Поиск

CDEK

4,8

249 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Один из самых удобных пунктов выдачи заказов в нашем районе. Плюсы: Удобное расположение - находится рядом с ТЦ и остановкой маршрутного транспорта Легко найти благодаря хорошей вывеске и навигации Быстрая работа сотрудников - минимальное время ожидания Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь с оформлением Чистое и ухоженное помещение Есть детский уголок с бизибордами и раскрасками Минусы: Не обнаружено существенных недостатков. Действительно хорошее место для получения посылок, особенно для родителей с детьми. Сочетание удобного расположения, качественного сервиса и продуманного пространства делает этот пункт выдачи образцовым.

Посмотреть ответ организации

Даниил Евгеньевич

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Хотел отправить смазку. Отказали в доставке. Ссылаясь на документацию где прописанно что пожароопасные вещества отправляют от 8 класса и выше. На банке со смазкой написанно черным по белому: не является пожароопасным. Банка не вскрыта, есть все маркировки. Не горючее. Не стал ругаться уехал в другой Сдэк. Там, приняли без проблем.

Посмотреть ответ организации

Sergio Rossi

Знаток города 3 уровня

Впаривают дополнительную упаковку от которой невозможно отказаться, по их словам. Причём её стоимость часто превышает стоимость самой доставки. Даже если ваша посылка упакована в 5 слоёв картона и пупырки, всё равно не избежать этого развода. Даже единица - слишком высокая оценка для этого пункта.

Посмотреть ответ организации

Олег Скуридин

Знаток города 7 уровня

Доставка очень быстрая, товар приходит целый, без помятости,чистота соответствует,персонал отличный, спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание, очереди проходят быстро,парковка удобная возле компании, далеко идти не надо.

Посмотреть ответ организации

Алёна С.

Знаток города 4 уровня

Каждый раз пользовалась этим пунктом сдек на ул. Строителей 1а для получения и отправки посылок. Вежливая девушка быстро все оформляла. Но сегодня 06.05.25 столкнулась с хамоватым человеком на этом пункте. Зайдя в отделение, поздоровалась-тишина, ну да ладно, с кем не бывает подумала я. Подойдя к стойке, спросила, можно ли будет коробку для отправки, на что человек ответил грубым тоном: сначала буду смотреть!!! Не вопрос, давайте посмотрим. Уточнила, что семена картофеля определённого сорта.(Часто бывало, что заказывала семена цветов и картофеля, всегда все было отлично-быстро, рядом, удобно) И тут же ответ, не отправим! В смысле, почему!? Уточняю. Ответ-нельзя! А кто сказал? Мужчина отвечает, скоропортящий продукт! Я говорю, ну за 3 дня ничего с ним не будет, тут семена и даже если они прорастут, это даже лучше, и я готова написать бумагу, что претензий не имею, если это необходимо. Уточнила, люди ждут, они мне отправили Сдек, я как человек, который обещала, тоже отправляю Сдек. На что данная личность начал нести чушь, котлеты отправляют, они портятся🤦🏼‍♀️причем тут котлеты???Начал разводить демагогию. В конечном счете, человек мне сказал идите и отправляйте где хотите! И доводы о том, что ранее я в этом пункте отправляла и получала семена, он сказал а я не отправлю! Видимо ретроградный Меркурий у него сегодня😁Регламентировал, что у них запрещено, когда я попросила показать мне данную бумагу, где написано, что запрещено, ответ был это внутренний документ! И так спокойно посоветовал написать жалобу🤷‍♀️Поэтому не поленилась и решила, что в данную личность отделения, я для всех раскрою, Сбарский Сергей Анатольевич, как выяснилось руководитель данного пункта, никому не желаю попасть к этой личности, тк человек видимо получил «папку в руки» и с важным лицом «исполняет». Поехала в другой пункт Сдек и спокойно отправила свою посылку, где без претензий и вопросов приняли семена картофеля. Даже были удивлены, тк у них в сезон часто отправляют семена- цветы, картофеля. Тут главное, чтоб было не далеко и семена не прогнили. А с учетом того, что моя посылка идет 2-3 дня, они даже посочувствовали, что сотрудник их компании так себя повел. Так вот обращаюсь к руководству Сдек, прежде чем назначать таких руководителей, пусть проходят на профпригодность, а то из за таких, люди считают, что ваш Сдек понизил свой рейтинг в обслуживании людей. Очень надеюсь, что хотя бы будет проведена беседа с этим человеком, ведь он представитель немалой организации. Так сказать ваше лицо🤦🏼‍♀️

