Поиск

Примсоцбанк

4,1

478 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Оформили в Примсоцбанке рефинансирование автокредита. По телефону и в мессенджерах нас консультировала Марина Николаевна Гаврилова, всё очень четко, понятно и оперативно, огромное ей спасибо! Нам порекомендовали обратиться в Примсоцбанк и именно к Марине Николаевне сразу двое независимых друг от друга людей. Мы онлайн обсудили возможные варианты кредита, получили одобрение. На следующий день в офисе кредит нам оформлял Николай Фролов, мы задавали массу уточняющих вопросов и по нашему оформлению, и по кредитам в целом, Николай терпеливо разъяснил абсолютно всё, за что ему очень благодарна. Документы оформили в офисе быстро. Никаких дополнительных услуг - ни страховок, ни неоговоренных оплат не было. Чётко та сумма, которую оговорили накануне. Особенно хочу отметить деловую атмосферу в офисе банка , которую создают сами сотрудники - энергичные и компетентные люди.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 2 уровня

Проводила в ПримсоцБанке две достаточно сложные сделки: выкуп из-под залога Примсоцбанка и покупку комнаты в ипотеку этого банка. Хочу отметить высокий профессионализм, компетентность и внимательность сотрудников Отдела сопровождения - Валентину и Елизавету, по электронной регистрации сделки и открытия аккредитива и ячейки - сотрудника Ольгу и по одобрению ипотеки и объекта недвижимости Наталью и Валерию!!!! Спасибо Вам за безупречную работу, индивидуальный подход, оперативные грамотные решения всех поставленных задач, несмотря на большую загруженность сотрудников, сделки прошли на высшем уровне, все клиенты довольны!!!! В этом банке, на данный момент, самые низкие ставки % на вторичную недвижимость! Обязательно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 10 уровня

Оформлял ипотечный кредит в этом банке. Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников по ведению дел. Особенно большое спасибо Рыбниковой Марии за высокий профессионализм и культуру ведения дела. Все оформили верно и в срок. Без лишних нервов и суеты

Посмотреть ответ организации

MartynenkaSveta

Знаток города 6 уровня

Хочу сказать спасибо Наталье и Диане, а также девушкам со 2-го этажа и ВВ (мужчине, к сожалению, не знаю имя) за отзывчивость и человечность. Недостатки банка: долгое рассмотрение заявок и одобрение, большой %. Преимущества: одобряет ипотеку на комнаты без ограничения количества, рядом с метро.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Хочу сказать огромное спасибо команде отдела сопровождения в Санкт-Петербурге и Примсоцбанку в целом. В мире, где все поставлено на поток, ваше отношение настоящая редкость. Все было сделано грамотно, быстро и оперативно настолько, что я даже не ожидала. Вы не просто профессионально выполнили свою работу, сопроводив меня на каком этапе, но и проявили терпение и ту самую человеческую поддержку, которая особенно важна. Желаю всей вашей команде профессионального, карьерного и личного развития!

Посмотреть ответ организации

холиса сохибова

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Сектора сопровождения розничных продуктов, которые всегда мне помогали в решении вопросов по моему ипотечному кредиту до полного его погашения! За такое отношения к Клиенту готова рекомендовать Ваш банк как лучший банк

Посмотреть ответ организации

Ирина Шаболева

Знаток города 3 уровня

Столько хороших комментариев читаю про этот банк и удивляюсь... Почему нам так не повезло... Нас обслуживала специалист ипотечного отдела Драхенберг Наталья. Самый некомпетентный сотрудник. Первую консультацию она провела хорошо, объясняла все понятно. Потом сказала что если появятся вопросы, можно ей писать в мессенджере. В итоге сутками игнор, когда звонишь отвечает дерзко, мягко говоря посылает. Когда не дождались ответа в итоге приехали ещё раз в банк и хотели попасть к другому специалисту, нам отказали сказав "Вас уже ведёт специалист, к нему и обращайтесь". В итоге впечатление от банка осталось ужасное, никогда больше туда не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Марина Ситникова

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный банк из всех что встречала, начальник отдела Шендрик Валерия, открывали счёт для юр. лица, постоянно говорит недостоверную информацию о тарифах, неквалифицированный сотрудник, перед открытием счета говорят одни тарифы, списывают совершенно другие в разы больше. Не рекомендую банк, совершенно не клиентоориентирован, просто посылают на сайт изучать тарифы, где ничего не понятно и не соответствует, подключаемому тарифу . Очень разочаровал на потраченное время и деньги ни за что.

