Поиск

Charuel

4,3

255 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Всегда собираю в charuel идеальную сезонную капсулу. Дружу с этим брендом много лет, практически с самого основания. Без преувеличений: отличные лекала на российские (это важно!😊) женские фигуры и рост, качество тканей и пошива-на высоте. Честно ношу вещи, которые остаются в отличном состоянии после ухода, не один сезон. Последний визит сделала во флагмане Авиапарка: вышла довольная и счастливая! В салоне всю капсулу собрали вместе со штатным стилистом Charuel) с его легкой подачи купила теперь уже самый любимый пуховик🤣 хожу, вспоминаю, наслаждаюсь уютом, стилем, дизайном! Вещи, что требовалось подогнать на рост/талию, там же взяли в работу и вернули точно на под размеры. Charuel всегда узнаю на других людях: рыбак- рыбака…👌

Посмотреть ответ организации

Emmi

Знаток города 15 уровня

Хорошие товары, шьют аккуратно и из дорогих тканей, размер в размер лекалы. Российский бренд. Можно заказать понравившийся товар на сайте Charuel в ближайший их магазин для примерки. Цены высокие ( это минус), товар качественный 👍 Если по пиджаку размер подходит, а ростовка не твоя, фабрика под заказ всё корректирует - это огромный плюс 👏 Один из любимых моих российских брендов. Рекомендую👍

Justice

Знаток города 24 уровня

Знаю бренд еще с тех времен, когда это был странноватый интернет магазин. Внезапно зашла и была в приятном шоке от качества и ассортимента: шелковые блузы, кардиганы из шерсти альпаки, шерстяные брюки, все идеального покроя и пошива! Рекомендую любителям качественных вещей из правильных материалов, это редкость в масс-маркете.

А.А

Знаток города 5 уровня

Вот в таком состоянии, с ржавыми пуговицами, пришли джинсы за 7000 руб (это со скидкой, без скидки 12000) Посадка отличная и цвет хороший, но разумеется я не выкупила это. Об отношении к клиентам, судите сами, я не знаю как можно отправлять такой товар покупателю🤷🏽‍♀️ Дополняю отзыв спустя неделю. После того, как я получила джинсы с ржавыми пуговицами, так как фасон и то как на мне джинсы сидят, мне все же понравились, я позвонила в магазин и попросила менеджеров оформить для меня меня новый заказ с этими же джинсами, но проконтролировать, чтобы джинсы в этот раз пришли в надлежащем виде. Мне сказали, что позвонят на производство, откуда отгружают товар и обязательно проконтролируют, чтобы пуговицы были в порядке. И что вы думаете? Мне пришли точные такие же джинсы с ржавыми пуговицами. Данный магазин не уважает своего клиента, поэтому больше я к ним не ногой. Жаль, что уже не получится исправить отзыв на 1 звезду, 2 для этого магазина явный перебор.

Ольга Шестакова

Знаток города 8 уровня

К сожалению, ассортимент товаров не радует. Качество - тем более. Шить стали хуже, цена высокая. Консультанты лукавят: принесли на примерку блузку из упаковки, то есть не отпаренную; при примерке оказалось - планка «уходит в сторону». Консультант заверила, что есть блузка этого же размера на другом складе, и, пока я примеряла другие вещи, успела отпарить ту же блузку. Зачем? Всем известно, что в магазин привозят вещи по одному размеру. Итог: в этот магазин больше ни ногой, другим дамам совет - будьте внимательнее.

