Место, в которое хочется вернуться как взрослым, так и детям! Безупречный персонал, прекрасная атмосфера, очень красивая и уютная территория, по которой хочется гулять и любоваться. В номерах практически идеальная чистота, только очень неудобные стекла на ванне, причем мне кажется и ухаживать за ними тоже очень неудобно. 🙈
Были с двумя детьми возрастом 11 лет и 10 месяцев. День рождения старшего ребенка выпало на посещение. Вечером ребенка поздравили отельные белки Вики и Чики, которые подарили фирменный подарок и открытку. Было приятно 😃. Старший ребенок просто уходила в 11 утра и приходила в 11 вечера, нашла много друзей и развлечений, а ее в принципе сложно удивить, как и многих сейчас избалованных детей.
Младший ребенок облюбовал детскую комнату, в которой очень много игрушек. В этой комнате было прохладно почему-то. С года можно оставлять ребенка с нянями за отдельную плату (от 1000р/час).
В зимнее время на территории есть врач, работающий с 9 до 18, в летнее постоянно. Приболевшему ребенку приносили свежеприготовленную кашу в номер по просьбе. Для маленьких детей в ресторане прекрасное меню и всегда в холодильнике есть пюрешки, творожок и молочко, а так же рядом стоят смеси, сухие каши безмолочные и блендер с ёмкостью для измельчения и приготовления собственного блюда из готовых продуктов в ресторане. Вам могут выдать коляску для пользования и пледик. В номер нам была поставлена кроватка-манеж.
В одном из корпусов находится бассейн с банями - хамам, арома и финская, они включены. Русская баня это отдельная платная услуга. Рядом находятся бассейн более прохладной (комнатной) водой и бассейн-джакузи с теплой водой. Так же помещение с лежаками, столиками и вкусным чаем на выбор. На фоне играет расслабляющая музыка. В этом же корпусе можно получить услуги массажистов и косметологов.
В общем можно перечислять бесконечно свои позитивные эмоции. Были первый раз и теперь хотим посетить и другие отели сети. Надеюсь там будет так же прекрасно. 🥰 Растите, развивайтесь, не дорожайте 🤗!
Очень понравилось!! Прекрасная кухня, весёлые аниматоры! Замечательный , отзывчивый персонал!! Чистые номера! Территория обалденная!! Бассейн тёплый!! Что ещё сказать.. Наверное лучшие выходные этой осени и теперь уже и весны !!! Отдыхаем не первый раз ,(отзыв дополняю) Все было прекрасно начиная с бронирования отеля!! ( бронировали через оператора) Сервис на высшем уровне !! О развлекательных программах для детей вообще можно рассказывать очень долго ... Ребёнка нашего практически не видели.. различные мастер классы , мероприятия, вечерние награждения не оставят равнодушным ни одного ребёнка!! И конечно же взрослого.. Им тоже некогда скучать !!!!Лера лучший аниматор отеля !!!!! Замечательная девушка ! Профессионал своего дела !! Просто умничка !! Спасибо всему персоналу !!! Приедем обязательно ещё и её один раз !!
Почти 7 лет регулярно останавливается в отелях данной сети.
Плюсы отеля:
Сам отель очень уютный.
Отличное обслуживание.
Хороший спа.
Есть анимация в течении всего дня для детей и взрослых.
Отель очень лояльный в части раннего заезда и позднего выезда. Даже если номер не будет готов, вы сможете пользоваться всей инфраструктурой.
В целом атмосфера располагает к отдыху.
Что хотелось бы улучшить:
Питание, в целом хорошее. Но с каждым визитом становится проще.
Номера чистые, видно что постоянно делается реновация. Но уже выглядят немного архаично. Тут сугубо субъективно.
В целом плюсов явно больше.
Точно ещё вернёмся)
Отдыхали у вас в отеле, всё понравилось!!!! Анимация на высшем уровне, спасибо большое Роману . Красивая огромная территория , которая погружает в новогоднюю сказку . Номера чистые, уютные .
Питание очень хорошее, еда на любое предпочтение , есть отдельная зона для детей. Что касается обслуживания на шведской линии, изначально столкнулись с недобросовестной работой официанта Алины, как будто специально не убирала у нас посуду , даже после просьбы подойти , было ощущение , что мы ей что то должны, что оставило осадок.На следующий день , нас встретила на гардеробе , так же недовольное выражение лица.
