Поиск

Ozon

4,6

229 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить своё недовольство по поводу работы пункта выдачи заказов (ПВЗ) Санкт-Петербург Ленинский проспект д 71 к 1 номер 755-60. К сожалению, я стала свидетелем крайне неприятной ситуации, которая произошла во время моего визита. В то время как в очереди ожидали свои заказы несколько человек, сотрудник пункта выдачи, женщина, занималась приёмкой товара и не проявляла никакой готовности помочь клиентам. При этом процесс приёмки затянулся на долгое время, и люди, стоящие на морозе, были вынуждены терпеть неудобства. Кроме того, стоит отметить, что данная сотрудница проявляла явное неуважение к клиентам, хамила и не отвечала на вопросы. Такое отношение к покупателям недопустимо и создает негативное впечатление о компании озон.

Андрей Тимофеев

Знаток города 2 уровня

Все четко. Товар получил оперативно. Персонал вежливый. Порядок не смотря на грязь на улице потдерживается. Молодцы. Вообщем советую всем. Сотрудник в беде не оставит. Подскажит как поступать если товар сломан. Либо не комплект.

Мex

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать спасибо за обслуживание. Мне пенсионеру все четко и доходчиво рассказала девушка. Хотя и могла этого и не делать. Да в каждый пункт таких сотрудников надо. Это внимание дорогого стоит. Обслуживание отличное. Товар разложен и находиться на своих местах. Так что искать не пришлось.

Моя королева

Знаток города 4 уровня

Работают две девушки поочередно. Одна - молчаливая, шустрая, компетентная. Вторая... Каждый раз будто одолжение делает. Некомпетентна. Хамит по мелочи, но целеустремленно. В её смену всегда очередь, у примерочных так просто ад. Крайне неприятная особа. Пункту снижаю оценку исключительно из-за неё. От покупок на озоне отказалась тоже из-за неё, не хочу омрачать удовольствие из-за чьего-то неадекватного восприятия действительности

Tatiana

Знаток города 3 уровня

Сотрудница выдачи постоянно делает свои дела, вместо того чтобы выдать посылку. У нее большая очередь людей и она сама по себе с недовольным лицом. Грязное, маленькое помещение.

Екатерина Арепьева

Знаток города 4 уровня

Не могу сказать что-то хорошее об этом пункте. Пришла забирать заказ, хотела забрать один товар, а второй оставить на хранение. Так вот одна очень некомпетентная и крайне неприятная сотрудница сказала, что нельзя оставить на хранение и ей придется аннулировать заказ, хотя на другом пвз я спокойно могла оставить. Как только не приду туда, там всегда очередь, не знаю как она там работает, но очень неприятно конечно.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 9 уровня

Любимый пункт выдачи. В первую очередь из-за сотрудницы. Приветливая, шустрая, обоятельная. С фиолетовой сетью даже связываться не хочется, сейчас всё стараемся брать через озон. Возврат без вопросов и мгновенный. Товар доходит быстро.

Иван Алексеевич Бунин

Знаток города 8 уровня

Раз на раз не приходится, бывает получишь хорошо. Сегодня казус: время 19:10- час пик, люди идут с работы- произвольно отказались выдать оплаченный товар. Объяснение - нужен перерыв 15 минут. Считаю, что перерывы нужно прописывать официально, чтобы люди могли планировать свое время

Анна В.

Знаток города 4 уровня

Долгие годы ходила только в этот озон, всё было замечательно, персонал вежливый. Но с недавних пор там работает белокурая красавица, которая треплет нервы подозрениями при каждой примерке, не разрешая закрывать шторку, ссылаясь якобы на новые правила. Это отвратительное обслуживание, постоянные претензии к клиенту: не так положил, не так посмотрел и бирку оторвал.Теперь не хочется туда заходить. Очень жаль, что берут на работу таких людей. Выходишь оттуда как грязью облитый.

vesgnatenko

Знаток города 9 уровня

Девушка, Которая работает, невысокая с хвостиком. Хамка редкостная. Постоянно закрывает пункт на 15 минут, чтобы принимать товар. Сегодня стою в очереди, она мне говорит "минутку" и уходит принимать/пикать товар. После 2 минут приёма, я попросил выдать мне товар. На что получил : " я же не полчаса принимаю. Если бы полчаса, то можно было бы возникать!"

