Тихий хороший отель. Номера небольшие, но с хорошим ремонтом и чистые. Парковки нет, но если вы на машине, то можно перед заездом позвонить в отель и сказать, что приедете на машине. Постараются найти место на территории. Завтрак разнообразный и вкусный, с шампанским:)
Персонал улыбчивый, стараются идти на встречу гостям и оперативно решают вопросы.
Доброжелательный персонал , в номере регулярно проводилась уборка , через день меняли постельное белье и полотенце , номер выглядит как на фото, в шаговой доступности пляж , набережная , столовая, кафе рестораны . Вообщем очень довольны , обещали , что в 24 году сделают бассейн.
В отеле не экономили на качестве: кровать с отличным матрасом, мебель и телевизор только порадовалит,сплит-система и бесшум. окнах и пр. Было и красиво и очень комфортно. Персонал хорошо подготовлен,( отмечаем отдельно администратора Илью5+)
Новый отель. Все чисто. Приятно было получить комплимент в виде бутылочки шампанского.
Но… поставьте маленький столик хотыбы и второе кресло… не на кровати же пить шампанское))
Надеюсь еще не до конца обжились и учтут такие важные МЕЛОЧИ!
Отель новый или после ремонта, номера чистые, удобные кровати, есть всё необходимое, холодильник, сейф. Воду, чай , гель, шампунь добавляют каждый день. Удобный лифт прямо с улицы. Хорошее месторасположение, до моря 5 минут
Вот прямо сейчас я здесь. И это чертовски хороший отель. Расположение лучше не придумаешь, до пляжа Маяк 5 минут пешком. Номер без излишеств, чисто, просто, аккуратно. Уборка без претензий, персонал отзывчив, улыбчив, приветлив.
Для размещения категорически рекомендую.
Продолжение:
на полу плитка. Приличная мебель и сантехника, в этом плане все хорошо, на 5 баллов.
Немного не хватает коврика на полу. Но это мелочи. И обратил внимание на очень высокий потолок, мне показалось метр 3,5 может быть даже 4, а такая высота требует стилистических решений. Но, к сожалению, в этом случае, высокие потолки совершенно не обыграны дизайнером и производят какое-то гнетущее впечатление.
Так же комфортв не добавляют отсутствие прикроватного освещения, какого-либо в принципе.
Ни светильников для чтения, ни бра, вообще ничего.
Парковка отсутствует совсем, несмотря на наличие въезда и довольно широкого пространства. Но, на мой взгляд, это вообще не проблема, потому что ехать в Сочи на машине отважится можно только в случае самой крайней необходимости.
Ну и, конечно, главный плюс отеля- расположение, все удовольствия - пляж, рестораны, парк, транспорт - все рядом.
Отель позиционирует себя как отель 4*. При этом санитарных принадлежностей в номере нет! Но можно, как заявил администратор, получить самостоятельно на ресепшен. Напоминает казарму в армии, сами в каптёрке получали постельные принадлежности и мыло. Попросил снабдить номер всем необходимым, но когда вернулись с прогулки, номер так и не был подготовлен для комфортного проживания. При повторном требовании предоставили все необходимое только в 22:26 часов. То есть по прошествию 12 часов после заселения.
1
1
Посмотреть ответ организации
automaniac93
Знаток города 11 уровня
7 июля 2024
Много номеров разных категорий, чистота и комфорт на высоте. На мой взгляд, лучшее расположение - всё рядом. Очень вежливый персонал, во всём помогут и подскажут. Свежий ремонт, находиться в номере приятно
Номер просторный, светлый. Очень удобное расположение. Уютный ресторан для завтраков (предлагают игристое, что редко бывает в 4*). Минус - в номере не было халата, хотя в описании он есть
Отличный новый отель. Соответствует своему уровню. Жили в номере комфорт на 3 этаже. Единственно жаль, что окна смотрят на стену соседнего здания. Очень хороший завтрак.
