Поиск

МТС

4,3

212 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил салон МТС и остался под приятным впечатлением. Сотрудники проявили исключительную добросовестность: внимательно выслушали все мои пожелания; подробно и понятно рассказали про тарифы и услуги; не пытались навязать что‑то лишнее, а честно объяснили плюсы и минусы разных вариантов; оперативно оформили все документы без очередей и задержек. Особенно отмечу вежливость и терпение — отвечали на все мои вопросы, даже самые простые. Спасибо за такой высокий уровень сервиса!

Посмотреть ответ организации

Андрей Игоревич

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить директора Андрея за прекрасно проведенную консультацию и решение проблемы. Сработал быстро и четко. Моментально нашел решение проблемы. Уже не первый раз попадаю на его смену - всегда отличный результат.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить работу специалиста Павла, помог настроить сим-карту, в других салонах не могли, был случай 1:100

Посмотреть ответ организации

Марина Самсонова

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо ребятам из офиса Александру и Андрею за то, что подобрали удобный тариф на телефоне, помогли купить кнопочный телефон с выгодным тарифным планом ив общем, оказались очень вежливыми, воспитанными, добрыми и профессиональными продавцами. Респект, 5+. Спасибо им за все!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий .....

Знаток города 7 уровня

Быстро и просто оформили переход на их связь с другой. Время ожидания перехода 8-10 дней без потери связи, с использованием старого оператора и старого номера.

MaryMos

Знаток города 11 уровня

Точка МТС с абсолютно некомпетентными сотрудниками! Пришла в салон узнать, можно ли у них переоформить номер на другого человека, если он входит в пакет от МГТС. Сказали, что можно. Привезла маму из-за города через день, и сюрприз!!! Оказалось, что нельзя его переформить ×××, предыдущий сотрудник ошибся!!! Потеряно время, нервы(( в воскресенье в салоне 1 человек работает, скопилась очередь. С МТС лучше не связываться, а с этим салоном особенно- посмотрите на его рейтинг на Яндексе. Но самому МТС, видимо, все равно, судя по одним и тем же жалобам клиентов(((

Посмотреть ответ организации

Дарья Гармоненко

Знаток города 2 уровня

Отличный офис МТС, комфортно, чисто, работают доброжелательные и профессиональные ребята! Помогут и с выбором телефона, и с другими сопутствующими вопросами. Приятно к ним обращаться. Большое спасибо сотрудникам Андрею и Павлу!

Посмотреть ответ организации

Олег Громов

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ товара товара по привлекательной цене pura 70 белый. Дают вскрытый телефон, и говорят у нас такие пришли. Дурят конечно же. Если б я хотел купить б/у телефон с активированной гарантией, я купил намного дешевле на бу рынке.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 2 уровня

Этот МТС просто лютые ***, оформил сим карту 2 дня назад, к каким расходам нужно быть готовым, помимо абонентской платы. При оформлении автоматически была подключена платная услуга, хорошо, что вовремя заметили. Услугу отключили сами в приложении за150р, написал в поддержку, предложили компенсировать бонусами ,которые можно потратить только на их услуги. роутер (якобы бесплатный) навязывают, с учетом того, что есть свой в квартире, в дальнейшем 99р аренда, в итоге из тарифа 900р, заплатили 1200р, +30% будьте готовы доплачивать

Посмотреть ответ организации

Арменуи М.

Знаток города 5 уровня

Посетила сегодня салон. До меня был клиент , подумала орошо подожду минут 10 прошло минут 15-20 , спрашиваю сотрудницу скоро ли освободиться при этом сказала минут 10 а прошло по факту столько же времени. Попросила узнать есть ли менеджер или книга жалоб сотрудница сказала она там главная. И если не устраивает могу идти в другой салон. При этом за мной также образовалась очередь. Место второго сотрудника свободно было. Почему если такой поток клиентов и не успевают обслуживать , работает всего один сотрудник?

Посмотреть ответ организации

Егоров Александр

Знаток города 7 уровня

Ужасненький салон связи,не очень воспитанные и не очень профессионально квалифицированные сотрудники,постоянно очереди,что-то капает с потолка,просьба руководителям навести порядок в данной точки обслуживания.

Посмотреть ответ организации

danil-dubrovskiy2016

Знаток города 4 уровня

Проблема была со списанием на номере, пришел, сотрудник объяснил все, четко понятно Спасибо что берете отличных сотрудников !

