Поиск

CDEK

4,4

215 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Пункт рядом, из этого все + заканчиваются. Пока ждала своей очереди,женщина получила чужую посылку. Хорошо что проверила сразу, на что сотрудник сказала, ой ну цифоркой ошиблась. У меня посылку не взяла, хотя в этот же день я ее отправила в другом пункте, где вежливый молодой человек все сделал оперативно и без проволочек. Не рекомендую этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е

Знаток города 5 уровня

Девушка оператор, принимая посылку на оплату, требовала, чтобы я предоставила номер получателя, которого у меня не было. Тот факт, что она могла посмотреть его сама по сдек id получателя, который был в наличии, почему-то был опущен. Поэтому её фраза «какой ужас» можно адресовать лишь ей самой.

Лиза

Знаток города 5 уровня

Отправляла впервые посылку СДЭКОМ, начиталась отзывов уже шла думая, что буду бороться с сотрудниками 😄 Хаха но не тут то было, Посмотрели груз, объяснили какая упаковка нужна , сколько она стоит и зачем ее вообще покупать, показали регламент по упаковке. Сотрудница объяснила , как работает страховка... Все на высшем уровне, ушла я довольная сервисом и в полном понимании почему СДЭК одна из лучших компаний.🔥

Евгения Серебрякова

Знаток города 5 уровня

Пришла забрать посылку, чтобы успеть в последний день хранения. Пункт закрыт. Проверила график работы по Яндекс картам, и в приложении сдэк, и на самой двери было указаны, что сегодня должны работать. Сотрудники просто решили устроить себе выходной?

Татьяна Федорова

Знаток города 4 уровня

Уже много лет пользуюсь услугами этого филиала, здесь высококлассный персонал - подскажут по всем вопросам с доставкой, помогут с оформлением: знающие, корректные, вежливые и внимательные люди. Оформила с этим филиалом договор, получила скидку, все посылки получаю и отправляю здесь.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отправляла пылесос, рассказали, показали, упаковали. Мне ничего не нужно было делать. Люди есть. Очередь быстро проходит. Вежливые сотрудники. В этом пункте приятно находится, чисто. Я всем довольна.

юлия

Знаток города 13 уровня

Работник Вероника на вопрос куда приклеить накладную сказала:" куда хотите". На вопрос как клеить? Закатила глаза со словами" у вас всегда какие-то сложности" отклеила бумагу и приклеила пакет с накладной. Девушка ведёт себя бестактно и некорректно. Я впервые столкнулась с такой накладной и была в растерянности. Очень надеюсь, что больше в этот пункт не придется приходить

Посмотреть ответ организации

Вячеслав С.

Знаток города 10 уровня

Вряд ли ещё когда нибудь сюда вернусь, СДЭК сейчас годится только для приобретения коробок. Пока стоял в очереди увидел как запретили к отправке поделку ребенка, девочка хотела отправить мыло ручной работы, но к сожалению не зарегистрировала его в системе честный знак и не обратилась в ФНС для постановки на учет своей производственной деятельности. Дальше больше, предварительное время доставки от 20 дней, как будто доставка осуществляется пешком/на велосипеде в попеременном порядке и за такие условия была запрошена цена в 3 раза выше указанной на сайте!!! Вишенкой на торте была рекомендация завернуть всё в коробке в пузырчатую пленку, чтобы не повредилось, которую, ВНИМАНИЕ, нужно приобрести отдельно, за доп плату))) С такими фокусами, пора открывать цирк, а не новые точки, успех будет больше, ведь это у вас получается гораздо лучше чем отправка посылок!

ирина беляева

Знаток города 11 уровня

Отправляли чемодан. Всё быстро и понятно. Оформили, упаковали в плёнку. Единственный минус, что по карте нельзя оплатить. Но в принципе это решаемо. Оплатили по куар-коду. Персонал вежливый, офис чистый, очереди не было

Виктория П

Знаток города 9 уровня

Небольшой пункт выдачи заказов. Были проблемы с подтверждением личного кабинета. Помогли зарегистрироваться. Все быстро. Удобное расположение, практически рядом с остановкой

Посмотреть ответ организации

Дмитрo Z.

