Поиск

CDEK

4,4

399 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

была 19.01.26 хотела отправить посылку со сладостями и 3 напитка(не запрещенные как написано на сайте). девушка, работающая в этот день почти полностью отказала в посылке, видите ли конфеты нужно все читать сзади, возможно иностранные, хотя там везде все было на русском, крч ей стало видимо лень все читать и я получила отказ. сходила в другой сдек—все приняли без вопросов, че за дела? пришлось ехать в другое отделение из-за персонала

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3698

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи , на всех сторонних пунктах выдачи давно уже есть wifi, на этом говорят нет , идите на улице ловите ….чтооо? Персонал настолько не доволен , что лучше бы дома сидели !

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 5 уровня

Отправляю через СДЭК довольно часто, но в этом пункте был в первый раз сегодня. Это был незабываемый опыт. Хамоватая сотрудница заставила вскрыть весь упакованный товар, в том числе и в прозрачной пленке. Окей, регламент, правила, все понятно, но сотрудница знала, что у них не работает программа и отправить посылку невозможно, но все равно требовала все вскрыть. Доехал в соседний пункт СДЭКа, там все сделали по высшему разряду.

Татьяна Б.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! Была заказана доставка в постомат в Ясене, в день доставки получателю звонит курьер и ставит перед фактом, что увез посылку в этот пункт выдачи. У получателя с собой только права, он не планировал получать посылку в пункте выдачи! В итоге, по правам не выдают. Пришлось ехать на другой конец города за паспортом! Никакой клиентоориентированности! Я уж не говорю о том, что не согласовали изменение адреса доставки! И закрытый, как оказывается, постомат до сих пор доступен при оформлении заказа!

Посмотреть ответ организации

Лазаренко Светлана

Знаток города 5 уровня

Очереди, хамство и грубость персонала, нет желания пользоваться услугами данной точки. Обратилась в целью отправки посылки. Ушла ни с чем. Огромная очередь. Сотрудники нагло, на повышенных тонах разговаривают с клиентами, на замечания реагируют агрессивно фразами " да идите вы. . ". Надеюсь руководство примет меры к персоналу. Обращалась 16.12.2025 в районе 19:00. Персонал парень и девушка. Не место таким работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Мираж мебель

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данную компанию , бардак , в накладной был указан второй получатель супруг , а посылка была на моё имя , приехал с моим и своим паспортом, посылку не выдали , отстоял огромную очередь , теперь придётся выбирать время и ехать самой , не понятно , зачем тогда прописывают в документах второго человека , который может получать посылку.

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Пыталась отправить аромамасла для свечеварения. Не приняли с причиной «не указан состав». Чегооо? Нигде, ни в одной компании, ни разу у меня не спросили состав аромамасел. Но в сдэке он нужен. Окей, отправила другой компанией без проблем.

Посмотреть ответ организации

Лилия Н

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники. Очереди не было, чисто

Посмотреть ответ организации

igor jukov

Знаток города 4 уровня

Не советую отправлять этой компанией. Постоянно придирки к упаковке товара, навязывание покупки в офисе. Не получилось ни разу отправить посылку, так как каждый раз что-то не так. Отправлял товар (мягкий), который не нуждается в дополнительной упаковке, заставляли открывать коробку, хорошо запакованую и в итоге не приняли с нашей упаковкой, заставляли купить их

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 10 уровня

Последнее время работники там ужасные. Продержали 15 минут, чтобы без замеров габарита груза отправить в другой офис. Хотя до этого сказали, что произведут замеры и расчет "ожидайте".

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 3 уровня

Привезли личные вещи 4 коробки, не маленькие, были 2 сотрудницы СДЕКа, начали вскрывать коробки и вытаскивать вещи на прилавок и не просто вытаскивать, а выкидывать, вовремя остановили их, им было плевать что это личные вещи, без перчаток брали руками и вытаскивали, ещё и говорили перетаскивать все содержимое из своих коробок в их коробки, на минуточку 85кг вещей, плюсом ещё одна из этих двух артисток находится в положении и прикрываясь данным состоянием сказала чтобы сами все перетаскивали в их коробки, и ничего она делать не будет и все собирайте сами, отвратительная точка отправки и получения посылок, не компетентность и нахальность сотрудников! Собрали все вещи, уехали на другой сдек, все сделали нормально.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 3 уровня

