Поиск

Ozon

4,6

267 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Всегда ходила в этот пункт выдачи. Никогда,никакой очереди,все очень быстро. С недавнего времени тут работает новая сотрудница пвз. Всегда очередь,вот прям всегда. Сначала я думала случайность,но нет. У другой девушки все очень быстро и четко. У этой можно ждать часами, и не факт что дождетесь. Люди стоят в очереди аж на улице. Товар она может искать очень долго и не факт,что найдет все что заказали🤷‍♀️обидно. Из-за этого придется заказывать в другие пвз. Потому-что не хочеться стоять в очереди час,а то и больше

Матильда С.

Знаток города 4 уровня

Последние несколько месяцев очень испортилось впечатление о пвз: раньше было чисто, заказы всегда приходили вовремя, выдача была быстрой. Сейчас же после 17 часов постоянные очереди, задержка заказов, пвз завален до потолка коробками в клиентской зоне, заказы могут искать по 5-10 минут, а потом попросить прийти на следующий день, так как найти не получается. Очевидная нехватка сотрудников, пвз не справляется с нагрузкой, особенно в «сезон» праздников и черной пятницы. 2 звезды за сотрудников - лично я никогда не сталкивалась с грубостью или хамством с их стороны. Минус 3 за все остальное.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 6 уровня

В последние время обслуживание опустилось до 0. Бардак в клиентской зоне , а так же у них на складе. Вечные длинные очереди, по пол часа могу искать твой заказ, а потом вовсе не найти и попросить придти в другой день.

Савченко Анна Романовна

Знаток города 5 уровня

Не понимаю почему такой рейтинг на пвз, в клиентской зоне постоянно разбросаны заказы, очередь продолжается на улице, так как 2 сотрудника у каждого третьего человека ищут заказ, так как он потерян, не находится на своей ячейке, в итоге вся очередь ждёт, а заказы так и не находят, почему нельзя сделать так, чтобы один искал, а второй выдавал дальше по очереди, постоянная духота и невыносимый запах пота со склада

Александр

Знаток города 9 уровня

Постоянные очереди, найти заказ не могут, все завалено, пропикивают все подряд в поисках нужного товара...из-за этого очереди. Владельцам пункта необходимо найти нормальных сотрудников с нормальной зарплатой а не 5копеек брать абы кого, кто вообще ничего не соображает. Лично я и многие соседи уже перерешли на другой пункт выдачи. Не рекомендую заказывать в данный пункт выдачи - доставка постоянно переносится каждый день в течении 2-3 дней от намеченной. Если отменить и заказать в соседние пункты, как правило товар приезжает во время.

Эва

Знаток города 2 уровня

Хочу высказаться негативно в отношении сотрудницы , которая сейчас работают в пункте выдачи . Я подошла , взялась за ручку двери, она тут же вешает объявление на перерыв , видит меня и еще возмущеюается , что я развела руки…. Разве так делают !!!! Нигде так не поступают, если человек уже подошел(…. Вообщем то не удивительно эта сотрудница всегда вздыхает недовольно перед клиентами и выдает все как- будто ее насильно туда устроили. Это сотрудница с брекетами, обратите внимание !!!!! Думаю выбрать другой пункт выдачи, зачем портить себе настроение, благо их сейчас достаточно

Альфи

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт, с ужасным обслуживанием. Люди могут стоять по полчаса, а их товары не могут найти. То ли это организация у людей, работающих в данном пункте хромает, то ли количество заказов превышает допустимое…но в любом случае делать что то надо, потому что это прям мучение.

Алина Д.

Знаток города 5 уровня

Ужасный Пвз, особенно хамка-сотрудница, работающая 29.04.2025. Закатывает глаза, если много товара (как будто именно это и приносит Пвз прибыль за каждый постинг), ничего не видит, хамит открыто. Говорит «то, что вы не заметили, что на скамейке забыли товар - не мои проблемы» (выдала даже не смотря на то, что я сказала что пара обуви одна). Срач, грязь, всё завалено. Сотрудница специально упаковывала долго и проверяла товар с возврата, который пришлось оформлять из-за того, что она его выдала. На других Пвз девчонки летают, забирают по пять возвратов, быстро проверяют, потом упаковывают. Уже давно заказываю в Пвз у работы. В этот больше никогда не приду. Надеюсь этот пвз закроется и на его месте адекватное руководство откроет нормальный пункт и будет тщательнее отбирать персонал.

Юлия О.

Знаток города 4 уровня

Ужасный ПВЗ, никогда во время не отмечают, что заказ можно забирать, складывается впечатление, что специально за несколько минут до закрытия отмечают товар, бесконечные очереди!!! Хуже этого ПВЗ нет ни одного, горы коробок, сотрудники не в состоянии с первого раза находить товар, очереди на улице заканчиваются!!!! Ужасно!!!