Знаток города 10 уровня

Быстро, профессионально, финансово предсказуемо через приложение. Оплата там же, со скидками от агрегатора. Одни +++++ !!! Удобно 100% !!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 4 уровня

Не первый раз отправляю посылки, но с таким сталкиваюсь впервые. Зачем навязывать доп услугу по упаковке, когда товар и так упакован? Что значит нужна пленка? Ребята вы не чудите, а просто выполняйте свою работу: прием и оправка посылок в упаковке. Именно данная точка приема начинает нести про разные ИП, франшизу и тому подобное. Что везде свои правила. Чудо, а не точка, через 15 приехал в другую точку сдэк и отправил без каких либо проблем.

Маргарита Т.

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность сотруднице пункта Веронике🩷 Квалифицированный, добрый, отзывчивый человек. Все объяснила и помогла упаковать отправление! В пункте чисто, просторно и рядом с домом. Рекомендую!

ООО ".

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт . Вежливый персонал . Всегда можно обратиться за помощью , ни когда не отказывали . Чисто и просторно .

Посмотреть ответ организации

Марина Владимировна

Знаток города 5 уровня

Отделение куда я большее не хожу и Вам не советую. Сотрудники откровенно хамят. На жалобу начальники проверили проверку, но на камерам не услышали откровенного хамства, звук видите ли у них не работал в тот день. Надо такое повеление снимать на камеру телефона и жаловаться сразу в вышестоящие органы. Сдачи в отделение нет. Деньги сотрудники предлагают бежать менять клиентам, а сами будут сидеть в своих телефонах просматривая очередные «умные» ролики.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 6 уровня

Отличный пвз, всегда чисто, порядочные и вежливые сотрудники. В моем случае, при визите, очередей не было.

Посмотреть ответ организации

Петр С.

Знаток города 9 уровня

Ведущая транспортная компания организовала новую точку обслуживания, персонал отличный, народ есть. Все портит отсутствие полное парковки. От слова совсем. Городской переулок около метро забитый легковушками, стоять во втором ряду вам с аварийками. Отвезти коробку-две не более.

Лариса

Знаток города 4 уровня

2 декабря я позвонила в пункт сдэка на Богатырском 49 и попросила приблизительно узнать стоимость отправки насоса велосипедного. Со мной говорил молодой человек, все подробно распросил и расчитал...впечатление осталось хорошее! 03 лекабря я пришла в этот пункт для отправки насоса....за 30 минут до закрытия. На удивление было много людей, и не смотря на то что практически моя очередь дошла под закрытие мооодой человек спокойно запоковал, оформил, помог выбрать лучший тариф для отправки. Потом оказалось ...это он меня консультировал по телефону. Хочу выразить благодарность Банову Марату за его терпение, вежливость, и профессионализм!!! Спасибо Марат за обслуживание и Удачи Вам!!! консультировал по телефону. Хочу выразить

Ринат Шарафуллин

Знаток города 17 уровня

Марату огромное спасибо за супер обслуживание! Марат очень порядочный и дружелюбный человек, по больше бы таких. Всегда подскажет и терпеливо ответит на все вопросы, касающиеся этого пвз! Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей Баранов

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, без проблем отправил то, что собирался. С парковкой рядом есть нюанс, но это как везде.

Олег З.

Знаток города 5 уровня

Просто убогий сервис. Зависла программа, так человек на выдаче даже не может (или не хочет) объяснить, что можно в приложении оплатить и получить посылку. Ну не нравится работа, зачем тогда работать.

