Поиск

Горздрав

4,1

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Я зашёл в аптеку, чтобы получить свой заказ с Apteka.ru. В моём заказе было 2 упаковки лекарства по 120 таблеток в каждой. Однако мне выдали 2 упаковки, но уже по 60 таблеток. Я удивился и попросил сотрудника ещё раз проверить заказ, потому что упаковка на 120 таблеток стоит дороже. Но мне начали утверждать, что всё правильно: якобы это просто две упаковки по 60 таблеток, и вместе получается 120 таблеток. Это просто смешно. Я даже показал им заказ в приложении, который оформлял, но сотрудники продолжали упрямо настаивать, что выдали мне всё верно, ещё и с недовольным отношением. После этого я попросил проверить чек оплаты ещё раз, и только тогда они поняли, что перепутали мой заказ с другим. Но при этом я так и не получил никаких извинений.

Посмотреть ответ организации

Q p

Знаток города 8 уровня

Вот тут столько жалоб написано по поводу цены, видимо никого они не волнуют, поэтому сегодня пришлось добавить ещё одну. Сегодня заходил за банальным Лоратадином. Мне предлагали вариант за 300, хорошо что сам работаю в медицине и сразу отвернулся. Эти таблетки стоят по 20 рублей в других аптеках. Надеюсь что люди этот отзыв увидят и не покупают таблетки за завышенную цену.

Посмотреть ответ организации

Тринадцать DR

Знаток города 4 уровня

Зашла 08.06.2025 в эту аптеку. Попросила момат рино, на что сотрудница проинформировала меня в том, что есть препарат нозефрин, который будет дешевле чем момат рино, т.к. момат стоит 1300 рублей. И какого было мое удивление, когда я вернулась домой, что оказывается, момат рино стоит 400-500 рублей, а меня просто облапошили и продали препарат российского производства с неизвестной эффективностью основного вещества. Спасибо)))))

Посмотреть ответ организации

Юрий Зеленцов

Знаток города 8 уровня

БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО провизору ВИКТОРИИ!!! Жене выписали Лирику, обезболивающий препарат из 5-го списка. Рецепт на специфическом бланке, с серией и номером. Поездив по всей Москве целый день безрезультатно (об этом ниже) просто позвонил в справочную Горздрава. В 10 вечера. Меня сориентировали где у них Лирика есть, дали прямые телефоны аптек. Утром созвонился, отправил фото рецепта по ВатсАппу. За 15 минут ВИКТОРИЯ проверила и подтвердила, что все корректно. Приехал, очень доброжелательно и мило улыбнулась, за 5 минут препарат был у меня. Все очень по-доброму, с сочувствием (такие препараты просто так не выписывают), оперативно и быстро. Ранее покупал его в сети столички (даже с большой буквы писать не хочу). Одним словом - если есть хоть малейший повод вам не продать такие препараты - их не продадут. Так что теперь Горздрав - главная аптека для меня и семьи. А вот в столички больше принципиально не ногой. Единственное, что жаль (но не повод снижать звездочки) - нет у них Лирики на сайте. За сочувствием и профессионализмом - в Горздрав! За унижением и хамством - в столички.

Посмотреть ответ организации

White Daw

Знаток города 17 уровня

Аптека находится прямо рядом с метро, но это единственный плюс. Цена на лекарства значительно выше, чем в других аптеках этой сети. Покупала канефрон, доверяя аптеке Горздрав, цена оказалась за 120 таб. 2050 р., декабрь 2025, что на 450 р выше, чем на сайте, значительно дороже.

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 7 уровня

14 марта 2025 года зашла за назначенным ребенку препаратом после поликлиники, он давно болеет и ему ещё продлили больничный, из-за чего он очень слабый. Даже не посмотрев в базе или в наличии две сотрудницы аптеки мне ответили, что такого сиропа от кашля нет. Пришлось заказывать в приложении. Какого же было мое удивление, когда оно показало, что препарат в этой аптеке есть и будет готов к выдаче через 15 мин. Я думала, что это ошибка, не верила, что сотрудницы аптеки, видя женщину с ребенком просто поленятся искать препарат. Но через 15 мин я, действительно, получила нужный препарат в этой аптеке (заказ 021-658914476). В ответ на мое удивление сотрудницы молча выдали заказ и даже не извинились.

Посмотреть ответ организации

Оксана Г.

Знаток города 3 уровня

Пришла в аптеку за лекарством, мне тут же предложили дорогой аналог, сказав что моего нет. На сайте этот препарат находится в аптеке и можно его заказать, что я и сделала. Вот уже 30 мин стою жду заказ 🤦. Почему в аптеке как в магазине хотят втюхать что подороже не спрашивая нужно ли тебе это.

