Поиск

DNS

4,5

855 оценок

Оцените это место

Анна Кольцова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, часто покупаю там технику, хорошие сотрудники готовые подробно расказать про товары

Посмотреть ответ организации

Данила Малов Микробиолог

Знаток города 20 уровня

Магазин находится на входе на эскалатор в Саларис. В магазине есть бытовая техника, гаджеты, аксессуары к технике, нет Apple продукции. Цены приемлемые. Персонала много - отзывчивые, очередей на кассу нет, есть доставка до дома, качество товара хорошее. Покупал там пылесос, работает хорошо.

Посмотреть ответ организации

Лилия Кихтенко

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, особенно Елизавета, грамотный, вежливый и профессиональный специалист. Помогла оперативно решить вопросы, перезванивала, уточняла статус заявки. Огромное ей спасибо! Магазин рекомендую к посещению!

екатерина д.

Знаток города 6 уровня

История такая. Захотели кофе машину. Приехали сюда,девушка консультант отговорила нас от той,которую мы хотели,в итоге взяли по ее огромной рекомендации «точно не пожалеете», Делонги. Не прошло и двух месяцев как эта Делонги накрылась,уже второй раз стоит у них в ремонте,мы без кофе машины)чтоб вернуть деньги надо на третий раз после поломки писать претензию. После первого ремонта ничего не изменилось,в этот же день отвезли обратно . Ок,смирились. Потом поехали покупать пылесос. Летом уже покупали в деревню,сами выбрали,офигенный пылесос. Приехали за ним же. И опять эта дама,отговорила нас от этого пылесоса и впарила другой. Тадаааам,после третьего использования перестал включаться. Завтра повезу им в ремонт и обязательно позову эту даму. Днс,мне вот интересно,у вас план впаривать неисправную технику ? Или некомпетентный консультант? В итоге я, потратив 70к,сижу теперь без кофемашины, без пылесоса,и без денег. Вопрос! Кто будет возмещать бензин? Мое время и мои нервы???

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 3 уровня

Сотрудников никогда нет там, где нужно. Захожу забрать заказ или купить батарейки - минимум полчаса времени трачу! За кассой нет людей, у пункта выдачи тоже

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Персонал не обученый. Хотел купить электросамокат ребенку, в наличии нет ничего. Обещали доставить на следующий день, но так и не привезли. Аванс вернули 100 рублевыми купюрами, аж смешно было :) Ну хоть вернули и на том спасибо! В итоге доставка ОЗОНа на следующий день выручила. Делайте выводы...

Посмотреть ответ организации

Галина Барашкова

Знаток города 17 уровня

Обслуживание на низком уровне. мА Азиз сам не плохой,но люди именно по этому адресу работают так себе. Считая,что духовку принести со склада и показать покупателю это сложный технический товар и его для этого надо оплатить. Впервые вижу таких продавцов! Не заинтересованы в продажах,не гостеприимны. Жаль,что имена не запомнила мужчины менеджер и его коллега девушка. Но, очень надеюсь,что руководство просто обратит внимание на работу своих сотрудников и исправит поведение. Спасибо. Самой не приятно ставить вам такой отзыв и так мало звёзд. Это не за одно посещение.

Посмотреть ответ организации

ВОКРУГ СВЕТА

Знаток города 27 уровня

Хотели выбрать наушники, но из персонала вообще никого свободных нет, толпа покупателей и при этом работают максимум два человека, которые завалены очередью, ищем другой магазин

Посмотреть ответ организации

Михаил Матяш

Знаток города 6 уровня

Организация выдачи товара на нуле. Консультантов нет, на тебя никто не образает внимания. Ожидание на десятки минут. Сотрудники ходят отрешённые, не заинтересованные в своей работе

Посмотреть ответ организации

Баценко Роман

Знаток города 3 уровня

Боже мой какой ужас, пришел за компьютерной мышью, ждал 15 минут пока мне откроют шкаф с ними ( в итоге не дождался) никогда туда не ходите, я не понимаю зачем класть мышь логитеч в сейф, полный бред, магазин на три буквы

Посмотреть ответ организации

дарья д.

