Поиск

М.Видео

4,5

1934 оценки

Оцените это место

579 отзывов

По умолчанию

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Большой ассортимент и вежливые консультанты. Ребята на выдачи онлайн заказов, отлично работают. Хорошая парковка. Удобный график работы магазина. 6225395294 #МВМ

Наталья Савенкова

Знаток города 15 уровня

Очень нравится этот магазин! Не в первый раз заказываю там технику. Недавнее преобретение, телевизор. Консультанты, отличные ребята, особенно хочу отметить Николая, всё чётко объяснил, порекомендавал, покупкой довольна. Спасибо большое👍 Доставка отличная тоже.

Надежда В.

Знаток города 12 уровня

Люблю этот магазин. Часто бывают товары по акции и скидкам. В магазине всегда чисто и комфортно. Персонал дружелюбный.

Ефимкина Маргарита

Знаток города 5 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Хороший выбор товаров и консультации. 190m2 #МВМ

Галина Н.

Знаток города 2 уровня

Я не знаю у всех так было и только, я, чего-то не поняла. При покупке холодильника, продавец оформлявший доставку показал мне время с 09;00 до 10:00. прождала до 11:00, звоню на Горячую линию, а у них оказывается, что 09:00 до!!!!! 22:00..... Это разве нормально???? Есть такие дела, которые нельзя отложить... у меня лежачая мама.... А на горячей линии сказали, что ждать они не будут.....Я все это к чему пишу???? При оформлении доставки уточняйте временной интервал.... а у них он от часа до двенадцати.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин! Покупал здесь уже много чего и проблема никогда не возникало. Расположен удобно, народу в магазине очень много не бывало и соответственно без очередей) 639836#МВМ

Евгений Деревяшкин

Знаток города 12 уровня

Отлично. Очень вежливый персонал, ненавязчивый. Приобретал ноутбук, знал зачем иду, оформили быстро без всяких лишних предложений . Спросил про сумку к нему, предложили хороший вариант без всякой лишней воды ))

Фикс

Знаток города 11 уровня

Приобрел в данном магазине мультиварку RED COLORCOOK RMC-88 ,товар супер готовлю каждый день . Обслуживающиы персонал отзывчивый всегда готов помочь в любом вопросе . Рекомендую !

Onion

Знаток города 11 уровня

Обычный Мвидео, большой , просторный. Парковка есть, так как расположен в «Карусели». Персонал вежливый, но их не много. Товаров много, ассортимент разнообразный. Очередей нет.

Олег

Знаток города 9 уровня

Магазин неплохой. Слабое место это персонал в залах - предлагают только дорогой товар, почему? Самый лучший. А дальше безальтернативно - Я хотел как лучше, а вы меня не понимаете.

Сергей Сергеев

Знаток города 7 уровня

Магазин с большим выбором техники (это +) С выдачей товаров ( самовывоз ) вообще проблема , выставили технику на улицу и ушли ...даже не дождались клиента (это -)

Посмотреть ответ организации

RIM

Знаток города 6 уровня

Не самые дружелюбные менеджеры. Товар упаковали, "выкинули" на заднем дворе и ушли. Никто не передал и не убедился, что я его получил, никто не помог погрузить (зато сразу бросили фразу "самопогрузка"). А при осмотре начали говорить, какой плохой товар я покупаю и предлагают другой в 2 раза дороже.

Посмотреть ответ организации

Yadren Baton

Знаток города 12 уровня

Да всё как и везде. Стандартный для этих магазов набор техники. Может повезло - но не доставали консультанты, зашёл, посмотрел что мне было нужно (не было в наличии) да ушёл.

Наталия

Знаток города 4 уровня

Очень нравится. Можно купить с доставкой . Всегда проконсультируют товар и это здорово. Я очень довольна, поэтому делаю покупки у Вас!

Алексей

Знаток города 11 уровня

Продавцы консультанты молодцы. Консультируют, советуют. Выбор техники огромен, на любой вкус.

Наталья Серова

Знаток города 10 уровня

В Чехове очень хороший продавец и консультант Виталий. Знает всё и помогает определится с выбором. А вот в Москве в Коламбусе не понравился сервис. Попросили на коробку с вытяжкой сделать ручки скотчем, просьбу игнорировали, было неприятно. Несли коробку так до машины.