Посмотреть ответ организации

Павел Stepanov

Знаток города 8 уровня

Самые лучшие сотрудники мтс Александр, Павел и Рустам оперативно помогли решить вопрос, ответили на все интересующийся меня вопросы, однозначно рекомендую данный салон

Посмотреть ответ организации

annakleekai

Знаток города 10 уровня

Посетила сегодня сей офис на БДД в тц Круг . Торопилась на работу и мне нужно было решить кое какие вопросы в МТС . Чудесным образом передо мной был один человек, с которым специалист Максим , быстро справился и мне не пришлось долго ждать. Так же урегулировал и мою проблему. Молодец , человек позитив и по этому все так у него легко , быстро и благополучно .

Посмотреть ответ организации

Юлия Фадеева

Знаток города 6 уровня

Андрей! Спасибо !!! Сохранил семейный бюджет, предложил заменить тариф на более выгодный, улыбчивый, отзывчивый и высоко клиентоориентированный!

Посмотреть ответ организации

NIKOLAI KOROTKOV

Знаток города 4 уровня

Заходил в это место пару раз за последние годы (причины называть не буду). Сегодня (27.02.2026) приходил, офис был закрыт на ремонт, пишу для предупреждения тех, кто подумает зайти туда в ближайшие пару недель, чтобы время не теряли.

Кирилл

Знаток города 4 уровня

Хороший и чистый салон, сотрудники вежливые и доброжелательные, особенно Александра. Также можно подключить домашний интернет , что я и сделал, спасибо за помощь.

Посмотреть ответ организации

Мариам

Знаток города 14 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице Лиане и начальнику офиса Дмитрию, за быстрое решение моего вопроса, за качественное обслуживание и прекрасное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Ven

Знаток города 6 уровня

Две сотрудницы кокетливо болтая друг с другом, "решая очевидно явно важный" вопрос, одна из которых фотографировала рабочий экран на личный смартфон! Их не смутило, что уже 5 минут у стойки стоят люди, один пенсионер, они и ухом не повели. Продолжали хихикать без остановок. Это не работники! Зп эти девочки получают напрасно. 1 звезда за чистоту в салоне, а так - 0.

Посмотреть ответ организации

Ксения Ермилова

Знаток города 17 уровня

В салоне работает неадекватный сотрудник, который не умеет слушать клиентов, с низким уровнем квалификации. НЕ помог ни клиенту передо мной, не совершил сделку со мной, т.к. абсолютно не слышал моей просьбы. Категорически не рекомендую этот салон!!! Я более 20 лет являюсь клиентом МТС, у меня вся семья пользуется услугами МТС. И когда я пришла оформить очередной номер, и попросила мне дать номера для выбора, потому что для моего бизнеса важен именно номер, мне категорически сначала начали впаривать тариф. Я раз 10 просила, что я хотела бы начать с выбора номера, а тариф для меня не в приоритете. Но меня так и не услышали. Не теряйте своего времени на таких горе специалистов.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Филиппова

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, хамят. Андрей - директор представился. Оперирует законом, а при этом его не знает. В конце концов смотрите приложение там все написано. Хам. Это мне нужно было просто объяснить про домашний тариф. Спасибо качество обслуживание ужасное. Прошу понизить должность. Директора должны решать проблемы, а не обострять и тем более хамить

Посмотреть ответ организации

Саня К.

Знаток города 3 уровня

Сытный и вкусный салон МТС. Сотрудники профессионалы. Решают быстро вопросы. Оформили связь за которую не надо платить!!!!

Посмотреть ответ организации

Ева Цой

Знаток города 2 уровня

Отличный салон и сотрудники просто прелесть.Подробно помогли выбрать тариф и быстро оформили!

Посмотреть ответ организации

Тимур М.

Знаток города 4 уровня

Пришёл в данный салон заблокировать сим-карты , ребята помогли , настоящие профессионалы своего дела ! Благодарю за помощь . Данный салон рекомендую !

Посмотреть ответ организации

OLEG

Знаток города 10 уровня

13.02.25 Хотел перейти к вам от Билайна, ( пользователь более 20 лет), но сотрудники салона МТС по адресу Старокачаловская 5а в ТЦ Круг, активно общались между собой и игнорировали посетителей. На вопрос, вы в двоем очень заняты? Просто усмехнулись, сославшись, что у них компьютер занят клиентами. Далее продолжили над чем-то смеяться. Из-за таких некомпетентных сотрудников, маркетологи впустую тратят бюджеты на привлечение новых клиентов.

