Поиск

Невис

2,9

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

К аптеке вопросов нет, сам Невис всегда очень радует наличием препаратов и ценой. Вопросы скорее к фармацевту - женщине с короткой стрижкой. Очень неприятное пренебрежительное отношение к покупателям. Зашла в полуобморочном состоянии за гематогеном, на что на меня разозлились из за незнания фирмы гематогена и аскорбиновой кислоты, «сделали одолжение» с недовольным лицом и кинули чек. Спасибо, что кинули не гематоген (( Больше сюда ни ногой, прошу обратить внимание на данного работника, я понимаю, мы все люди и все имеем право на на чувства, но, судя по отзывам ниже, ситуация не однократная.

Посмотреть ответ организации

Julia Moonburn

Знаток города 9 уровня

Отвратительнейший сервис, хамство, некомпетентность и попытка срыва схемы лечения! Сотрудница, которая была на смене 06.04.2026 абсолютно некомпетентна и неклиентоориентирована. Уже вернувшись домой и почитав отзывы других посетителей, вижу, что с таким хамским отношением столкнулась не только я. Пришла забирать заказ из Ютеки. Сотрудницы на месте не было, мне пришлось ожидать, пока она выйдет. Ну ладно. Появившись, она мне в ответ даже не поздоровалась, и обслуживала меня с таким лицом, будто я ей 100 тысяч рублей задолжала. Господи, женщина, если вам так неприятна эта работа - идите работать в другое место, ей-богу! Сначала она долго изучала мой рецепт, а потом заключила, что с момента прошлого получения препарата "еще не прошёл месяц", поэтому она мне его не может выдать, и мне нужно за ним прийти через 3 дня. Для справки - я заказываю этот препарат уже не в первый раз, и еще никогда у фармацевтов не возникало вопросов, если в дате покупки отклонение на 2-4 дня в одну или другую сторону. Элементарно - препарат не всегда есть в наличии, иногда доставка занимает более 1 дня, угадать день в день не всегда возможно, и поэтому чтобы не пропускать приём, я иногда действительно его заказываю на пару дней раньше. Но эти аргумены для неё оказались не аргументами, как и элементарная математика, которой она тоже, видимо, не владеет. Давайте вместе посчитаем. В прошлый раз, как и указано в рецепте, я получила препарат 9 марта. В упаковке не 30 таблеток, а 28. До чего же сложная арифметика: 9 марта + 28 дней → получается как раз 6 апреля. Т.е. в этот раз я пришла за препаратом вообще идеально день в день! Но забавно, что и это её не убедило. С таким же недовольным лицом она мне всё-таки отпустила препарат, будто делая великое одолжение, а затем молча удалилась, даже не попрощавшись. И даже на моё ей вслед "Спасибо, до свидания" она не потрудилась ответить. Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением фармацевта, некомпетентностью и упрямым самодурством. Препарат, за которым я приходила, на минуточку, назначается в том числе и от тревожности. О каком лечении тревожности может идти речь, если после оказанного мне "сервиса" я вышла с трясущимися руками и подскочившим пульсом? Я в бешенстве и в эту аптеку больше ни ногой. Сеть «Невис», которая нанимает и держит у себя таких сотрудников, после такого тоже никому рекомендовать больше не буду, и сейчас еще и в Роспотребнадзор и Росздравнадзор напишу. Если вам дороги ваши нервы и здоровье - обходите это место стороной.

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 10 уровня

Вечно недовольный фармацевт. Пока пришёл получить лекарство по рецепту, выслушал кучу претензий о том, как рецепты пишутся, а как нет, какой у меня "замечательный врач" и много другой ненужной мне, да и вообще никому ненужной информации. Единственный плюс, что препарат был в наличии, а работнику стоит меньше возмущаться, потому что его/её мнение никого не интересует

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к посетителям. Хамское поведение. 02.09.2025 год. 16:30. Зашла в аптеку. Передо мной женщина стоит, думала ее обслуживают, но нет. Женщина хотела сделать заказ, но фармацевт ей что-то невнятно ответила и ушла. Женщина постояла пару минут и тоже ушла. Стою дальше жду, никакого обслуживания не происходит. Спросила, работает ли аптека? В грубой форме ответили, что нет. Ну и удачи вам с таким отношением к посетителям.