Мария

Знаток города 4 уровня

Люблю этот бренд: очень красивая качественная одежда, отлично сидит. Консультанты в магазине вежливые, всегда помогают с выбором и предлагают хорошие варианты, при этом - без навязчивости. Единственный минус - высокие цены :) Но за качество в любом случае нужно платить :)

Алена

Знаток города 4 уровня

А мне очень нравится чаруэль на Киевской в Европейском!!! Я еще ни разу не уезжала без покупки! А еще у меня всегда повышается настроение от посещения этого магазина. Отдельное спасибо директору Анне и девушкам продавцам за то что помогают найти действительно красивые и качественные вещи. Обожаю шелковые блузки!!! Обожаю вирджинскую шерсть. В этой одежде моя самооценка повышается до небес. Спасибо Вам!!! 🌹

Посмотреть ответ организации

Svetlana Bagramyan

Знаток города 9 уровня

Чудесный бренд! Большой процент натуральных материалов в изделиях. Вещи очень элегантные, приятные в носке. Да вообще, много красоты делают)

Emma

Знаток города 6 уровня

После (ручной!) Бережной стирки распустился шов внизу на комбинезоне. Также неправильно сшит стык в паховой области из внутренней стороны, он тянет комбинезон вниз(по спине) и упирается в то самое место . Это учитывая ,что я взяла на размер больше и по груди,Талии и бедрам всё подходит . Манжет с одной стороны был оторван,торчала нитка. Но замену мне предложить не смогли ,так как не было размера . Но на это я закрыла глаза .Покупку совершала там впервые ,в октябре . Больше ни ногой. С учетом скидки комбинезон вышел на 20К.

Нино Гулбани

Знаток города 7 уровня

Жалоба на магазин charuel ( новый магазин,отделенный от Calistra ) ,расположенный в аутлет Внуково,посещала 22 апреля 2025 года в 14:20 Наша семья является постоянным клиентом данной сети уже несколько лет ....всегда персонал был внимательный ,помогал с выбором одежды и размеров,однако, в данной точке не было оказано никакой помощи в выборе одежды и ее размеров , хамоватый тон , несколько раз приходилось упрашивать дать подходящий размер....если размера нет ,я об этом как покупатель не узнаю,нужно самим отдельно к обращаться к продавцам .....это ужас,а не обслуживание! В итоге мы передумали делать покупки и ушли в униженном настроении .. Отдельно хочу отметить внешни вид сотрудниц...непричесанные, неопрятные со зверским выражением лица .... Мы крайне разочарованы таким обслуживанием

Лариса Черниенко

Знаток города 11 уровня

В целом неплохо. Если бы не несколько «но». Много одежды из хороших тканей. Нравится трикотаж - пару сезонов были божественные свитера из шерсти с кашемиром с высоким воротом, собрала коллекцию всех цветов. В целом предсказуемые размеры, хорошие лекала. Гибкая дисконтная политика - с учетом накопленных скидок, купила кожаные перчатки (очень достойного качества) за бесценок. Но вот рост🙈 у меня 170, мне там крайне сложно купить брюки, которые не прийдется подшивать. Как и платья макси. Возникает вопрос- на кого это все рассчитано? У нас прям много в популяции женщин сильно выше 170? И еще - хотелось бы больше вещей в стиле кежуал. Там же почти все с непонятными оборочками - бантиками и прочими финтифлюшками. Отдельная боль - вискоза. Пару раз хотела там купить вещи из потрясающей на ощупь шелковистой ткани. Но отказалась от этой идеи - очень уж она мнется. Возможно стоит пожертвовать составом за счет небольшой примеси искусственных волокон ради удобства в носке? А то такое себе, жемчужная блузка с блестящими пуговицами, один раз присев в которой надо срочно искать утюг. Как по мне, проигрывают idol. Хотя качество трикотажа лучше у шаруэль. И в последнее время больше моделей лаконичных фасонов.

Посмотреть ответ организации

БУСЯ

Знаток города 12 уровня

Не было бы счастья, до несчастье помогло, в смысле - санкции. Случайно открыла для себя в 2023 году этот бренд, наш, русский!!!!. Какие потрясающие модели, какое качество пошива! Ткани отличные. Покупала и спортивную одежду, и лен. Сидят отлично! В носке просто замечательно! Покупала и в онлайн-магазине, и в салоне в Атриуме. Вежливые продавцы, всегда подскажут и посоветуют, отличаются терпением и тактом! Цены вполне адекватные для такого качества, особенно радуют на сейлах.

