Поиск

Дикси

3,2

3139 оценок

Оцените это место

1350 отзывов

По умолчанию

Виктория Круглова

Знаток города 19 уровня

Рядом кроме Продуктового магазина Саар на Лубянке больше ничего нет,и ходить закупаться едой приходится или туда,или в Дикси..Ценники все занижены на продукции,а по факту на кассе пробивается дороже.Нужно внимательно относится к закупке продуктов.Около магазина вечные тусовки людей без определенного места жительства,а внутри они при входе иногда и отдыхают

Лариса Герасимова

Знаток города 15 уровня

Отвратительная служба сборкии доставки! То не привозят оплаченный заказ,то пробитые бутылки газировки,то подменяют один товар,на другой! Сегодня делала заказ маме пенсионерке. Вместо майонеза 700 мл,положили 390,а посчитали как за 700 мл. Уважаемая служба контроля,может пора разобраться со своими сотрудниками,на каком этапе сборки и отправки заказа у вас работают не чистые на руку люди!?Иностранных специалистов,которые у вас работают,лично я кормить не собираюсь! Пора бы начать увольнять и наказывать этих людей за такие вещи! Мелкое воровство может перерасти в более крупное. Дозвониться до службы поддержки невозможно! Пора прекрывать этот рассадник иностранных специалистов в Москве.

Сергей А.

Знаток города 4 уровня

В магазине по адресу Москва, улица Енисейская дом 33к1, намерено товар ставят под другим ценником , реальной цены вообще не выставляется , на вопрос какая цена делают вид что русский язык не знают , начинаешь выяснять , начинают хамить , говорят что я на них повлиять не смогу , намекая на чьей-то покровительство .. Можно в этом магазине навести порядок ?

ирина м.

Знаток города 4 уровня

Заказала доставку из магазина по Шипиловскому проезду д.39. Оставила телефон для связи.По условиям банка заказ должен быть на сумму 1900 руб,тогда кэшбэк будет в размере 30%.Сумму заказа изменили до 1700 руб,со мной не связались чтобы заменить отсутствующий товар.В итоге зачем оставлять телефон,кэшбэк не начислили.

Елена Исакович

Знаток города 12 уровня

Неплохой супермаркет. Расположен внутри района. В магазине чисто, товары и продукты расставлены аккуратно, все что необходимо можно увидеть и найти. Персонал неприветливый! На кассах сидят киргизки, приходится долго стоять, чтобы оплатить товар. Продукты при пробивании чека на кассах не откладывают, а "швыряют! ". В заллах работают очень неприветливые киргизки. Лучше не о чем их не спрашивать, постараться разобраться во всем самим.

Юлия Сазонова

Знаток города 6 уровня

Неоднократно оформляла заказы с доставкой, иногда привозили не весь товар, но возвращали деньги после моих обращений. Еще был нюанс с одной доставкой: курьер очень плохо говорил по русски, когда я ему сказала, что не понимаю его, он начал повышать на меня голос. Но дальше больше "интересного": заказала небольшой перечень товаров 11 декабря, доставка должна была быть вечером этого же дня. Но я так и не дождалась. Писала неоднократно в чаты. оформила обращение, но каждый раз, мне отвечали, что мое обращение зарегистрировано и ждите смс оповещения (при условии что рассматривается обращение в течение 7 дней, а может и дольше). Просила в личном кабинете в чате отменить заказ и вернуть деньги, и в ответ "обращение зарегистрировано и ждите смс оповещения". Уже сутки прошли с момента заказа, а решение проблемы так и нет! Просто издевательство над клиентами.... Я в шоке... Однозначно магазин не клиентоориентирован! Меня удивляет такое отношение магазина к своим клиентам. Не советую пользоваться данным магазином и сервисом доставки.