Посмотреть ответ организации

Ирина В. С.

Знаток города 21 уровня

Тоже хочу присоединиться к отзывам предыдущим. Живем рядом и это ближайшая аптека, при том что сеть то не плохая, но откуда вы взяли фармацевта???? Это просто ужас!!! Почти всегда табличка ушла на 10 минут при том, что люди стоят а сотрудник сидит сбоку за прилавком…. Когда собираются люди и начинают недоумевать, она решает выйти все сопровождается хамством и недовольством. Постоянно недовольная и грубая. Поменяйте сотрудника! Не портите репутацию сети аптек! Конечно можно потратить еще немного времени и дойти до других аптек, но тогда закройте эту если не можете справиться с персоналом, может на ваше место прийдут профессионалы. Всем районом ждем изменения

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное общение сотрудницы. Хамит и пытается самоутвердиться за счет покупателей. Дама с короткой стрижкой и в очках выдала пачку с 10 таблетками транексама, не спросив, сколько мне нужно. Когда я попросила 30, сказала, что их нет. На мое возражение, что я вижу через сайт, что есть 30, все равно отказалась выдавать пачку, мотивировав тем, что она идет мне на встречу, вообще продавая рецептурный препарат «так», и хватит с меня 10 таблеток. (Рецепт она так и не спросила, хотя по транексаму его и не спрашивают особо никогда) С другими лекарствами ноль помощи с формой выпуска, надменность и хамство. В соседнем невисе очаровательная достаточно молодая фармацевтпомогла с выбором лекарств, и 30 таблеток транексама тоже без проблем нашлось))

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

21.08. Примерно в 16:00 зашли в аптеку. Прождав 2 минуты вышла из каморки недовольная женщина (неоднократно звали ее), попутно оттряхивая руки от хлебных крошек. Встретила нас вопросом «чё надо?», не поздоровавшись. Услышав название препарата, не проверив его наличие в компьютере, ответила «нет». Просьба руководство обращать внимание кого вы берете на работу: в культурном городе такие люди работают

Посмотреть ответ организации

morkovka55

Знаток города 8 уровня

Пришла только что в эту аптеку за антибиотиком, рецепт с собой от 24.12, упаковка закончилась так как пью с 24 числа, даю рецепт, и эта женщина фармацевт про которую отзывы ниже, с короткой стрижкой и в очках (ее фото ниже тоже есть)ОТКАЗАЛАСЬ!!!!продавать препарат ссылаясь на то что я не могла выпить таблетки и не могла закончится упаковка!! Плюс доказывает мне что рецепт у меня от 27.12, а не от 24.12!! С психом пошла брать таблетки после кучи препираний и хамства!! Я забрала рецепт и только что в аптеке на большом проспекте купила без проблем препарат, чтобы допить еще 3 дня! Все отзывы про эту аптеку единицы, пришла сюда на свой страх и риск, пожалела триста раз что зашла!! Руководство, примите хоть какие то меры уже с этой женщиной, это ад какой то просто!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Аптека небольшая. Светло, чисто, прохладно))) Удобное для меня расположение. Специалисты вежливые и компетентные по всем вопросам, которые задавала. Цены, в основном, такие же, как в других аптеках. Есть товары по цене на много ниже, чем в соседних аптеках. Очень удобно, что можно оформить заказ со склада с доставкой в аптеку. Когда не срочно, звоню в аптеку и оформляю заказ на лекарства для мамы. Обычно, на следующий день уже привозят.