Посмотреть ответ организации

КХ

Знаток города 5 уровня

Примеряла вещи в магазине в ТЦ Саларис. Ужасный консультант Ирина. Фамильярная с липким сервисом, переходит на ты, говорит, как мне нужно накрасить я и одеться, чтобы лучше выглядеть. Ощущение, что я попала в 2000 на какой-нибудь рынок. До сих пор испытываю неприятные эмоции от посещения магазина и от общения с данным консультантом.

Посмотреть ответ организации

Игорь Буга

Знаток города 13 уровня

Купила платье за 15 тыс. рублей, прислали сдэком в красивой коробке. Надела три раза, под мышками катышки, липнет все подряд…грустно

Е.

Знаток города 8 уровня

Продают брак, деньги не возвращают, магазин белая дача аутлет. Разочарована в клиентской политике. Много лет там покупала одежду, видимо пришло время переориентироваться на другие бренды.

Svetlana N

Знаток города 8 уровня

Я влюбилась в этот бренд! Вы лучшие! Невероятные ткани, интересные модели, все изумительно! Так держать! Желаю успеха НАШЕМУ РОССИЙСКОМУ БРЕНДУ!

Ольга Болонина

Знаток города 4 уровня

Покупала дубленку в Афимолле. Через 2 месяца разошлась молния и дубленка начала расходиться по швам. Качество ужасное. По возврату сразу через суд что я и сделала. Отношение ужасное и качество такое же.

Elena O

Знаток города 5 уровня

Заказ в интернет магазине с примеркой - пытка, не работает. Так продавать эффективно не получится. Заказала 2 платья, курьер сдэк с примеркой. Дата и время не известны. Предположила, что дату со мной согласуют. Но нет. Первый звонок от курьера за 10 минут до доставки в выходнойдень. Я отказалась., сказала, что могу в будни. Когда? Опять не понятно. Сегодня звонок снова впритык. У меня встреча, которая, не закончилась ко времени. Оплатила услуги курьера просто так. Отвратительный подход. Позвонила в магазин. Сотруднику колл-центра это, конечно, не интересно. Общение формата: "у нас только так" и "пишите письма". Понятно, что ничего другого колл-центр сказать не может. Поэтому пишу здесь, может, заметите. Вдвойне обидно еще потому, что я постоянный клиент ваших офлайн магазинов.

Посмотреть ответ организации

Alexandra

Знаток города 23 уровня

Неплохие модели в стиле casual и классика. Всегда можно найти варианты из качественных тканей. У меня в коллекции есть отличный жакет из шерсти. А недавно приобрела широкие брюки из тонкой шерсти. Сели идеально. На мой рост 157 см только укоротила длину. Несмотря на то, что основные лекала у них идут на рост 170 см. Я год искала себе брюки, которые хорошо сядут и нашла их тут. Даже не ожидала. Ценник, порой, кусачий для российской компании, но качество очень хорошее. И персонал очень внимательный, но ненавязчивый.

Посмотреть ответ организации

Наталья Коновалова

Знаток города 8 уровня

Качественные вещи, достаточно частый покупатель в этом магазине. Очень хорошие экземпляры по отличной цене можно найти в аутлете Внуково.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сергеева

Знаток города 4 уровня

Посетила магазин марки Charuel на Орджоникидзе, 11. Красивый современный интерьер, богатый ассортимент, профессиональное обслуживание. Видно, что с персоналом магазина проводится серьезная работа. Особая благодарность директору магазина Айшат - профессионал своего дела, тактичная и внимательная. Ассортимент впечатляет. Соотношение цена - качество на высоте. Внимание к деталям. Единственное, что не понятно - это система лояльности, которая действует только при онлайн заказах. А в целом, оцениваю свое впечатление от бренда и магазина на 5+. Спасибо!