Отношение всех работников отеля было безукоризненное и доброжелательное.Искать минусы в чужой работе-дело неблагодарное.Мы благодарим всех сотрудников за их работу и желаем им всего самого доброго
Отличное расположение отеля! Брали в мае на 4 дня по 8 тысяч за ночь с завтраком. Не плохой выбор питания на завтраках, хорошее обслуживание. Нам понравился!
Отель очень хороший, внимательные администраторы. Повысили мне номер со стандарта на комфорт, было приятно. Чистые новые номера, до моря буквально несколько минут. Очень советую
Чисто,тихо,самый центр.
В следующий раз только сюда.
Забыла зонт-дали хороший большой зонт от отеля на весь период пребывания.
Я оценила.
В этом же доме,отличная столовая.
Всем рекомендую!
Отель новый, очень чисто, вкусные завтраки, каждый день бутылка воды на человека в номер.
Неудобно, что бритвенные, швейные и другие наборы приходится просить отдельно
Отель оправдал все ожидания. Уютный, комфортный, хорошее расположение, приемлемые цены. Провели в нем 10 дней остались довольны.
До моря 7 минут пешком.
Рекомендую всем, кто собрался в отпуск
Останавливались в конце августа, бронировала изначально комфорт с раздельными кроватями, в день заезда сообщили, что в нашем номере идет ремонт, можем заселить вас в джуниор(если не ошибаюсь так назывался номер) где кровать на втором этаже, я изначально согласилась со словами нам нужно посмотреть номер, мы зашли в номер и афигели, тесный номер, с супер узкой меленькой лестницей, по которой даже я еле поднялась, не говоря про мою мать в возрасте, на втором этаже потолок супер низкий, было ужасно не комфортно даже находится там, не говоря о том, что бы спать, пришла на ресепшен, сказала поменяйте номер, меня не устраивает, поменяли, с одной двухспальной кроватью, думаю, ладно, тут хотя бы все на одном этаже, вышли из номера днем, вернулись вечером, включаю свет и вот, то чего я больше всего боялась, когда бронировала, там были тараканы, три таракана. Я снова иду на ресепшен с просьбой поменять номер, мне предложили поменять номер или потравить тараканов в номере. То есть в номере, где я собираюсь спать, собрались травить тараканов. На третий раз нас переселили снова в другой номер, наконец то, там не было ни тараканов, ни двухуровневого номера. Душ норм, висят шторки, стояли шампунь, гель для душа и мыло, Бальзама не было, халатов в номерах не было. Это все огромные МИНУСЫ!!! Перейдем к ПЛЮСАМ: 1. Уборка проводилась ежедневно, спасибо большое за это.
2. Полотенца для пляжа выдавались отдельно, это супер удобно, отдельное спасибо за это.
3. Номера новые, но после предыдущих гостей запахи остаются.
4. Гостиница в центре, через территорию отеля пульман можно попасть на пляж, это самый короткий путь.
Вряд ли мы еще вернемся в этот отель.
Я маломобильный гость и главным критерием выбора гостиницы для меня было - доступность среды. Отелю ставлю твердые 5 🌟! Своя бесплатная парковка, лифт прямо с улицы на ресепшн и далее на этажи. Номера просторные - было, где развернуться на коляске.
Были в 10х числах сентября, номер "комфорт". Добротно сделанный интерьер в модерновом стиле (заметил сантехнику grohe, полотенцесушитель terminus, не одноразовые вещи, вытяжной вентилятор не дребезжит). Дверь в номер металлическая, как входная в квартиру. Изнутри на двери зеркало, удобно. Довольно просторный номер с большим письменным столом. В номерах убирали каждый день, на ресепшн вежливые сотрудники. Отличное расположение. Особенности: пол - крупный кафель по всему номеру, может не очень создает ощущение уюта, но получается чище по сравнению с ковролином; душевая кабина напротив душа закрывается свободно висящей занавеской, так что если не хотите, чтобы в санузле лягушки квакали - лучше разворачиваться боком или лицом к занавеске. Завтраки в соседнем кафе Бакла Джан, кафе годное. В целом, прекрасный вариант для деловых поездок и отдыха вдвоем. Для поездок с детьми может не очень из-за кафеля, но на практике не проверял.