Посмотреть ответ организации

Gold

Знаток города 13 уровня

Заходил в эту аптеку за витаминами, помогла подобрать провизор Татьяна, всё спокойно объяснила, нормальный подход, ощущается что человек профессионал, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9204

Знаток города 2 уровня

Хожу в эту аптеку примерно раз в неделю, и каждый раз сталкиваюсь с ужасным отношением со стороны фармацевта Алешкиной Веры Александровны. Она не только грубит, но и позволяет себе оскорбления. В ответ на мои вопросы о лекарствах она заявила: "Ты не достойна, чтобы я тебя обслуживала". Это просто недопустимо! Такое поведение абсолютно неприемлемо для человека, работающего с клиентами. Я считаю, что такие сотрудники должны быть уволены, так как они портят репутацию аптеки и создают негативное впечатление у покупателей. Надеюсь, руководство примет меры и избавит нас от такого хамского отношения.

Посмотреть ответ организации

itsrainyinsaintpete

Знаток города 10 уровня

Аптека ближе к дому, но я хожу в другие. В ней работает самая неприветливая, хамская женщина. Я не заходила сюда год и зашла снова сегодня и подумала, какая жесть. Люди, которые демонстративно молчат, когда с ними здороваются, если ты что-то не услышал из-за стекла повторяют раздраженно девуууушкааааааа и пытаются тебя отчитать — все, из время прошло. Их нельзя брать на работу. Зачем сюда ходить, когда аптеки в каждом квартале, и там отзывчивые и приятные люди.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

вынуждена написать эту жалобу, чтобы обратить ваше внимание на недопустимое поведение ваших сотрудников в аптеке по адресу: Большая Пушкарская, 1/8. 24 и 25 сентября я пришла в эту аптеку за заказом и в оба дня столкнулась с хамством и недовольством сотрудниц. Их отношение можно описать только как «земское» — они вели себя так, будто оказывают мне одолжение. 25 сентября, когда у меня при оплате momentarily закончились деньги на карте, и мне потребовалось меньше минуты, чтобы сделать перевод, сотрудница устроила мне выговор! Хочу подчеркнуть, что в аптеке, судя по табло, я была одна, и очереди не было. Я работаю в поликлинике и не позволяю себе так разговаривать с пациентами. А ведь эти женщины потенциально мои пациенты! Это вдвойне возмутительно. Уважаемое руководство, проведите беседу с коллективом! Напомните им, что с людьми нужно быть вежливыми и внимательными. Покупатель, который приходит в аптеку, заслуживает уважения. Если ваши сотрудницы не хотят работать в сфере услуг, им стоит поменять работу. Прошу разобраться в этой ситуации и навести порядок в данной аптеке. Я ожидаю ответа о принятых мерах. С уважением, [Ваше ФИО] [Дата]

Посмотреть ответ организации

Виктория Ленская

Знаток города 8 уровня

Более неприятного обслуживания я за свою жизнь не встречала. Работаю по соседству. Поэтому часто бывает нужно забежать в ближайшую аптеку. Хорошо, что сейчас еще рядом открылась "Озерки". Хоть чуть дальше бежать, но в этой отвратительное обслуживание. Такое впечатление, что фармацевт участвует в конкурсе " Как ответить покупателю, чтоб он ничего не купил". Ну вот серьезно. Вроде нужно лекарство или пластырь, но от негодования разворачиваюсь и каждый раз ухожу с пустыми руками. И все мои коллеги тоже перестали ходить в эту аптеку, посколько в культурной столице, на Петроградке не хочется получать негативные эмоции на пустом месте.

Посмотреть ответ организации

Вале Рия

Знаток города 7 уровня

Я не понимаю смысла имена этой аптеке!!! в течение полгода захожу за разными лекарственными препаратами и их нет в наличии! Сейчас я приходила за контейнерами для сбора мочи Базовая вещь что должна быть во всех аптеках и их тоже нет. Попросила жалобную книгу мне её не дали !

Посмотреть ответ организации

Евген

Знаток города 9 уровня

Хамское обслуживание, незнание ассортимента , и дело даже не в ценах. Отвратительная аптека . Заходил несколько раз , на протяжении нескольких лет, ничего не меняется в лучшую сторону и наверно не поменяется уже.

