Поиск

М.Видео

4,5

1934 оценки

Оцените это место

579 отзывов

По умолчанию

Ярослав Лакеев

Знаток города 6 уровня

Много выбора электрики качество хорошее

Анонимный отзыв

Высший балл благодаря сервису, Грамотному отношению консультант на выходе(имя к сожалению не помню, худощавый с татуировкой) 5 баллов! Премию Юрию Деточкину!!!

Оксана Д.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин, всегда подскажут, на вопросы ответят. Про акции рассказывают, что выгоднее приобрести. M65M

Ольга Ок

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин. С Эльдорадо не сравнить. Обслуживание хорошее, качество бытовой техники отличное!

Александр

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин и ассортимент. Иногда бывает бардак, бывает продавцы, промоутеры, гуляют с кредитным отделом и бурно о чем-то разговаривают, иногда облакачиваясь на ..... Бывает никто не подходит, пока не подойдёшь к дорогостою.... Обслуживание на 3.

Евгения Ашурова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин техники. Огромный ассортимент товаров. Заказать и купить товары можно онлайн.

Александр С.

Знаток города 9 уровня

Менеджеры магазина не знают ассортимента. Не могут объяснить разницу в товарах.

Евгения

Знаток города 9 уровня

Неплохой магазин. Обширный выбор товара. Персонал хороший, если что подскажите и поможет

Андрей Гетманов

Знаток города 26 уровня

Обслуживание отвратительное...консультанты сами не знают что где лежит и какой товар есть в продаже!

Игорь Рыжков

Знаток города 16 уровня

несколько раз получал здесь интернет заказ, всегда быстро обслуживали кроме одного раза при получении холодильника пришлось на улице прождать более получаса - менеджер обо мне просто забыл

Амир Ярочкин

Знаток города 7 уровня

куча сотрудников,никто на кассу не может подойти,в итоге тратишь 20 минут на получение интернет заказал

Посмотреть ответ организации

Polenidze

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, очень отзывчивые и внимательные продавцы. Помогают с выбором, оперативно ищут товар.

Лидия Дорохова

Знаток города 5 уровня

Сегодня столкнулась с поразительным хамством руководящего персонала. Пришли с мужем в магазин примерно 21:45, только зашли в зал, к нам навстречу вышел пожилой мужчина, работник, видимо, администратор и сходу сказал: "Вы не рано?" К нашему сожалению, мы просто напросто не знали, что магазин работает до 22, думали, что до 23 часов. Мы остановились и в замешательстве муж спросил: "Вы уже закрываетесь?" На что нам было отвечено: "ну конечно, вы время видели?" Я, конечно, обалдела от такой подачи информации, молча потянула мужа за руку, чтобы уйти, но тут внезапно этот работник спросил: "Что вы хотели купить?" Муж ответил: "кофемолку". Теперь сотрудник, видимо, задался целью не дать нам уйти сразу. Он указал нам на блендеры(!) и сказал, чтобы мы выбирали, не торопились, "всё перед вами". Пока мы нашли кофемолки, которые оказались совершенно на другом стеллаже, сотрудник стоял рядом ничего не предпринимая. Как только удалось найти кофемолки, он снова подошел и сказал: "вы долго еще выбирать собираетесь? У нас кассы закрываются". Так вот, у меня такой вопрос: вашим сотрудникам позволено вообще как угодно общаться с клиентами? К тому же, это был не рядовой сотрудник, предполагаю, администратор. Мужчина в годах, без формы, но с бейджем на шнурке - что это за важный человек такой, по-хамски общающийся с людьми? Можно было сказать просто и понятно "к сожалению, мы уже закрываемся", почему он с порога начал язвить? Всю бытовую технику мы покупали в этом магазине, больше я туда ни ногой. В итоге, выгнал он нас из магазина без пяти десять. Инцидент произошел 4 мая 2019г примерно в 21:45. Хочу заметить, что мы ему не грубили и даже не отвечали на его грубость.

Fedot Kolpakov

Знаток города 8 уровня

Замечательный магазин, хорошие консультации, всегда все расскажут и покажут

Ксения Никитина

Знаток города 11 уровня

В магазине соврали, что плиты как нам надо нет на складе. Доставку ждали долго.

Светлана Кудлай

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин! Большой выбор товаров и приятные цены. Радуют постоянные скидки и акции!

Gajar

Знаток города 8 уровня

заказал холодильник с доставкой и оплатой при получении товара. Прождали весь день с 9 утра до 22 вечера холодильник не привезли, оставил свой контакт, но никто со мной не связался. Позвонил после 22 часов - сообщили что сегодня уже не привезут , никаких объяснений и извинений не услышал. Всегда покупал технику в Вашем магазине, но теперь точно ничего у Вас покупать не буду и постараюсь предупредить остальных.

Anastasiya Birina

Знаток города 7 уровня

Неплохой выбор разнообразной техники. Можно заказать через сайт и в магазин приехать непосредственно за выбранным товаром.

