Поиск

М.Видео

4,5

1934 оценки

Оцените это место

579 отзывов

По умолчанию

Знаток города 8 уровня

Недавно зашли в магазин, чтобы приобрести стиральную машину. Продавец-консультант Екатерина - быстро отреагировала на наш запрос, и показала все модели которые подходили под наши требования и рассказали про все преимущества и недостатки каждой модели. Выбором довольны, Екатерина очень грамотный и отзывчивый и вежливый консультант, очень приятно когда есть такие специалисты, которые действительно работают и помогают покупателям.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7172

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрела в магазине стиральную машинку. Весь процесс покупки был отличным, начиная от общения с продавцом Екатериной до момента получения товара ( была доставка). Екатерина предоставила подробную информацию о товаре, показала как пользоваться и даже дала советы по уходу. Так же я приобрела стиральные и уходовые средства, что помогает мне не только стирать но и ухаживать за своей машинкой. Очень благодарна за честность и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Утенок

Знаток города 2 уровня

Ответственные и приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Маргарите, за профессиональную работу. К сожалению, товар оказался с заводским браком, девушка дала четкие инструкции к действию, приехал мастер и все решилось быстро и четко. Желаю магазину дальнейшего процветания и больше таких сотрудников, которые с улыбкой всегда помогу в трудных ситуациях.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Максимова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, все четко, слажено и качество на высоте. Продавец помог определиться с выбором, за это отдельное спасибо. Рассказал все плюсы и минусы товара. Персонал вежливый, приветливый. Всем знакомым всегда буду рекомендовать ваш магазин.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не заинтересованы конкретно в данном магазине продать товар и подробно проконсультировать. Отсутствие у консультантов клиентоориентированности, чего нет в наличии в ответ: на сайте можете заказать. Зачем тогда нужны розничные магазины?

Посмотреть ответ организации

Елена Х.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Пращенко Александру и Аксенову Владимиру за их профессиональный подход к обслуживанию покупателя. Внимательность и обходительность, доброжелательность в общении располагают покупателя к себе. Четкие и конкретные характеристики того или иного товара убеждают покупателя в его правильном выборе. Всегда хочется приходить за покупками в М.Видео к таким сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

nphne-h7eff77g

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, уже не первый раз делаем в нем покуки . В субботу 2.05. покупали электроплиту, покупкой довольны. Особенно хотелось отметить продавца-консультанта Александра, он помог определиться с выбором плиты всё рассказал и пояснил.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо директору магазина Артему! Помог заказать расходные материалы, которых ещё нет в ассортименте магазина. Так же решили приобрести здесь робот-пылесос. Ребята молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мэди Крис

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин Очень приятные сотрудники всегода помогут Также большой выбор товаров очень много классных акций Также товар разложен очень удобно и аккуратно

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 3 уровня

М.Видео — отличный магазин электроники с широким ассортиментом, хорошим качеством товаров и приятными скидками. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь. Рекомендую!

Сергей Зыков

Знаток города 7 уровня

Всем доброго времени суток ! Хотел бы оставить отзыв о магазине , очень часто покупал в этом магазине технику , хороший магазин с грамотными консультантами которые всегда подскажут что лучше выбрать ! Очень часто заказываю товары онлайн , очень удобно , пока с магазином и качеством товаров проблем не было ! Всем рекомендую !

ИЯ

Знаток города 11 уровня

Аксенов Владимир очень помог в выборе покупок, доходчиво рассказал и аргументировал выбор беспповодного пылесоса и пароочистителя. Прекрасно знает характеристики любого товара и особенности различных производителей. Спасибо за профессиональный подход.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Иневатова

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить в данном отзыве, сотрудников и скорее всего директоров (два мужчины одетые в белые рубашки). Спасибо большое за отзывчивость. Я не покупала в этот раз ничего, у меня была проблема со старыми Apple Watch. Мне помогли, дали советы и искренне хотели помочь. Я пришла домой, послушав советы, у меня получилось починить свои часы. Они не сбрасывались, перепробовала многое, в сервисе Apple мне сказали пишите в поддержку Apple, мы не поможем. (В этом же здании). Не рекомендую данный центр. А сотрудники М.видео мне быстро сказали, в чем скорее всего проблема. Всю технику стараюсь покупать в М.Видео города Чехов (хотя приезжаю только на выходные). Очень грамотные специалисты. В магазине многое есть в наличии. Хороший магазин, все советую. И еще раз спасибо Вам за человечность.