Мы с мужем жили через дорогу в меркури, а сюда поселили свекровь с дочерью и двух бабушек. По факту комнаты у них были свободнее и светлее чем у нас, если бы знали не переплачивали такие деньги.
Бассейн в Меркури стоил за нас с мужем на неделю 14000, хотя мы рассчитывали что нам будет бесплатно, и только из-за него я не поселилась в 8авеню, короче я лишний раз поняла что наш юг таких денег не стоит.
Этот отель нормальный, как сказали бабушки убирались постоянно и очень хорошо.
Если вам бассейн не принципиален а важно море, то заселяйтесб не думая, в двух шагах от вас частный пляж Меркури Пулман на который пускают всех подряд главное со своим полотенцем. 😂 Хорошего отдыха!
Самое лучшее расположение, рядом с Фестивальным концертным залом, напротив pullman.Номера новые как и сама гостиница, уютно, уборка каждый день. Персонал на высоте.
Очень понравился отель, расположен в шаговой доступности от набережной. Прекрасное обслуживание. Есть камера хранения, если вы уже выселились, а поезд вечером.
Чистый новый отель со всеми удобствами) Есть небольшие минусы-отсутствие завтраков( пока нет своей кухни и предлагают ходить на завтрак в соседнее кафе)и звукоизоляция..По утрам слышно, как разговаривают соседи..Зато прекрасное месторасположение-в самом сердце Сочи❤️
Не хотела ставить так мало, не люблю это.Но блин сейчас 04 утра, в отеле сработала пожарная сигнализация подняла кучу народа(при полной загрузке отеля, как сказала девушка на rec.), мы уже достаточно долго сидим на улице, сигнализацию не могут выключить...
Почему описываю этот пример, потому что так во всем в этом отеле.Интернет- очень плохой одни сутки вообще не работал, с учетом, что в номере даже тв не работает без интернета, это в 2023 году и в отеле 4*.
Шумоизоляция отсутствует, когда ко мне заселилась соседи стало слышно все их разговоры и собаку через стенку.Утром просыпалась от звуков похожих на пылесос в коридоре в 09 утра, не знаю, что могли пылесосить,номера без ковров и любое движение стула по полу или чего-то другого отдается звуками у соседей.Рецепшн ничего не решает, они только уведомляют о каких-то проблемах, максимум пишут: извините.
Что касается тараканов(ранее прочитала не один отзыв о том, что у людей они были в номере и напряглась), мне попался номер без тараканов.
Это были минусы из плюсов: новый отель, мебель,ремонт и все такое, отличное расположение, уборка каждый день у меня проводилась, замену шампуня и прочее не отслеживала, не пользуюсь.
По сути все не плохо, просто это не 4*, настоящая 4-ка находится напротив- это Mercure,а тут такой сервис для русских никто за свои косяки лишние движения делать не будет, зная, что народ у нас - терпеливый и молчаливый.Как-то так.
3
Посмотреть ответ организации
Алина Шумилова
Знаток города 7 уровня
9 июля 2024
Номер приятный, свежий ремонт. К сожалению вопрос из отзывов ниже не решен,с полотенцесушителем, завязаным на ключ-карту. Халаты по прежнему выдаются лишь по запросу, что не совсем понятно. Девушки на ресепшен очень вежливые и охранники тоже очень приветливые . Персонал очень быстро реагирует на просьбы. Ежедневная уборка в номере и пополнение воды. В номере 113 слышимость просто ужасная, ночью я просыпалась от разговоров за стеной, от звонка телефона на ресепшен, от кофемашины под утро. Вид из этого номера тоже не самый лучший - на забор и бмв ( бмв конечно красивая). Так же в номере не хватает второго стула, сидели пили чай по очереди. От моря недалеко, в шаговой доступности есть магазины. Мы брали без завтраков, но покушали по меню кафе, в принципе вкусно. В целом впечатления приятные, желаю отелю процветания
Итак, отдыхали в данном отеле 10 дней. Надеюсь мой отзыв поможет и туристам и отелю. У меня есть четкое определение данному отелю - сырой. Теперь конкретно по плюсам и минусам.