Посмотреть ответ организации

Блоггер

Знаток города 12 уровня

Мои любимчики 👌 четко быстро , молодцы ребята уже работаю с ними более 5 лет , персонал всегда радует , я там уже прописалась мне кажется 😅 ни на кого из менять не хочу так как таких ребят реально трудно найти , точнее сотрудников. Берегите руководители таких сотрудников как они. А вот на богатырском 64 присмотритесь кого вы там набрали хамы, отказывающиеся отправлять посылки сидят только в телефонах , первый и последний раз там была. А я на минутку через вас работаю каждый день!

Kseniya M.

Знаток города 2 уровня

После оформления и оплаты доставки, произвели перерасчет, увеличив сумму, не проинформировав об этом. После разбирательств дополнительную сумму, обещали вернуть, правда, заполнив кучу бумаг. Будьте внимательны, выбирая тариф, сотрудники без комментариев могут оформить самый дорогой и неподходящий.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 9 уровня

Хороший персонал , , полное отсутствие парковки , если у вас неудобная посылка , стоит выбрать другой пункт

Lesya Sho

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Чистейшее помещение, приятные сотрудники. Получение и отправка проходят оперативно.

Кирилл С.

Знаток города 30 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Очередей нет. Всегда чисто. Очень быстрое и качественное обслуживание.

Никита Кос

Знаток города 15 уровня

Больше не пользуюсь.Цены стали конские,именно в этом отделении всегда пытаются развести на доп оплату,со своей упаковкой нельзя приходить,как хрупкое отправлять нельзя,обезательно нужна обрешотка стоимостью 10тр.

Посмотреть ответ организации

Леонгина М.

Знаток города 8 уровня

В этом филиале работают два настоящих мужчины. Они выдержали мой крик и даже не послали меня. На протяжении часа я скандалила, ребята очень корректно и вежливо со мной общались. В итоге все сделали как они сказали. Молодцы, спасибо мамам , что воспитали таких мужчин 👍

Ольга

Знаток города 4 уровня

Уже неделю как пропал мой заказ. Со стороны сдека Богатырский уже неделю отписки. Отправила папе в подарок на день отца парфюм 30 мл и дезодорант 150. 12 октября 2023, заплатила за авиа доставку- обещали за 4 дня доставить. В итоге сейчас 17 октября, мою посылку вернули- как говорят на богатырском - потому что воздухом нельзя. Я просила направить наземным транспортом - эту просьбу проигнорировали. Вернуть им было легче. Так в итоге моей посылки нигде нет. Я пишу везде где могу, а в ответ тишина! Руководство сдека в Санкт-Петербурге на Богатырском 49 - подключитесь, пожалуйста. На местах бардак. Где моя посылка???

Дмитрий Шешин

Знаток города 7 уровня

Объясню почему 1 звезда к самому пункту выдачи претензий нет. вопрос к работникам уже отправлял посылку этой же компанией только в другом пункте выдачи. без проблем приняли и доставили до человека. понадобилось ещё раз отправить, решил доехать до ближайшего. по результату посылку не приняли, сказали что новая точка и боятся такой товар отправлять ( авто полироль к слову) в итоге пришлось ехать до другой точки где её спокойно приняли и отправили...

Юля Р.

Знаток города 7 уровня

Прочитав отзывы на платформах, я все таки решила отправить вещи. Ведь со мной то не будет проблем. В итоге чтобы отправить посылку понадобилось созвониться с 8 менеджерами, все говорят разное, с горе пополам договорились, отправила. Привезли мои 8 коробок 1 из которых чужая, мою коробку перепутали с другой. Проблем бы не было, если бы конечно вещи на были на складе хранения. Я запарилась, съездила, посмотрела, да, действительно чужая одна, менеджер сказал моя в волгограде, на вопрос как будем решать, сказал ну вам надо отправить эту коробку на сдэк, коробка большая и тяжелая, машины у меня нет, склад хранения очень далеко находится, объяснила ситуацию, он говорит ну если вы не готовы отправить коробку, то вашу вы тоже не увидите. Сказала, что оставлю отзыв, он сказал, оставляйте где хотите я психанула, сказала ну и подавитесь, сбросила. Если вы читаете этот отзыв, просто посмотрите другие варианты доставки, они есть, мне нужно было тогда быстрее отправить, я поленилась в боксбери поехать. Там уже отправляла вещи, все всегда было ок.