Максим

Знаток города 10 уровня

Заказал телевизор, который остался последний. В отчете о состоянии прислали другую модель. После 2-х часов борьбы с поддержкой в итоге нашли тот телевизор и прислали фотографии коробки с описанием: «Здравствуйте! Пишу по поводу Вашего заказа 2054364858. Телевизор стоял на витрине, но после его убрали в коробку. Потертостей сколов и прочих дефектов - нет.» После этого оплатил заказ. Приехал человек забирать. Кое-как нашли этот телевизор. При осмотре в магазине на экране обнаружились какие-то пятна, полосы не понятно от чего, говорят что они оттираются, но оттирать никто не будет. Типа сам бери и оттирай, а в магазине это никому не надо. В итоге было решено отказаться от покупки. Человек ехал полтора часа из Москвы в Чехов просто так. Телевизор (Hisense 65E7KQ) опять доступен для покупки, но с таким отношением он не продастся никогда.

Посмотреть ответ организации

Иван Набережнев

Знаток города 18 уровня

Продавец помог определиться с выбором , покупал машинку стиральную Asko всё прошло быстро и легко)) единственный минус халатное отношение кладовщика! Это смешно заехал к пандусу забирать и стоит одна машинка на краю и не души! Ни накладной и кладовщика.... за это 3 бала!!!

Посмотреть ответ организации

ирина иванчева

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Болшой выбор. Приветливый персонал. Помогли найти товар и подробно объяснили все функции. Помогли с оформлением покупки

Посмотреть ответ организации

Борис Парамонов

Знаток города 2 уровня

Выражаю слова огромной благодарности Аксенову Владимиру за его профессиональный, конструктивный, внимательный и очень обходительный подход к покупателю. Консультация и помощь в выборе товара на самом высоком уровне. Покупкой очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шерстнева

Знаток города 2 уровня

Пришла в магазин проконсультироваться по технике и по рассрочке. Продавец очень грамотно все рассказал, кредитный специалист проконсультировал по своим продуктам и я без раздумывания оформила всю технику в рассрочку. Осталась очень довольна персоналом и техникой. Доставили все в срок. Приду ещё в магазин и не раз. Очениваю на 10/10.

Сергей шунин

Знаток города 11 уровня

Отвратное отношение к покупателю,заказывал товар,в приложении было указано,что товар не последний,приехал из другого города,а оказалось,что мой товар с ветрины в ужаснейшем состоянии,без коробки,весь поцарапанный,а сотрудники в свою очередь начали утверждать,что я сам виноват и вообще надо приезжать и смотреть,а не заказывать

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Очень стираное отношение сотрудников к покупателям. Купили варочную панель , сказали что есть установка, придете в любой день оформите. А по факту - толи в системе сбой, толи нет этой самой установки. Сотрудники разводят руками.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Барг

Знаток города 5 уровня

Хотела бы оставить отзыв о прекрасной девушке из магазина М видио на Симферопольском шоссе Алине Гагариной, прекрасный отзывчивый человек, внимательная к покупателями ,граммотный специалист в своей работе ,помогла выбрать и оформить заказ, покупали стиральную машину,оформила доставку,все было вовремя,перед этим делала нам возврат, все очень быстро, видно сразу ,что любит свою работу,10 лет назад у нее покупали тоже стиральную машину ,работала без ремонта и сейчас опять попали к Алине ,бог послал нам ее , очень довольны ее работой ,приятно приходить в магазин к таким специалистам как она. Спасибо за большое ей и руководству магазина, очень хороший магазин будем всем рекомендовать!!!!

gudkov.78

Знаток города 10 уровня

Большое спасибо менеджеру Николаю г. Чехов ТЦ карусель. Помог выбрать посудомоечную машину Gorenje. Все понятно и доступно объяснил. Большой молодец, чувствуется большой опыт работы.Поздравляю весь коллектив М. Видео с наступающим Новым годом.

Посмотреть ответ организации

Сурен Вардикян

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить продавца магазина электроники МВидео Карину за вежливость, отличную консультацию, умение находить подход к каждому покупателю. Ничего долго ждать не пришлось и бегать искать в магазине, магазин лучший , как и его сотрудники👍 Отдельно хотел еще поблагодарить Екатерину из кредитного отдела. Быстрое и качественное обслуживание. Очень вежливая и приятная сотрудница.

