Поиск

Ozon

4,4

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Лично для меня это лучший пункт выдачи озон, так как здесь чисто, девочки в пункте всегда приветливые и вежливые. Часто бегаю сюда за заказами или делаю возвраты, всегда стараются быстро обслужить клиентов, если очередь, приветливые и улыбчивые

Алёна Винникова

Знаток города 8 уровня

Постоянно меняются работники, часто очень долго ищут заказы. Поток людей очень большой, всегда очереди. Надоело ужасное обслуживание, теперь хожу в другой пвз.

Посмотреть ответ организации

Марина Ермишкина

Знаток города 3 уровня

Приходишь на вечный перерыв 15 мин,которые не заканчиваются, про приветливость в общении я вообще молчу. Хорошо есть рядом другой пункт,попробуем его О поступлении товара приходит оповещение когда пункт уже закрыт, хоть и день получения, видно очень вовремя либо приходит товар либо разбирают его

Натали Карцева

Знаток города 2 уровня

У этого ПВЗ есть проблема в сотрудниках - постоянных там нет. Огромное число отказов с этого пункта и поэтому постоянно захламленный вход. Из-за того что не разделяется товар на возврат и товар на выдачу какими-либо разграничителями или наклейками или лентами, не знаю, куча вариантов есть возможных, со мной произошла неприятная ситуация. Заказ, который я ждала месяц из-за границы все-таки приехал, но на следующий день сотрудник доставки ОЗОНа "случайно" забрал мой заказ на склад вместе с товарами на возврат, обратно со склада его привести не хотят, цена на товар сильно повысилась, и ждать его придется опять месяц. Никакого решения кроме как отменить заказ предложить не могут. Ждать еще месяц у меня нет возможности. Поддержка никак помочь не может и не понимает как решать такой вопрос, чат-бот просто мешает общаться с реальным человеком. Просто увезли товар вместе с возвратным и я должна за это почему-то отвечать и сама искать решение. Почему нельзя его просто вернуть на тот ПВЗ откуда забрали, там где его ждут УЖЕ МЕСЯЦ. Гениально.

Евгения Филоненко

Знаток города 5 уровня

Крайне не приятно, каждый раз как не придешь у них перерыв! Установите уже время обеда официально, а то крайне не удобно! В любое время закрывают прям перед носом и пофиг на все! Крайне отрицательные впечатления постоянно! Примите меры. Учитывая что идет дождь, работники внутри и принципиально дверь закрывают

Дмитрий Малинин

Знаток города 9 уровня

Заканчивают рабочий более, чем на час раньше просто выгоняя клиентов с пвз, раньше работали хорошие сотрудницы, сейчас работает какой-то мужчина, когда он устроился начался ужас, не может толком рассортировать заказы и просит прийти на следующий день. В общем, позор работнику, абсолютное неуважение к посетителям, с каждым заказом все меньше хочется заказывать в этот пвз!!!

Oleg

Знаток города 5 уровня

Стою у пункта кже 40 минут. Все закрыто. Работать дожен почти как час. Не рекомендую, рас такое отношение.

Сергей

Знаток города 3 уровня

Заказал два напольных вентилятора, один из них их сразу забрали, второй хотел забрать на следующий день после просмотра вентилятора в действии. Понравилось и пришёл за вторым, сотрудник пункта выдачи не помню имя, помню что толстая девушка, сказала об обмене заказа.на вопрос почему она решила отменить слышал что угодно, огрызалась только огрызалась и врала о том сём. На вопрос где есть информация с кем связаться из руководителей был послан на ***. Ещё посоветовала перезаказать, что я и хотел сделать, но товар подорожал, был 1320₽ стал 1486₽. Прям как на рынок сходил в Бирюлёво - сидит хабалка за прилавком и никакого закона о правах потребителей с информацией на стене... Не рекомендую в этом пункте выдачи по адресу Северный пр 129 получать заказзы, а то может быть эта девочка и с вашими товарами поступить, как её настроение решит. Лично я тут три года уже забирал свои покупки, хотя в своём доме есть пункт выдачи, привык уже, с этого случая сюда ни ногой. Срок хранения товара 14 дней напоминаю !

Владимир Докшин

Знаток города 9 уровня

Прекрасный сервис. Можно приобрести товары любого назначения. Действует система скидок и бонусов. Пункты выдачи расположены в удобных местах. Часы работы для людей. Чистота, порядок, ответственный персонал. Молодцы! Б

Максим

Знаток города 7 уровня

Ждал товар в течении дня, по итогу очень занятые операторы решили , что можно принимать товар перед уходом. Пришел в 20-00, весит табличка что перерыв с 20-15 до 20-30, пришел в 20-40 , перерыв видимо не закончился.