Может, мы так восприняли, я понимаю, ребята работают и устают, но как-то неприятно.
Официант Ника, девушка огонь, подняла настроение 🔥😂
Спа комплекс, очень понравился, цены приемлемы для такого уровня отдыха
Очень хорошие бонусы при заселении и после отдыха,ну очень хорошие. Отдохнули прекрасно, всё понравилось. Обслуживание замечательное,персонал вежливый и отзывчивый. Питание и напитки на отлично. Номера уютные,на территории есть,где погулять. На мастер классе научился делать котлету по Киевски и рубленый бифштекс,за это огромное спасибо шеф-повару Кириллу. Внук и две внучки не хотели уезжать,спасибо работникам в детской комнате и аниматорам. Вечерами очень хорошая программа для взрослых. Спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых.
Отличный семейный отель. Шикарный ландшафтный дизайн. Есть декоративные фигурки животных и мульт героев.
Номера на любой вкус, есть двух комнатные. В каждой комнате по кондиционеру. Номера убирают хорошо каждый день.
Питание на высоте, много вкусных разнообразных блюд, много десертов и фруктов.Летом дыни и арбузы в обед через день. Есть свежие смузи. Много рыбных блюд.
Пиво и вино без ограничений, есть квас, но только в одном месте - возле бассейна на площади.
Есть мороженное в стаканчиках и мягкое в кафе Карамелька. Сотрудники кафе Карамелька конфликтные, не клиентоориентированные, готовы ругаться каждый день - отказываются накладывать мороженое в бумажные стаканчики, только в вафельные. Как сказал по секрету один из работников - это делается по указанию повара с целью экономии, так в вафельный стаканчик помещается меньше мороженого.
Бассейнов несколько. В уличных могут тонуть стрекозы и всякие насекомые. Стрекоз много. Вечером есть комары. Есть крытый комплекс СПА, в котором есть два бассейна, джакузи, сауны, а также чаи и напитки.
Для детей и взрослых есть анимация. Есть детские и спортивные площадки.
Вечером возле бассейнов на сцене проводятся развлекательные театрализованные мероприятия, песни, танцы и мини дискотека.
Мебель везде относительно новая, ремонт хороший, в том числе в столовой. На территории несколько кафе,где можно перекусить в любое время, в том числе вкусными пицца ми.
Из приятного - бесплатный прокат детских колясок, велосипедов - можно покататься по городу или съездить в магазин/аптеку.
До моря возят электрокары. Море чистят от водорослей, хотя были дни, когда всё море было грязное.
Отдельно нужно сказать про медицинский центр - он хороший, есть много разных услуг, в топе капельницы. Также в центре есть Магнитотурботрон (магнит во всё тело). Даже в Москве во многих учреждениях его нет, а тут пожалуйста и даже без очереди.
Есть круглосуточный медицинский пост, но оказалось, что таблетки там на вес золота и про запас в ночь давать не хотят, такая говорят "хозяин ругается/нужно отчитываться за каждую, даже если это копеечный дротаверин".
В целом отель рекомендуем, но администрации нужно поработать над устранением " Мелочности".
Отдыхаем сейчас в Довиле! Еда разнообразная, обслуживание отличное, персонал приветливый, анимации на 5+, уборка номера на 5+, территория красивая ухоженная, номера уютные, все необходимое есть!Детская анимация радует разнообразная, веселая, ребенку не скучно! Есть нюансы с баром , алкоголь наливают до 12, хотели посидеть после, но в 1 руки крепкого алкоголя льют только 100 грамм😂😂😂 Как понимаете посидеть до рассвета не удалось 😂 Барменша тоже повеселила, попросили налить джина , мешала со спрайтом доказывая что это чистый джин , толи экономия, толи бармены что то мутят 🤦🏼♀️ Постоянно отдыхаем в сети Алеан, очень все нравится, посетим в скором Архыз и Сочи) Довиль 5 звезд, очень хочется что б они были на уровне, но пока Геленджик лидирует ! Бар многое решает для ультра, обратите внимание 😉
Отдыхали семьей с 27 по 30 апреля. Спасибо отелю Довиль за безупречный сервис, вкусную разнообразную еду, теплые бассейны и весёлый досуг! Служба по работе с гостями как всегда на высоте, комплиментарно продлили пребывание в номере. Особенно хочется выделить специалистов спа-центра по массажу -Екатерину, Ольгу и Юлию за внимательное отношение и расслабляющие массажи. А также диджея караоке-бара Ирину за профессионализм и бармена Евгения за отличные коктейли! И всему персоналу отеля за стопроцентную готовность к сезону, он у вас точно будет ! Спасибо за тёплый прием ! Вернемся и не раз!