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать огромное спасибо консультанту Виктору,в первую очередь, за его теплое и внимательное отношение к своим клиентам, я впервые встречаю такой теплый и домашний сервис, так держать !!! Помимо того, что я приобрела товар, который давно хотела , мне ещё предоставили информацию по пылесосу, как можно устранить засор в нём! К сожалению не знаю имени второго консультанта, но также выражаю ему огромную благодарность!!!! Спасибо большое! Рекомендую данный магазин!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 4 уровня

Ольге респект за помощь в выборе удобного чехла на новенький айфон. Продавцы вообще ребята. Продолжайте в том же духе!

Дарья Х

Знаток города 10 уровня

Будьте бдительны. Делала интернет заказ на powerbank. Выдали в руки после оплаты. Упаковка была аккуратной, поэтому даже не пришла мысль проверять пломбы. Дома уже увидела, что пломба на упаковке вскрыта. В поддержке сказали, что это норма вскрывать и демонстрировать товар. Предложили сгонять в магазин и обменять на складской. Извините, а онлайн заказы делаются, чтобы вскрытые товары получать? А если это, скажем, эпилятор будет?)

Посмотреть ответ организации

Шурка Горский

Знаток города 6 уровня

Также хочу выразить огромную благодарность консультанту Виктору. Заказывал в магазине наушники и с первого раза консультант девушка что то напутала и не оформила. Прямо на месте в магазине Виктор все разрулил и заказал ещё раз. Далее мне нужно было продлить срок хранения и снова Виктор. Когда пришел забирать наушники, то никто не мог найти их по базе. Но Виктор снова все мгновенно нашел, пробил и передал на кассу. Осталось только оплатить. DNS премируйте пожалуйста вашего лучшего сотрудника!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Горелов

Знаток города 7 уровня

Выбирали ТВ. Спасибо Сергею из отдела ТВ. Рассказал, показал - все объяснил. Выбор ТВ большой. Смотрели и слушали тв. Все понравилось. Определимся с моделью в вернемся за покупкой.

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 13 уровня

Теперь понятно откуда такой низкий рейтинг. Куча сотрудников, а толку ноль. Сделали на днях заказ онлайн, приехали за кондиционером, оплатили. (Кстати, что за прикол сначала оплачиваешь, потом только видишь по факту свой заказ в живую) Нам сказали, что они не могут его найти на складе🤦🏼‍♀️ мы попросили вернуть деньги, развернулись и ушли. Ехали на машине с маленьким ребёнком, специально в данный магазин. Сотрудникам, было очевидно наплевать, нашли они этот кондиционер или нет.

Посмотреть ответ организации

Delaxi

Знаток города 14 уровня

Выражаем огромную благодарность Замыслову Андрею за лучшую консультацию по ТВ Samsung, долго не могли выбрать тв, после информативной консультации выбор стал очевиден, большое спасибо)

Посмотреть ответ организации

Добрый злодей

Знаток города 10 уровня

Добрый день. Выбрали товар, продавец оформил заказ, но ценник оказался от другого товара, соответсвенно привезли не то, что нужно. Вопрос решили, но настроение испортилось. Минус в доставке. Я оплачиваю доставку до квартиры, кур еры названивают и просчт денег, за то, что нужно от стоянки идти пешком. Почему этот вопрос задают покупателю, а не магазину. Включайте в стоимость доставки сразу и ноги курьера. С чего у меня то должна голова болеть за жто, если я плачу за доставку до двери. Ну и минус за сотрудников самого магазина, так как несколько раз давали неверную информацию по услугам, хорошо что рядом были другие сотрудники, более клмпетентные. Но осадочек, в общем, не очень. Негожование сплошное.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 13 уровня

Отказались оформить возврат на зарядный шнур, который на третьем использовании физически сломался, и одна часть осталась в смартфоне, пришлось платить в сервисном центре чтобы его достали. В днс сказали это физическое повреждение и не гарантийный случай. 550р. цена за этот шнур получается подарил деньги этим горе продавцам Делаю выводы, что клиентоориентированность отсутствует. Контроль качества продаваемых товаров очень низкий

Посмотреть ответ организации

Михаил П.