Денис

Знаток города 15 уровня

Весьма грязный магазинчик. Очереди в кассы большие, выбор продуктов более-менее нормальный. Алкаши стоят на входе часто. Зато расположение хорошее рядом с метро "Лубянка" и "Китай-город" и это единственный плюс

Нина Л.

Знаток города 4 уровня

Сначала хотела сказать,что приемлемые цены , очень часто покупаю овощи, фрукты и сливочное масло. А вот что не нравится, так это - грязь. Постоянно приходится обходить кучи грязи на полу. При этом часто видела как сотрудники просто слоняются по магазину или собираются возле кассы всем аулом и общаются между собой. Один раз наблюдала такую картину, рядом с кассиром стояли ещё три его земляка и непринужденно общались.

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Классический Дикси, единственный в округе(большой плюс) супермаркет с приятными ценами, скидками и прочим. Большой выбор, своя выпечка(утро-обед) Отличное место, чтобы зайти по дороге на работу, прикупить себе что-нибудь съестное. Бывают очереди во время обеденного перерыва, что неудивительно. Ну а из минусов- сомнительная обстановка вокруг. Если вы войдёте-выйдете из магазина, а у вас не попросят "мелочи на покушать-опохмелиться", значит вам повезло. Уже какой год это не меняется, бродяги там на ПМЖ. Отсюда и вонь и ощущение неприязни к этому месту. Зимой ещё весьма скользкие ступени, надо быть весьма аккуратным.

ЕГ

Знаток города 9 уровня

Вежливость персонала оставляет желать лучшего: скидки по карте не проходят при оплате пластиком (ну не я же виновата - ответ кассира с упрёком). Можно же просто объяснить, что программа не срабатывает и вызвать администратора, который отвечает за программное обеспечение. Скидка в итоге сработала сама чудесным образом, но не отображалась при оплате. На входе могут лежать "уставшие" люди с неприятным запахом. Их конечно прогоняют, пшикают освежителем, но осадочек остаётся)

Галина Степанова

Знаток города 8 уровня

Азовская,18, магазин отвратительный, постоянно очереди, в магазине грязь. А про грубость обслуживающего персонала можно писать до бесконечности. Еще один вопрос интересует многих покупателей - почему дополнительные кассы открываются только тогда, когда надо обслужить "своих". Что касается акций, чаще всего ценники продолжают висеть еще один, а то и два дня. Кто проверил чек - вернули деньги. проглядел - твоя проблема.

Анастасия Баринцева

Знаток города 5 уровня

Оформила доставку . Курьер пропал , деньги сняли с карты , ни денег ни продуктов не вернули . Звоню на горячую линию , кормят завтраками . Оставила уже несколько заявок , реакции ноль . Сомнительная работа сотрудников . Такая крупная сеть и никаких компетенций . Не рекомендую заказывать доставку , разбираться с такими проблемами никто не будет . Только потратите деньги и свои нервы

Далер

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин чистый, кассиры тоже молодцы, товар всегда свежий . Самое главное Очень удобное расположение близко к метро в общем отличный магазин с разумными цены

Влад Smirnov

Знаток города 9 уровня

Обычный для Дикси персонал. Чистота - 4, кассы, как всегда кассиров минимум, очереди на кассах - это болезнь всех Дикси. Товары и цены инфляционные , но бывают приличные скидки. Расположение отличное. Магазин напоминает СРЕДИНУ 90.