Марина

Знаток города 6 уровня

Совсем недавно открыла для себя новый бренд женской одежды премиум класса. Оказывается, это российский бренд с четвертьвековой историей. Производство в Подмосковье, в Могилеве (Беларусь). Качество пошива на очень высоком уровне. Да, цены не самые демократичные, но и носит эту вещь будете не один сезон. Модные тенденция и современная классика, качественные ткани и идеальная посадка по фигуре. Дамы, зайдите в магазин, присмотритесь. Я рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Кон

Знаток города 10 уровня

директор магазина в Авиапарке пыталась отказать мне в возврате на следующий день после покупки на том основании, что срезана бирка. При продаже вещи никто и слова не сказал, что срезанная бирка - причина отказа в возврате (бумажная на жгутике имеется в виду, а не вшивной ярлык), было задано несколько странных вопросов - мерила ли я при покупке, раз теперь сдаю итп. Воля ваша, Charuel, у вас в том же Авиапарке полно конкурентов на этом же этаже. А я к вам ни ногой. Минус платежеспособный клиент. Желаю удачи.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Не так давно была посетительницей магазина "Charuel" ТЦ"Авиапарк".Осталась в полном восторге! Приятная атмосфера, качественные вещи, не только для повседневной носки, но и для любых торжественных мероприятий.Хочу выразить благодарность продавцу Галине!!! Сейчас редко встречаются профессионалы своего дела. Галина помогла с выбором костюма для торжества, грамотно подобрала аксессуары, тем самым завершив мой образ!Очень приятная в общении, ненавязчиво сделала свою работу на 5+++!Не хотелось уходить! И даже в подарок для дочки подобрали шикарную блузку.Всем своим знакомым советую посетить данный магазин!Побольше таких сотрудников!!! И тогда сервис в розничных магазинах будет выглядеть действительно по-европейски!!! Удачи и хороших продаж!!!

Посмотреть ответ организации

Nino Kushkhova

Знаток города 11 уровня

Хорошее качество тканей, на мой рост 160 платья/брюки садились как влитые, такое бывает редко) Консультанты приятные и очень помогают в подборе комплектов)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Васильева

Знаток города 5 уровня

Самый любимый бренд, из которого состоит 80% гардероба:) Идеальная посадка и ткани высокого качества. Некоторые вещи ношу уже больше 5 лет - как новые. Очень рада, что появился выбор обуви и одежды в расслабленном стиле - теперь готова закупаться исключительно в Charuel!

Посмотреть ответ организации

Дарья Карпенко

Знаток города 6 уровня

Давно знакома с брендом Charuel. С удовольствием покупаю джинсу, рубашки, брюки. Отлично носится, хорошее качество. Трикотаж покупаю выборочно. Часто случается, что вещь при покупке выглядит хорошо, а после месяца носки всё идёт катышками. Сервис хороший, но снимаю звезду и ставлю большой минус за отмену доставки вещей на дом с примеркой. Раньше намного чаще покупала вещи в Charuel, сейчас ищу замену бренду. Нет возможности постоянно ездить по торговым центрам, чтобы примерить юбку или блузку.

Ольга

Знаток города 5 уровня

Столкнулась с хамским отношением директора Анны в ТЦ Европейский и отказом принять возврат из-за срезанного ценника (бумажного на веревочке, притом что он в кармане), почитала отзывы, это какая-то индивидуальная фишка этой компании, нигде больше таких правил, тем более законов нет. Решать проблему Анна отказалась, приходится нам - досудебная претензия предъявлена в магазине, далее суд в случае молчания или отрицательного ответа. Впервые сталкиваюсь с таким странным поведением компании.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Левкина

Знаток города 13 уровня

Этот бренд на сегодня один из любимых. Отличный офисный стиль. Качество великолепное. Обслуживание в магазине на высоте.