Хуже, чем на почте. Посылки выдают очень долго, большие очереди, сотрудники хамят, везде бардак и грязь. Вынужденно был здесь несколько раз — одна и та же картина.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Ужасный персоонал, Одна ушла одна осталась. Был замечательный пункт выдачи хорошие девчонки ходит. Было одно удовольствие. Эти диктуют свои правила требуют денег, а в итоге идешь в другой и там все подругому отправка дешевле правил выдуманных нет. Любое место зависит от людей и людей видимо не хватает берут на работу кого придется. Номер отправления можно узнать у девушки она за ним следила и все про него знала. Я там был снова там опять грубят и свои ошибки признавать не хотят и вообще отношение у вашей компании не очень после таких встреч, посмотрите сколько я отправляю вашей компанией. И всегда навяливают пупырку даже если отправляешь кирпич ткань или товар в транспортной упаковке абсурд хватит на нас наживаться, давайте работать как раньше! Мне не жалко вам 50р за пупырку но вы тогда напишите что вы без нее не отправляете а то это всегда повод найти разногласия. И как может менеджер понять нужна или нет они ее просто добавляют везде! Доброго всем дня появились две новые девушки просто супер спасибо вам что услышали наши молитвы!!!!! Девчонки оставайтесь у насс!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Нетесова

Знаток города 9 уровня

Из за моей работы часто приходится приходить на сдек, этот самый ближайший для меня. Но божеее, каждый раз не хочется идти так как в этом пункте работают очень недовольные девушки и женщины, каждый раз разные, но все как одна недовольны. Не особо приятно…. А так же работают медленно. Если не нравится работа- ну найди другую, зачем всем портить настроение

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 14 уровня

Постоянно выбираю этот пункт, удобный график работы, НО простояла в очереди в 18 часов, не дождалась, ну, как можно так долго упаковывать и оформлять заказ? Ведь есть те, кто пришел получить оплаченный заказ по пину, ну, не должны мы час стоять! Возьмите на такой случай сотрудника или введите правило, кто быстрее, тот и вперед, а потом до закрытия пакуйте товары и оформляйте накладные, есть 2 направления: ПВЗ и служба доставки. Разделите потоки, у вас 2 рабочих ПК, хотя бы в час пик - это вечер.

Посмотреть ответ организации

Хан Соло

Знаток города 4 уровня

Нормально. Паспорт брать с собой надо иначе не отдадут заказ. Относительно удобно по месту. Очередей не было. Забрал всё быстро.

Посмотреть ответ организации

Геша

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи. В текущей ситуацией с интернетом, не могут дать доступ к WiFi.. Пришлось ехать до авто вокзала с бесплатной точкой, посмотреть данные для получения посылки, потом возвращаться обратно... Только потому, что светленькая девушка, работающая в этом пункте выдачи, не дает пароль от WiFi и откровенно врет в глаза, говоря, что у них нет WiFi 🤷🏼 И не важно, что терминалы оплаты без него не работали бы. Им даже лень вынести заказ клиенту со склада, заставляют самих идти на склад и тащить его. Для чего они там сидят, становится загадкой.. Кажется скоро начнут говорить «Сами пробейте, мне лень»… Не понимаю, с каких пор проблема получения посылки, стала проблемой клиента? Руководство данного пункта выдачи, прислушайтесь к негативным отзывам, увольте хамок.. Наймите нормальный, адекватный персонал.

Посмотреть ответ организации

рома к.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Обратился для отправки посылки. Нужна была срочная доставка в г. Воронеж , заплатил за тариф суперэкспресс доставка 1-2 дня с доставкой получателю в руки до места получателя. По факту доставка на 4-й день, а также предложили забрать самому. При этом за курьерскую доставку также было заплачено. "Наивысший уровень сервиса по оказанию услуг". По телефону просто извинились за неудобства. заказ 1536803877. Не рекомендую срочную доставку в СДЭК. Не работает. Платишь за срочность, по факту обычная доставка.

Посмотреть ответ организации

Елена Елена

Знаток города 2 уровня

Мужчина пожилой сильно неопрятный вместо того чтобы спокойно выдать посылку, долго придирался то штрих код на экране не видно, то аппарат не берет, потом просто начал хамить! Если нет терпения работать с людьми может и не надо тогда!