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Знаток города 4 уровня

Хамское отношение к клиентам. Захожу только в крайних случаях и каждый раз одно и тоже. Ощущение, что туда на работу берут только не умеющих общаться с людьми. Грубость, критика рекомендаций врачей.

Посмотреть ответ организации

Elizaveta L.

Знаток города 5 уровня

Крайне агрессивный фармацевт на кассе. Не надо работать с людьми, если ненавидишь их всей душой. Я живу напротив этой аптеки много лет и последние года 1.5 предпочитаю заходить в любую другую, но не в эту. Каждый раз испорченное настроение, хотя казалось бы, я туда не на терапию пришла, а лекарств родственнику купить. Либо лекарств нет, либо внезапно они продаются по назначению/рецепту. Хотя в любой другой аптеке к этим же лекарствам не требуется никаких дополнительных бумажек. Я ухаживаю за онко-больным родственником и в курсе, на какие препараты просят рецепты, а на какие нет. И опять же, возмущает не просьба о «направлении/рецепте», а то, в какой неприятной, агрессивной форме она это делает. Следом идут торги, вроде «1 упаковку нимесулида продам, в следующий раз несите назначение». Что?! Мне надо 2 упаковки. И либо ваш сотрудник ВЕЖЛИВО отказывает на официальном основании. Либо продает без вопросов и каких-то непонятных ограничений. ВЛАДЕЛЬЦЫ БИЗНЕСА, обратите внимание. Поставьте адекватного человека, пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Алексей Шварц

Знаток города 6 уровня

Ходила два раза в аптеку На второй увидела перерыв до 16.45, сама пришла в 16.35. Ни чего против не имею перерыва, это нужно и важно. Спокойно сиделала делала свои дела по телефону. Женщина вышла в 16.42, жуя еду( сначало надо прожевать а потом разговаривать, это не уважение, но как говорится все мы люди. )Спросила её по доброму а что же вышли на три минуты раньше? На что услышала " ну идите сидите тогда дальше" интонация была хамская, дальше было противное - девушкааааа- повторите номер. - и вообще сам контакт достаточно в негативном ключе, что очень раздосадовало. Иногда мне кажется что доброта и сострадание такими женщинами воспринимается как слабость, в стиле того что можно отыграться на человеке кто интеллигентен и младше вас. Но это не так. Ловите единицу за хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Людмила Матвеева

Знаток города 12 уровня

Зашла купить антибиотик, стоматолог не поставил в рецепте дату, все продали, к обслуживанию претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Инна Харад

Знаток города 2 уровня

Женщина за прилавком была очень недружелюбна. Полностью меня проигнорировала, а когда я спросила можно ли узнать, грубо ответила что она сейчас занята и не может меня обслужить. Никогда с таким раньше не сталкивалась. В аптеке кроме меня и нее никого больше не было. Можно было просто вежливо обьяснить и попросить подождать.

Посмотреть ответ организации

Nadin

Знаток города 5 уровня

Живу рядом , сколько раз не заходила - просто ужасные сотрудники. Постоянно с недовольными лицами и хамят

Посмотреть ответ организации

Игорь Небесов

Знаток города 19 уровня

Отличный выбор лекарств, система скидок. Персонал - в зависимости от смены, есть крайне доброжелательные и компетентные сотрудники, а есть обычные.

Посмотреть ответ организации

Карина Т.