Посмотреть ответ организации

daria-zhurawlik

Знаток города 7 уровня

последние несколько месяцев не разбериха с заказами, постоянные очереди, коробки стоят, хлам, бедные работники сидят до ночи и разбирают это все

Иван

Знаток города 10 уровня

В очередной раз озон закрылся по техническим причинам, он работает через раз. Как не придёшь всё время закрыт, либо сотрудница на обеде.

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание ужасное,персонал грубит. Постоянные очереди,очень маленькое пространство. Посылки по всему залу и их сотрудник не может найти с первого раза.

Поля Ф.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи постоянно завален коробками. Приходишь через неделю и видишь ровно ту же самую картину, что и неделю назад. Снова клиентская зона захламлена коробками. Пункт не справляется с нагрузкой, из-за этого доставки заказов постоянно сдвигаются по времени. Очереди растягиваются даже на улице, желания заказывать и возвращаться в этот пункт выдачи нет.

Посмотреть ответ организации

Люся Баранкина

Знаток города 10 уровня

Сервис на 0! Хожу в этот пункт несколько лет и хочу сказать, что раньше персонал был намного лучше. Сейчас же две мадам, которые вот-вот пошлют в пешее эротическое просто за то, что ты появился на пороге. В пункте грязь и завал. Теряют посылки. Одна работающая примерочная, да и то вдоль нее стоит очередь и что-то примерить просто нереально. Не люблю заказывать на фиолетовом маркетплейсе только из-за отстойных пвз и отвратных работников. Видать озон тоже скатился и экономит на пунктах и сотрудниках.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иващенко

Знаток города 3 уровня

Ситуация на утро 19 апреля. Когда планируешь забрать очень важный заказ перед работой, но пункт устраивает себе перерыв до 10.30 👍🏻 Спасибо за сорванные планы на день. Хотелось бы напомнить сотрудникам, что иногда у работающих людей есть возможность прийти только к открытию или перед завершением работы.

Елена

Знаток города 8 уровня

Ужасный пвз, молоденькая девочка медленно работает , очень медленно . Каждый раз на нее попадаю . На самом деле необходимо увеличивать штат . И особенно в период час пик

Мария Кофанова

Знаток города 9 уровня

Заказала кучу одежды, себе и ребёнку, по итогу всё вернула из того что молодой человек выдал и сказал у вас 10 мин на примерку и я закрываюсь в 15.30.Конечно я не успела померить и половину вещей. Класс. Девчёнки когда работали было вообще супер. Больше заказать сюда

Ирина

Знаток города 7 уровня

Что случилось с пвз? Был раньше прекрасный. Все приезжало вовремя, заказы выдавали быстро, было чисто и не завалено товаром. Сейчас же просто ужас. Постоянно наставлено коробок и мешков, вечно очереди, сотрудники очень долго ищут заказы, просто невообразимо долго. Так не хочется менять пвз, тк в моем доме находится, но видимо придется.

Посмотреть ответ организации

Марина Счастливая

Знаток города 3 уровня

В этом Пвз сидит хамка, самая натуральная, невысокая, короткая стрижка, кудрявые волосы, часто в хвост собирает, кареглазая. Просто нагло говорит, что не будет возиться с товаром, если его много, а я хотела частично выкупить 8.05.2025. Я спросила кто будет? Она ответила - приходите завтра, будет другой сотрудник,он всё сделает. Т.е. она получает деньги за то, что не хочет выполнять свою работу и не выполняет надлежащим образом, круто! Очень грубая, всегда недовольная, вообще заходить в этот Пвз не хочется.

Валерия Гладкова

Знаток города 8 уровня

Внутри чисто, сотрудники доброжелательные, но почти всегда очереди.

Максим К.

Знаток города 22 уровня

Просто ужас, очередь постоянно, стоять по часу за посылкой в озон…две сменщицы, та что молодая быстро работает, та что постарше всегда создает очередь, может потому что новенькая, но очередь только с ней.

Оксана М.

Знаток города 5 уровня

Постоянно очереди. Заказ долго ищут. Все завалено коробками После 17:00 туда лучше не заходить

Ульяна Норик

Знаток города 4 уровня

Не понимаю, почему у этого ПВЗ рейтинг выше, чем у других нормальных пунктов. Места для хранения заказов жутко маленькое — заказы вечно стоят по всему залу в открытом доступе. Зал большой, но толпы людей заполоняют там всё вместе с невыданными заказами. Зимой ещё прибавляется море-океан из грязи, на котором постоянно поскальзываешься, так как персоналу некогда из-за количества народа это всё убирать (или неохота, если работает несколько человек на пункте). Очереди на улице — это как база. Заказывают тоннами, поэтому товары ищут очень долго. Звезда — только за работников. Никогда не сталкивалась с проявлением неуважения.