Отдыхали с семьей на весенних каникулах. На данный момент для нас это фаворит из всех пятерок Анапы. Прекрасный отель для семейного отдыха, большая уютная территория, качественное питание, разный алкоголь. Питание в основном ресторане и плюс с утра и до 12 ночи можно перекусить и выпить в баре. Отдельный плюс за клиентоориентированность! Мы приехали около 12 и нам сразу недели браслеты и можно пользоваться территорией, в день отъезда нужно сдать номер по времени, а пользоваться полноценно территорией можно до вечера.
Хорошая анимация, кулинарные мастер классы для разных возрастов (все по серьезному, дети даже тесто для пирога сами замешивали), дискотека, конкурсы, бильярд, настольный теннис, аэрохоккей, на улице детские и спорт площадки. Есть прокат велосипедов, мы катались по Пионерскому (тоже входит в All).
Детей очень зацепила киностудия, ходили на все занятия, снимались в мини фильме, жаль, что по времени удалось поучаствовать мало, но все равно это интересный опыт. Прям ооочень их затянуло, не хотели уезжать. Фильм нам позже прислали, очень здорово и профессионально 👍
Спасибо за комфортно проведенные каникулы, вернемся обязательно еще!
Доброе время суток!
Отдыхали с 25 января .
Территория замечательная, (в сезон конечно вообще бомба)номера комфортные, Спа зона , два бассейна и банный комплекс хороший.Анимация хорошая, ребята молодцы.
Что хочу сказать про питание, понятное дело что не сезон и меню урезано, 5* должно соответствовать,но очень скудненько, десерты вкуснейшие,но больше булочек круассанчиковОфицианты приветливые молодцы. Снек бар, фри, нагенци, в 17:00 подают шашлык, крылышки, или люля, салатики , фрукты.Ожидали большего, еще повторюсь, понятно не сезоно , но есть но 5*, а питание на 3*, ожидали большего, уж очень нам нахваливали😊
Это мое мнение.
Вернусь ли я в Довиль😊, возможно в сезон и поменяю свое мнение, но под вопросом, так как цена не малая.В любом случае спасибо за отдых!
Красивая территория,еда на 5 из 5,обслуживание хорошее персонал отзывчивый, есть игровые для детей как для малышей так и дошкольников. Но номера староваты покрайней мере в 1 корпусе, и нет при заезде зубных щеток ( по запросу выдают), кондиционера для волос тоже нет, шампунь дешевенький. Фен старый.
Приветственный подарок бутылка охлажденного шампанского ждёт Вас в номере.
Алкоголь на территории среднего класса, коктейли не очень вкусные.
Но для детей в доступе сладкие напитка как газированные так и без газа.( очень сладкие) Я разбавляла водой.
Бассейны маленькие.
Анимация для детей и взрослых интересная.
Парковка платная 800₽ сутки.
Я с детьми 14 и 7 лет на отдыхе в принципе не плохо. Приеду ли ещё раз наврятли.
Отдыхали семьёй в феврале в номере стандарт с доп. местом для ребёнка.
Плюсы: вкусная еда, уборка каждый день, хорошая спа зона, игровая зона с бильярдом (русский, пул), настольный теннис, аэрохоккей. В снек-баре очень позитивный парень делал блины.
Минусы: щетка с зубной пастой по запросу, нет одноразовых принадлежностей (мыло, шампунь, нитки с иголкой и т.п.), мыло и гель для душа - это одно и то же, они прикреплены в диспансере возле раковины и в очень маленькой душевой кабине, туалет установлен впритык к стене, по-этому большую нужду не советую справлять, оставьте эти грязные дела дома. Девочки/Девушки/Женщины/Бабушки как-нибудь бочком получится сходить по малой нужде.
Для меня минусов больше, чем плюсов, по-этому больше не приеду сюда отдыхать.