Знаток города 8 уровня

Абсолютный негатив от женщины продавца, не здоровается, не помогает с выбором лекарств, когда заходишь в аптеку никогда нет на месте начинаешь звать и ждешь несколько минут пока она подойдет Зашла почитать отзывы, а здесь все об одном и том же, обратите внимание на персонал

Посмотреть ответ организации

Эльвира Сабирзянова

Знаток города 11 уровня

Хорошее расположение аптечного пункта. Сама аптека небольшая, но чистая и уютная. Можно заказать доставку из Аптека.ру. мне попалась не дружелюбная провизор, по наличию препарата послала меня в справочную городскую службу. Если и зайду туда еще раз, то только по острой необходимости. На троечку персонал

Каролина

Знаток города 8 уровня

Не хватает или компетенции или внимания при продаже. Не вникая в вопрос, отвечают, что нет в наличии. Но все же помогли при повторном вопросе, когда настояла, подсказали адрес, где товар в наличии. Сайт получается не дает адекватной информации.

Посмотреть ответ организации

Андрей Т.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание, вечно уставшая и недовольная провизор

Посмотреть ответ организации

Julia Tihonova

Знаток города 3 уровня

Самые неприветливые фармацевты во всем городе! Не здороваются, не прощаются, банально не отвечают на вопросы о товаре. Удивительно видеть такое в наше клиентоориентированное время.

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 4 уровня

При входе в аптеку меня «встретил» запах сырости и плесени, сразу захотелось развернуться и уйти, но так как у меня сильно болело горло и нужно было быстро устранить эту боль. Купил средство- и то с каким тоном мне это преподнесли…это нечто «Вот что есть на витрине и все»….даже не сказала фармацевт что лучше взять Такое себе отношение (((

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 3 уровня

Везёт тем кто пишет положительные отзывы. Всю жизнь живу рядом с местом где находится эта аптека, и присоединяюсь к другому отзыву, лучше КУДА УГОДНО НО НЕ В ЭТУ АПТЕКУ. Работают 2 женщины с короткой стрижкой, одна просит рецепт на кок и спрашивает в каком виде мне нужен парацетамол, на мой вопрос "а какие есть" чисто как тетка на базаре "ну есть жидкий, есть в таблетках, вам какой?"(в других аптеках таких вопросов не возникает, и если вдруг человеку понадобится жидкая форма, думаю это выяснится), даже капли для носа продает закатывая глаза (учитывая что я не спрашиваю какие нужны лекарства, всегда четко говорю что нужно) Всегда, любая покупка, сопровождаются недовольным лицом и закатыванием глаз. Спасибо что ещё не спрашивают "чё припёрлись" Вторая на просьбу продать лекарство от аллергии, уточнила раза 2 название (спойлер, проблем с дикцией нет), когда всё-таки она проговорила то что говорю я, мне не спеша предоставили лекарства. У человека сильная аллергическая реакция, а она стоит глаза закатывает. Уважаемые сотрудники Невис, Очень большая просьба, проверяйте людей которых берете на работу. Такое ощущение что эти 2 сотрудницы мало того что ненавидят свою работу и людей, они приходят только ради зп, и им абсолютно плевать на клятвы Гиппократа, и на здравое отношение к фармацевтике и работе в целом. Возможно проблема в точке, переведите женщин в другую аптеку, ну это же жесть, нельзя же так.

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 7 уровня

Абсолютно инертный фармацевт, который не только не здоровается, но и всем своим видом показывает, что тебе здесь не рады… Зачем тогда работать на этом месте, коль такое отношение к людям и ненависть к собственной работе, я не знаю. Утро 11 сентября 2024

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 8 уровня

Удивляюсь плохим отзывам, потому что меня аптека полностью устраивает. Начиная от ассортимента заканчивая программой лояльности. Здесь бывают те позиции, которых в других сетях нет.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 5 уровня

Стараюсь заходить в эту аптеку как можно реже. Каждый раз портит настроение. Я не знаю, два здесь фармацевта или один, но каждый раз какое-то неуважение. Требуют рецепты на обычные лекарства, даю рецепт с датами, выданный 2 недели назад. Фармацевт делает лицо, будто я ей поддельный паспорт подсовываю, а не хочу лекарства купить, говорит, что это рекомендация врача, а не рецепт, и что годен рецепт месяц только. Претензии каждый раз. Вопросы, а от чего лечитесь. В ответ гмыканье. Фармацевт не здоровается даже, не выходит, когда приходишь в аптеку

Посмотреть ответ организации

Ольга Романина

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание женщины в очках. Разговаривает хамски, грубит. Такого отношения даже на рынке нет, в эту аптеку больше не пойду.