Посмотреть ответ организации

Abderrauf Derradji

Знаток города 12 уровня

Объясняю как покупать именно в этой точке: искать на сайте , вбивая адрес этой аптеки и проверять наличие, забирать ТОЛЬКО самовывозом. От прилавка они будут убеждать, даже не сделав вид что проверили в компе, что вашего препарата в наличии нет, есть только упаковки по 100 шт (а тебе надо 10), или что есть аналог (но конечно же дороже) или будут предлагать то на что сейчас стоит мотивация. Проверено неоднократно так как при выполнении онлайн заказа они обязаны положить то что заказывают покупатели, если бы товара не было в наличии тогда бы сайт просто не давал оформить заказ на выдачу через 15 минут. Плюс онлайн цена ниже той что офлайн. Пожалуйста будьте внимательны к себе, к своему здоровью и своему кошельку.

Посмотреть ответ организации

Ольга Чиркина

Знаток города 5 уровня

03.02.24 в данной аптеке пробили ингаляционный препарат не той дозировки. Увидеть я это до оплаты никак не могла, тк назвала продавцу корректную дозировку, она сходила за препаратом и пробила его, держа у кассы. При выдаче чека и препарата я увидела, что дозировка для ребёнка большая, попросила заменить или вернуть деньги. На что получила отказ. Связать с администрацией тоже отказались, т. к. "выходной день" (с). Цена вопроса 500 рублей, но ситуация абсолютно некорректная по отношению к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Василий Коровашкин

Знаток города 2 уровня

Брал через заказ все что мне надо было оказалось в наличии обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Виктория Садики ( Жеглова)

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека, всегда есть в наличии все лекарства и работают душевные и вежливые барышни!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 19 уровня

Рядом с метро, большой ассортимент, всегда приветливые сотрудники. Частенько захожу, работает программа Город, очень удобно часть платить баллами.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Е.

Знаток города 12 уровня

Один из самых дорогих горздравов! И по сравнению с другими аптеками этой же сети, и по сравнению с другими сетями. Даже 36,6 курит в сторонке. Заходила неоднократно, так как удобное расположение недалеко от больницы. Цены в 4!!! раза выше, чем на сайте. Знаю, что мне сейчас представители организации ответят, нужно делать заказ заранее. Но это не всегда возможно, ты выходишь с приема врача и тебе нужно сразу купить лекарство. Времени ждать нет. В любом случае диапазон цен не должен настолько разниться. В общем, больше сюда ни ногой, и никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

василий д.

Знаток города 17 уровня

Небольшая хорошая аптека. Нашел лекарства которые не мог найти в другом месте. Получил очень квалифицированный советы. В общем мне понравилось

Посмотреть ответ организации

Елена Ветерок

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека с приятными девочками провизорами. Хорошо помогли с выбором и покупкой нужных препаратов

Посмотреть ответ организации

DanMax

Знаток города 4 уровня

Фармацевт не компетентен. Находил и не смог сказать, какие таблетки как отличаются

Посмотреть ответ организации

Полина Б.

Знаток города 6 уровня

Не захотели продавать цитрамон, сославшись на «нет в наличии». На сайте пишет, что есть.

Посмотреть ответ организации

ЕкатеринаТ

Знаток города 25 уровня

Рядом с метро, очень маленькое подвальное помещение, ассортимент большой, но некоторые препараты и лекарства стоят дороже чем в аптеках другой сети

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 7 уровня

Не компетентный продавец. Не смогла и не помогла выбрать пластырь для глубоких ран. При просьбе показать, что есть в наличие дала два вида со славами все одинаковые. Пожалуйста, обучайте своих работников!

Посмотреть ответ организации

Летона

Знаток города 7 уровня

моя покупка была около 700 руб аптекарь увидев купюру 5000 сказала нет сдачи.....и все отвернула свое лицо и досвидания.... нормально вообще ?????? Почему в кассе нет сдачи ? Что за отношение ?! Заинтересованность в покупателях равна нулю ! Никакого участия ....даже не было попыток поменять деньги или как то исправить ситуацию. Отвратительно !!!!!!! Кассиры должны заранее задумываться о размене в кассах . Руководство примите меры !!! Уже не в первый раз такое.