Знаток города 9 уровня

Добрый! Зашёл за деталью для ноутбука, хотел проконсультироваться какая лучше, сказал параметры, хотел модель ноутбука продиктовать чтобы не прогадать с деталью... На что "консультант" попросил продиктовать код детали с сайта днс. Пришлось самому выбирать... Выбрал дешевле, вроде попал, работает. Может мне попался не консультант а человек который выдает товар?!?!

Посмотреть ответ организации

Professor Oldman

Знаток города 7 уровня

Сам магазин не плохой и его сотрудники вежливые и весьма компетентные. Но не могу поставить оценку выше тройки, так как в магазине нет сдачи в случае оплаты покупки бумажными деньгами а не картой. Заходил в 11:20 утра и со слов сотрудника, якобы большая часть наличности из касс уже ушла на сдачи начиная с начала рабочего дня. Не очень верится. Работают либо с большими суммами, на которую они ещё могут как то дать сдачу, или вовсе только с электронной оплатой! Малобюджетные наушники для телефона за наличные нормально не купишь!

Посмотреть ответ организации

Oxsana B

Знаток города 4 уровня

Консультант Никита замечательно нас обслужил и проконсультировал по товару. Покупкой довольна. Огромное спасибо Никите. Очень хороший молодой человек.

Посмотреть ответ организации

Михаил Миронов

Знаток города 7 уровня

Если хотите потратить свое время на ожидание «ребят в оранжевых футболках» вам определено сюда, можно стоять часами и ждать пока к вы кого нибудь поймаете, сами не подходят не интересуются чем помочь, персонала мало, и все чем то заняты, две звезды только потому что в магазине практически всегда есть все в наличии

Посмотреть ответ организации

Марина Бондарева

Знаток города 7 уровня

Нужен был чехол и стекло для планшета, персонал отказался продавать, тк не хотели браться за поклейку из-за пыли!!!!!

Посмотреть ответ организации

Жанна А.

Знаток города 11 уровня

Забирали вчера телевизор в этом магазине, был оформлен самовывоз на телевизор новый в заводской упаковке. По факту выкатили нам телевизор витринный , об этом мы узнали только дома ( ехали на машине через весь город 1 час 10 минут ). Упаковка была обмотана скотчем , телик был 65 дюймов и у нас даже не возникло желание проверить его на месте. Это была наша ошибка. По приезде домой увидели царапины по всему экрану, пленка на экране вообще отсутствовала! Отсутствовали зап части для подставки, и банально не было проводов, чтобы подключить телевизор))) после звонка в этот магазин, нас «отфутболили», сказали, что не имеют к этому никакого отношения. Нам пришлось поехать опять туда через весь город с огромным телевизором разбираться. Потом уже девушка призналась , что были царапины на телевизоре и уже клиент от него отказывался!! Единственное, что порадовало- это то, что хотя бы оформили возврат. Телик стоил 75 тысяч. Деньги пришли и на том спасибо. Сервис ужасный, не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Илья Середкин

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, честные сотрудники, не навязывают, объяснили плюсы минусы, телефонов и цены

Посмотреть ответ организации

Анатолий Б.

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудника Тимофея. Вежливый, профессиональный, общительный. Подобрал, подключил, настроил. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Магда

Знаток города 7 уровня

Самое ужасное обслуживанию , сотрудники не знают и не понимают зачем они тут работают и что им нужно делать. Вообще не несут ответственности. Ждали доставку 3 недели принесли не тот холодильник, сделали возврат , взяли новую. И для этого пришлось ждать ещё 2 недели и доплатить.

Посмотреть ответ организации

Maria O.

Знаток города 6 уровня

Консультант Никита самый лучший консультант по технике в DNS Салярис! Если вам нужно компетентное мнение и реальная помощь, точно нужно обращаться к Никите. Мне Никита помог понять, что именно мне нужно по моим требованиям, и сориентировал по функционалу, оптике, производителям, ценам, категориям. Я очень рада, что попала к нему! Он терпеливо выслушал и понятно объяснил сложные технические вещи. Вот таким должны быть консультант!