Посмотреть ответ организации

Юрий Пономарев

Знаток города 6 уровня

Часто там бываю, всегда предлагают что то купить ещё, я туда иду с целью и знаю за каким препаратом я иду, цены немного выше чем в некоторых других местах, по наличию не скажу что не удавалось приобрести требуемое.

Посмотреть ответ организации

VolkovaIrina

Знаток города 7 уровня

Лежала я дома с разрезанной ногой (4 этаж без лифта) после операции и пришлось отправить сына (14 лет) в аптеку за бинтом для перевязок (ПЕХА). На телефоне был список лекарств, который он ей продиктовал (для справки ребенок супер адекватный и умный). Приносит пакет домой, а там эластичный бинт 2 штуки (за 700 рублей), который бинтуют при травмах!!!!!!!!!!! Я была просто в шоке, пришлось самой с палочкой спуститься в аптеку......, провизор орала так, что и не передать, ни какого возврата не будет..... Прекрасная политика: втюхать ребенку товар в три раза дороже и совершенно бесполезный. Однозначно сын озвучил, что надо бинт ПЕХА, то что написано было в списке. Большего в эту аптеку ни ногой и все мои соседи то же.

Василий Владимирович

Знаток города 16 уровня

Ходим в эту аптеку ТК от дома недалеко. Весь персонал нормальный кроме 1 особы которая и портит бочку мёда. Вы не поверите но она нас отпускала по рецепту 27 минут. Можете представить?

Игорь К.

Знаток города 4 уровня

Аптекарша некультурно общается, дает не те таблетки, что в рецепте. На вопрос почему говорит в рецепте ошибка, на вопрос какая ошибка говорит идите к врачу, я вам говорить не буду.

Посмотреть ответ организации

Mist Mist

Знаток города 6 уровня

Отвратительный персонал , грубый и невоспитанный

Посмотреть ответ организации

svet

Знаток города 2 уровня

5.05.21 покупала лекарства. Фармацевт решила проявить бдительность, но почему-то вместо просьбы показать рецепт, начала выяснять мой возраст. Что является верхом бестактности и ни в коем случае фармацевта не касается. Спасибо за такой опыт, больше в эту аптеку не приду.

И. К.

Знаток города 23 уровня

Большой ассортимент, есть товары, которых нет в других аптеках. Но, высокие цены и мой давний визит в эту аптеку омрачен был поведением фармацевта, которая отказалась сделать мне скидку ввиду отсутствия скидочной карты (забыла дома) в довольно грубой манере, с насмешкой. Не рекомендую к посещению, благо что есть конкуренция!

starina-psy

Знаток города 8 уровня

Стокнулась с хамством, больше никогда не зайду. Отзывы, ктати, все об одном - хамство и профнепригодность. Когда уже владелец обратит на это внимание?

Daniil G.

Знаток города 6 уровня

Провизор отпустил разбитый ртутный термометр

Посмотреть ответ организации

Ника С.

Знаток города 6 уровня

Без перерыва и выходных, ну-ну

Посмотреть ответ организации

Ykki

Знаток города 3 уровня

Фармацевт - это человек, который должен помогать, не грубить, не высказывать своё превосходство. Что не так с вами? Найдите людей, которые хотят работать с людьми.

Алёна Салюк

Знаток города 4 уровня

Фармацевт грубо разговаривает. В зале отсутствует книга жалоб и предложений. Сотрудник отказалась ее дать.

Екатерина Арт

Знаток города 23 уровня

Хорошая аптека, проходимая, от того не всегда есть то, что нужно,. В целом сеть оченьхорошая❤️, здоровья вам!!! И нам🥰👍!!!

Zed

Знаток города 10 уровня

Отпрательное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 4 уровня