P.s. Можно подумать, что я оцениваю отдых по сан. узлу. Но это не так. Для меня отдых складывается из мелочей и я уж точно не планировал испытывать неудобства в сан.узле в 5-ти звёздочном отеле, где зубная щётка и паста по запросу, локтями бьёшься о душевую кабину и какаешь боком.
Отличный семейный отель. Заезжали в несколько номеров большой компанией и все остались очень довольны. Сервис, питание, территория, развлечения, номера. Все выше всяких похвал. Детишки были особенно рады игрушкам и поздравлению с днем рождения от белочек! Отдельное спасибо службе по работе с гостями. Настоящие профессионалы 🥰 Хотелось бы дополнить отзыв, сказав пару слов о питании. Оно в отеле на высоте!!! Очень вкусно и красиво🙏🏻браво поварам!!!
Отличный отель. Топ за свои деньги. Восхитительная еда, качественные напитки. Развлечения и для самых маленьких, и для тинейджеров и для взрослых: биллиарды, VR-зона, аэрозоккей, Огромный спа-центр со всеми прикалдесами внутри и вкусным травяным чаем. Плюс есть на территории внутренний транспорт. Есть свой тир (жаль оплата на месте и цена кусачая), не только с шариками пластиковыми, но и металлическим пульками. Приезжайте, ни очень не пожалеете. Персонал супер-веждивый. Заграницей даже (пока что) такой вежливости не видел.
Для семейного отдыха хороший отель.
Из плюсов: красивая ухоженная территория,наличие спортивного поля для игр,большой просторный ресторан с достаточным выбором еды от вегетарианцев до мясоедов,для деток отдельное питание, спа-комплекс на территории,хорошая анимация,мини-зоопарк на территории-кормили белочку и удивлялись красоте павлинов.Из минусов: маленький крытый бассейн, для деток на улице было холодно в первых числах мая и ограничен доступ на горки,снек-бары чуть похуже чем в Геленджике,купание в море запрещено. В целом отдыхом остались довольны, рекомендуем к посещению.
Лучшее место где я была, еда вкусная, территория большая. Но отдельно я хочу отметить анимацию отеля, персонал всегда веселый и доброжелательный. Тин клуб - это вообще лучшее место для подростков, всегда во что-то играют и веселятся. Аниматоры тин клуба - это нечто (особенно Алексей и Марина, лучшие аниматоры, которых я когда-либо видела) находят контакт со всеми и помогают сплотиться и стать одной большой семьей. В общем всем советую, отличное место! Приехала в хтом году еще раз, увидела своих любимых аниматоров Тин клуба- Алексея и Марину, очень классно, что в Тин клубе работают люди, которые могут найти язык с каждым подростком. Видно, как каждый год Тин клуб развивается в лучшую сторону, и конечно хочеться выразить благодарность команде анимации, они не дают замкучать во время отдыха
Еды и напитков слишком много и всё слишком вкусно 😂
Территория ухоженная.
СПА-комплекс небольшой и не слишком удобный, есть крытый переход только из 9го корпуса.
Но главное - это люди! Отличная, слаженная команда! Все максимально вежливые и большие молодцы!
Отдельная благодарность Ирине за душевные вечера в караоке!
И Валерию Циманович за огромную работу, которую он проводит с детьми! Настоящие съемки и настоящем фильме - эти впечатления бесценны! 👏🏻
Хороший отель с опцией "все включено". Были семьёй перед Новым Годом. Очень понравилось размещение, просторный двухкомнатный номер с двумя санузлами. СПА тоже хорош, но тесноват в час-пик. Отличная кухня, на любой вкус, остались довольны и взрослые, и взыскательные дети. Всегда несколько видов мяса и рыбы, несчётное количество гарниров. Досуг представлен детской комнатой для самых маленьких, настольным теннисом, бильярдом и аэро-хоккеем. Есть игры с виртуальным шлемон и PS5, но это за отдельные деньги. На территории есть вольер с белочка и, которых можно покормить орешками. Из минусов - администрации отеля стоило бы обеспокоиться безопасностью гостей, поздно вечером в не самых освещенных местах подрядчики проводили работы в канализации, оставляли без присмотра открытые люки, причем никак их не отгораживая и не обозначая. В целом - рекомендую.