Елена Карпунова

Знаток города 20 уровня

Рядом с остановкой. Также недалеко есть парковочные места. Внутри места не много, но есть стол чтобы проверить или упаковать посылку. Также стол с бумагой и карандашами для детей, чтобы не скучали пока родители заняты оформлением.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Филиал рядом с домом поэтому хожу сюда. Самое главное в доставке точность и время, а когда тебе пишут, что не успевают с доставкой это мягко говоря не есть хорошо. Опоздали делайте скидку, вот так скажу. В последнее время постоянно переносятся сроки доставок, хотя сумму берут в полном объёме! К примеру 2 последних заказа задержали каждый на 5 дней!

Трунькин Денис

Знаток города 5 уровня

Оплатил доставку ,посылку не отдают пока не распишусь за получение ,связался с руководителем ,опять не отдают, вызвал полицию ,пришлось при полиции забирать ,не адыкваты ,что сотрудник ,что руководитель требуют роспись прежде осмотра .Хотелось бы пообщаться с более вышестоящим руководством,показать видео и аудио разговор.Очень печально,что сотрудники Сдека некомпетентны.

Александр Устинкин

Знаток города 19 уровня

Быстро, по делу, консультации по нахождению груза без проблем. Получал множество отправлений - все нормально

Посмотреть ответ организации

Юрий Фантом

Знаток города 6 уровня

Как обычно на рабочем месте, лучший специалист СДЕКа Ольга Юрьевна))) Всё оперативно и в срок. Не первый раз обращаемся!!!

Посмотреть ответ организации

MXN

Знаток города 7 уровня

Все чётко,выдача прям сразу,в помещении чисто.Вежливый приветливый персонал.Показав номер заказа и подтвердил личность получаешь его сразу,это все в течении 1 минуты.

Денис Маргин

Знаток города 7 уровня

Девушка встретила приветливо. Быстро оформлен заказ. Объяснила что да как(первый раз пользовался). А ещё в помещении стоял куллер. И кондиционер. Приятно.

Посмотреть ответ организации

Александр Рязанский

Знаток города 14 уровня

Отличный пункт приёма-передачи. Хороший персонал , помогут с оформлением и отправкой товара. Отличные операторы. Быстрая отправка товара. Спасибо за работу.

Алина С.

Знаток города 4 уровня

Отправляла документы, быстрая доставка. Быстрая работа персонала!

Посмотреть ответ организации

TSE

Знаток города 30 уровня

Всё хорошо. Приятное общение с персоналом. Посылка до Дальнего Востока дошла менее, чем за трое суток. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Lana Arktur

Знаток города 8 уровня

Обслуживание молчаливо-равнодушное, но если бы только это.. . Время ожидания, если больше одного человека, это нЕчто, они как будто спят. Очень повезло - это, когда никого нет. Получала посылку 6 марта, девушка никуда не спешила. Простояв 5 минут, поняла, что лучше зайти позже, пришла через 30 минут, и даже в этом случае просто повезло, что был только один человек, через минут 5 получила посылку, для этого потребовалось 3 минуты. Вот и скажИте, адекватно ли время ожидания 30 минут, если на получение твоей посылки понадобилось времени в 10 раз меньше, чем на ожидание

Михаил Трофимов

Знаток города 5 уровня

Кирюшкина Ольга личность очень известная данного пункта выдачи. Постоянно пытается впарить дополнительную упаковку, не принимает авитодоставки, вечно с недовольным лицом. К остальным сотрудникам вопросов вообще никаких, но она это просто ужас. Неужели нельзя заменить этого сотрудника после стольких отрицательных отзывов. Данная сотрудница портит всю репутацию пункта сдэка. Жаль нельзя ноль поставить.

Ольга Крамина

Знаток города 8 уровня

Нормальный пункт, чисто, хороший график работы, можно зайти вечером после работы и забрать посылку. Требуют паспорт и заполнить документы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина И.

Знаток города 3 уровня

Приехала забрать посылку супруга у которого подключен СДЭК id, но мне ее молодой человек не выдал -спросил паспорт и сказал , что ник в приложении ( откуда посылка) должен совпадать с ФИО в паспорте обязательно.Разве это так работает !?