Марина М

Знаток города 3 уровня

27 января 2024 в 13:55 был в Дикси и столкнулся с совершенно недопустимым хамским отношением со стороны сотрудников магазина. Рассказываю ситуацию. Выбирал виноград около 2х кг. Мне необходимо было убедиться в том, что виноград соответствует вкусовым характеристикам и качеству, поэтому я попробовал 1 штуку. Работник магазина, увидев это, стала настаивать, что я обязан ещё дополнительно оплатить за то, что попробовал 1 виноградинку дополнительно плюс 1 кг винограда! С какой стати я должен оплачивать дополнительно килограмм винограда, который я не покупаю?!!! Я должен оплатить ровно то, что я купил и не больше! 1 виноградинка весит 6 гр, килограмм стоит 400 руб. Делая простой расчет, можно легко понять, что эта несчастная виноградинка, которую я попробовал стоила около 2х рублей. Я готов оплатить дополнительно 2 руб без проблем, но работница магазина трижды мне настоятельно повторила, что я должен оплатить ещё дополнительно килограмм, который я не беру к своей покупке! А затем крикнула через весь зал кассиру, чтобы кассир дополнительно посчитала мне плюс кг, унизив таким образом мои честь и достоинство, посколько это также слышали другие покупатели. Я уже молчу о простой справедливости, которой в магазине нет! Я покупал не только виноград, но и большой пакет авокадо, груши и киви. После такого хамского отношения я все это оставил и ушел. Вы из-за вашего работника потеряли эту прибыль! А также потеряли будущую прибыль, потому что я больше к вам не приду! И друзья мои больше не придут! Так что делайте выводы! Требую строго наказать вашего работника! Это было по адресу Станционная улица 1 корпус 1 (Мытищи)

Хозяйка вселенной

Знаток города 15 уровня

Дважды за неделю заказ ждать пришлось 5 часов, и то не доставили, пришлось отменять. И это при том, что магазин находится в паре км от дома.Ни в какие ворота не лезет такой сервис ! Никому не рекомендую.

Т_И

Знаток города 8 уровня

Интернет магазин, а точнее доставка полный треш, 5 продуктов не могут второй день больному человеку довезти, хотя в приложении информация была о доставке за 2 часа )) (! В чате 0 ответов, по телефону - больше получаса ждала ответ оператора. Какие акции, даже элементарную работу не могут наладить

Хаметов Егор

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент, постоянно акции и скидки на любимые продукты! Персонал адекватный, кассы при больших очередях сразу открывают - это определенно плюс)

ztoljan

Знаток города 9 уровня

Обслуживание ужасное! Кассиры по русски не понимают, постоянно пробивают лишние товары, путают цены! На кассе стоит 10 человек очередь, а они лопочат на ломаном русском что нет больше кассиров. Короче полный ужас, сотрудники магазина портят всё, хотя сам магазин хороший, ассортимент хороший.

Katya I.

Знаток города 4 уровня

Это просто отвратительное отношение к покупателю. Из огромного количества заказанного товара, привезли 20 процентов. Ранее, конечно, забывали товары, но чтобы так. В колценр ещё дозвониться надо, там с вами будут по хамски разговаривать, да ещё и довозить всё отказываются. Ждите решение в течение часа... Никогда ничего здесь больше не закажу.

Татьяна Костерёво

Знаток города 3 уровня

Магазин, на новаторской 16 , у которого график 24 часа, утром не работает! Сегодня в 8.00 даже был закрыт!! Мы ходим на работу мимо магазина и нет возможности купить себе еду! Сотрудники нашей организации возмущены этим. Примите меры пожалуйста!!

xaxaxa 112

Знаток города 6 уровня

09.06.24 придя в магазин расположенный в Подольске по адресу улица Юбилейная 32 ,выбрав нужный товар пришла на кассу,так как работала одна касса как всегда, пошла на КСО,пробивая товар заметила что цена на кофе отличается от цены которая была указана на ценнике,попрасила сотрудника отдать разницу ,в ответ что только не услышала и всё на повышенных тонах,когда я тоже повысела голос мне прямо было заявлено что я дебилка, прошу Вас разобраться с данным продавцом (фамилия Корнеева )и принять меры .