Посмотреть ответ организации

super.kiti25

Знаток города 4 уровня

одноразовые вещи больше чем за 10000 купила кардиган , на сайте стоимость 17990, в магазине 12990. Одела 4 !!!!раза. После стирки на рукаве заметила дыру. 10000% не цепляла нигде 1000000%, носила только в офис. Очевидно что брак производственный, после стирки конечно бракованная петля стала больше, поэтому и заметна. Отнесла в магазин, взяли на экспертизу. В магазине продавец так удивилась моей претензии, как будто вообще возвратов нет, но судя по отзывам я не единственная. В заявлении указала что готова на обмен вещи. Каково же было мое удивление когда через неделю из магазина позвонили и отказали по причине того что брак не подтвержден. 13000 ЗА ВЕЩЬ НА 4 РАЗА? в этот магазин я больше ни ногой. Это мой первый возврат вещи, если бы она стоила до 5000 не тратила свое время, была уверена что магазин серьезный, так упаковывали товар пафосно, как в цуме прямо, думаю наверное качественные вещи, но зря. После таких магазинов понимаешь, мы возвращаемся в совок, товарищи Прокомментирую отврт магазина: вещь прсле первой стирки не должна рваться и расползаться, это очевидно и понятно всем. Понятно одно, что вал некачественных товаров вы не хотите признавать как производственный брак и принимать обратно

Посмотреть ответ организации

Мария Филатова

Знаток города 4 уровня

Более 10 лет одевалась исключительно в данном магазине. Почти весь гардероб - Charuel.Но все изменения в части отмены скидки по накопительной карте, необоснованно завышенные цены и отврательная работа интернет -магазина,что стало последней каплей, вынудили окончательно отказаться от покупок. Все предыдущие отзывы об отсутствии ответов со стороны представителей магазина не вымысли.На письма не отвечают, проблемы решаются месяцами. Уважаемые собственники бизнеса,неужели в условиях жёсткой конкуренции, Вы хотели получить такого уровня магазин????

Посмотреть ответ организации

Олеся Зайцева

Знаток города 10 уровня

Заказывала платье через интернет-магазин в г. Калининград. Пришло быстро. Платье не разочаровало. Все как на картинке. Прекрасно село, аккуратный пошив. Осталась всем довольна. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ася С.

Знаток города 3 уровня

Раньше была ярым поклонником данной марки, хорошие ткани, интересные вещи, красивые принты и расцветки. Но что то пошло не так у них, сменился дизайнер, ткани стали ужасные, все больше полиэстера, и чег трескучего и не приятного к телу, поменяли лекала. Очень жаль, ведь такой был хороший магазин, цены остались на высоте, предлагаемый товар едва ли соответствует. все реже и реже просматриваю их сайт, в надежде что компания вернется к прежнему курсу. :-(

Фёдор К.

Знаток города 2 уровня

Купила комбинезон в магазине Атриум, сразу узнала, как можно сдать, поскольку были сомнения. Мне сказали, в любом магазине charuel. Приехала сдавать в Метрополис , сказали, что сдать можно только там, где покупали . Ехать нужно на другой конец города, никто не стал решать мой вопрос, хотя я постоянный клиент и давно с магазином, получила порцию хамства и отвратительное настроение. Больше в магазин не пойду и скажу своим друзьям. До этого по глупости часто рекламировала магазин своим друзьям и коллегам. Больше не буду. Отношение к клиентам отвратительное , цены высокие . Получается, чтобы впихнуть товар, продавцы идут на вранье Очень жаль

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузнецова

Знаток города 18 уровня

Отличное качество, идеальная посадка брюк и пиджаков. Элегантные модели как на каждый день, так и на праздник

Посмотреть ответ организации

Рена Джангирова

Знаток города 7 уровня

уже месяц длится моя эпопея с платьем, мне второй раз привозят его с пятнышком и с петлями, которые расходятся. в чат отвечают раз в сутки, передают мою проблему из рук в руки, хотя я просила кого-то одного довести до благополучного финала. Пока я возвращала платье, оно подорожало на 2 тысячи, а оно и так недешевое, но оно уже второй раз приходит не в должном виде. сервис работает очень плохо, из рук вон плохо. у меня нет слов просто.