Geomas92

Знаток города 8 уровня

Пытался отправить ЗЧ от АКПП на Богатырском 49. Сотрудник на приемке товара отказал в отправке, ссылаясь на то, что детали в масле, а за это его оштрафует руководитель филиала. При этом по просьбе сотрудника я открыл коробку: детали были упакованы в герметичные упаковки и в дополнительные картонные коробки. При повторной просьбе отправить, снова получил отказ. Параллельно сотрудник звонил управляющей, которая также отказала. Также было предложено обратиться в другой пункт (Т.е. отказ в отправке ЗЧ не является политикой компании в целом, а является прихотью руководителя данного филиала) Парадокс заключается в том, что эти же самые запчасти были доставлены в этот самый пункт СДЭК из регионов пару дней назад! И лежали в пункте несколько дней (никакое масло нигде не потекло). Отмечу, что получение посылок произошло быстро и четко! Надеюсь, что данный филиал будет работать над улучшением сервиса!

Анастасия Ильина

Знаток города 5 уровня

К сожалению этот пункт не заинтересован в своей работе, сотрудники неприятные . Хотите отправить новогодний подарок? Забудьте об этом , из упаковки только пупырчатая бумага. При этом вашу упаковку попросят порвать и проведут досмотр лучше чем в международном аэропорту. Сделали что то своими руками? Даже не берите с собой, по мнению этого пункта ваши родственники и друзья этого не достойны! Только потрепали нервы , и предложили доставку 2000( в приложении 700) За БОЛЕЕ 15 дней доставки Выбирайте другие пункты , там всё работает хорошо В итоге почта оказалась даже лучше, и без очередей и без хамства , дешевле и быстрее

Знаток города 7 уровня

Раньше работала девушка…мб не попала на её смену, но к ней притезий нет. А вот молодой человек отказался принимать косметику, якобы что она вскрыта. На это я ему сказала, проверить что там ничего не законного нет…он отказался. И нужно было отправить телефон, я его заранее упаковала, не отказалась показать его на месте. Разрезала часть упаковки, показала телефон. На что он сказал доставайте полностью, мне нужно его проверить. Я его достала, показала. И говорю можно я его обратно в эту упаковку уберу, на что я услышала отказ…сказав я его сам упакую. Не объяснив как он будет это делать. Измотал все нервы. Чувак просто не хотел работать. Так как в других пунктах не было таких проблем.

Даниил Г.

Знаток города 3 уровня

Если вы пришли сюда отправить велосипед, даже не думайте этого делать, молодой человек начинает говорить что я Юр.лицо хотя таковым никогда не являлся. По составленной накладной отказывается работать. Озвучивает свою цену за отправку коробки 10000₽, вместо 3000₽ в накладной. Выберу ТК или почту РФ в таком случае, спасибо СДЕК (нет).

Vasily P.

Знаток города 2 уровня

Пришёл заказ из ОЗОНа в пункт выдачи CDEK, но CDEK его выдать отказался с формулировкой "так как у отправителя имеется просроченная дебиторская задолженность перед нашей компанией". Какое мне дело до этого ? Я заплатил ОЗОНу, товар пришёл, а его не получить.

Дмитрий К.

Знаток города 16 уровня

Хорошее обслуживание, по всем вопросам ответили, в отличие от других пунктов дали сначала проверить а потом оплатить. Например на старой деревне даже в руки не давали пока не оплачен. Приятно работать с этим отделением.