Бывали в довиле уже много раз, этот был юбилейный. Пробовали много других 5* отелей, но лучше не встречали, поэтому и возвращаемся и очень рады что отель любит своих постоянных гостей ❤️ Сеть Алеан это лучшее что можно найти на берегу черного моря! Спа центр изменил требования к записи и временным рамкам и теперь можно придти в любое время и отдыхать сколько влезет, за это отдельное мерси ❤️ отель чистый, територия большая и благоустроенная. О еде можно петь оды, есть все и на любой вкус, от паровых овощей, до сложных блюд, всегда рыбка красная и масляная на завтрак, кондитерские шедевры, множество гарниров и основных блюд, да даже супов всегда минимум 4-5штук, фрукты отличного вкуса и качества, одних только соусов и масел на любой вкус. Обслуживание на высоком уровне, от администраторов до горничных, персонал приветливый и всегда готовы ответить на вопросы. Отель недаром носит в названии слово «фемили», тут есть все на любой возраст: для малышей детская еда (смеси, творожки, соки, кефиры и тд.), хорошие стульчики для кормления, даже акваподгузники можно приобрести, для детей и взрослых работают аниматоры (есть программы на любой возраст), есть множество развлечений типо аэрохоккея, тенисных столов, бильярда. Есть бар, напитки включены в стоимость проживания (до 24:00), всегда есть снеки и перекусы.
Спа чистое, есть хамам, финская сауна, арома сауна, за доп плату есть еще какие то другие виды бань (на другом этаже спа центра, но не пользовалась - поэтому не смогу рассказать). Есть спортзал, кардиотренажеры, спортивные тренажеры, много железа, очень рекомендую сначала в зал, а после спуститься этажом ниже и уже в спа центре нежишься в джакузи.
Мне кажется в этом отеле есть все, если нет, можно подойти на рецепшн и ваша хотелка станет реальностью.
Хотите прокатиться по Анапе с ребенком на велосипеде - пожалуйста, есть велопрокат.
Хотите подлечить свое здоровье или просто порадовать себя - есть медицинский центр и спа салон.
Моя однозначная оценка -5 из 5, это тот самый раз когда не думаешь от чего такой высокий рейтинг и статус у отеля, каждая звезда оправдана и подтверждена.
Отдельное спасибо аниматору Виктории, в этом человеке нескончаемая энергия, желание, очень приятно что человек такой фанат своей работы.
Замечательный отель. Неделя пролетела незаметно! Еда на высшем уровне, на любой вкус: в ресторане шведский стол, на втором этаже есть снэк бар, где по заказу делают блинчики с предпочитаемой начинкой, около пляжа есть еще бар и рестораны с пиццой и напитками. На территории множество точек с едой, так что голодным точно не останешься!
Номера хорошие, уютные, каждый день к нам приходиди убираться.
Отдельно хочется отметить работу анимации. Они очень отзывчивы, всегда найдут, чем занять гостей самых разных возрастов. Отдельно хочется поблагодарить аниматора TeenClub’a Алексея, который еще больше скрасил мой отдых и сделал его незабываемым! Каждый день он проводил интересные интерактивы и помог мне сплотиться с другими ребятами
Отдых был превосходным, еда разнообразная, великолепная, обслуживание на высшем уровне, персонал приветлив, вежлив, очень красивые комплименты в номер, так приятно получать написанные от руки открытки с пожеланиями отличного отдыха. Атмосфера комфорта, роскоши, детям есть чем заняться, анимация на высшем уровне, бассейны подогреваемы. Чистые, номера постоянно убирают, постельное восхитительное, территория поражает своей насыщенность, каждый уголок прекрасен, многолбразен, интересен. Вернёмся ещё обязательно!
Проживала в отеле в апреле, в номере 9425. Замечательный, бомбический отель - очень крутой. В номере идеально чисто, уютно и красиво. Хороший сервис, персонал очень вежливый и приветливый. Ухоженная и чистая территория утопает в обилии зелени. Питание на высшем уровне, особенно десерты. Очень классные дискотеки. Отличная финская сауна и хамам. Хочется выразить огромную благодарность всем работникам отеля. К Вам хочется вернуться. Рекомендую всем посетить этот шикарный и уютный отель.
Спасибо за то, что Вы есть.
Каранина Ольга Викторовна
Отдыхали в апреле 25 год.
Номер отличный. Чисто, уютно.
Шведская линия очень даже! Все блюда приготовлены очень вкусно! Все свежее. Отдельное спасибо кондитеру!