782808 Старожилова

Знаток города 4 уровня

Заказала:Электрическая плита (50-55 см) Flama AE 1402 White Заказ от 5 сентября 2024 года ,был оформлен на 8 сентября,написали,переносится,я потратила день,чтобы быть дома,в итоге привезли 10 сентября,позвонили,приедут через 25 минут,приехали через 45 минут. Пришли ,водитель ушёл,курьер мощный в красной яркой футболке занёс плиту,я попросила на кухню,сказал"Дайте нож" Я дала.не пожалуйста ,даже,а зачем ???? Стал срывать упаковку и яростно бросать на пол ,мог бы хоть аккуратно сложить. По всей кухне разбросал . Я увидела сверху на панеле плиты скол,очень большой, и царапины ,на что он попросил код заказа,я назвала и сказала ,что эту плиту не покупаю,делайте возврат . Курьер сказал,вы сами поцарапали...минуточку ,какаим образом ????,Я сказала ,вы что говорите????Он в ярости стал кому-то набирать по телефону ,Я сказала на првышенном тоне,что мне такая плита не нужна,забирайте!Он ответил -пойду за водителем. Хлопнул дверью !!!! И они уехали ... Пыталась дозвониться,не брали трубку . Ужасная доставка! Не буду больше заказывать в м видео! Курьер в красной футболке,пусть тебе будет стыдно!!!!👎👎👎

Алла П.

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый персонал! Обратились по поводу купленного в другом филиале телефона. Колпаков Федор помог разобраться с паролями, синхронизацией со старым телефоном. Спасибо большое, что бы мы без Вас делали!

Матренин Юрий

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Последний раз покупал кофеварку. Продавец, к сожалению, не запомнил ее фамилию, подробно и грамотно помогла мне выбрать товар и даже поделилась опытом ее использования! Сппсибо!

Алена Кирковская

Знаток города 6 уровня

Безобразие!!!! Оплатили онлайн пылесос Dyson, ехали за ним 78 км. Так как последний был во всей МО. Приехали получать его, а нам говорят у него не комплект( нет насадок ) и сдохший мотор. При этом управляющий и менеджер врут что уведомляли об этом по смс, хотя им показывали смс и их не было. На почту уведомление так же не поступало. Самое главное что стоимость данного пылесоса с сломаны мотором и отсутствием насадок ни как не меньше чем у рабочего с всеми насадками. Начался полный беспредел в сети магазинов!!!! Не знают как ещё обмануть народ.

Посмотреть ответ организации

юрий пан

Знаток города 16 уровня

Большой зал, товар аккуратно подобран по наименованием, информативная цена и наличие скидок, огромный выбор. Внимательные консультанты, при том что покупателей очень немного.

Владислав Миронов

Знаток города 5 уровня

Массовый обман покупателей! Сегодня сделал заказ через сайт с выдачей по адресу: г. Чехов, ул. Московская ул., вл. 96, ТРЦ "Карнавал". На сайте было указано, что товар последний. В полученном СМС после 100% предоплаты, было указано уже, что этро "витринный образец". После поытки забрать товар, оказалось, что данный телефон - тестовый образец. Он несколько месяцев стоит на тестовой витрине и каждый желающий может его включить, посмотреть меню, вес, удобство в использовании. Т.е. под видом нового устройства, мне попытались продать бывший в употреблении товар! Внимание! В этом магазине или во всей сети М.Видео все тестовые образцы потом продают под видом новых. Будте бдительны и осторожны.

Посмотреть ответ организации

1q1q1q521r@inbox

Знаток города 8 уровня

Был здесь 5.01.23. Данный магазин (Симферопольское шоссе дом 1) один из лучших, благодаря своим сотрудникам, которые стараются помочь покупателю, вникнуть, что ему нужно и посоветовать. Отдельное спасибо, менеджеру Алине, за то что помогла выбрать ноутбук HP victus - отличный ноутбук, радует!

Анна Стрельцова

Знаток города 8 уровня

Пришли с мужем в 20.20 вечера,им видимо было не до нас. Хотели приобрести утюг до 10000 р, попросили позвать консультанта,ответили,что девушка подойдёт,как закончит консультацию с покупателем,в итоге мы прождали минут 20 - не нам никто не подошёл, когда уходили ,девушка весело разговаривали с сотрудником ) видимо 8000-10000 р это не продажи для неё))) будем пользоваться интернет услугами, намного проще и времени меньше занимает...

Посмотреть ответ организации

Максим Якимов

Знаток города 17 уровня

Безобразное отношение к клиенту который уже приобрел в этом магазине технику. Понятно что по некоторым причинам в автомобиль технику сотрудники не грузят и не помогут загрузить. Но товар то выдать нужно, убедится в том что клиент приехал за своим товаром нужно, в том что он вскрыл упаковку и проверил целостность товара нужно, на тележке спустить с пандуса можно? Наверное да. Что сделали сотрудники, просто бросили товар на пандусе, проверяй там, твое это не твое, подходи забирай кто хочет, делай что хочешь, им без разницы, уплачено В общем удовлетворение от покупки разбито о безразличие и наплевательское отношение сотрудников. Чего меня туда дернуло за покупкой заехать…. Не знаю))

Посмотреть ответ организации

Максимов Максим

Знаток города 6 уровня

Купили пылесос, приехали включили, через минуту заклинила турбощетка. Привезли обратно сказали что мы им пользовались и сломали))). Менять товар и возвращение средств отказались. Жирный минус магазину и персоналу

Посмотреть ответ организации

Андрей Ж.