Лиза Тимофеева

Знаток города 2 уровня

Обслуживание персонала отличное! Девушка знает свое дело. В пункте чистота и порядок. Приятно заходить и забирать товары!

Маргарита Бойко

Знаток города 10 уровня

Как не придешь, вечно перерыв 15 мин. Люди стоят зимой на холоде, в любую погоду. Нигде такого не встречала. Еще и отношение хамское на вопрос, почему опять перерыв!

Посмотреть ответ организации

relait

Знаток города 4 уровня

Замечательный пункт выдачи, все быстро и оперативно + работают замечательные сотрудницы 💞 очень удобно, что находится рядом с домом!

Инкогнито 3932

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт. Самое главное вежливость персонала. Выдача организованна. Все без обмана. Молодцы

Katya6054545

Знаток города 4 уровня

Раньше все хорошо было , но появилась новая странная женщина, которая некультурно себя ведет , подозрения ,что сами испортили , хотя вскрыв упаковку- была разбита банка, НО решающим было то ,что она коробку с лимонадом при выдаче ,пнула мне ногой в лужу, на мой вопрос : в здравии ли она?, ответила, что устала , итог: коробка грязная , авоська грязная , куртка моя тоже ! В след раз отреагирую жестче , не было настроения ругаться …

Виктория Шишова

Знаток города 5 уровня

Часто хожу в этот пункт, пользуюсь Боксберри. Разные операторы, иногда понимающие и вежливые, иногда не очень. Но сегодня мне повезло, оператор не только все правильно и толково запаковала, но и подняла настроение своей хорошей работой и доброжелательным отношением. Зовут девушку: Валерия Михайловна. Спасибо ей большое за такое хорошее отношение к своей работе и людям!

Посмотреть ответ организации

Mohammad Ayub

Знаток города 4 уровня

У меня есть очень важное предложение убрать отсюда эту новую женщину. У нее свои правила. Она очень медлительная и потому что из-за неё люди действительно не придут сюда((

Екатерина Катрина

Знаток города 7 уровня

Хороший и вежливый персонал! Молодцы! Помогут и объяснят. Грамотный и отзывчивый руководитель, помогает своим сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Inna Chirkoni

Знаток города 6 уровня

в прошлом году заказала в озоне куртку( клюнула на цену- 2700, а в магазине 4500). воротник оказался кривой( в процессе носки сбился синтепон), вешалки нет. больше заказывать не буду. клиенты озона всю грязь оставляют во дворе, наши дворники убирают, а жильцы оплачивают.

Посмотреть ответ организации

ксения синенко

Знаток города 12 уровня

Ранее только получала посылки тут с озона , все было отлично . Но отправляя посылки как продавец - столкнулась с тем , что продавцы не отправляют мои товары и сроки моей доставки слетают . Люди отказываются потом от товара в конечном итоге и все .. я иду забирать . Какой смысл вообще так делать ?!

Посмотреть ответ организации

Марина Панкратова

Знаток города 6 уровня

Обычный пункт выдачи, ничего примечательного. Очень удобно, потому что находится в доме, где я живу. Очередей и проблем с поиском заказа никогда не возникало. Одобряю.

Посмотреть ответ организации

Людмила Сафронова

Знаток города 14 уровня

Очень довольна этим пунктом выдачи! Персонал молодой и главное вежливый. Очередей нет), что очень приятно (хожу после 18)

Galina Bezrodnova

Знаток города 14 уровня

Удобный пункт выдачи.Правда,часто вечером очереди бывают.Сотрудники вежливые

Алексей Михайлов

Знаток города 12 уровня

Пунк выдачи небольшого размера. Чистый, опрятный. Приятные люди на смене. Заходил не раз. Плохих впечатлений не оставалось

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Удобный пункт выдачи озон. Вежливый персонал, отличное расположение.