Валерий Яшенков

Знаток города 8 уровня

Товар нелзя обменять,можно только сдать и купить новый.м-видео скатились до уровня привокзального ларька,продают откровенное китайское барахло.

Константин Молчанов

Знаток города 22 уровня

Сетевой магазин М.Видео. Довольно большой по площади, поэтому хороший выбор. Цены выше средних, но есть разные акции.

константин пушкарёв

Знаток города 13 уровня

Продавцы консультанты не клиентоориеноированы, никто не подойдёт не поинтересуется пока сам не подойдём к ним прячутся по залу ищешь их вечно

Посмотреть ответ организации

pingvin1211 pingvin

Знаток города 4 уровня

Спасибо Федору за помощь в выборе телевизора.

Посмотреть ответ организации

Роман Голубичкин

Знаток города 15 уровня

Тут был куплен ноутбук более 5 лет назад, еще работает, кстати, так что, дорогие читатели, рекомендовать это заведение можно.

Виктор Кургин

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте уважаемые администратора магазин номер 80 находится на атресе симферопольское шоссе дом 1 тц карусель примите пожалуйста меры почему не приехал спицыалист по установке оборудования триколор ТВ по улице весенняя дом 15 у меня нет возможности ждать мне нужно зделать это срочно в другие дни меня просто не будет времени мне нужно сделать все 07122021 И почему не видно покупки в вашем приложении а мало того что заказ был отменён не по моей вине

Посмотреть ответ организации

елена майорова

Знаток города 3 уровня

12.11.2021 через приложение м-видео была оформлена рассрочка на стиральную машину и эпилятор, банк одобрил и 14.11.2021 приехал представитель банка Тинькофф и подписали договор, курьерская доставка стояла на 18.11.2021 , курьер не приехал в назначенный день и я стал звонить на горячую линию м-видео, мне там сообщили, что деньги не поступили от банка, я стал звонить в банк, где мне сообщили, что деньги перечислили 18.11.2021,с того дня я стал звонить каждый день и узнавать статус, на сегодняшний день статус не поменялся и на горячей линии говорят денег от банка нет, банк говорит деньги перевёл, создали обращение в м-видео, чтоб разобрались в ситуации, срок рассмотрения до 8 декабря, постоянно говорят с вами в течении дня свяжутся, но так никто и не звонит, получается , что кредит уже есть, а товар нам никак не доставят! 7 декабря нам позвонили и сказали,что товар доставят 9 декабря и за то что по их вине мы так долго ждали,нам начислили 1000 бонусных рублей,мы наконец то обрадовались и ждали 9 числа,но не тут то было,пишу отзыв именно 9 время 21:10 решил позвонить в м видео и узнать когда же приедет курьер,на что мне сказали его не ждать,мы напишем обращение почему его не было,но зная как они рассматривают обращения,это пиз...,сколько будем сидеть в ожидания чуда никому неизвестно!мы первый раз сталкиваемся с такой с ерундой,просто месяц почти ждём!это самая ужасная компания,никогда больше не буду что либо заказывать у них!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 6 уровня

Отвратительная доставка! Коллцентр оставляет желать лучшго - они ничем вам не помогут! Купили вчера с доставкой кухонное оборудование. Менеджер в торговом зале молодец , подобрал все как надо. Оформил покупку, записал и активировал дисконтную карту. Которая, ВНИМАНИЕ!!! рривязана к номеру мобильного!!! Покупку оформили на жену и ее номер. Он передал нам жетон, для оплаты и оформления на кассе. Продавец сделал свою работу безупречно!!! Далее на кассе оплатили и оформили доставку, тоже оплатили и ее!!! Доставка назначена была на завтра! В итоге у продавца два наших контакта: один - это номер мобильного по дисконтной карте, другой мобильный жены для доставки!!! На следующий день - в день доставки, в 15:00 никто не звоняит. Мы звоним в магазин! Внимание!!! Оказывается доставку отменил курьер - не дозвонился и еще ему ответили, что ничего не заказывали. Оказывается на кассе в номере для доставки ошиблись одной цифрой!!! Вопос, если вы оказываете сервис, почему пишите в бланке один номер, а не два? Почему не проверяете заказ и контакт с покупателем через его клиентску дисконтную карту????????? Почему при таком коллцентре, вы не оказываете помощь своим сотрудникам или партнерам??? Где ваша корпорартивная культура??? Если водитель не дозванивается, почему его не перепроверить коллцентру и не посмотреть все данные заказа???? Найти связь с клиентом через номер карты???? Ощущение, что в коллцентре умеют читать ответы по скриптам с полностью отключенными мозгами!!!! Да. Нам никто не перезвонил по второму номеру, на который оформлена карта!!!! На этом все!!! Больше в М ВИДЕО ни нагой!!! ..... Пока писал этот пост. Жена оформила тоже оборудование в другой сети и значительно дешевле. Это без сгораемых баллов. Экономия 20% .... Очень рад, что не привезли! Ваша доставка работает против вас!!!! Не желаете улучшить сервис?