Зинаида Сергиева

Знаток города 2 уровня

О магазине Дикси, расположенном на Петрозаводской ул.Д.1. Сегодня сделала замечание сотруднице магазина, т.к. она встала ногами (в грязных кроссовках) на прилавок, где стоят продукты. Меня просто послали. Подошла к администратору, которая тоже не захотела принять меры к этой сотруднице. Очень хотелось бы знать, есть ли у сотрудников магазина медкнижки и, если есть, проверить их подлинность. Поскольку сотрудница даже не понимает, что она нарушает правила работы в магазине. Кроме того, в магазине часто грязно, пахнет гнилью, на полках бывают продукты с истекшим сроком годности. Хлеб часто покрыт плесенью.

Батырбек

Знаток города 11 уровня

Удобно расположен. Ассортимент как в магните. Цены средние. По вечерам место сбора людей любящих выпить.

Jarina

Знаток города 9 уровня

Для сервиса доставки Дикси "1" - это высокая оценка. Сервис не просто безобразный, его нет. Совсем. В течение двух часов заказ был в статусе Ожидается сборка, но самое интересное началось после отмены. Деньги за заказ исчезли. Возврата на карту не произошло. Чек на возврат получить невозможно. Поддержка отписывается шаблонами и никак не помогает в решении проблемы. Если хотите сохранить средства и нервы, держитесь подальше от "сервиса" доставка Дикси.

Виктор Кузьмичев

Знаток города 5 уровня

Постоянный обман с ценниками! Не обратил внимание, что ценник на ветрине отличается с ценой в чеке, считай себя членом благотворительного фонда Дикси! Да, чуть не забыл! Там продается фальсификат одного "французского" бренда молотого кофе!

Надежда Ч.

Знаток города 3 уровня

Второй день пытаюсь заказать продукты на сайте онлайн ,он совершенно не работает . Имею промокод по программе "Миллион призов"и поэтому наверное его не использую.Такой же промокод на "Чистой линии" оформила за 5 минут и на следующий день в указанное время продукты доставили. Можно было выбрать другой магазин, поэтому очень жалею о выборе "Дикси online".

Татьяна Сандурская

Знаток города 10 уровня

Я так же пострадала от доставки продуктов! Это первый и последний мой заказ здесь ! Заменили сыр на более дешевый, упаковку фарша вообще не положили ну и упаковка колбасок вообще просрочена!!! Ни перерасчета конечно не было в чеке!!!! Ответа тоже нет от поддержки уде третий день ! Дозвониться невозможно!!!

Знаток города 3 уровня

Отвратительно сработала доставка из Дикси на ул. Подольских курсантов, д. 2, к. 1. (Москва). Товар сначала привезли не тот, потом не полностью. Теперь списанные деньги не возвращают за непривезенный товар. Колл-центр работает непрофессионально. Официальные лица на связь не выходят. Крайне не рекомендую эту сеть магазинов!

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

Магазин удачно расположен и график работы устраивает, но там бардак с ценами, на товарах ценник один, когда пробивают на кассе совсем другая картина, приходится вызывать администратора и отменять заказ, потом они пробивают по ценам со скидкой, но время то потеряно. Но в целом нормально, я уже привыкла:))

Катя

Знаток города 10 уровня

А я сегодня хочу поделиться впечатлением не про магазин а про приложение Дикси и работу их карты лояльности :ничего худшего и мерзкого я ещё не встречала ,при этом звонки в помощь и переписка не даёт никакого эффекта ,вместо того ,чтобы отладить приложение для списания кэшбэка и на купленных баллов ,постоянные отговорки: перезагрузите- обновите -ах у вас время не соответствует с кодом ,вам нужно выставить время, при том что время на телефоне стоит нормально, ах у вас ещё там что-то ...стыд и позор- такая крупная сеть не может нанять айтишников и сделать нормальное качественное приложение без глюков

Ирина Дмитриевна

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ 31/10/2023, время доставки указали до 31/10/2023 14:15. Сейчас 01/11/2023 12:03, заказ до сих пор в статусе "ожидается сборка" Было совершено 6 звонков на горячую линию (с записью разговоров), дважды написано в чат в приложении, отправлено 3 письма на электронную почту. Результат нулевой. По телефону и в чате говорят, что проблема доставки не их обязанности, переключить на старшего, соединить с магазином, дать номер доставки отказываются, предоставить ответственного тоже. Не рекомендую пользоваться их услугами! Согласно п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги)

Elis

Знаток города 9 уровня

Какие условия в данной сети по предоставленным вакансиям? Вечная нехватка кассиров и километровые очереди. Я уж не говорю про актуальность ценников, когда на кассе пробивают абсолютно другие цифры. Причём это не зависит в каком районе находится магазин данной сети!!

