Поиск

CDEK

4,4

376 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хамит женщина на выдаче. Я считаю таких людей нельзя допускать к работе с общественностью. Женщина абсолютно не доброжелательна, не клиентоориентирована, хамит, грубит, вместо помощи отвечает пренебрежительно, не может проконсультировать по вопросу. Настойчиво просила оформить доставку самостоятельно, вместо того чтобы работать. Надеюсь администрация увидит этот отзыв. Никому не советую данный пункт СДЭК'а. Приходил в 17:00 10 февраля.

Марат М.

Знаток города 3 уровня

Был вторым по очереди. Потихоньку народ подтягивался и одна дамочка как то так просто вперёд меня шмыгнула, а сотрудница ей и говорит - После молодого человека пожалуйста. Приятно удивило. Ещё удивляет тенденция, что люди просто подходят к кассе ли или с стойке обслуживания мимо тебя и все так просто. Я же сдесь просто стою, дома скучно. На сколько помню обычно спрашивают , кто последний. Отправил письмо с доставкой курьером в руки. Сказали 2 дня, по факту получили на следующий день. Тоже был удивлен, потому как в отзывах читал что задерживают срочную аж чуть ли не на 4 дня. Вот и думай, может это я фартовый Надеюсь что это их повседневность. Спасибо за обслуживание.

Алиса Панкова

Знаток города 3 уровня

Доставка документа нужна была срочно, оплачивала экспресс-доставку. Лучше бы не переплачивала. Обещали за три дня доставить до пункта выдачи. В итоге заказ ехал 4,5 дня. Срочный документ не успел приехать к нужному времени. Кроме того, заказывала для себя доставку до двери дважды. Курьеры не удосужились даже поздороваться

Milana Slepova

Знаток города 10 уровня

впервые заказывала через сдэк, было немного тревожно и непонятно в некоторых моментах. Но на деле всё проще, это самое быстрое обслуживание в моей жизни. Молодой человек довольно вежлив. 10/10

Teo Lucis

Знаток города 6 уровня

Были в пункте 8 июня 2025 около 14-15:00, сотрудник на смене — нечто невероятное. От его обращения впечатление такое, что мы задолжали ему огромных денег и лет десять не отдаём, а ведь мы пришли отправить самую обычную посылку, ещё и за свой, а не за его, счёт. Таких неадекватов нужно держать от людей подальше. Если увидим подобное ещё раз, будем обращаться напрямую в отдел поддержки и, возможно, безопасности, т.к. по ощущениям этот товарищ скоро начнёт бросаться на клиентов.

Посмотреть ответ организации

Виктория Шишмарева

Знаток города 18 уровня

Честно я в огромном удивлении от работы персонала. Девушка приемщик сказала мне, чтобы я ящики по 23 кг сама на весы ставила , и потом на тележку их относила. Я конечно все понимаю. Девушка меньше меня. А я так то 53 кг при росте 163. Но я плачу за сервис. А мне еще надо саму себя обслужить.

Иван Ш.

Знаток города 3 уровня

Будет для меня уроком. Я хотел бы выразить своё недовольство качеством предоставляемых услуг и поведением сотрудников в вашей компании. Недавно я получил повреждённый товар, и к сожалению, стал свидетелем того, как грузчик и водитель бросали коробки во время разгрузки. Такое безответственное отношение к грузу и пренебрежение правилами безопасности вызывает серьёзную обеспокоенность. Я ожидаю, что ваша компания будет принимать меры для обеспечения надлежащего обращения с товарами и соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов. К сожалению, согласно регламенту, я не смог получить компенсацию за полученный товар, так как замечание было выражено на следующий день. Тем не менее, я надеюсь, что ваша компания, предпримет необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем и обеспечит надлежащий контроль над действием своих сотрудников.

Юлия Кириенко

Знаток города 2 уровня

Замечательный администратор!!! Заказали доставку торта в этот пункт перед праздником. Смс о прибытии торта в пункт выдачи получили в 15.46, пока доехали, было уже больше 16.00. Только на месте увидели, что пункт работает до 16.00, тк был предпраздничный день, а компания-производитель указала, что забрать из пункта можно до 18.00(((( Позвонили по телефону, указанному на дверях пункта выдачи, оказалось, что сотрудник ещё не ушёл, разбирал товар. Он открыл дверь и выдал нам наш торт!!!! Наш праздник был спасён!!! Огромное спасибо!!!!