Алексей Темерязов

Знаток города 10 уровня

Отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

lady-arnika-10

Знаток города 12 уровня

Продавцов, днём с огнём не найдёшь, кредитные специалисты вообще гуляют где-то по залу, а задаёшь им вопрос про карты или кредиты даже ответить толком не могут

Надежда Осипова

Знаток города 9 уровня

Большой выбор техники. Не навязчивых персонал и компетентный во всех вопросах.

Мария

Знаток города 11 уровня

Покупала телефон, прожил он неделю и перестал работать, принесла им обратно, они отдали на экспертизу. 2.5 месяца экспертиза решала что бы такое написать.... Написали... ЖИДКОСТЬ НЕИЗВЕСТНОГО ПРОИЗХОЖДЕНИЯ.! представляете? Это мой 2 телефон был решили с мужем по дороже купить, и вот такая ситуация. Больше решили не брать нечего в этом магазине... Чтобы жидкости неизвестных произхождений не залазили😁

Маргарита Калмыкова

Знаток города 16 уровня

Заказала подруге по акции кофемашину. Она случайно выкинула чек. Так для того что бы восстановить чек пришлось пройти несколько кругов ада.

K A

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ на сайте Мвидео, указал временной диапазон доставки. Оплатил. Получил подтверждение. В указанное время не привезли. Перенесли доставку на вечер того же дня. Опять не привезли. Выбрал другой товар. Доплатил. Привезли. Чудаки на местах портят репутацию неплохой сети.

Ведьмочка Фиса

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Только продавцов мало. Но если посчастливится найти свободного продавца, то вам все расскажут, покажут, посоветуют

Зафар С.

Знаток города 18 уровня

В отличии от многих других магазинов этой сети в этом магазине очень хороший и добрый персонал, который пытается помочь и решить вашу проблему.

Парфён Рогожин

Знаток города 7 уровня

Хочется поделиться невообразимой радостью от того, что благодаря разводу на допы при оформлении рассрочки сэкономил много десятков тыр. Когда услышал , что для оформления рассрочки нужно много допов оформить, естественно, отказался... И хотя я остался без кофемашины , в свете решений родного правительства по борьбе с короновирусом, деньги останутся для поддержания здоровья. Еще раз огоромное спасибо разводняку от М.Видео.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Покупаю бытовую технику только в М.Видео. Сотрудники вежливые, грамотные, отзывчивые. Приятно, что есть скидки, бонусы и кэшбеки. Спасибо. ZBFF

Алексей Козубовский

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин техники

Алекс Друз

Знаток города 20 уровня

Скудный ассортимент. В крупных городах выбор техники гораздо больше и интереснее. Но как пункт самовывоза - вполне себе.

Слушатель ))

Знаток города 14 уровня

Ничем не отличается от любых федеральных людей, стремящихся мотивировать на ежемесячную покупка только у себя, персонал будет стремиться впарить тот товар в которой заинтересована сеть.

Sergey

Знаток города 9 уровня

Магазин электроники. Большой выбор различных товаров. Рекомендую всем.

Peter D

Знаток города 18 уровня

Хотел купить холодильник. Сделал заказ через интернет-магазин, специалист помогла мне подобрать товар в нужном ценовом диапазоне и по нужным размерам. Приехал в магазин за товаром и не услышал от продавца ничего, кроме хамского пренебрежения. Товара нет, не знаю, как его вам подбирали, не нравится, идите в другое место и т.д.

Посмотреть ответ организации

Алена Дружинина

Знаток города 9 уровня

Непонятная система бонусов:можно списать только кратно 500...какой от этого толк. Вот в эльдорадо другое дело-захотел,хоть 200 рублями оплатил чехол для пульта

Наталья И

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товара. Отличные консультанты.

Ирина Ж.

Знаток города 9 уровня

Магазин нравится.Очень быстро оформляют заказы. Большой выбор техники

Alexey Sergienko

Знаток города 19 уровня

Быстрая доставка, удобный паркинг

Дмитрий А.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин и сотрудники которые всегда помогут TjBXL #МВМ#

владимир

Знаток города 4 уровня

Часто приезжаю на склад 33,всегда вовремя.Документы задерживают на 4,5 часов.Все стоят и ждут.,Безобразие полное ,отнимают драгоценное время у людей.

Пономарев Евгений

Знаток города 7 уровня

Двадцать консультантов, а касса одна! Собрали очередь. Кстати консультант толковый.

Анонимный отзыв

Очень приятный персонал всё работают на 10+! И знают подход что-бы не впарить, а что-бы получил покупатель пользу!

Татул

Знаток города 4 уровня

Очень хороший персонал, товар лежит аккуратно всё на месте, всё без пыли , охранники очень вежливые приятные люди, товары я не покупал, Просто заходил смотрел ,выбирал. Так что меня там всё устраивает.