Посмотреть ответ организации

Галина Кодочигова

Знаток города 3 уровня

Заказала топ в интернет магазине, оплата 100%, только после возможна примерка. По телефону оператор сказала, не переживайте, мы очень быстро и легко возвращаем деньги, если не подойдет модель. В итоге, как обычно и бывает без примерки, вещь не села. Да и в целом качество лекал, оставляет желать лучшего. Решила сдать, но вот уже почти месяц не возвращают мои деньги за товар, который сдала на следующий день после покупки. Одни отписки. Не советую связываться с этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Часто покупаю вещи данной марки, заказала несколько вещей через интернет-магазин. Примерку фирма отменила, приезжает курьер, вы оплачиваете и если что-то не подходит оформляете возврат. Возврат можно оформить через постомат либо вызвать курьера за 500 руб чтобы ускорить процесс. Одна вещь мне не подошла, я вызвала курьера, оплатила 500 руб. прошло 5 дней, денег так мне и не поступило, Позвонила в он-лайн магазин, вещь еще не доставлена на склад. Очень интересно вещь едет из Москвы в Москву. Теперь спустя 9 уже дней, позвонив опять в магазин мне сказали что вещь пришла, и теперь в течении 10!!! дней с момента поступления вещи мне вернут деньги. Интересный сервис :-) заказывать больше не буду!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Качественный пошив одежды, и хорошие ткани. На мне одежда сидит хорошо.

Елена

Знаток города 8 уровня

Сервис отвратительный! Заказала платье, оно не подошло по размеру. Первая сложность была найти для возврата пункт СДЭК, с которым сотрудничает магазин. 24.08.2022 отправила платье обратно, 3 го сентября платье было получено, теперь жду возврата денег в течение 10 дней. Сегодня 07.09., однозначно не торопятся возвращать) больше заказывать ничего не буду. Если деньги не будут возвращены до 13.09., напишу жалобу в роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Oxana La

Знаток города 13 уровня

Да! Это замечательные лекала! Прекрасная ткань! И персонал внимательный, но не навязчивый!

Наталья

Знаток города 2 уровня

Если вы хотите остаться без денег и без вещи , то вам в Charuel. Я была постоянным покупателем данного бренда одежды, не могла нарадоваться, что нашла магазин после ухода Массимо дутти. Но радость была не долгой. Купив бомбер шерстяной за 18000 и не заметив брака в темной примерочной, брак заключался в том , что они манжет бомбера , (одного рукава) , пришили из потертой старой шерстяной тряпки, видимо ткани новой не хватило. Но я наивная девочка, увидев при свете этот брак понесла обратно в магазин. На что мне отказали в возврате. Но я настояла и его забрали в отдел по браку …ответ, внимание . Это я сама терла манжет. Причем одного рукава. Т.е. я сидела дома и наждаком аккуратно терла манжет вдоль стыка с основным рукавом. Серъезно? Вот теперь и представьте отношение руководства и директоров к клиентам. Смешно! Они мне еще юристами своими пригрозили это Постоянному платежеспособному клиенту. Естественно бомбер на выброс, в таком стыдно ходить. В этот магазин я больше ни ногой. С таким свинским отношением я столкнулась в первый раз. С жадностью руководства и совершенно не клиенто ориентированным подходом. Цены не соответствуют качеству. А если попадется брак вам никто ничего не вернет, политика компании! Судя по отзывам я ни одна такая. Будьте внимательны.

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 5 уровня

модели одежды скучные и не интересные, качество плохое. Зато цены просто не соответствуют качеству товара. Задрали до небес.