Юлия Бужан

Знаток города 6 уровня

Хотели отправить посылку, перед нами была одна девушка, ждали 10 минут, потом решили уточнить сколько еще ждать, на что мужчина ответил что ждать еще минут 20. Т.е. отправка 1 посылки занимает пол часа? На почте отправляют в 8 раз быстрее.

Юлия Я.

Знаток города 6 уровня

Просто ужасно долго. Отправка и получение -один человек. Каждый раз очереди просто ужасные. Девушка никуда не спешит, просто на расслабоне работает.

Наташа С.

Знаток города 7 уровня

Что со входом ??? Что б зайти с коляской нужно коляску поднять 🫣 Как клиент должен угадать что нужен оригинал паспорта для получения Мега маркет ? В приложение написано можно забрать заказ ни слова про паспорт

Наталья Имбрег

Знаток города 13 уровня

На мой взгляд, самые приятный СДЭК. Менеджеру Александру Особенное спасибо, такое отношение сейчас редкость! Всегда приятно пользоваться вашими услугами. Так же есть менеджер Евгений, моей маме очень помог он! Ребята так держать, премию вы точно заслужили! Ещё раз спасибо

Татьяна Бойцова

Знаток города 19 уровня

Нормальный пункт, заказы выдают быстро, персонал вежливый. Внутри чисто.

Жанна Димитрова

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал. В помещении чисто. Всегда проконсультируют и окажут помощь.

яна шевцова

Знаток города 3 уровня

Пришли вечером за 40 минут до закрытия с компьютером и креслом. Сотрудники сразу начали возникать по поводу того, что уже время поздно, ничего не успеем. Мы отправляем эту посылку не в первый раз (ездим из города в город) и так получилось, что приехали поздно(но обычно никогда проблем не было, во всех других пунктах всегда успевали все сделать даже за 15 минут до закрытия). Пока все делали, уже стало поздно и нас отправили домой со словами приходите утром, уже не успеем Ну это ладно, мы отнеслись с пониманием. Утром собирались выходить, нам позвонили и сказали, что у них якобы груз до 60 килограмм, не получится отправить (из-за того, что упаковывают с решеткой, вес большой, как нам сказали, вышло около 70 кг), идите в другой сдек. Ну пришлось идти в другой сдек, еле-еле добрались. Приходим, а нам говорят, что отправить тот пункт может любой вес, а вот принять до 60. В общем, видимо сотрудникам было впадлу упаковывать и отправлять, брать ответственность на себя (ну или я не знаю, зачем нужно было врать и отправлять нас в другой пункт), поэтому нас латентно послали)) Вот такая не приятная ситуация, ничего критичного, но осадок очень негативный остался. В другом сдеке, все сделали быстро и качественно, спасибо хорошим сотрудникам, хах)

Андрей

Знаток города 5 уровня

Водитель приехал на данный терминал, чтобы оформить отправку груза по договору № ИМ-РФ-ГЛБ-134 при себе была доверенность. Сотрудник терминала Пархочев отказал - сказал водителю, чтоб тот шёл офрмлял отправку груза сам. А директор Барашкова Л.А. подтвердила, сказала что принимать не будут груз и обязательно самим оформлять - а им некогда.

Любовь Барашкова

Знаток города 3 уровня

Вежливо и быстро обслуживает сотрудник Николай. Предложил оптимальный тариф по срокам и стоимости

Алексей Лисенков

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, чистое и опрятное отделение. Порой очень много людей в очереди.

Ирина Малахова

Знаток города 3 уровня

Благодарю девушек, работающих в этом офисе, за хорошую работу. Внимательные, вежливые, работают быстро и четко. Спасибо им.

Юлия К

Знаток города 6 уровня

Приветливые, вежливые сотрудницы. Чистый, просторный пункт. Пользовалась услугами СДЭК впервые, всё понравилось. Спасибо!

Игорь Жилкин

Знаток города 15 уровня

Всё по месту. По деловому. Удобное чистенькое место.

Посмотреть ответ организации

CDEK

101 отзыв