Знаток города 12 уровня

Магазин понравился выбором бракованую приставку поменяли без проблем продавцы рассказали какую выбрать как настроить жене подсказали какой утюг соответствует параметрам цена-качество были приветливые почему не 5 звёзд не всегда быстро подходят и помогают может продавцов не хватает некзнаю а так нормальный качественный яркий полезный магазин

Linee Grv

Знаток города 27 уровня

Покупала несколько лет назад через интернет заказ. В принципе всем осталась довольна, персонал отзывчивый. Пришел-показал-получил.

Александр Великих

Знаток города 14 уровня

Это просто песня а не покупка в данном магазине. Решил купить себе на дачу холодильник. В принципе определился с фирмой и магазином. 31.07 приехал в данный магазин. Продавец толково все объяснил. Оформили доставку. И тут началось самое интересное. Доставка на 01.08. Кроме выходных я на даче редко бываю. Вечером 31.07 звонят из магазина и сообщают что на складе началась инвентаризация и доставка переносится но другой день. Ну ок. На 08.08. Только сообщаю, что на месте я буду после 18 (работа такая) и доставка нужна с 18 до 22. Отлично. Все принимают. 08.08 в 10 утра мне звонит курьер и говорит, буду через час. На простой вопрос, вы видели время доставки? Ответ такой же простой, видел, стоит после 18. Ну ок. Я из Москвы специально приехал к 17. Звонок в магазин, доставка будет? Ответ , конечно. Ну и в 20 вечера приходит смс о том что доставка отменена, так как меня не было на месте. Огонь. Доставка реализована на высочайшем уровне. Абсолютно все равно на клиентов. Пришлось расторгнуть покупку. В качестве компенсации предложили купон на 1000. Смешно. 2 раза из Москвы туда и обратно мотаться. Поэтому категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья Сергеевна

Знаток города 9 уровня

Персонала не найти на рабочих местах, цены космос. В наличии мало товаров в основном идёт всё на заказ

Посмотреть ответ организации

Настя Г

Знаток города 11 уровня

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв. 24.12.2021 покупали зарядное устройство, на ценнике цена - 1599 рублей, по факту вышло на кассе-2975 рублей. Разница не в 100 рублей. На наш вопрос-почему так? Продавец сказал-нет ценника просто правильного. Но самое интересное, даже после того, как я указала на это, данная ошибка не была устранена. Так что так и осталась стоять не правильная цена, поэтому совет-проверяйте цену, она может отличаться сильно с тем, что на ценнике. Так же хотела бы обратить внимание руководства данного магазина, что не правильная цена на ценнике на товар-это НАРУШЕНИЕ.

Посмотреть ответ организации

Сергей Неизвестный

Знаток города 9 уровня

Скудный ассортимент, 50% акций не знают, приходится постоянно напоминать.

Светлана Авдеева

Знаток города 8 уровня

Не все товары, которые указаны на сайте, есть в наличие. Аукционные товары необходимо в буквальном смысле требовать, чтобы принесли. Товары с красными ценникам и на прилавке отсутствуют. При первом обращении, отвечают, что значит закончились. Когда начала настаивать, что на сайте указано, что есть, сразу все нашлось. Только оговорился консультант, что такие вещи сотрудники магазина сами разбирают.

Мари

Знаток города 6 уровня

Приятный магазин. Сотрудники вежливые и знающие своё дело. Особенно хочется поблагодарить Анну Переверзеву! Девушка очень хорошо разбирается в компьютерах, ноутбуках. Отлично проконсультировала и помогла определиться.

Илья Шевцов

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин. Лично для меня удобное расположение. Ассортимент устраивает. Много всего. Хотя, возможно, раньше было больше. Единственное, в области кассы, плохо ловит интернет. Поэтому приходится заранее открывать приложение, если нужно сказать код или какой-то номер. QGQ5

Елисей

Знаток города 7 уровня

Ждал заказ 1.5 часа, на этом всё. Не рекомендую от слова совсем) внимания абсолютно не уделили

Посмотреть ответ организации

Валентин Орлов

Знаток города 8 уровня

Хороший, большой магазин с таким же большим ассортиментом. Был в нем только из-за AirPodsPro, которые по все ближайшей области были только там. Продавцы довольно сговорчивые и вежливые.