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 5 уровня

Работа банка организована отлично! Беру здесь третью ипотеку. Спасибо специалистам Нине и Елене за быструю работу. Понравилось внимательное !!отношение и профессионализм при решении вопросов. Могли получить ипотеку с минимальными затратами. Удобное расположение у метро тоже немаловажно. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Замечательный банк, хорошие условия, прекрасное обслуживание! Очень грамотный и приятный специалист Чурилова Надежда, предварительно ответила на все интересующие вопросы, назначила время посещения, без всякой очереди меня приняла, оформила продукт банка чётко и быстро👍👍👍 Я уже третий раз обращаюсь в Примсоцбанк и всегда позитивные эмоции и качественный результат. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

гулхан т.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Больше года являюсь клиентом данного банка. При этом успела воспользоватся все возможными продуктами банка. Вопросы, касательно продуктов решаются оперативно, сотрудники всегда на связи. Общение с сотрудниками происходит в мессенджерах и по телефону, что очень экономит время клиента. Последнее мое посещение заняло у меня меньше 10 минут, поскольку на этапе дистанционного общения с сотрудником банка Марией(фамилию не запомнила), были решены вопросы, касательно документов для оформления очередного продукта.

Посмотреть ответ организации

Belka_Shu

Знаток города 7 уровня

Обратилась в банк для открытия вклада. Меня обслуживала Елена Гордиенко, и мне всё понравилось. Обслуживание доброжелательное, без спешки и без затягивания, ответы на вопросы понятные и подробные. Отдельно отмечу, что сообщают обо всех комиссиях и предлагают альтернативный вариант. Выдали мгновенную карту "Сегодня", удивившую неожиданно привлекательным кэшбэком. Мобильное приложение нормальное, стандартное, без заморочек. В целом всем довольна. Единственная претензия к помещению - клиентская зона никакой приватности не обеспечивает, расстояние между клиентами за соседними столами минимальное, кассы как таковой нет - это окно в общем зале в метре от фронтдеска. Это весьма некомфортно.

Посмотреть ответ организации

Юлия М.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк. Недавно только являюсь клиентом, но по своей ошибке столкнулась с непростой ситуацией. Проблему решили. Особенно хочу отметить профессионализм, компетентность и внимательность сотрудников Юлии Шалимовой и Анастасии Власенко. Спасибо за безупречную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Эллина

Знаток города 5 уровня

Прекрасный опыт с банком Примсоц! Год назад мы взяли у них ипотеку, и команда отлично нас информировала и консультировала на каждом этапе. Сделка прошла гладко. Через год нам предложили рефинансирование под меньший процент, что стало приятным сюрпризом. Большое спасибо работникам за профессионализм и поддержку!

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Все было отлично до того момента, как заблокировали приложение. Нет никакой информации по обновлению, только ссылки на Google Pay или Get App , которые не работают. Звонок на горячую линию ничего не дал, после непродолжительного ожидания оператор выяснила что у меня Андроид и прервала звонок. Дальнейшее дозванивание не принесло успеха. Повезло, что в данных отзывах был похожий случай и пользователь помог в решении проблемы. Печально, что банк совершенно не заинтересован в помощи своим клиентам.

Посмотреть ответ организации

Octonia

Знаток города 10 уровня

Сегодня проводила в банке сделку, покупка от застройщика, семейная ипотека. Все четко, быстро, понятно и удобно. Подписали документы за час. В воскресенье вечером были изменения по форме расчетов, утром все оперативно согласовали и вывели клиентов на сделку к 10 часам без задержек. Большое спасибо Евгении Васильевне, Наталье Сергеевне, Ольге Вячеславовне и всем, кто помогал с нашей сделкой за работу, профессионализм и отзывчивость! Обязательно буду рекомендовать Вас и клиентам, и коллегам!

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 2 уровня

Замечательный банк, грамотные специалисты Надежда и Мария . Все вопросы решались быстро , с индивидуальным подходом . Договор подписали очень быстро , все документы были подготовлены к нашему приезду . Буду рекомендовать банк знакомым .

Посмотреть ответ организации

Сергей Рожко

Знаток города 2 уровня

Хочется выразить огромную благодарность Заместителю Начальника отдела Юлии за профессиональное обслуживание. Заслуживает внимания доброе отношение к клиентам и быстрое решение поставленных вопросов. Осталось приятное впечатление после посещения вашего банка.