Арина С.

Знаток города 2 уровня

ужасный персонал! вечно недовольные люди, экспресс доставка от обычной ничем не отличается, легче уже самой доставить, чем к ним обращаться !

Артём Латышев

Знаток города 20 уровня

Сдэк, как таковой всегда работает хорошо. Что же касается этого пункта выдачи, то его слабое место - это один работающий сотрудник, как результат очередь. Один раз получал заказ и работало двое сотрудников, совершенно другое дело.

Альбина Нагаева

Знаток города 12 уровня

Ставлю 5 только потому что администратор выдачи заказов. Взрослый мужчина. Очень добрый и очень старательный. Обратите внимание что у вас работает один сотрудник. И пришлось подождать очередь. К администратору вообще вопрос нет никаких. Он молодец. Но график сотрудников надо выровнять. Не хочется стоять долго в очереди. Спасибо за понимание

Катя Григорьева

Знаток города 6 уровня

Я в целом сдэк не люблю, с ними постоянно какие-то проблемы. У меня точно. То курьер хамит, то оплачиваешь экспресс доставку, а идет дольше обычной. То коробка им не нравится, платите за их, то приложение глючит. Единственное что мне понравилось, сдэк шоппинг, вопросов не было, кроме очень долгой доставки. Конкретно в этом отделение работают самые хамские сотрудники, я таких нигде не встречала. Один раз закрылись раньше, обосновав, что уже все выключили. Вообще тут бы руководству этого пункта обучить сотрудников к вежливому сервису

Ольга Добрынина

Знаток города 7 уровня

Обслуживание отличное, почти нет очередей, персонал работает быстро. К сожалению, в будни пару раз приходила перед официальным закрытием и уже не работали, было, конечно, неприятно, что зря бежала с работы. Так что лучшенадо приходить за 30-40 мин до закрытия, чтобы точно успеть

НадЯ

Знаток города 7 уровня

Мне нравится это отделение. Была один раз неприятная ситуация, но на фоне других посещений это ерунда. Все оперативно, помогут, подскажут. Заключила с ними договор как Юр.лицо и стала еще довольней их работой. Вышла из машины-отправила-вернулась в машину, заняло 2 минуты, при том, что была вторая в очереди. Спасибо! Рекомендую

Антон Максимов

Знаток города 3 уровня

В целом обычный пвз, но с огромным минусом с графиком работы в выходные. При такой плотности населения в этом районе можно было увеличить продолжительность рабочей смены.

Посмотреть ответ организации

Ольга Глод

Знаток города 3 уровня

Вроде бы просто почтовое отделение как Почта России, но работают четче и быстрее. И получаю и отправляю отправления без проблем! Персонал приветливый, профессионалы, знают в лицо, узнают. Это всегда приятно.

Евгений Литвин (СТЛ)

Знаток города 13 уровня

Иногда заказываю и отправляю посылки через этот пункт, всегда приветливые и компетентные сотрудники, приятно обращаться. Самой компании спасибо за удобное мобильное приложение и быструю и качественную доставку!

Альберт

Знаток города 21 уровня

Хороший пункт, иногда не большая очередь, но стараются быстро всех отпустить. Из минусов по факту нет парковки, но это решаемо и не далеко парковка рынка. Рядом больше нет таких пунктов.

Валентина

Знаток города 7 уровня

В данном пункте всегда приветливые сотрудники,скорость работы на высоте! Пришла в отделение за 5 минут до закрытия, была очередь таких же как я, но работники умудрились всех оперативно обслужить. Большое спасибо!

Анонимный отзыв

Не первый раз пользуюсь услугами компании. Все быстро, четко. Девчонки в офисе молодцы, всегда приветливые, документы оформляют быстро. Упаковки разной много. Есть коробки разных размеров и даже пупырчатая пленка. Очень довольна

Анна Бухтоярова

Знаток города 7 уровня

Посылка пришла за неделю из Кемерово в Мурино Ленинградской области. В целости. Очереди в пункте выдачи не было. Все оперативно. Поэтому 5 звезд.