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 3 уровня

Неадекватная контора, с неадекватной царевной внутри. Досмотр вещей это вообще нечто, нигде такого не встречал. Понять не могу, кто наделил полномочиями данную царевну, досматривать мои личные вещи? Кто наделил ее обязанностями сотрудников правоохранительных органов? Ну фиг с ней показал, так еще и отправлять отказывается ссылаясь непонятно на что, и требуя непонятно чего! даже спорить не стал, развернулся и ушел, отправил почтой без каких либо проблем! В эту контору больше ни ногой! Царевне привет, надеюсь когда нибудь научиться пользоваться своей головой!

Александра Кириллова

Знаток города 3 уровня

Все как всегда супер! Быстро, без ожиданий! При разгрузке сразу нашли нашу прсылку! Не нужно было ждать.

Посмотреть ответ организации

ирина Мулишкина

Знаток города 4 уровня

Кирюшкина Ольга не допустимое отношение к к клиентам Хамство, грубость , на лице не желание видеть людей, полное не желание помочь А это сфера услуг, элементарное приветствие и улыбка обязательны Во многих местах за такое увольняют Желание пользоваться услугами в этом месте просто пропадает Да, чего не скажешь о молодых людях, работающих там, вот они на своём месте!

дима дима

Знаток города 7 уровня

Во время сбоя программы ,приняли посылку по бумажной накладной со словами сегодня отправим. Прошло 5 дней посылка до сих пор в пункте приема,я уже в другом городе жду получения,а они её даже не отправили. Ответ руководства ничего страшного так бывает.Только бы с людей денег содрать. Можно было предупредить ,что не отправите,отправили бы другой компанией .

Евгений

Знаток города 8 уровня

Видимо как попадёшь на сотрудника. Один раз отправление принимал парень все прошло быстро. В другой раз попалась женщина которая 45 минут трясущимися руками несколько раз перемеряла технику но в итоге отказалась принимать, потрачено было около 1 часа времени в пустую. В итоге отправил через другой пункт в течении 10 минут.

GlebAX

Знаток города 13 уровня

Нужно было отправить коробку авито доставкой. Внутри напихал бумаги, из-за этого сотрудница отказалась принимать, обязывая меня купить у них пупырку! За мой счёт. И это с учётом того, что у меня с продажи авито 200р всего.

Посмотреть ответ организации

Сергей Галенков

Знаток города 4 уровня

Удобно подъехать, близко к дому, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Оксана Б.

Знаток города 2 уровня

Быстрое оформление. Отзывчивый персонал. Забирала 17.11 тяжёлый пакет с кормом для собаки 23 кг. в пункте на ул. Строителей. Сотрудник помог донести до машины. Спасибо огромное!

Щербаков Роман

Знаток города 8 уровня

Усталый персонал, очень плохая обратная связь, нет парковки, тяжёлые упаковки надо нести 50 метров от пункта выдачи, конкретно в этом пункте постоянно воняет бензином

TSE

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт выдачи. Персонал грамотный и приветлив.

Посмотреть ответ организации

Петр Остер

Знаток города 6 уровня

Молодой человек, все объяснил, помог укомплектовать посылку. Шесть баллов из пяти

Посмотреть ответ организации

елена Р

Знаток города 11 уровня

Получала посылку, все быстро, оперативно.Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 3 уровня

В прошлом году в этом отделении СДЭК города Рязани (улица Строителей 1а) работали вежливые люди, для которых слова "сервис" и "клиент" значили многое. Приятно было всиречаться и общатья! Теперь там поселился бог Серёжа. Его незыблемые тезисы звучат так: 1. Вещи - к досмотру! 2. СДЭК не отвечает за доставку и сохранность товаров. 3. СДЭК не волнует мнение клиента. СДЭК волнуют деньги клиента. 4. "Я здесь главный. Я отвечаю за слова". Если с богом Серёжей не согласны - советует идти жаловаться хозяину СДЭК. В Новосибирск. . Прсле знакомства с новым хозяином СДЭКА Рязани по фамилии Збарский я отозвал у СДЭК соглашение г сотрудничестве и право на использование персональных данных. ... У компании на всех телефонах и чатах - боты. Если появились проблемы, то это твои проблемя( Збарский, в общем-то так и сказал) В СДЭК БОЛЬШЕ - НИ НОГОЙ!