Посмотреть ответ организации

Алексей Шаронов

Знаток города 17 уровня

Всегда заказываю грузы через этот пункт приема и выдачи. Для меня близко и удобно. Работают четко, нареканий нет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Даниил

Знаток города 9 уровня

Не самое удобное расположение, но сотрудники профессиональные, все делают быстро, отвечают на все вопросы по доставке

Посмотреть ответ организации

Елена Морозова

Знаток города 8 уровня

Ужасная служба.Хотели отправить проточной водонагреватель,уже все хорошо было упаковано,но посмотреть что лежит в коробке можно было сбоку в коробке,на что сотрудник сказал надо вскрывать полностью и показывать,а еще по мимо этого запросили сертификат какой то связанный с газом,на вопрос зачем сказали ну там ведь остатки газа🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️одни нервы ужас....начитавшись сейчас отзывов про о вашем пункте стало всё понятно почему сотрудники так придираются к посылкам,вы так всех клиентов скоро растеряете и закроетесь чего и желаю вам.В другой ТК оформили и отправили груз без проблем

Посмотреть ответ организации

Администратор Анастасия

Знаток города 10 уровня

Всё отлично , сотрудники компетентные , график работы позволяет приезжать даже после трудового дня и в выходные , очень удобно 👍

Артем К.

Знаток города 3 уровня

Сотрудникам стоит выучить все правила франшизы СДЭК. Из-за незнания доставляют огромные неудобства, траты времени и портится настроение. Таким образом могу сказать, что данный ПВЗ отвратительный!

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание. Заставляют покупать тару. Цену накручивают в 2-3 раза выше расчётной. Раньше часто ходили в этот пункт, теперь ни ногой!!! Сотрудницы общаются слишком дерзко.

Посмотреть ответ организации

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Очень неторопливо работают, разговаривают пренебрежительно, "сквозь зубы". Никогда в этот пункт больше не приду.

Посмотреть ответ организации

К М.

Знаток города 2 уровня

Всегда был шикарный офис. А тут зашел отправить товарищу припой(олово) в пакетике (от кошачьей повязки) - не приняли!!! Говорят пакет без маркировки, и поэтому они не могут!! Что за бред??? Какая маркировка на пакете?? О чем речь вообще?? Какой был пакет, в такой и положил! Я конечно возмущен от такого сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Михаил, Нейрософт

Знаток города 7 уровня

Как ни приду, вечная очередь. Работает один сотрудник. Он отправляет и выдаёт. Мне принять груз - 2 минуты. В результате двух человек до меня ждал 20 минут

Посмотреть ответ организации

Сергей Бахарев

Знаток города 5 уровня

Отвратительно разговаривает с клиентами , не принимает груз в виде обезболивающего для сво такое ощущение что он не в России живёт и для него не важно что наши ребята там умирают !!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Шамшин

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, квалифицированный персонал, качественное и быстрое обслуживание. Высокая скорость доставки и качество упаковки.

Посмотреть ответ организации

BASS C.

Знаток города 4 уровня

Очень стало неудобно Длинная очередь, в приказном порядке заставляют покупать коробки и их упаковку. Видимо горит план продаж. Неприятно стало ходить в этот пункт

Посмотреть ответ организации

Андрей RTS.TK

Знаток города 10 уровня

Приходилось отправлять документы. В целом компания работает отлично. Есть опыт работы в подобных организациях, поэтому понимание процесса обработки и доставки отправки имеется. Но общение с оператором не доставило особого удовольствия. Слегка высокомерное поведение персонала просматривается во многих транспортных компаниях. Ребята! Не мы для вас , а вы для нас! Берите пример с операторов АЗС! В любое время суток грубого слова не услышите. Конечно и клиенты бывают всякие. В общем! Ребята! Давайте жить дружно!