Посмотреть ответ организации

Райхан Нурманова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в банк доя открытия счёта. Благодарна сотрудникам отдела по работе с клиентами за быстрое и качественное обслуживание. Всё понятно и доступно разъяснили. Установили личный кабинет и помогли осуществить перевод. Большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 30 уровня

Это не банк, а машина времени в нулевые. Работают всего 2 операциониста, очереди гигантские, на открытие счета новому клиенту уходит 40 минут, удалённое открытие по биометрии не работает, софт тоже застрял в начале XX века - они работают на IBSO! Единственный плюс - в пешей доступности от метро.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Пивторак

Знаток города 3 уровня

Всём доброго дня, хочу поделиться о впечатление об Примсоцбанке, оформлял тут пефенонсирование авто кредита, у меня был авто кредит в Абсалют банке под 27℅, а тут сделали 19 , 3℅!!! Я очень доволен и условиями и платежами, рекомендую всём кому нужно снизить процент и платёж! , спасибо большое, сотрудником отделение банка на Садовой 40б

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 7 уровня

Очень быстрое обслуживание Погасил кредит, получил справку за 30 минут. Я приятно удивлён. Сотрудники очень компетентные и приветливые, искренне стараются помочь

Посмотреть ответ организации

Владимир Анатольевич

Знаток города 3 уровня

Настроение улучшилось! Низкий поклон и наилучшие пожелания Юлии Анатольевне! Карту заменили, счета обновили, ненужное убрали. Добро желательно, профессионально, без лишней суматохи. Доходчиво об'яснила и ответила на все мои вопросы возникшие попутно. Мнение о работе отдела по обслуживанию физ. лиц только позитивное. Юлия Анатольевна молодец, отработала как по учебнику - Отлично!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Шереметьева

Знаток города 2 уровня

Благодарю за внимательное обслуживание. Была приятно удивлена наличию ранее открытого вклада с более высокой процентной ставкой относительно сегодняшней, который любезно предложили открыть сотрудники банка. Спасибо Юлии Анатольевне за добросовестное, неравнодушное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Евгения Мизенко

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, очень рекомендую сотрудника - Яковлеву Анну Аркадьевну. Внимательная, заинтересованная в решении проблемы. Спасибо банку большое за таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Илья Н.

Знаток города 8 уровня

Иллюзий зачем нужны такие банки не имею, но всё из-за заявленного на рбк хорошего курса евро приехал, простоял 20 минут ожидая, пока кассир со скоростью черепахи обслужит ОДНОГО клиента, чтобы услышать истину про этот "банк" - целых 130 евро в кассе и за их покупку ещё и комиссия - моё восхищение солидностью сей конторы тёти из прошлого не оценили

Посмотреть ответ организации

Иван Муллин

Знаток города 7 уровня

Отличный банк! Верим, что откроются филиалы в других районах города. Вопросы решают быстро и качественно. Особенно хочу выделить специалиста Гордиенко Елену. Всё подробно рассказала, помогла осуществить платёж в Японию. Помогла оформить все необходимые документы. Курс, кстати, самый выгодный среди банков Петербурга, поэтому рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить Анастасию Власенко, за высокую культуру обслуживания и внимательность обращения с клиентами банка. Профессионализм и внимательность выгодно отличает всё сотрудников Банка. Больше спасибо за внимательность и уважение к клиентам банка.

Посмотреть ответ организации

Андрей Востриков

Знаток города 8 уровня

Обратился в конце января в отделение этого банка. Очереди не было, приняли по талону мгновенно. Проконсультировали по картам и помогли подобрать вклад. Спасибо специалисту отделения Ольге.

Посмотреть ответ организации

Зульфия Камалетдинова

Знаток города 6 уровня

Ожидание составило 30 минут, пока меня вообще вызовут по очереди. Потребовали 5000 за оформление карты с какой-то защитой, что на сайте, само собой, не указано. Сотрудница перебивала и лезла в телефон. Банк не заинтересован в новых клиентах.

Посмотреть ответ организации

Полина П.

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность оператору обслуживания физических лиц Чурсиновой Надежде. Настоящий специалист, разобралась в вопросе и сделала все четко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 8 уровня

Отличный банк, хорошо расположен 1 офис в городе по моемому, персонал приветливый, очереди не было, Высокие проценты по вкладам. рекомендую,

Посмотреть ответ организации

Владиммр Слиава

Знаток города 7 уровня

Не плохой банк,пользовался несколько раз,хорошее обслуживание .все кредиты закрывал досрочно, делали пересчёта по платежам и меня это очень устраивало.решил обратиться ещё раз и бац отказ .не вникая в ситуацию .к сожалению БКИ понизили мой рейтинг из за мошенников а организации которая им выдала микрозайм и контора которая пыталась взыскать с меня деньги которых я не брал ликвидирована как юр лицо , возможно ещё отказали из-за рьяного сотрудника фсп который постоянно накидывает арест средств на 340 рублей которые давно оплачены но они категорически этого не видят . Жаль что не вникаю сотрудники в детали .ну не нужен им надёжный клиент пойдем к другим) а так ни чего плохого сказать не могу)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пуриков

Знаток города 4 уровня

Оформлял ипотеку. Сотрудники - большие молодцы! Всё оперативно, профессионально, доводят до результата. Большое им спасибо!