Алексей Климаков

Знаток города 11 уровня

Этот Дикси мне более-менее нравится хотя бы тем, что хамства от сотрудников я не замечал. И вообще работники следят за чистотой, выкладкой товаров на полках, стараются помогать покупателям...

Алексей Милютин

Знаток города 6 уровня

Делал онлайн заказ 02.11.2024. 1 заказ отменил сам дикси, 2 - ой уже я сам отменил (срок/наличие товара). Так до сих пор средства не могут вернуть ссылаясь на какой-то техсбой и типа ждать до 7 дней, уже 24.11.2024. Товарищи из Дикси верните деньги + компенсацию за количество дней использования моими средствами.

Людмила В.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный магазин. Обшарпанный, грязный. Пространство организовано неудобно, двоим между стелажами не разойтись. Цены средние, скидки, как правило, только на то, у чего срок годности истекает. Сами продукты тоже не фонтан. Две звезды только за адекватный персонал и удобное местоположение. В остальном - мрак.

Татьяна Меделец

Знаток города 3 уровня

Отзыв о Дикси Москва, Первомайская ул., 44/20, Прошу руководство и отдел кадров Дикси обратить внимание на данный филиал. Хамское отношение, нет клиентоориентированности. Врут покупателям о несоответствии ценника ( У нас сбой программы). При этом есть закон, что продать должны по ценнику. Нагло врут, хамят и не продают, не соблюдают Законы РФ Также там внедрены системы самооплаты: около нет менеджера подтвердить, помочь с оплатой.. на просьбу подойти 2.03.23 кассира ( не представилась, хотя я просила) мне было в хамской форме дан ответ. Укахание также на несоотвнтствие ценв не учтено, мне сказали ваши проблемы. У меня очередь. Также прошу Роспотребнадзор и независимых блоггеров также обратить внимание на данное место. Просрочка, несоотвнтствие цегы и наглое отношение Назад в СССР. Прошу руководствл Дикси учесть мой отзыа и все таки оптимизировать работу данного Дна!

Филатова Людмила

Знаток города 8 уровня

Персонал слабо понимает по-русски и,видимо по этому,игнорирует обращение покупателей.Скидка пенсионерам не проходит.Акционных товаров нет на полках.До объединения с Магнитом было гораздо лучше и ассортимент и качество продуктов.

екатерина м.

Знаток города 8 уровня

Ужасное место, где администратор этого магазина, почему проверки не проходят. Захожу в этот магазин раз в месяц и каждый раз разворачиваюсь и ухожу. Внутри магазина стоит отвратительный запах, продукты пропавшие, плюс постоянно все завалено пройти почти не возможно. Прошу обратить на этот магазин большое внимание и закрыть его, если работники и администратор не поменяют внутреннюю работу!

Светланка

Знаток города 29 уровня

Просто отвратительное обслуживание, доставку оформили спустя 5 часов ни ответа - ни привета. Только деньги списаны и все . на звонок не реагируют, сервис тоже молчит . как так , когда доставка так развита в современном мире , у вас такие проблемы

Олег

Знаток города 15 уровня

Заходил несколько раз. Магазин в целом неплохой, но внутреннее убранство оставляет желать лучшего. Кассир попался, как будто первый день на работе, в зале беспорядок в многих отделах, в общем надо работать.... Первое впечатление было как будто попал в магазин в глубоком "замкадье", а не в центре Москвы.