Екатерина Свирина

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис! Не ожидала такого от М-видео. Заказала 4 кондиционера именно в М-видео, так как считаю, что это топовый магазин бытовой техники. Ни один заказ не привезли во время, перепутали заказы. В результате не оказалось в наличии. Оператор ничего вменяемого ответить не смогла, предложила ожидать обратную связь через 24 часа! В результате я ждала 72 часа! В личном кабинете заказы выдают ошибку! До сих пор жду. Толи обратную связь то ли заказы. Отвратительный магазин и сервис

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 22 уровня

иногда присутствует странный консультант. забирали кофемашину делонги, заказом через интернет, так он портил настроение своими утверждениями, что наш выбор плох, что делонги уходит с рынка и гарантийного обслуживания в случае чего не будет, а машинки эти несут сломаные чуть ли не каждый день и всякую такую ересь. скорее всего хотел впарить какую нибудь китайщину, чтобы бонус ему упал - слушать долго не стали, но неприятный осадочек от магазина остался.

Посмотреть ответ организации

Феня Феня

Знаток города 4 уровня

Сотрудники помогли определиться со смартфоном. Какой мы хотели, отсоветовали, так как витринный образец и долго находился на витрине. Взяли другой с витрины, но свежий :) Обслужили очень быстро и с вниманием к нам.

Елена Бабыкина

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин, вежливые сотрудники, компетентны в вопросах подбора товаров. Богатый ассортимент. Рекомендую магазин . отдельное спасибо консультанту Максиму.

Юлия Заева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, всегда готовы оказать помощь. Интересные скидки и акции. Покупаем только здесь.

Диана Олеговна

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи заказов на 1 этаже работает ужасно. Персонал совершенно не клиентоориентированный, с пренебрежительным отношением. Вынес крупногабаритный заказ на поддон куда забраться снизу нельзя, развернулся и ушел.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Всей семьёй закупаемся только в этом магазине и уже почти 2 года,как только у консультанта Максима Лапандина!...крайний раз привели сюда родственников за встраиваемой техникой,сначало попались на девушку,та сразу предупредила,мол не при делах,она идеально подскажет в мелкой бытовой технике ,затем вышел уже знакомый нам Максим)))определил с выбором,привезли товар без проблем,родня пользуется и в восторге! Советуем своему окружению именно этот магазин=))

Анастасия Стефановская

Знаток города 5 уровня

Покупали с мужем телевизор в данном магазине. Большое спасибо Николаю за помощь с выбором, очень хороший специалист, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Андрей Васюков

Знаток города 5 уровня

Выражаю признательность и благодарность Аксенову Владимиру. Полная характеристика покупаемого товара и внимательность. Хочеться видеть больше таких консультантов.

Посмотреть ответ организации

Валерий Абдрахманов

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, выбор товара огромный, персонал грамотный и всегда посоветует в выборе товра, товар качественный, есть скидки и акции на определенные товары. Расположение удобное.

Наталия Л.

Знаток города 2 уровня

Уже много лет покупаю различные товары в этом магазине, чаще через интернет, но иногда и в самом магазине, когда надо посмотреть на товар своими глазами. Грамотные консультанты подробно отвечают на мои вопросы предлагают альтернативные варианты. Как-то выбрала по интернету мясорубку, а консультант указал на ее недостатки и по его совету купила другую. Магазин мне нравиться, чисто, красиво, покупки оформляют быстро, дают хорошие советы. 943251 #МВМ

Дмитрий Орлов

Знаток города 2 уровня

Пришли забрать доставленный товар, однако на стойке выдачи товара не было не одного сотрудника после ожидания в течении 15 минут консультанты хоть как-то начали шевелиться и то каждый сидит в телефоне и не какого реагирования на возможных потенциальных покупателей

Посмотреть ответ организации

Мария Т

Знаток города 5 уровня

Быстро обслуживают. Сотрудники нормально консультируют, вежливо общаются, не навязывают ничего лишнего. Удобное расположение. Все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Загороднова

Знаток города 7 уровня

Проторчала тут более 3х часов, и не потому что долго выбирала товар, а потому что некомпетентные сотрудники не смогли оформить мне рассрочку на нужный товар. При подписании якобы «рассрочки» автоматом впаривается смспуш уведомления стоимость почти 2000 руб. Сама аля рассрочка выдается под 17.5% годовых! Обман в чистом виде. А на кассе, когда у них что то не правильно пошло, мне предложили доплатить 2500 руб. Итого плита, стоимостью 40т.руб., со всеми доплатами и рассрочками обошлась бы мне в 47т.руб. ( в приложении при одобрении рассрочки переплата была 2-3 тысячи и к этому я была готова). Сервис по разводу на 5 баллов! Не рекомендую здесь что-либо покупать, особенно в рассрочку!