Shuher

Знаток города 13 уровня

Прочла ниже отзывы и вижу, что я не единственная, кто разочарован в качестве одежды и отношении компании к покупателю. Купила около 10 вещей в магазине Charuel на 55 тыс, когда приехала возвращать часть вещей, то сотрудница изучала их под лупой, разве что не обнюхивала, в итоге через 40 минут унизительного процесса, приняла 2 вещи, 3 мне пришлось забрать обратно. Вещи я не носила, бирки были на месте, но мне отказали, сославшмсь на какие-то типо поехавшие швы, загрязнения, которые я даже не заметила при покупке. Ладно, думаю, буду носить. Через 2 недели у платья и брюк появились жуткие катышки, текстура ткани частично отслоилась (смотрите фото). Не буду утомлять вас пересказыванием нескольких всей нервотрёпки, которую мне пришлось пройти прежде, чем они приняли эти вещи на внутреннюю экспертизу и.., конечно, отказали, мол, заводского брака не обнаружили. Если через 2 недели непостоянной носки и 1 стирку согласно указанного режима на бирке вещь превращается в половую тряпку, это гарантийный случай, как вы думаете? Впрочем, дорогой читатель, вы можете сами сделать выводы по приложенным фото, жаль нельзя загрузить видео. Самый неприятный опыт покупки одежды в магазинах Charuel за всю мою жизнь. Не устану делиться им со своими знакомыми и, конечно, не одну вещь не куплю

Посмотреть ответ организации

GEBO

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет-магазин! Если не хотите потерять безвозвратно свои деньги, то ничего у них нельзя заказывать. С 17.08.22 динамят и не возвращают деньги. Диспетчер по телефону отвечает, что заказ не получили и все это время они его ищут. "Мы направили запрос..." вот этой фразой ограничиваются все действия каких-то мифических менеджеров, которых видимо в природе не существует. Вообще-то за пользование чужими денежными средствами полагается платить. Люди по-хорошему не понимают. Значит будем писать в Прокуратуру и РПН. Так вот, не хотите геморроя, не связывайтесь с этим магазином. При этом к качеству вещей претензий нет!

Ирина

Знаток города 18 уровня

Я была вашим фанатом! У меня были все коллекции, я выносила все модели платьев, у меня огромное количество вашей одежды. Но что вы сделали сейчас? Ладно цены, их могу пережить и покупать, так как они выросли везде и на все. Но качество???? Что случилось с качеством? У меня есть шерстяные костюмы, которые я носила лет 5 назад, сейчас в этой классике ходит дочь, как новые! После катушек и таких же отслоек- все(((((

Посмотреть ответ организации

Ириночка

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ 22.12.22 ,Не связывались пару ней , что бы подтвердить доставку ,а когда я связалась ,сказали что отсутствует 2 позиции .Я согласилась ,подтвердила заказ на 28.12 и ...... думаю напишу узнаю , будет доставка или нет .Нет !!!!! Еще раз нет !!!!!Опять у них какой то сбой и еще нет товара .....а далее копирую вам их сообщение : Ирина, к сожалению на текущий момент высокая загруженность транспортных компаний, в этом году мы можем Вам предложить доставку на 30.12 с 10-18.НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ,ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ ,ТОВАРА НЕТ КОТОРЫЙ ПРЕДСТАВЛЕН НА САЙТЕ !Да ,еще и без примерки !!!!

Екатерина Омельченко

Знаток города 8 уровня

Вынуждена присоединиться к отзывам о интернет-магазине. Мне так и не удалось получить заказ: откровенное хамство курьеров, неисполнение обязательств и сроков доставки. Совершенно безответственный подход, который уничтожает репутацию бренда.

Посмотреть ответ организации

Елена Можаева

Знаток города 14 уровня

Дорого, красиво, одежда мне нравится, часто покупаю её и вторую линейку calista, она дешевле, вещи не хуже. Ну вот продавщицы, некоторые, конечно

Посмотреть ответ организации

repetitor_denisova

Знаток города 4 уровня

Магазин - отличный! Вещи прекрасно носятся! Покупаю только на сайте, все привозят в идеальном виде. Качество пошива-достойное, вещи недорогие! Оценка-5!

Посмотреть ответ организации

Charuel

100 отзывов