Посмотреть ответ организации

Каба Шоп

Знаток города 12 уровня

Вообще странный магазин, что не нравится не возможно понять при заказе новый товар или с витрины. Можно попасть по сути на б/у товар по цене нового.

Тимур К

Знаток города 3 уровня

Покупал кулеры для компьютера, все быстро отдали, есть вопрос к сайту ДНС который обещал наличие товара с 10.00 а по факту получилось что только в 13.40.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 10 уровня

Есть все что нужно. Сотрудники работают быстро, на любой вопрос отвечают моментально. Знают особенности и специфику товара. Молодцы. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

pobeda_da

Знаток города 6 уровня

Абсолютно бесполезные сотрудники. Зачем они там вообще нужны, если помочь найти товар не могут, только показывают в непонятную сторону со словами ну где то там лежит, поищите, а оплата только через КСО, прямым тестом отказались принять оплату!!! Сотрудники просто отказываются выполнять свои функции, складывается ощущение, что так и должно быть, просто нет слов

Посмотреть ответ организации

Иван Шрамков

Знаток города 11 уровня

Крупногабаритный товар забрать невозможно, нет ни тележек, ни подъезда, ни какой-либо помощи сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Светлана Воловикова

Знаток города 4 уровня

Были в магазине в субботу, покупателей очень много, продавцов не хватает, очень душно, вентиляция не работает в тц Саларис. Нужный ноутбук был только на витрине, причем 2 шт, хоть бы скидку делали на витринные экземпляры

Посмотреть ответ организации

Ann

Знаток города 6 уровня

Помогли с выбором наушников, приветливые сотрудники, сами вызвались проконсультировать 🔥

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Плахутин

Знаток города 4 уровня

Приобрели телевизор хаер 50",помог со всем разобраться, определится с выбором менеджер-консультант Игорь, настроил все, мы довольны, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Поздняков И.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный магазин, большой ассортимент техники , грамотные продавцы

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Консультанты Игорь с Михаилом оперативно помогли с выбором телевизора, все показали, как работает и настраивать, все супер, не пожалел, еще точно приду к ним

Посмотреть ответ организации

Елизавета Приходько

Знаток города 5 уровня

Консультанты не заинтересованы в покупке. Пришли за картриджами на полароид. В большом магазине их сложно найти. 4 консультанта, к которым мы обратились, сказали, что они «заняты». Последний человек просто махнул рукой в в сторону стелажей. Соответственно, мы не нашли товар, за которым пришли. Прошу руководство обратить внимание на качество работы сотрудников

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Была раза три тут , последний раз убил всё желание . Во второй раз не могла найти сотрудника , что бы сняли наушники , работник проходил попросила его, он сказал найдите мужчину в белом и ушел . Нашла минут 7 спустя мужчину , спросила о том что интересовало по модели , в итоге начал рассказывать про другую модель , а про что спрашиваю я , положил болт и ушел , потом я еще минут 10 ждала человека , что бы снял наушники. Не давно так же были в этом магазине , заказывали доставку + подключение предмета , в итоге связались с нами за день до доставки какая-то девушка , сказала , то что доставят и сразу подключат , окей вопросов нет . На следующий день приезжают просто доставщики и стоят в афигах с вопросом , а кто вам это сказал ? Тк они только доставляют и подрядчика с ними нет , кто занимается подключением . Звоним в первый раз в магазин , говорят как вам могли такое сказать , что приедут и сразу подключат ? Нет вам надо ждать 3-4 дня , вам должны позвонить и вы решите ! Когда оформляли заказ , сказали за день до указанной даты вам позвонят доставщик и мастер , позвонила девушка спросила по поводу подключения что-то еще нужно провода и тп . При чем звонили на совершенно два разных номера , второй оставляли на всякий и вышел сломанный телефон . Звоню в магазин узнаю , что за 33 информации вы нам даете ? В итоге мне сказали , то что они не знают ,это нужно решать не с ними ? А извините с кем это решать , если эту услугу предоставляете вы , и берете за это деньги у себя , остальное как вы с ними связываетесь , волновать клиента не должно . В итоге нет никакой информаци, звоните нам завтра все вам скажут мы не знаем 🤦🏼‍♀️ Очень классно придумали , рассчитывали на два дня подряд , а сейчас выходит, то что растянутся их обещание и подключение на неделю. Люди походу думают, то что они одни работают , а покупатели сидят на жопе ровно и ждут когда же они приедут наконец .