Посмотреть ответ организации

57416 товт

Знаток города 11 уровня

Обычная аптека с очень неудобным входом и маленьким залом.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кулагин

Знаток города 7 уровня

Завышает цены невероятно. Купил Витабакт за 1200 при его цене в интернете в той же сети аптек в 475 рублей. Не рекомендую аптеки сети Горздрав

Посмотреть ответ организации

Ольга Федорова

Знаток города 4 уровня

В этой аптеке никогда нет контейнеров для сдачи анализов!Мне отказали 6 раз подряд с середины февраля.Заходишь на сайт Горздрава и все есть!!почему отказывают?безобразие!!разберитесь

Посмотреть ответ организации

Зигунов Максим

Знаток города 5 уровня

Отличная аптека, близко находится, цены куда ниже чем у конкурентов (особенно аптека которая рядом прям находится, не ходите туда, там злые люди, постоянно пытаются отбить клиентов у них).

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Если собираетесь делать покупку низкой стоимости, скажут что нет в наличии, потому что минимальный чек должен составить 500 рублей. И так было не раз и не только со мной

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 13 уровня

А вот в этой аптеке, сети ГОРЗДРАВ, все лекарства нашлись, и очень приятный персонал. Хочется приходить и покупать.

Посмотреть ответ организации

Иван Филонов

Знаток города 9 уровня

Если Вам необходимо купить рецептурный препарат без рецепта, то это Ваш фаворит! 13.12.2021, кассир Тимурзиева А.Ж. данной аптеки отпустила рецептурный препарат без рецепта и продала все препараты по завышенным ценам в 2-7 раз, говоря я дам Вам лучше в цене разницы нет, про некоторые товары стоимостью 93 рубля вовсе промолчала и пробила аналог за 2800 рублей. Попытался разрешить данную ситуацию обменом товара, на что последовал ответ в грубой форме. На слова о нарушении закона о реализации рецептурных препаратов был получен ответ: НАМ ВСЕ РАВНО, вы ничего не сделаете. Так же попросил обменять товары, которые не соответствуют запрошенным по граммовкам и объемам, на что так же получил отказ, хотя по закону обязаны произвести замену. Оставил запись в книге жалоб и предложений. Заявление №18. ПРЕДСТАВИТЕЛИ ГОРЗДРАВ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ АПТЕЧНЫЙ ПУНКТ ❗️

Посмотреть ответ организации

Татьяна ШИШКОВА

Знаток города 14 уровня

Часто товаров обычных нет и цены, по сравнению с другими аптеками , завышены

Посмотреть ответ организации

Lenoсhka Солнышко)))

Знаток города 4 уровня

Постоянно навязывают лекарства по акции,сегодня не списали бонусы,на вопро почему,....ответили,...мы не списуем на жизненно нужные препараты (лекарство от давления)......такого еще бреда я не слышала....

Посмотреть ответ организации

Вероника В.

Знаток города 3 уровня

Самое ужасное обслуживание, которое встречала. Попросила бинты. Хоть бы сказала, что они НЕ СТЕРИЛЬНЫЕ. Зачем мне такие? Естественно, что человеку в основном для ран, а не для приборов! Хоть бы спросила какие. Внимательно смотрите, что вам дают.

Посмотреть ответ организации

Валерий Кузин

Знаток города 11 уровня

Не все в наличии лекарства

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание со стороны фармацевта (был вечером 20 мая): не хотела возвращать рецепт и вместо дозировки таблеток в 50 мг дала 25 мг. Жалею, что раньше не посмотрел отзывы на эту точку. Также расписание на картах не соответствует реальному графику: в будние дни аптека работает до 22:00.

Посмотреть ответ организации

=Shadow=

Знаток города 10 уровня

Типичное для ГорЗдрава отсутствие элементарных лекарств, которые есть повсеместно. ЗАПОМНИТЕ: Если ваше лекарство дешевле 300 рублей, вам не сюда.

Посмотреть ответ организации

Сергей Хаев

Знаток города 14 уровня

Хорошая аптека, всегда есть необходимые лекарства

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 19 уровня

Попросил активированный уголь в аптеке, сказали нет в наличии...но есть аналоги за очень дорого. Все разрекламированные *

Посмотреть ответ организации

Знаток города 17 уровня

На картах промокод ДОРОГА скидка 5%, небольшая, но и та не работает. Обманули

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека. Вместе с лекарством, которое хранится в холодильнике, мне предложили Снежок, чтобы я могла донести лекарство до дома. Я бы сама не догадалась.

Посмотреть ответ организации

Дарья Трухина

Знаток города 9 уровня

То у них карты не проходят , то товары не сканируются , продавцы не шевелятся

Посмотреть ответ организации

Павел П.

Знаток города 6 уровня

Цена не обосновано выше в 2 раза, обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

reviews

Знаток города 16 уровня

Хороший аптека