Ярослава

Знаток города 13 уровня

Очень приветливые ребята, всегда всё быстро и вежливо, почти не бывает очередей.

Знаток города 6 уровня

Менеджер этой точки разводил на пупырку "иначе не отправит" кастрюлю в моей коробке. Отказал вставить Авито коробку в мою, требуя купить коробку. Я отказал ему в деньгах😂 Больше сюда не заказываю и не отправляю.

ВЕТА

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Отвратительное и неприемлемое отношение к клиентам и в целом к своей работе у Кирюшкиной О.Ю.!!! Не понятна позиция руководства,когда на человека один негатив что здесь,что в книге жалоб,почему такой «сотрудник» еще там? 1.Абсолютно не умеет работать с людьми,воспитание вообще никакого,начиная с того,что человек первый не здоровается никогда ,улыбка ей вообще не знакома(хотя это работа с людьми!),вечно недовольная ,клиентоориентированность на 0, Вечные с ней очереди,потому что ничего не умеет ,элементарно правильно ввести адрес пункта СДЭК. 2.Касаемо отправления , отметила выше,оочень долго. Я настолько медленных и не умеющих «работников не встречала» Постоянно путает все данные Вводит один номер телефона по 30 минут. 3.И самое главное ! Из-за своего неумения абсолютно работать и вечного уныния,недовольного взгляда ,позволяет хамить и переходить на личности! Что это за «сотрудники» такие!?!?!?!? А ребята работают хорошо,всегда приветливо и быстро!

Анастасия Гладышева

Знаток города 5 уровня

Отказали отправлять бутылку алкоголя. Хотя она была хорошо упакована, в пупырчитой упаковке. Предложила еще купить специальную коробку для бутылки, ответ был что отправлять не будем. Очень огорчена

Галина Авдосьева

Знаток города 8 уровня

Всё пришло в целости и сохранности. Детали для компьютера заказывали через СДЭК. Удобно рядом с домом. Спасибо большое.

Юрий

Знаток города 7 уровня

Долго ждать в очереди, если она даже из трёх человек и тем более отправка, работает один человек

София Струсевич

Знаток города 5 уровня

Омерзительное место. Ужасная доставка. Долго, не по срокам.

Павел П

Знаток города 13 уровня

Одна из лучших фирм по отправке и получению посылок, удобное приложение для отслеживания, хороший офис, можно отправить и получить посылку за 10 минут, адекватные цены, рекомендую.

ANDREW62

Знаток города 2 уровня

Работает и это уже хорошо!!! Пришел, оплатил и ушел, что ещë требуется?

Посмотреть ответ организации

Никита Юрьевич

Знаток города 6 уровня

У этой компании нет плюсов. Иногда приходится сюда обращаться по просьбе клиентов, за год был 5 раз, каждый раз какие то проблемы, сотрудники это вообще отдельная история, складывается ощущение что в сдеке сотрудников подбирают без среднего образования, если оно есть «извините вы нам не подходите». Еще ни разу не получилось выйти от туда за 30минут.

Александр

Знаток города 9 уровня

Отличный персонал. Обслуживание быстрое и качественное

Посмотреть ответ организации

Dmitry XXX

Знаток города 10 уровня

мало места. персонал приветливый. плохо ловит сеть, но вопрос решен бесплатным Wi-Fi. в общем - не плохо.

Посмотреть ответ организации

Александр Козлов

Знаток города 5 уровня

Бред собачий. Не приняли унитаз весом 40 кг. Обрешётку делают только в Москве. До Москвы сказали целым едва ли доедет. Поехал в Деловые линии, гораздо дешевле, быстрее, и без проблем.

Alexandr Alexandr

Знаток города 16 уровня

Всегда поздняя доставка. На этот пункт завозят отправления одним из последних.

Ирина Валерия Говорова

Знаток города 12 уровня

Заказ получила быстро, есть место для рисования для детишек,хотелось бы по чище место в зале ожидания.

Посмотреть ответ организации

Сергей Озоль

Знаток города 9 уровня

Небольшой но отличный пункт. Очередей нет, получение в 3 минуты максимум.

Посмотреть ответ организации

павел кадыков