Посмотреть ответ организации

sheuka9045

Знаток города 5 уровня

Куча сотрудников, которые даже помочь не могут! Приехали за фитнес-браслетом, взяли тот, что посоветовала девушка. Попросили его сразу подключить, она начала нервничать из-за того, что сама не знала как это сделать, в итоге 3 сотрудника перебрасывали нас между собой, ничего не смогли подключить, занимались своими делами, болтали, а нам посоветовали видео-инструкцию смотреть и самостоятельно подключать… А девушка вообще исчезла, видимо, спряталась, чтобы ее не трогали Товар, естественно, мы вернули и в магазин с такими горе-сотрудниками больше не вернемся!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Продавец Даниил супер!!! Очень отзывчивый, внимательный , любезный, доброжелательный. Проконсультировал по поводу покупки. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Evgeniy

Знаток города 18 уровня

Опять убедился , что DNS- это очень приличный магазин ! Персонал - выше всяких похвал , люди в зале - точно не отбывают номер , все подскажут и покажут Быстро найдут и покажут товар , если не на витрине Подскажут с расходниками

Посмотреть ответ организации

Настя Осипова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение, пришла 15.01.2024 около 10 утра купить конкретный ноутбук (на сайте написано, что в магазине 2 шт. есть), показала девушке на кассе модель, она сказала что сейчас принесёт мне его. Я ждала 30 минут пока девушка ходила по магазину, потом я не выдержала и подошла к ней узнать есть ли какая-то информация. Она мне ответила, что они оба на витрине стоят, сказать мне об этом, она не собиралась. Предложила подобрать мне альтернативные варианты, но для этого нужно снова подождать, пока она занимается другим клиентом. Я в шоке от такого хамства! Можно подумать, что в магазине было много людей, но нет, в пн в 10 утра, кроме меня было пару человек. В итоге купила ноут в М.видео значительно дороже, но с нормальным отношенияем

Посмотреть ответ организации

Надежда Топильская

Знаток города 2 уровня

Приношу большую благодарность за прекрасное обслуживание, чуткое внимание. Весь товар брала у вас. Отдельная благодарность управляющей магазина Ирине. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Никита Анисимов

Знаток города 5 уровня

Сегодня был в магазине DNS, в магазине чистота, порядок очень отзывчивые персонал! Советую магазин! особенно при выборе крупно бытовой техники!

Ирина Большова

Знаток города 7 уровня

Цена в терминале самообслуживания отличается от цены на товаре. Сотрудник спокойно на это отреагировал, ответив: «Нужно было на кассе оплачивать, там всегда так». Т.е. это в норме вещей? Пришлось стоять в очереди на кассу, чтобы оформить возврат.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 6 уровня

Забирала заказ на выдаче. Молодой человек обслуживал другого клиента, а после этого не вернулся. Через 15 минут у другого сотрудника, появившегося на выдаче, удалось спросить, подойдёт ли кто-нибудь сюда, на что был получен ответ «я не знаю». Пришлось долго ждать, в итоге заказ забрала. Выходя из магазина, увидела, что кассиры на обычных кассах были свободны. А, и кассы самообслуживания не работали. Неприятно.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

отличный магазин! очень вежливые сотрудники, помогли с выбором телефона, подбора аксессуаров. также когда пришли забирать телефон, через несколько дней, узнали и даже поинтересовались довольны ли покупкой

Посмотреть ответ организации

DNS

470 отзывов