Прекрасно организован досуг для детей. Много аниматоров, не дают скучать)
СПА зона классная! Хороший бассейн, много доп услуг в мед центре.
Однозначно рекомендую посетить данный отель. Летом будет просто кайф, когда откроются уличные бассейны.
Ездили в праздничные выходные, всё здорово! Отдых провели на ура ! Кухня как в Даче "Del Sol", шведский стол, полон разнообразия! Вкусняшек очень много, о т стола просто отползаешь! Зачёт за текилу, а вот с водкой не порядок, не вкусная😆 Так же снек бар имеется с вкусными блинчиками.
Для отдыха на выбор парные хочешь в хамам,хочешь в финскую,или русскую, бассейны,массажы разные.
Присутствует огромная бильярдная, детские игровые, виртуальные развлечения есть. Устраивают конкурсы и выступления по вечерам.
Всё ухоженно, номера чистые, оприятные! Персонал вежливый, по началу не много пугающи было🥴😆 А ещё фишечка в белочках была, правда мы их так и не увидели,попрятались от холода,но пришла другая, двуногая белочка,праздничная ! Конечно зимний отдых не сравнить с летним, настроение как чего то не хватает! Но все равно класс!
В общем практически все понравилось, еда многообразная, вкусная, развлечений много как для детей так и для взрослых, номера чистые, каждый день уборка , приносят воду питьевую , меняют по желанию бельё, халаты, полотенца. В ванной комнате все предусмотрено фен,туалетная бумага, шампунь, мыло жидкое , зубные щетки, ватные диски, ватные палочки, шапочки для волос, даже был предоставлен крем для тела)))
В номере есть холодильник (очень маленький и практически не охлаждает даже на максимум), чайник, кофе, чай, сахар. В качестве призента был предоставлено шампанское и коробочка конфет, что было очень приятно)))
Теперь о минусах при заезде была очень неприятная ситуация у нас не оказалось с собой оригиналов св. О рождении детей, были с собой фото и данные из гос. Услуг, но нас категорически отказались заселять так как им нужны исключительно оригиналы свидетельства о рождении детей, предоплата которую внесли в размере 26.000 т.р возвращать отказались якобы это штраф за невыполнение обязательств , но при оформлении в службе бронирования меня не кто не предупредил о таком немаловажный моменте как оригиналы свидетельства о рождении ребенка!!!
Мужу пришлось ехать обратно в Краснодар а это по времени дорога заняла туда и обратно в отель 7 часов чтобы их предоставить оригиналы свидетельства о рождении детей((((А я с детьми все эти 7 часов провела в комнате для гостей которая находится при входе в отель, на территории нас так и не пустили, пришлось оплатить отдельно детям питание хотя у нас было оплачено все включено, а это 31 т р в сутки , но при этом нам не разрешили заходить на территорию отеля!!!! Муж привез документы в 19.30 , вот так прошел первый оплаченный день в данном отеле ((((
В качестве извинения был предоставлен поздний выезд в 18.00, это скрасило ситуацию при заезде.
В общем и целом, отель можно порекомендовать для отдыха с детьми. Но есть нюансы.
Начнем с плюсов:
Территория: отличная, ухоженная. Везде чисто. территория кажется не очень большой, но люди нигде не скапливаются. Однозначный плюс.
Номера: номера чистенькие, никаких пятен и т.п. Кровати и подушки нам показались удобными. Кондиционеры удачно расположены над входными дверями так, что не продует. И они не шумные. Все исправно.
Еда: Буду писать на конкретных примерах. Понятно, что все субъективно, но все же. Еда достаточно качественная, никакой изжоги или тяжести после еды у нас не было. В основном, блюда вкусные: на гриле почти всегда отличные блюда, десерты бомбические, еще нам понравилась молочка, кроме каш. Мясо (любое) вкусно приготовлено. Голодными вы точно не останетесь и всегда найдется что-то вкусненькое. Места хватало всем (были в сезон).
Бассейны: бассейны разнообразные, с раной температурой воды, глубина так же различная. Места хватает всем (почти). Раздевалки в порядке.