Алла

Знаток города 11 уровня

Местоположение удобно,в моём доме,быстро обслуживают,уютно,чисто

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Пункт оснащён одной раздевалкой со шторкой, также с наличием ложки для обуви, ковриком и зеркалом. Рядом же стоят небольшие диванчики для ожидания. Несмотря на то что сам пункт довольно маленький, там довольно уютно, хотя и есть случаи когда много народа и приходится выстраиваться в вестибюле. Сколько раз заказывал товары с OZON'а, всегда забирал в этом пункте, все проходило успешно без всяких ошибок

Посмотреть ответ организации

Злой Колобок

Знаток города 2 уровня

ничерта найти не могут на своем же складе!

Анастасия Демидова

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи не работает с 9 часов, как указано всюду. Фото сделано в 9.41. По телефонам о работе пункта узнать невозможно.

алиса комулайнен

Знаток города 10 уровня

Раньше жила около этого отделения, постоянно туда заказывала, очереди очень редко, персонал вежливый, все отлично.

Посмотреть ответ организации

Виктория Пономарева

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое обслуживание

Bogdan Bogdan

Знаток города 6 уровня

Шарага с неквалифицированными сотрудниками! Статусы о получении проставляют на свое усмотрение! Взял посылку проверил и сразу же вернул, а мне в ответ: «Ой, а я уже нажала, что вы получили». Самое интересное что сотрудница Валерия ухитряется отхамливаться из-за своей же глупости и некомпетентности! Почему я должен тратит свое время на возврат, если я даже не получал товар?! Если вы не цените свое время, то вот я наоборот! За отзыв благодарность Валерии, сотруднику ПВЗ, она умеет вдохновлять, а вот как выполнять работу мартышки правильно, так и не может понять! Человек из разряда 2+2=5, учи не учи, а все равно будет: «Ой, а я уже нажала, что вы получили». Ваше «ой» стоило мне денег, товар можете оставить себе на память😉

Посмотреть ответ организации

Сергей Владимиров

Знаток города 9 уровня

Очереди с улицы, ожидание до 20 мин норма...

Юлия Симашко

Знаток города 7 уровня

Близко к дому, очереди очень редко, всегда чисто и приветливо

Гусильда

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи жалко что воксбери из него убрали а расположение тоже очень хорошее!

Jack just Jack

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Ечть доставка боксбери. Приветливые работники, помогли упаковать все)

Ольга

Знаток города 18 уровня

Пара секунд и заказ ваш. Если есть возможность, то доставка только сюда. Проблем не возникало. Всё дошло в товарном виде.

ВАДИМ

Знаток города 8 уровня

Ну всё ок

Посмотреть ответ организации

kuzma3igor

Знаток города 23 уровня

Находится во дворе жилого дома. Работают быстро. Вежливый персонал.

Олег Егоров

Знаток города 10 уровня

Все быстро без очередей.Только сотрудники не приветливые элементарное ЗДРАВСТВУЙТЕ ни когда не скажут

Odinson_28

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение. Всё быстро и четко! Пять баллов из пяти👍😊

Посмотреть ответ организации

Алла Лиджиева

Знаток города 22 уровня

Хорошая сеть пунктов выдачи! Аккуратно, вовремя, любезный персонал!

Юлия Ш.

Знаток города 3 уровня

Нормальный пункт, не очень большая вывеска, но в итоге народ подсказал, нашли. Понравилось наличие пандуса (была с колсякой) и оплата картой. Не понравился график - не всегда успеваю. В остальном - озону респект

Maria М.

Знаток города 10 уровня

Ужасно неприятная сотрудница

Sergei Kazakov

Знаток города 5 уровня

Работники пункта выдачи вобще не в курсе того, что они являются представителями магазина Озон....не могли уладить конфликт, только "подлили масло", возвращаться туда желание пропало.

Елена Васильева

Знаток города 9 уровня

Чисто, культурно, спокойно.

Посмотреть ответ организации

Тереза Ледюк

Знаток города 8 уровня

Очень удобно.Всегда все быстро

Клавдия Ступина

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Адекватные и приятные сотрудники.

Екатерина Голованова

Знаток города 16 уровня