполнении необходимых документов, но и лично сопровождали при сдаче биометрии. Благодаря их знаниям, опыту и профессионализму процесс получения визы был для меня очень комфортным. Впечатления о фирме только положительные. Виза получена. Буду и дальше продолжать сотрудничество с «Балкан Экспресс» и советовать его друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Стороженко

Знаток города 13 уровня

Покупала онлайн билеты на международный автобус. Все четко, быстро. Удобный сервис. Приятное общение. Дороже чем у перевозчика.

Посмотреть ответ организации

Екатерина В.

Знаток города 3 уровня

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Нашей семье они испортили отпуск в этом году: приняли документы на визу для мамы 22 марта, больше двух месяцев кормили обещаниями и рассказами, пока я их в начала июня не приперла к стенке и они не признались, что визу на нашу дату вылета мы уже не получим. Никто даже не попытался извиниться, позиция (цитирую дословно): "Вас у нас много, что мы можем сделать". Может быть, когда-то они нормально работали, но сейчас они явно не тянут в новых условиях болгарского шенгена. При этом ведут себя абсолютно бессовестно и безответственно по отношению к клиентам.

Yeti T.

Знаток города 4 уровня

Раньше было много положительного. Сейчас-грустно.отправила документы на визу в марте,в надежде получить без биометрии до шенгена.в апреле,когда спросила,что с визой,сказали не принимал визовый уже с 20 марта(о чем они даже не сообщили), в итоге-ни паспортов,ни визы. Спрашиваю сейчас:принимает ли документы, лететь теперь на отпечатки еще -молчат. Очень аккуратно работайте с ними!

Людмила Сазонова

Знаток города 13 уровня

Профильный оператор по Болгарии... Оформляют все типы виз...билеты и трансфер...бронирование и страховку... Более чем 20тилетний опыт...работают быстро и чётко...делают копии и всё необходимое...цены средние...

Игорь Светличный

Знаток города 3 уровня

Работаю честно. Профессионалы. Помогают в нестандартных ситуациях. Отвечают за слова.

Владимир Б

Знаток города 2 уровня

16 июля воспользовался услугами данной компании по переезду с аэропорта Стамбул до солнечного берега все прошло отлично

Посмотреть ответ организации

Нет

Знаток города 5 уровня

Отвратильное обслуживание, никогда не заказывайте трансфер. Продают билеты на автобус из стамбула, который не приходит. За это никто не сет ответственности.

Инкогнито 3797

Знаток города 5 уровня

Очень плохой трансфер аэропорт Стамбул - Бургас. Водитель приехал на 15 минут позже. Потом летел под 140 км/ч, писал на ходу голосовые сообщения, читал входящие - 8 часов экстрима!

И. Д.

Знаток города 8 уровня

Не первый год летаю с Балкан Экспресс. Билеты, отель, оформление болгарской визы - все в одном месте и очень удобно. Раньше они сидели в Центральном телеграфе на Тверской, но там сейчас ремонт. Хорошо, что новый офис тоже в центре и удобно расположен. Отдельно хочу сказать про сотрудников. Очень приятные девочки. Всегда помогут и доступно объяснят. Поэтому, собственно, никуда больше и не хочется обращаться. Рада, что пандемия ничего не подпортила в вашем бизнесе и сервисе. Успехов.

Vlast

Знаток города 7 уровня

Компания часто помогает в получении виз и приобретение билетов в Болгарию. Работают четко и оперативно. Цены разумные.

Valeri

Знаток города 7 уровня

Покупали поездку на новогодние каникулы. Очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и помогла с выбором отеля сотрудник Балкан экспресс Молчанова Ирина. У друзей возникла проблема с оформлением визы, Ирина также уладила это. С отелем мы не ошиблись, рейсы подобраны удобные, трансфер на нашу маленькую компанию удобный.

Екатерина Атаева

Знаток города 16 уровня

Нет уличных указателей, офис находится внутри жилого фонда в центре города. Нашла не сразу. Отсутствует программа лояльности для постоянных клиентов.

Григор Троян

Знаток города 4 уровня

Давно пользуюсь услугами этой компании. Отзывчивость, доброжелательность и неизменная пунктуальность сотрудников это то, что так нас привлекает уже многие годы. От всей души желаю компании и её сотрудникам дальнейших успехов и процветания!

Мария

Знаток города 12 уровня

Хороший туроператор. Пользуемся услугами много лет, довольны. За билеты в Болгарии купленные на июнь 2022 еще до закрытия неба в феврале-марте 2022 деньги вернули. Спасибо.

Василий

Знаток города 4 уровня

Отличная компания. Все делают четко и оперативно

Посмотреть ответ организации

Светлана Шершнева

Знаток города 14 уровня

Отличная компания. Покупала неоднократно авиабилеты и трансфер, всё супер!

Мила Анатольевна

Знаток города 5 уровня

Мы с мужем праздновали свою свадьбу в Румынии. Расписались в России, а на след день вылетела с родными и парой друзей в Румынию. Заранее планировали эту поездку, чтобы у всех совпал отпуск. Долго выбирали как немного сэкономить. Помогли менеджеры «Балкан Экспресс», которые посоветовали снять виллу или домик. Помогли нам забронировать места для нашей семейной делегации. Мы и поездить успели по окрестностям, и свадьбу сыграть и вернутся с мешком воспоминаний! Спасибо компании, что не навязывала дорогие отели, а подыскала такой вариант.

Владимир Е.

Знаток города 10 уровня

14 лет через них делаем визы, страховки и иногда билеты в Болгарию. Хорошая компания

Константин Касаткин

Знаток города 10 уровня

В плане услуг компания полностью выполняет свои обязательства и скажу более того, даже в проблемные моменты с вылетами, когда другие компании кидали своих клиентов Балкан Экспресс оказывался на высоте. Вот только компетентность персонала частенько разочаровывает. Суммы, даты и паспортные данные безотносительно к этой компании сто́ит внимательно проверять если не хотите проблем с вылетом.

Валерий Г.

Знаток города 7 уровня

Нормальная туристическая компания. Сократились правда, но не ушли с рынка. Но в современных условиях это даже подвиг. Пользуюсь часто, особенно по Болгариии.

karalex

Знаток города 11 уровня

Делали визы в Болгарию несколько раз. Все довольно оперативно и без проблем.

Сергей Айр

Знаток города 11 уровня

Очень понравилось . Быстро, удобно и самое главное приветливый персонал.

sveta s.

Знаток города 2 уровня

Покупали авиабилеты 4 шт ,выписали счет на оплату,на 350 евро больше ..менеджер сообщила .ой случайно получилось ,сбой системы ...были только наши билеты ,просто решили проверить на калькуляторе??!! Забронировали еще два билета ,когда стали оплачивать опять...ой сбой системы ...вдруг стало дороже ,хотя билеты уже эти были выписаны на фамилии.....возникает подозрение мошенничества!!!туристы проверяй те все за менеджерами Балкан экспресс!!!!

Feuralis

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис, брали тур в Болгарию, все прошло замечательно

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Написала заявление о возврате денежных средств ещё в мае, до сих пор ничего не вернули.

Алина Генерал

Знаток города 30 уровня

Визы и туры, все отлично

Анонимный отзыв

Отличная компания. Работает четко, оперативно решает вопросы по оформлению заграничных туров и виз

корнелий шнапс