Николай

Знаток города 10 уровня

Раньше был хороший, удобный пункт выдачи. Потом испортился. Сейчас вообще невозможно там получить заказ, вечные очереди, грязно, клиентская зона завалена коробками, воняет потом. Печально…

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 8 уровня

Часто отсутствуют пакеты, всегда очереди в пункте, сотрудников не хватает.

Светланка Портреты на заказ

Знаток города 9 уровня

Постоянно пользуемся данным пунктом выдачи. У них большая текучка персонала, но ни разу не сталкивалась с негативом. Всегда вежливы, выдают быстро, возврат оформляют без проблем

Посмотреть ответ организации

krissTina2405

Знаток города 5 уровня

Работать пункт стал просто ужасно. Очередь вечно на улице, грязно. Заказ часто найти не могут и приходится стоять по несколько раз. Раньше было гораздо лучше.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

В последнее время постоянные очереди, у входа не пройти-не проехать, потому что все заставлено коробками. Заказы ищут очень долго, а часто вообще не находят. Мне вот удовольствие доставляет ходить к вам туда-сюда!

Посмотреть ответ организации

Kriss242424

Знаток города 5 уровня

Не пункт, а ужас,. Сотрудники не справляются с работой от слова совсем🤯

Посмотреть ответ организации

Инга Александрова

Знаток города 9 уровня

Рядом с домом, вежливые сотрудники. Из минусов - всего одна примерочная, один раз просто отказалась от товара потому что устала ждать, когда освободится.

Посмотреть ответ организации

AntonPsy

Знаток города 4 уровня

Чудо, если открывается утром вовремя. Если нужно что-то срочно получить пользуйтесь другими пунктами.

RunCaravan

Знаток города 27 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда быстро получаю заказы, вежливые работники, проблем никогда не было! А главное это в моем доме, что вдвойне приятно)

Посмотреть ответ организации

Karina Krivonosova

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи! Стал более уютным после ремонта. Персонал быстрый, приветливый, приятный.

максим

Знаток города 3 уровня

Постоянно очереди, иногда везет можно за минут 10-15 забрать покупку

Знаток города 7 уровня

Зеркала протирают грязными тряпками,в зеркале себя нормально не увидеть,все в разводах всегда.приходиться ходить в другие пвз

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 6 уровня

Народу много, девушки которые выдают заказ: одна не хочет помочь своей коллеге, какими то своими делами занимается, вторая перед своим носом ничего не видит, 1 заказ 10 минут ищет и так у каждого человека. Ужасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Тимофей Галичин

Знаток города 14 уровня

Отличный пвз, все радостно быстро четко и слажено. Недалеким личностям перед диареей в отзывах рекомендую ознакомиться с условиями труда в любых ПВЗ и хотя бы раз в жизни поработать стафом в нагруженных точках.

Светлана

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал,,кабины для примерки,и быстрый возврат чистота и быстрота обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 8 уровня

Две * только за то, что в моем доме находится. В остальном отстой, очереди, две примерочных из них одна служит для хранения коробок, а во второй вечно кто-то шуршит за шторкой)

Посмотреть ответ организации

Александр И

Знаток города 13 уровня

Быстро отдают заказы, а также принимают обратно возврат. Очередей обычно нет. В целом обыкновенный озон, каких в городе очень много.

Оксимаксимус

Знаток города 9 уровня

Ну что за ерунда. Пришла получить товар, так как в приложении высветилось что можно забрать. Пришла специально вечером в 17:00. На что девушка оченб молоденькая и очень недовольная сообщила, что товар может и пришел, но разбирать ей некогда. Это че за детский сад такой??!! Вопрос: почему мне высветилось что можно забирать, и почему нельзя научить девушку разговаривать повежливее. И более доброжелательно. У меня было ощущение, что я пришла за бесплатным мороженным. А оно закончилось 😡

Посмотреть ответ организации

Иван Лобов

Знаток города 16 уровня

Воспитание даётся человеку для того чтобы им быть, человеком. И если и когда ты работаешь с людьми, оказываешь им услуги ты обязан хотя бы делать вид доброжелательности и обслуживать людей не с выражением лица "когда же вы все пропадёте". Это простое и очевидное правило банальной вежливости и культуры. Так вот с проявлениями вежливости и культуры в этом пункте выдачи я сталкиваюсь не часто. И хожу сюда только потому что он ближайший, при наличии альтернативы а она скоро появиться судя по тому как быстро и кучно открываются ПВ ходить я сюда перестану вовсе. Всех благ.

Посмотреть ответ организации

Dmitry P.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение работника офиса к клиентам.

Посмотреть ответ организации

147156 Дмитриев

Знаток города 2 уровня

Время 09.15 озон закрыт. Ни объявления ни времени работы нет

Валерия Нешитая

Знаток города 7 уровня

Два года уже хожу в этот ПВЗ, все супер! Никогда не было проблем и все быстро)

Посмотреть ответ организации