Марьяна Столбовая

Знаток города 11 уровня

Брала технику здесь неоднократно. Магазин хороший... И вот здесь хорошее заканчивается! Недавно покупала там же диктофон, обозначила консультанту параметры, должно быть зарядное устройство и карта памяти. Он мне показал конкретную модель и сказал, что это то, что мне надо! Прихожу домой , открываю, диктофон работает на батарейках, работает без карты памяти... Ну для моих лекций памяти пока хватает, но брать в ЭТОМ магазине больше ни чего не буду, пойду к конкурентам! Из-за одного балбеса потеряли клиента!

Василий Ратников

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, удобно забирать заказы оформленные через приложение. Правда выбор товаров сейчас стал меньше, хотелось бы увеличения разнообразия товаров. 886600 #МВМ

ирина тимофеева

Знаток города 6 уровня

5 звезд вообще М Видео. Дважды повезло с крупногабаритной техникой по акции Утилизации. Привезли новое, вытащили старое. Но такие вещи я заказывала через интернет-магазин. А в самом магазине - как попадешь. То толпа консультантов на тебя налетит,то сама бегаешь их ищешь.... И такое ощущение что они все по прятались)))

Сергей Ч.

Знаток города 8 уровня

Ассортимент ни о чем! Персонал вялый! Такое впечатление, что покупатели им работать мешают! Стоянка перед гипермаркетом постоянно забита машинами! В итоге если надо чего купить в м-видео доедте до Серпухов, не поленитесь. Будете приятно удивлены ассортиментом и качеством обслуживания!

Александр

Знаток города 18 уровня

Большой выбор электротоваров,смартфонов и бытовых товаров.Магазин мебели и электротоваров.Огромная стоянка для автомобилей.Близко к метро.Имеются банкоматы

Наталья Бандривская

Знаток города 11 уровня

Широкий асортимент, приемлемые цены, внимание продавцов, внимательная охрана. Все на высшем уровне.

Александр Денимов

Знаток города 10 уровня

Магазин нормальный, большой выбор. Минус это сотрудники. 1. Найти консультанта это удача, а если нашли, то не факт что он не сбежит. У них по отделам или знаниям как-то ещё разбиты. 2. На кассе в ожидании выдачи можно прождать довольно долго, пока там найдут твой товар на огромном складе..... Похоже у магазина склад до минус 10 этажа. 3. Ну и самое печальное. Сломалась у нас посудомоечная машина, нужно было купить срочно новую. Приехала супруга в этот магазин, заплатила (доставка не нужна была, так как багажник большой и не хотелось ждать). Так ей даже не помогли загрузить её, хотя она подъехала в зону разгрузки товара. Один джентельмен подтолкнул коробку ногой. Уроды, даже если ты не любишь свою работу, мужиком то нужно быть.

Посмотреть ответ организации

Олег М.

Знаток города 6 уровня

Чаще всего заказываю через интернет, с выдачей товара приблем не было, обращался по возврату товара, так же проблем нет. Клеил защитную плёнку, хорошо клеют, плёнка хорошая, держится долго. Код P8CP

Екатерина Бабина

Знаток города 7 уровня

Магазин неплохой, но продажа длится длительное время .Продавцов консультантов трудно найти в торговом зале , навязывают не нужные услуги. Покупкой несмотря на ожидание товара довольны, ассортимент больше чем в эльдорадо .

romano.viktorya1988

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин консультанты вежливые отвечают на все вопросы подсказывают. Говорят что попадает под акции. Ещё заказывала в интернет магазине с доставкой сюда все быстро отдали.

Валерий Волков

Знаток города 8 уровня

Выбор большой и можно найти товар по поиемлемой цене. Одно большое неудобстао - далеко от вокзала, практически на краю города и для жителей этого района добираться туда - проблема. В общем, три звезды и только из-за неудачного расположения.

933034 луговой

Знаток города 9 уровня

Большой выбор или заказ со склада с доставкой

Скиф

Знаток города 7 уровня

Отдал в отдел рекламаций наушники jbl, попросил сотрудника отсмотреть все внимательно. Дефектов, механические повреждения не обнаружили. Составили акт для сервиса, сотрудник подтвердил, что несут такие изделия с аналогичным недостатком. Сегодня пришёл получать товар из ремонта. В итоге ничего не сделано и акт, с указанием, что извините, обнаружили механические повреждения. С третьего раза сотрудники осмотрели наушники ещё раз, дефектов не увидели. Скрипя сердцем приняли претензию, но думаю, что сервис опять напишет то, что им выгодно. Отвратительно работают. Уже сталкивался с ними раньше, ничего не сделали, но ответ такой же. Сам виноват. Хорошо что в прошлый раз смог доехать до фирменного сервиса навигаторов навител, где все устранили и выдали акт, который в последствии был с жалобой передан в магазин м. Видео в чехове. Но зато как активно продавцы пытаются продать дополнительно страховку на год, два, а лучше на пять лет. М. Видео с каждым годом все хуже и хуже.

Посмотреть ответ организации