Михаил

Знаток города 13 уровня

Фееричная фирма. Пришел груз, звоню согласовываю день и диапазон времени. Отпрашиваюсь с работы раньше для гарантированного получения груза. В итоге нет курьера и звонков нет. Захожу на сайт, стоит другая дата и другое время. Онлайн консультант пишет общие фразы. По телефону говорят, ой, а у нас нет доставки после 18, вам сегодня привезут до 18. Отказываюсь, договариваемся, что заберу в ПВЗ вечером. Захожу на сайт стоит информация что забрать смогу только завтра. Это что то с чем то, а не фирма. Звоню курьеру благо телефон дали, а курьер ответил. Вроде договорились что он не будет забирать груз и я смогу забрать его сегодня, но я так понимаю все это без гарантий. Вторая звезда только за вменяемость курьера.

Kirill Astil

Знаток города 7 уровня

Отличные СДЭК, приятные сотрудники, аккуратно , вежливо, спасибо сотрудникам ! Менеджер Евгения спасибо вам отдельное!

Сергей Пузырь

Знаток города 5 уровня

Ну что тут сказать, обычный пункт приема/сдачи. Вывески видно из далека, найти просто, персонал коммуникабельный

Ульяна Сидорова

Знаток города 14 уровня

Здравствуйте! Летом, когда много путешествовали с семьёй очень помогла данная служба доставки. Отлично, что пункт находится рядом с домом, очень удобно.

Зоя

Знаток города 6 уровня

Очередей практически не бывает, сотрудников двое, работаю быстро. Удобное расположение отделения располагает. Только дороговато отправлять.

Софья Андреевна

Знаток города 8 уровня

Посетила этот пункт 29.12.2025 года , сотрудница работает некомпетентная. Грубит и хамит , так еще не знает правил своей же работы.

Посмотреть ответ организации

Людмила А.

Знаток города 2 уровня

Приехала за грузом, сказали что он находится на другом пункте выдачи, взяла такси, чтобы успеть забрать до закрытия, приехали на другой пункт выдачи, где мне сказали, что там меня обманули и груз находится все-таки в том, куда приехала изначально!!! Следовательно там уже закрылось, трубку не берут, теперь груз смогу забрать только после праздником! Очень не приятно, отвратительно!

Нина Бутникова

Знаток города 3 уровня

Заказ 1150921541. Во первых желание наживаться выше желания вежливого общения, не встретила ещё ни одного пункта, где бы хотя бы с каплей заинтересованности в содействии моих вопросов. Отправляла знакомой посылку, мало того что сервис ходит на костылях, так меня не предупредили, что доставка идёт экспресс в место обычной. Меня даже не спросили каким тарифом буду пользоваться, то что сроки доставки были нарушены говорить не хочется... в общем в следующий раз воспользуюсь другой логистической компанией

alena kremleva

Знаток города 15 уровня

Нужно было срочно отправить по спб заказ, тк находилась в отпуске. Этот пункт был самый ближайший из всех. Понравился сотрудник - вежливый и приятный человек. Оплачивала с помощью сБп (так быстрее и у компании меньше комиссия при оплате б/н)

Artur Z.

Знаток города 2 уровня

Положительные отзывы о данной компании полностью фейк. В очередной раз задерживают посылку и не оповещают клиентов. Отправил из Москвы экспресс доставкой склад-дверь посылку, за доставку должен был оплатить около 4 тыс. Посылка убыла 20.12 и прибыла на склад только 29.12, каким та чудным образом из Москвы летела целых 9 дней)), так и ни 30, ни 31 числа курьерская служба не потрудилась её привезти или сообщить о задержке. Жду 9 января для подачи жалобы в роспотребнадзор, а то и перерасчитывать компания заказ не собирается, учитывая тот факт, что посылка идёт уже около 20 дней! Ничего себе экспресс!! Даже почта России быстрее работает. Поэтому огромный минус данной компании и только негативное впечатления об их работе.

Darius Faust

Знаток города 7 уровня

Сотрудник, который мнет пополам посылку (скетчбук и наклейки), а потом раздаёт команды по типу «Стоять!» — высший уровень профессионализма. 👍

Посмотреть ответ организации

Таня Власова

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт, всегда быстрое и вежливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Денис М.

Знаток города 3 уровня

Ужасно, попросил племянницу отправить посылку в Уфу сказали дойдет через три дня в итоге в приложении стоит доставка 7 дней еще и взяли за 500грамм 1010 рублей когда почта России бы доставила за 350р и за 3-4 дня, ужасный сервис, ужасные дорогие цены

Николай Б.