Анимация: анимация великолепная. В течение всего дня происходят какие-то активности как на территории отеля, так и на пляже. Вечером шоу. Сначала для детей потом для взрослых. Здесь вообще без вопросов. Видел отзывы что ничего не понятно с анимацией. Да, надо приложить немного усилий, что бы узнать о различных активностях, но эти усилия минимальны (типа зайти на сайт, который персонал называет приложением). Есть детская комната, где можно оставить ребенка на время. Есть бильярдные столы и аэрохоккей. За анимацию Довилю можно поставить шесть из пяти.
Персонал: персонал вежлив и приветлив, всегда готовы помочь и откликнуться на вашу просьбу. Это очень приятно, имеет большее значение, чем может показаться, и однозначно большой плюс Довилю.
Медцентр: Те услуги, которыми мы пользовались, оставили отличное впечатление и стоили каждого рубля потраченного на них. Мы остались довольны.
Пляж: Пляж нормально оборудован, в том числе точкой питания. До пляжа ходит трансфер.
Алкоголь: здесь, как и с едой, есть момент субъективности. Алкоголь, входящий во все включено нормальный. Не ждите, что это будет вау как прекрасно, но вполне сносно. Почти не употребляли алкоголь, но ради интереса попробовали. Коньяк, виски, пиво достойно.
Что еще нам понравилось: браслеты с депозитами (это реально удобно), наличие аптеки на территории (цены умножайте на 1,5-2) и врача-педиатра. Отдельно стоит отметить, что отель семейный и примерно после 22:00 на территории тихо (не берем локацию перед главной сценой). Это однозначный плюс для тех, кто с детьми.
Теперь о минусах.
Территория: здесь можно к чему-нибудь придраться (типа жалких клетушек с павлинами и белками), но не хочется.
Номера: Номера уже немного подуставшие. У нас в номере, например, унитаз гремел как кузов самосвала.
Еда: некоторые (отдельные) блюда откровенно невкусные, например, блинчики на завтраках (просто треш, даже на фудкорте в условном теремке будет в тысячу раз вкуснее) или наггетсы на втором этаже (хрустящие на вид и супер жидкие внутри), пасту (любую) готовить не умеют совсем (переварена всегда, соуса мало и т.д.) С разнообразием не ок. Множество блюд повторяется изо дня в день. Не именно так, условно: вареники с картошкой сменяют вареники с творогом, а их пельмени, а потом снова вареники с творогом. Луковые кольца, какие-нибудь куриные ножки и тому подобные простые блюда каждый день (именно каждый). Салатов минимум. За неделю, думаю, все это не имеет никакого значения, а приехав на подольше уже заметно, но ни в коем случае не критично (хочу отдельно на это внимание обратить), В целом еда без изысков, не то, что бы должны быть ресторанные блюда, но хотя бы раз в несколько дней можно что-нибудь необычное предлагать, возможно для детей иной раз так даже и лучше, всякие эти котлетки и тому подобное.
Бассейны: Покрытие в бассейнах местами вздутое (особенно в детском). Есть небольшие сомнения в качестве санитарной обработки воды. Никаких замечаний от персонала про прыжки с бортиков и в адрес тех, чьи дети без памперса в бассейне, хотя должны быть в них в силу возраста. детский бассейн кишит детьми (в остальных бассейнах проблем с большим количеством людей не было), потенциальный рассадник ротовируса, короче, этот детский бассейн.
Анимация: анимация прекрасна и даже писать что-то в минусы это оскорбление для нее.
Персонал: здесь тоже полный порядок и восторг.
Медцентр: немного удивило крохоборство медцентра. Забронировали программу заранее и так вышло, что не смогли пройти весь курс из-за болезни. Так вот медцентр пересчитал нам процедуры без скидки (хотя у них были другие скидочные программы, под которые мы попадали). В итоге переплатили какие-то совсем небольшие деньги за процедуры и негатив сложился не от трат, а от такого странного отношения (думаю, понятно о чем я).
Пляж: Море грязное и вонючее (тут ничего нового с лохматых времен). К отелю это вообще не относится, это для информации скорее. Не ходите туда - нечего там делать. Нужно море, то ищите другие варианты отдыха.
Алкоголь: вино лютый отстой, шампанское чуть лучше.
Теперь финальный минусище. Это некоторые отдыхающие. Никто прям уж откровенно не тагилит, но залезть руками в еду - это запросто. Про залезть имею в виду пальчик окунуть в кашу/соус и попробовать (ням-ням) или перетрогать все до одного персики, что бы выбрать какой-то один. Про накладывать в тарелку руками уж молчу. Администрации все равно ("это же отдыхающие, что мы можем сделать?"). Да вы, блин, хотя бы замечания делайте или объявление повесьте. Хоть что-то.