Посмотреть ответ организации

татьяна молодцева

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение пункта выдачи, пришла как то забрать заказ работают добрые и отзывчивые девушки, приятно заходить в этот пункт выдачи всегда чистота 👍

Посмотреть ответ организации

Григорий Ермачёк

Знаток города 8 уровня

Отличный сотрудник Полина, помогла решить вопрос. Такие сотрудники повышают авторитет организации в которых они работаю. Прошу рассмотреть возможность поощрения данного сотрудника.

Евгения Романовна

Знаток города 13 уровня

Хочу отставить отзыв о сотруднике озон. Очень приятный, всегда извиняется,что надо подождать. Но что самое приятное, что когда я уходила с коробкой, он мне открыл все двери, поддержал, чтобы я вышла. Спасибо!

𝐏𝐚𝐯𝐞𝐥

Знаток города 9 уровня

Очень медленная работа сотрудников, как по приему, так и по выдаче товара. Заказывайте в соседние озоны лучше.

tankist

Знаток города 10 уровня

Отправлял авито доставку через Озон, при отправлении товары пропали, до получателя доехала только половина того что было отправлено изначально.

Лиса

Знаток города 3 уровня

Девушка с пирсингом , научитесь пожалуйста вежливости ) А если не нравится работать с людьми напрямую, ищите другую работу… С вами здороваются , желают хорошего дня , а вы даже не спрашиваете, забираю товар или нет , сразу оформляете

Артём Юрченко

Знаток города 3 уровня

Очень удобно всегда покупаю в этом озоне дёшево Очень хорошо упоковавоют а главное Очень качественные товары 5 звёзд

Nastyusha

Знаток города 10 уровня

Очень душно, долго ищут товары , интернет не работает и все зависает. Видимо вайфай не проведен . Летом будет адище

Посмотреть ответ организации

CyberFrog

Знаток города 18 уровня

Отзыв о сервисе в целом. Отвратительно работаете, товарищи! Сделала заказ, оплатила сразу. Доставку обещали на следующий день. На следующий день тишина. Захожу в личный кабинет и вижу, что часть заказа перенесли ещё на следующий день. Жду смс о поступлении в пункт выдачи хотя бы первой части заказа. Тишина. За 15 минут до закрытия пункта прихожу и спрашиваю где заказ. Барышня говорит, что ничего на моё имя не приходило. Телефон поддержки не работает. В чате бот пишет, что мой заказ будет сегодня до 21:00. Вот только время уже вышло. Ау, Озон?! Это что за отношение? Деньги вперёд, а потом такое кидалово!

Александр А.

Знаток города 7 уровня

Приветливые работники, очередей почти не бывает. Все устраивает.

Aliia

Знаток города 5 уровня

Вежливые и приветливые сотрудники. Чистый офис, можно удобно проверить полученный товар. Проблем в этом пункте у меня никогда не было. Спасибо🍀

Алина П.

Знаток города 5 уровня

Зашла в пункт выдачи озон в 20:50, на кассе стояли люди с возвратом, сотрудница озон не могла разобраться с программой и отпустить людей, я простояла 15 минут, ожидая пока сотрудник отпустит людей, и сможет и обслужить меня, в конечном итоге в 21:05 люди предложили меня пропустить, на что сотрудник озон сказала что обслуживать меня уже не будет, без объяснений.

Посмотреть ответ организации

Sunday 19

Знаток города 9 уровня

Удобно, прямо под окнами 😁😁 Персонал внимательный, очередей не скапливается)

Посмотреть ответ организации

Тимофей Ермачёк

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудники Полина помогла, лучший сотрудник.

Светлана Титова

Знаток города 5 уровня

В 40 градусов жары в помещении не очень находиться. В конце концов кондиционеры поставьте уже. Как это влияет на наши заказы ? Уважайте своих сотрудников.

Александр Александров

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание, удобное расположение, приятные сотрудники.

Багдасарьян Михаил

Знаток города 5 уровня

Удобный пункт выдачи, находится рядом с домом. Персонал вежливый и отзывчивый!)

Посмотреть ответ организации

Yulia Vesnina

Знаток города 5 уровня

заказы приходят быстро, работники молодцы! очень чисто 5/5

Посмотреть ответ организации

Олег