Посмотреть ответ организации

Слава Чурсин

Знаток города 23 уровня

Девушка -сотрудник, к сожалению не запомнил имени, очень грамотный специалист. Все быстро оформила, все рассказала, терпелива, компетентная. Спасибо ей ещё раз. P.s. Молоденькая брюнетка с длинными волосами. Ассортимент гарнитур и телефончиков большой

Елена Берегалова

Знаток города 12 уровня

Вчера приходила в салон МТС в ТЦ "Круг", общалась с менеджером с красивым именем Лиана. Отличный специалист, всё чётко и быстро. Вежливая и грамотная. Решила, что буду приходить только к ней👏🌹🌹🌹

Посмотреть ответ организации

Юрий Балыков

Знаток города 10 уровня

Салон - отвратительный. Купил телефон, пришел наклеить специальную пленку в магазин м видео. Там открываем его, а на экране царапины. Пришел обратно, времени после покупки прошло менее часа, аппарат не активирован, все обьясняю и вроде сотрудник собирается сделать возврат, как другой ему это сделать не дает и впаривают мне про написание претензии, рассмотрении ее в течение 3х дней и бла бла бла. Типа в СЦ сдадим, там это не сочтут с браком и вернут вам ваш телефон и ходить с таким будешь и ничего с этим не сделать, а мы тут с краю посидим. Так что иди и пользуйся или пиши претензию, но и тут не факт что что то получится. Ну или пленку наклеить, чтобы не было видно царапины и ходить с ней - вот такие дельные советы раздают сотрудники офиса. Ни на один вопрос ответить не смогли, что и как будет происходить, как обменять и возможно ли это будет - ответа не знают. В данных вопросах вообще некомпетентны вообще, всего боятся и ничего не знают. Жду решения проблемы и в салоны МТС больше не ногой, особенно в этот. Надеюсь гражданина Кабанова, который ничего не знает, научат всему и он будет более уверенным в своих действиях и компетентным во многих вопросах и изучит Закон о защите прав потребителей.

Алексей Щепалов

Знаток города 6 уровня

Никакое обслуживание клиентов, заинтересованности решить вопрос, равна нулю. Не удалось подтвердить номер телефона. Хамло на ресепшен, тип начальник, хамское отношение. Неудивительено почему такой рейтинг данного заведения. Из-за таких псевдоначальников складывается отвратительное представление о всей системе МТС. Фото прикладываю. И да, пишу заявление о смене оператора. Девать лет с МТС, видимо это мой лимит.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 7 уровня

Час стою в очереди, кошмар, один сотрудник только работает

Посмотреть ответ организации

Наташа Ц.

Знаток города 2 уровня

Ужасное впечатление от посещения данного салона. От сотрудника пахнет перегаром, при общении хамит. Информацию по заданным вопросом нужно вытаскивать, при этом по итогу, она оказалась не верной. Причем во втором салоне МТС, оказался такой же некомпетентный сотрудник. По итогу дня, оставлена заявка на смену оператора связи.

Посмотреть ответ организации

Лилия Тим

Знаток города 15 уровня

Небольшой торговый центр. Очень понравился магазин хозтоваров на 2м этаже и рыбалка. Большой выбор товаров. На первом продуктовый базар. Овощи стоят, как крыло самолета.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Хамство персонала. Сегодня посетила салон с просьбой восстановить чек ( покупка была 14.02.2021) . Первая реакция молодого человека- мы это не делаем. Далее выражения " Я не обладаю экстрасенсорными способностями"и прочие колкости. Я предоставила информацию сама...точное время , сумму покупки...после чего мне выдали товарную накладную с размытой печатью. Завершением этого общения продавец стал намекать на "уходите" потому что все что он мог сделал. 1. Низкая компетентность в правах потребителя и правилах работы 2. Не знание элементарных вещей кассовой дисциплины. О том как воостановить чек написано в том числе на сайте МТС. А если не знает, значит надо брать заявление и далее направлять инфо в офис , а не футболить клиента. 3. Хамство в виде "красивых выражений" и тона "ничего не знаю"

Юлия Никитина

Знаток города 11 уровня

Была недавно в салоне, закрывала сим карту. На карте оставались деньги, мне предложили перебросить оставшуюся сумму на мой номер, я сказала свой номен, я абонент мтс. Девушка якобы вводила цифры. Но деньги так и не пришли. Проверяйте сразу все на месте. Очень не приятно.