Посмотреть ответ организации

А.С

Знаток города 4 уровня

Очень приятно общаться с сотрудниками, очень грамотные, отзывчивые, коммуникабельные, всегда дают хорошие советы и информацию. Постоянно приезжаю в этот офис банка, только положительные эмоции!

Посмотреть ответ организации

- -

Знаток города 13 уровня

Эта шарага в течение длительного времени обманывала вкладчиков, неверно начисляя проценты при закрытии вклада. Также открывают вклады следующим днем, видимо по времени приморья, тем самым пользуются деньгами клиентов. Банк живет в 90х - договора все кривые и все сделано для неудобства клиентов. ТП в выходные совсем не работает. Руководство банка было неоднократно осуждено за мошеннические схемы.

Посмотреть ответ организации

никитина светлана

Знаток города 5 уровня

Была 20 июня в филиале в Санкт-Петербурге.Меня обслуживала зам.зав.филиала.Очень грамотный и внимательный сотрудник.Все рассказала,ответила на мои вопросы.Спасибо большое за хорошую работу.

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 7 уровня

Расположение удобное, обслуживание быстрое, менеджер Анастасия клиентоориентирована и профессиональна. Общее впечатление хорошее

Посмотреть ответ организации

Ефименко Демид

Знаток города 5 уровня

Спасибо менеджеру Глазырани Александре! Помогла отправить swift перевод в Китай за оплату автомобиля. Перед отправкой уточнила по vin, является ли японский автомобиль, собранный на территории КНР санкционным, за что отдельное спасибо! Перевод в банк china everbright дошел за 12 дней. Другие банки отказались переводить china everbright

Посмотреть ответ организации

Юрий Павлов

Знаток города 5 уровня

Ужасный банк в котором работают не компетентные и равнодушные сотрудники, где за каждую справку если она срочно нужна берут по 500 рублей или надо ждать минимум два рабочих дня. Никому не советую обращаться в этот банк.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить большую благодарность в решении моего вопроса Яковлевой Анне Аркадьевне,за помощь,за хорошее человеческое отношение и эмпатию.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 6 уровня

Открывала здесь депозитный вклад, пришла в первой половине дня. народу не было никого, приняли сразу. Очень терпеливая девушка оператор, зовут Ольгой. Возилась со мной много, я впервые в этом банке, поэтому долго пришлось все устанавливать и приложение, и банковскую карту, и договор. Спасибо Ольге за терпение. Очень помогла. Персонал приветливый. Мне все понравилось. Единственное неудобство для пожилых людей это второй этаж без лифта. Спасибо большое Ольга!

Посмотреть ответ организации

Игорь Федюшкин

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетил офис в Петербурге на Садовой для длительной операции переоформления нескольких вкладов. Очень понравилось корректное и профессиональное обслуживание Шалимовой Ю.А. Не первый год обслуживаюсь в этом офисе и хочу похвалить сотрудников

Посмотреть ответ организации

viktor060261

Знаток города 4 уровня

Обратился, с просьбой установить личный кабинет ( обновить ), специалист решил проблему быстро и оперативно. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Мельник Виталий

Знаток города 7 уровня

Брал автокредит в этом банке, потом решил продать машину, обращались в отделение, что бы досрочно загасить кредит, народу немного было, по талончику через 10 минут попали к специалисту, все быстро оформили, оплатили в кассе и на третьем этаже тут же получили справку о том что кредит загашен. Кредит кстате без обязательной каски в этом банке.

Посмотреть ответ организации

Ксения Мельникова

Знаток города 7 уровня

Офис в центре города, до которого пол дня добираешься, а потом пол дня паркуешься, а потом пол дня едешь домой , а туалета для клиентов нет!Сегодня предварительно позвонив, потратила кучу времени, что бы в итоге поцеловать дверь, так как не хватает документов и мне никак помочь не могут.Не советую!

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за помощь в реструктуризации долга Фивейской Алле Вячеславовне. Так получилось что возникла сложная ситуация и нужно было оформить отсрочку платежей по кредиту. Алла Вячеславовна подсказала как лучше написать заявление, созванивалась со мной на каждом этапе. Очень человечное отношение. В банковской сфере такое сейчас редкость.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 24 уровня

Ужасный банк. Руководстово службы поддержки - почитайте перепску от 07.02.25. с 22-00 по 23-00 с клиентом. Операторы не решали проблему клиента, а просто игнорировали. В очередной раз в шоке от банка…

Посмотреть ответ организации

дима ильин

Знаток города 2 уровня

Если вы цените своё время - не связывайтесь с этим банком: крайне медленная работа юристов по согласованию ипотеки. компетенция юр отдела низкая.

Посмотреть ответ организации

Ирина Булкина

Знаток города 6 уровня

Не первый раз беру кредит под залог на личные нужды. Все четко, быстро и по делу. В остальных банках все усложняют. Никакой воды. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Примсоцбанк

234 отзыва