Посмотреть ответ организации

Олег Г.

Знаток города 3 уровня

Консультанты не работают, стоят в гаджетах ковыряются. На кассе никого нет. Сутятся только кредитные эксперты. Простоял 20 минут, оставил товар и ушёл.

Посмотреть ответ организации

Модина

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. 26.04 побывали в магазине с целью приобрести стиральную машинку. Как только мы зашли в магазин сразу налетели консультанты с навязыванием единственной стиральной машинкой. Когда мы начинали выбирать другие нас сразу отговорили и говорили только негативные отзывы и снова вели к той машинке, мы высказали аргумент что в интернете написаны положительные отзывы на машинку которую мы хотим, на что получили ответ что они сами пишут эти отзывы и им за это платят, возникает вопрос какой нормальный человек будет рассказывать покупателю это и также хочется добавить, что я думала у консультантов работа продать любой товар который хочет покупатель, а не навязывать единственный товар, который не подходит по критериям. Администрация задумайтесь нас своими кадрами и наберите нормальных сотрудников! Никогда больше не вернусь в данный магазин, 1 звёзды даже не заслуживает!!!

Посмотреть ответ организации

Радик Г

Знаток города 4 уровня

На части товаров нет ценников. Обьяснили что не успевают, хотя менеджеры в зале просто стояли и болтали. С какой целью и зачем менеджеры настойчиво спрашивают номер телефона у покупателя? Вы товар продаете или собираете данные на покупателя?

Посмотреть ответ организации

Илья Киселев

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Отличный экспертные продавцы, сразу помогли, посоветовали отличную стиральную машину. Советую!

Heviland T.

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин электроники в Чехове! Отличный персонал, если витринный образец, то сразу предупреждают! Доставка ездит, большой ассортимент! Можно заезжать! Рядом банкоматы Сбера!

Посмотреть ответ организации

Михаил Ш.

Знаток города 5 уровня

Закупал технику на дачу, все очень понравилось. Товар подобрали, доставили все в срок.

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 13 уровня

Не заинтересованный консультант, телевизор проверить перед покупкой не дали, только после оплаты. И даже после оплаты не дали вставить нашу же флешку в уже НАШ телевизор для проверки экрана! Сами на битый пиксель тоже не проверяют. Сказали проверяйте дома! Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. В других магазинах сети всегда давали проверить, да еще и перед оплатой. Никому бы не рекомендовала этот магазин…

Посмотреть ответ организации

Игорь Борисов

Знаток города 12 уровня

Если покупать какую-то технику, то именно в этом магазине. Уже не раз сталкивался с тем, что в данном магазине могут и подсказать и сориентировать. Здесь я получал полный инструктаж по правилам пользования. Сдесь же часто акции и скидки. Здесь же ответственность и гарантии. РЕКОМЕНДУЮ👍

Сергей А

Знаток города 15 уровня

Доставка хромает. Бестолковые и хамоватые сотрудники. Магазин большой, ассортимент хороший. Есть толковые консультанты которые помогут с выбором.

Zadorozhnyi1986

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин) девушка (сотрудник) подобрала товар, всем остался доволен, куча скидочных программ, продавцы со знанием дела и товара! Качество техники в условиях санкций нормальное. Рекомендую.

Владимир К.

Знаток города 4 уровня

Благодарю Маргариту Максимову за помощь в решении моей проблемы, касаемой приобретения холодильника. Желаю сохранить энтузиазм и клиентолриеньированнлсть на протяжении ее карьеры. Большое спасибо!

Елена Б

Знаток города 11 уровня

Находится в ТЦ, поэтому есть парковка. Сам магазин находится напротив центрального входа, что очень удобно. Большой выбор техники, есть предзаказ. Консультанты помогают на всех этапах.

Маргарита Александровна

Знаток города 6 уровня

Я постоянный клиент именно в этом м-видео это лучший магазин техники в Чехове. Уже несколько лет обращаюсь только к консультанту Виталию, он всегда всё расскажет, поможет, позитивный человек приятно обратиться. Последний раз приобретала колонку и микрофоны в подарок на свадьбу, спасибо огромное Виталию за помощь, организовал всё в лучшем виде, не оставил без подарка.