Посмотреть ответ организации

WOLFI2_0

Знаток города 16 уровня

Хороший салон, вежливые сотрудники, более менее качественно и грамотно все объяснили про тарифы

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные продавцы, толком не могут рассказать про телефоны.

Посмотреть ответ организации

Koyani Myrr

Знаток города 8 уровня

Спасибо данному салону за честных и правильных сотрудников! Все быстро оформили и помогли с выбором!

Посмотреть ответ организации

Pavel Beloborodov

Знаток города 13 уровня

Всегда всё быстро, чётко, профессионально

dima r.

Знаток города 6 уровня

очень хорошие ребята работают, в салоне чисто, ассортимент хороший, прийду ещё раз

Посмотреть ответ организации

Максим Нестеров

Знаток города 10 уровня

МТС онлайн молодцы, когда приходишь на точку в основном сотрудники ни чего не умеют, ждёшь пока они с кем нибудь свяжуться

Посмотреть ответ организации

Максим Поляков

Знаток города 4 уровня

Обращался в офис , по поводу рассрочки , сотрудник Дмитрий все подсказал и рассказал . Оформили в лучшем виде . Спасибо , прийду снова!

Посмотреть ответ организации

Игнат Владимиров

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, помогли подобрать тариф. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Сотрудник Лиана компетентный и вежливый специалист, помогла мне разобраться и решить мою проблему. Так сказать прошла со мной все круги проблемы. Побольше бы таких специалистов. Однозначно рекомендую данный салон связи!!!

Посмотреть ответ организации

Камины | Порталы Москва

Знаток города 5 уровня

Сотрудники работают чётко и быстро!

Посмотреть ответ организации

Валерия М.

Знаток города 8 уровня

Оформила через сайт интернет магазина мтс заказ на телефон. Оплата планировалась через рассрочку, анкету на которую я заполнила через сайт онлайн и получила одобрение, которое было подтверждено смс от мтс и отметкой в заказе на сайте. По приходу в магазин сотрудник мтс сообщил, что в рассрочке мне отказано, так как банк неправильно посчитал сумму. На что в ответ я попросила его подать заявку заново, но уже по новой цене (не по той по которой я оформляла заказ ранее), . В службе поддержки Константин под номером 0121 помощь оказать не смог. Сообщил, что продажа возможно только по новой цене и неважно, что у меня есть оформленный , подтверждённый заказ от магазина. Тем самым подтвердив то, что они отказываются продавать мне телефон по указанной цене. Ценник вместе с товаром является публичной офертой. Под офертой понимается безусловное согласие и предложение продавца продать товар любому покупателю, которого заинтересует его стоимость и характеристики (ст. 435 ГК РФ). Поэтому продавец обязан продать покупателю товар именно по той цене, которая указана в ценнике. Но видимо сотрудники МТС так не считают!!!!

Посмотреть ответ организации

Серго Артуров

Знаток города 4 уровня

Рекомендую салон 💇 - работают быстро, грамотно, говорят все по делу. Ставлю 40/10

Посмотреть ответ организации

Владимир Стрельцов

Знаток города 9 уровня

Конкретно этот салон - не понравился. Не был решен в свое время вопрос смены собственника сим-карты. Впрочем, как и МТС в целом. Начиная от списания дополнительных копеек за пополнение счета им же (!), заканчивая и формулировкой, вроде "... Если не оплатите, мы переведем вас на посуточное списание...". Я абонент МТС лет 15 минимум. Пусть у Мегафона поучатся

Michelin 🗯️

Знаток города 10 уровня

Нет приема денежных средств для погашения кредита через кассу! Хотите закрыть кредит идите купите за 300₽ пластиковую карту и платите через аппарат! Через аппарат на виртуальную карту можно закинуть максимум 15000₽ Сидят два человека, работает один второй делает вид что работает, смотрит в выключенный ноутбук))))

Посмотреть ответ организации

ПРОСТО МТ

Знаток города 14 уровня

Очень хороший салон , грамотно консультирование получил , спасибо Тиграну и Дмитрию

Посмотреть ответ организации

Манзура Ягудина

Знаток города 4 уровня

Спасибо, быстро всё объяснили ,оформляли 👍

Посмотреть ответ организации

МТС

100 отзывов