дима костерин

Знаток города 3 уровня

Навязывают свою упаковку за деньги, хотя товар упакован качественно

Посмотреть ответ организации

Света Романова

Знаток города 6 уровня

Ужасные сотрудники. Поменяйте их, было раньше прекрасно и удобно, теперь очереди и сумасшедшие деньги за доставку. Ужасный пункт стал. Или изменили политику или набрали людей из тюрьмы шмонать все что можно. Навязывают свои упаковки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пашин

Знаток города 5 уровня

Работают роботы, при чем тот что по старше в штанишках своего прадеда совсем не обременен интеллектом, попросил распаковать заводскую упаковку ткани и размотать рулон, показать что внутри только ткань, на почте даже не так все плохо как тут, при мне клиента 2-3 просто не вытерпели пока этот индивид обматывал скотчем чью-то посылку, метров 50 намотал где то, даже вес в итоге поменялся и оплатить пришлось человеку больше, в общем обходите стороной если хотите что то быстро отправить

Иван Константинов

Знаток города 12 уровня

Быстро, очереди нет совсем, девушка, принимавшая отправление подозрительно вежлива) принимают до 35 кг посылки, но припарковаться рядом негде, имейте ввиду, если посылка тяжелая.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 25 уровня

Быстрое обслуживание, есть примерочная. Единственное была очередь, помещение небольшое, поэтому жарко и душно, долго не простоишь.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шипов

Знаток города 8 уровня

Заманивают дешёвой ценой, а на деле при отправке груза за пупырчатую пленку и коробку взяли 1000 р, не считая тарифа отправки. Наглецы!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Н

Знаток города 4 уровня

Навязывают дополнительную упаковку за деньги(требуют 3слоя!!! пупырчатой пленки для упаковки мягкого пледа в картонной коробке, котрую сами еще и продают)

Сергей Ивочкин

Знаток города 9 уровня

Все отлично. Вежливые и компетентные сотрудники во всех вопросах. Всегда заказываю через данный филиал сделка. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Большаков Михаил Вячеславович

Знаток города 9 уровня

Очень быстрая доставка. Никаких проволочек. Доставляется все в целости и сохранности. Уютный офис грамотные и вежливые менеджеры. Прием и выдача отправлений происходит быстро без каких либо проволочек. Советую всем.

Посмотреть ответ организации

Леопольд Кудасов

Знаток города 2 уровня

Навязывают сходу обрешетку, хотя более 5 лет в данном пвз отправлял без нее. Менеджеры все сменились, в данный пункт больше не поеду.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 8 уровня

Самая худшая служба доставки с которой приходилось сталкиваться. Посылка из Республики Беларусь до Иваново шла 4 дня, а по Иваново до пункта выдачи еще 5. Два раза обращался в службу поддержки, получал ответ посылка выдана в доставку по городу срок доставки 2-3 дня. На третий раз служба поддержки направили запрос в пункт выдачи, и случилось чудо буквально через 5 минут позвонили из пунта выдачи и сказали, что посылку можно забрать. Где и как доставлялась посылка по Иваново 5 дней неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Проскудин

Знаток города 4 уровня

Рекомендую именно этот терминал,оператор работает одна ,но очень чутко относится к клиентам,помогла с упаковкой дополнительной.с этого терминала грузы всегда приходят целыми.Руководству стоит отблагодарить премией за качество и подход.и побольше таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9633

Знаток города 5 уровня

Прошу обратить внимание на сотрудницу с длинными волосами, которая не знает правил отправки товара. Требовала перевод на русском языке товара, чтобы вернуть Авито доставкой. На другом пункте выдачи все отправили без проблем

Посмотреть ответ организации

Людмила )

Знаток города 4 уровня

Работаю ужасно. Разговаривать совершенно не умеют. Одно сплошное хамство. Отношение к людям как к скотине. Швыряют упаковку. Жаль нельзя поставить ——5 ⭐

Александра

Знаток города 4 уровня

В данном пункте выдачи работают сотрудники , которые хамят и не знают свою работу. Нарушают законы РФ, в данном случаи закон номер 152 РФ, о передаче персональных данных.

Посмотреть ответ организации

Александр Земсков

Знаток города 5 уровня

Всегда чисто, вежливые операторы, удобное приложение 👍

Светлана

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь услугами Cdek по адресу ул Воронина, 7. Удобное расположение. Приветливый и грамотный персонал, обслуживают быстро, при необходимости, всегда посоветуют как сделать лучше.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи. Навязывают покупать свою пупырку в несметных количествах при отправке небьющегося товара. В другом пункте выдачи без проблем все приняли, упаковали и подобрали коробку.

CDEK

189 отзывов