Плюсы:
1) Отличное расположение, центр, до пляжа 10 минут пешком, кафе, рестораны, всё рядом.
2) Цена, безусловно самая доступная цена, но в этом кроется и большое "но".
3) Чистые, новые номера, уборка идеальная, меняли постоянно, даже лучше чем можно было. Гладильную доску приносили в номер.
4) Обратная связь по бронированию, отвечают быстро, скинули фото, поэтому и выбрали данный отель.
5) Куча шкафов, столик, чайник, ложки, кружки, сейф, холодильник
Теперь к минусам:
1) Персонал не особо компетентный, видно, что только учатся общаться, толком ничего не знают, приведу примеры:
утром спросили, где можно покушать, т.к своего кафе у них нет, сказали не знают, хотя это странно, ведь прям за углом в двух минутах есть столовая ранняя, есть на берегу столовая патисон, такие вещи надо знать
Спросили про смарт тв, про фильмы и т.д т.к андроид тв показывает иви, окко и тд, нам сказали, что смотреть можно только по подписке. Мне 10 минут хватило, чтобы понять, что это не так, там есть куча бесплатных фильмов, если не хотите покупать подписку для постояльцев, то хотя бы это сказать можно, чтобы бы это было вам в плюс, а не в минус
4 дня не было горячей воды, администраторы ничего не предложили, только руками разводили, пока мы сами не настояли предложить варианты, не предложили сходить в их другой отель помыться, это прям жесть
2) как написал выше, не было горячей воды 4 дня из 10, это не редкая штука в сочи, как итог, бойлера нет, воды нет, мыться негде, представляете себе 4 дня на жарком курорте без воды горячей, мы вот теперь представляем, ладно парню, а девушкам? ставьте бойлеры или черную бочку на крыше, чтобы от солнца нагревалась вода, вообщем это не серьезно
3) К вопросу о воде, насильно выдавали с администрации предложение помыться в их другом отеле в 800метрах эмеральде, сами не предложили, ну и ходить мыться в другой отель это опять же к вопросу выше.
4) Душ, проектировщик сделал криво, шторка закрывающая душ на 3/4 по длинне от необходимой, из за этого на полу лужи, вытирать приходилось самим, полотенца мокрые и приходилось часто менять, слева стекол, без герметика, по бортику вода под стекло просачивалась и стекала за унитаз, тоже лужа. Сказали администрации, нам ответили - ну это давно известно, передадим технику) забавно даже
5) Зеленая лампочка на телефоне стационарном, приходилось накрывать пледом ночью т.к светит прям в глаз, ярко и настырно
6) Расположение, т.к улице центральная привыкайте к тому, что будут неадекватные водилы пердеть своими громкими выхлопами.
7) Стены картон, слышно о чём общаются люди сверху и не только общаются
8) Столовой своей нет, она строится, нужно временно предлагать клиентам условия доставки или иметь договор с той же столовой рядом, другие отели такое практикуют, пока строится своя.
9) Во всем номере на полу плитка, это и плюс и минус, уюта она не добавляет, но зато практичная и холодная.
10) бесполезный кондёр, установлен над кроватью, бьют вам в лицо и в стену напротив, поэтому в кровать дует всегда, выключали т.к сильно быстро продувает. Выставить его нахолодить пока вас нет нельзя т.к карточка даёт ток на приборы, как итог если тебя нет, кандер не включится
Если подводить итог, даже за такую цену, я больше в него не поеду, во всяком случае пока, слишком всё сырое, нужно обкататься, достроиться, исправить огрехи, обучить персонал и всё равно я в следующий раз выберу не их, а Эмиральд из их же сети, т.к часть минусов не перекроется уже ничем увы
Очень стильное местечко, очень чисто и все аккуратно, горячая вода, белые хрустящие простыни. Место очень ограничено, но самое то для двоих. Но лестница крутовата.