Знаток города 27 уровня

Быстро и оперативно. Супруга заказывала доставку из интернет магазина. Очень понравилось, сообщение о доставке приходит. И вся необходимая информация в сообщении.

Алексей Кузарёв

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи. Рядом с домом. Персонал вежливый. Однозначно рекомендуется!

Екатерина Д.

Знаток города 15 уровня

Сотрудник не помог инвалиду с одной кистью руки ни проверить товар, ни положить распакованный товар в пакет. Было указано на зону, где это можно сделать и всё.

milenaabzalova

Знаток города 7 уровня

Всегда очень приятно приходить, супер вежливый персонал! Спасибо огромное за сервис!

Анонимный отзыв

Отличный офис. Приветливые сотрудники, помогли выбрать тариф и упаковать. Документы оформляются быстро. Очередей нет

Татьяна Радеева

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание, курьер посылки доставляет когда ему удобно, забирает тоже. Хуже офиса по всей стране не найти.

Посмотреть ответ организации

MA EL

Знаток города 8 уровня

Часто пользуюсь услугами логистических компаний, в том числе этой. Судя по отслеживанию доставки в приложении - доставляют в этот филиал вовремя. Но из этого филиала не разу не прислали вовремя - постоянные опоздания. Когда звонишь и спрашиваешь в чем дело - ответ один: "хотите приезжайте и забирайте отсюда самостоятельно". Не о каком возмещении средств за опоздание. У конкурентов день-в день. Две звезды тоько за то, что до этого филиала видимо доходит в срок.

Анастасия Репина

Знаток города 8 уровня

Ни разу пока не получала там посылки, но два раза персонал помогал найти нужное место (заказала на Яндекс Маркет, а где пункт выдачи не знала) Персоналу +1000 к карме. Молодцы

Татьяна

Знаток города 16 уровня

Спасибо большое за быстро доставленный заказ. Прекрасная упаковка дорогого товара,спасибо продавцу и всем сотрудникам!!!!

Оля Нечаева

Знаток города 13 уровня

Уже не первый раз проблемы с этой компанией, не конкретно с этим пунктом выдачи. Но так вышло, что местом назначения были именно они. Отсутствует адекватная связь между отделами и пунктами , и из-за этого очень много проблем в итоге.

Марат Шамсуаров

Знаток города 9 уровня

Очень хорошие люди работают - профессионально, качественно, быстро и вежливо. Приятно сюда ещё приходить.)

Mr Negodeay

Знаток города 15 уровня

Бесполезная, туговатая дама предоставит вам квест по самостоятельной упаковке груза. Вам предложат коробку в 2 раза меньше посылки, плёнку и скотч. Квест заключается в том, что Вы должны додуматься каким образом нужно разрезать коробку и собрать её заново.

Дина Д.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа. Месяц жду посылку и 450 рублей по-моему дороговато за такой срок!!! До сих пор не получила и даже не передана посылка курьеру, я не понимаю за что я заплатила и какое имеют вообще право так себя вести, стоит бесплатное хранение до 24.02.20, и при этом мне отправитель может еще счет выставить за это сам же сдек мне сказал, идеально! Видимо с этой прекрасной компанией пора встретиться в суде

Ирина

Знаток города 15 уровня

Очень медленное обслуживание, стояли следующие по очереди, ждали минут 15. Сотрудник позвал следующего, ч подошла на отправку, он раздраженно объявляет что только на получение. Я как должна была об этом узнать, если он не озвучил это приглашая?! Подождали ещё. Вообщем, выбрали сдек что бы сэкономить время, ч итоге потратили его больше, чем на почте России при такой де очереди, при том что очереди то и не было.

Григорий Боев

Знаток города 11 уровня

Не люблю СДЭК за слив номеров. Обращался пару раз, и каждый раз аккуратно после этого звонили "сотрудники службы безопасности Сбербанка". А с логистикой нормально всё, заказы довезли. Единица - чтобы привлечь внимание к этой проблеме.

Алексей

Знаток города 23 уровня

Небольшой пункт выдачи. Работают быстро. Рядом парковки нет расположение так себе . Подходит для жителей ближайших домов.

CDEK

157 отзывов