Leo A.

Знаток города 13 уровня

Неплохо, но. У входа куча бомжей круглый год, будь то на улице ледяной шторм или пустынная жара. Не думаю, что этот продуктовый их как-то притягивает, но выглядит удручающе. Внутри самого магаза удобно ориентироваться, но кассы работают не все и не всегда, создавая большие очереди. Так что, администрация магаза, вызывайте бульдозер еженедельно что ли, уберите бомжей от входа. Тогда к вам и ходить приятнее будет.

Екатерина Ш

Знаток города 8 уровня

Стою в очереди на кассу уже 10 минут и очередь ещё не подошла , и это частая здесь история. Мы что вернулись в СССР ?

Макарова Анастасия

Знаток города 3 уровня

Эта прекрасная девушка пробила мне креветки по цене сухариков , всё понравилось . Персонал 10 из 10 👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Впервые сделали заказ в дикси, очень зря. Привезли не те товары, пишу в поддержку нет ответа более двух дней, просто бот пишет и закрывает диалог. Не рекомендую ничего тут покупать, привезут не то и исчезнут.

Виктор Балашов

Знаток города 13 уровня

Манипуляции с ценниками и скидками происходят в каждом магазине Дикси и в частности на ул. Новокузнецкая 13, стр.1! Ценник на полке, на хлеб Дарницкий без скидки, а касса пробивает его как акционные товары и мы знаем кто в этом заинтересован! Пожаловался директору на то, что все проходы завалены товарами, как будто в Дикси нет складских помещений, на пересортицу на прилавках, а также, на то, что на кассе, в зоне куда кассир бросает оплаченные покупателем продукты, тем самым перемешивая с продуктами следующего покупателя, почему-то стопкой стоят и лежат(а попросту МЕШАЮТ) товары предназначенные к продаже, как будто на стеллажах не хватает места! Директору, был вынужден сделать замечание, что это зона для покупателей, где они складывают купленные продукты в свои пакеты и сумки, а директор говорит: «Меня вынуждает это делать руководство! Пишите жалобу на сайт Дикси».

Александр Ардабьевский

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, всегда есть скидки и большой выбор товара, продукты свежие. Много фруктов и овощей, цены ниже чем в других магазинах.

Ольга Крюкова

Знаток города 4 уровня

Делала два заказа через интернет приложение. Номера заказов 10700103 и 10700247. Молочку привезли всю просроченную, кабачки и листья салата все жухлые...Салат фунчоза просрочен на 2 недели... Просто кошмар какой-то... Когда собирают заказ, то никто не звонит, просто убирают из заказа товары и все... Курьер перед приездом не звонит... Хорошо, что у меня ребенок дома был, заказ принял... Но, сроки годности не проверил... Если бы я дома была, то естественно заказ такой не приняла бы... Я несколько лет заказываю продукты в интернет-магазинах... Таких проблем нигде не было... Дозвониться по их телефону невозможно... Звоню уже третий день, играет музыка ... оператор ответит через 10 мин... потом сбрасывается телефон... Пишу в чат поддержки, никто не реагирует и даже не читает мои сообщения!!! Это полный беспредел!!! Если вам дороги нервы и деньги, то не заказывайте в этим интернет-магазине ничего...

Ольга Максимова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин , частенько захожу за рыбой, великолепная свежая выпечка, теперь и кофе можно взять с собой! много фруктов и овощей

Светлана

Знаток города 3 уровня

Вчера сделала онлайн заказ, на сумму 1500 тысячи, привезли товар, на 1200, на 318 рублей товар недовезли, писала в службу поддержки 3 раза, реакции ноль, позвонила на горячую, они доставку не обрабатывают, рекомендуют писать, написала, опять реакции ноль, такого нет не в одном магазине, чтобы не реагировали на отзыв по заказу, я так понимаю 318 вылетели в трубу на благо ДИКСИ.