И как же без любимых фишек: накладывания себе в тарелку горы еды, которую и бегемоту не съесть, или набрать 10 котлет и втихаря запихивать их в сумку, взять полторашку из под воды и нацедить туда пиваса. Не жизнь, а сказка!
Видел и не раз, как люди курят. Думаете кто-то им сделал замечание из персонала?
В трансфер до пляжа некоторые индивиды запрыгивают в кар вперед своей очереди рыбкой (именно рыбкой), что бы разложиться на все сидение и орать: "занято!!!".
Один раз заказал в номер расходники он-лайн, заявку закрыли через 5 минут (то есть видели) и ничего не принесли. Пришлось ножками топать до горничной и просить.
В итоге могу сказать, на самом деле, как говорится: "жизнь это то, что мы думаем о ней". Кто захочет насладиться отдыхом, тот это и сделает, а кто приедет с критическим взглядом оценивать соотношение потраченных средств со полученными хотелками наверняка найдет кучу негатива. нам Довиль понравился, но с небольшими оговорками. Вернемся ли еще? Пока думаем (тут все зависит от соотношения цена/качество по сравнению с другими вариантами отдыха), но прекрасные аниматоры и остальной персонал отеля, а так же услуги медцентра этому способствуют, как и бассейны в общем. А с едой все нормально, вы же не обжираться приезжаете, да? И ехать, конечно, надо с детьми, без них не то, что бы делать нечего, но что вы скажете Вики и Чики? Надеюсь, отзыв кому-то поможет определиться.
Хороший отель: огромная территория с красивейшими локациями для фото и просто для радости глаз, столько красивых растений, цветов, деревьев, еда на любой вкус ( мясо, рыба, овощи, есть отдельно диетическое меню, детский стол)- всё очень вкусно; хорошее расположение, недалеко от моря. Каждый вечер после ужина команда аниматоров развлекала детей, потом шли концерты для старшего поколения. В течение дня на территории проходят какие-либо активности. При отеле есть бесплатный прокат велосипедов, это пришлось прям очень кстати, объехали пол города)). Целый день работают различные кафе, снэк-бары - голодным точно не будете! В номере чистота, удобный матрас, подушки, чистое белье. Обязательно еще вернемся!!!
Шикарный, наикрасивейший, безумно чистый, интересный, огромный по территории и развитию отель! Была тут впервые, осталась супер мега довольной! 🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
Приеду еще и не раз! Огромная благодарность всем сотрудникам, начиная от руководителей и заканчивая персоналом по уборке территории и в номерах, мальчикам и девочкам развлекательной программы🙏 Поварам отеля, БРАВО💃😋🙏🥳🥳🥳 Еда вся вкусная, разнообразная. Просто кулинарный экстаз🤩🤗🤩🤗🤩🤗🤩🤗
Отличнвй семейные отель, приятный и доброжелательный коллектив аниматоров и персонала, которые всегда найдут компетентный подход к каждому отдызающему и гостю. Уборка номеров на высшем уровне. Огромный выбор еды, напитков и прочих вкусняшек на протяжении всего дня. Ухоженный и доступный пляж. Спа - супер. Желаю Вам процветания и дальнейшего положительного развития.
Отдыхали в отеле в период с 1 по 4 мая. Всё как всегда на высоте!! Отличное место для проведения времени с семьёй. Прекрасный сервис и всегда отзывчивые сотрудники. Конечно особенно выделить хочется аниматора Алексея, который проводит свои смены в тин клубе в окружении подростков. Именно в тин клубе всегда было чем заняться, всегда интересно и весело. Вместе с аниматором подростки могли даже пострелять из лука !!
именно Алексей и тин клуб создали мой идеальный отдых, спасибо!!
Волшебное место в Анапе! 5*, работает по системе Всё включено. Большой ресторан с вкусной, разнообразной едой на любой вкус .Спа зона, игровая зона, бар дискотечный с алкоголем на любой вкус, и , конечно, караоке бар!
Отдельные тёплые слова и самые наилучшие пожелания хочется пожелать Фее караоке Ирине🥰 Она потрясающая , сделала наши вечера незабываемыми❤ Вернёмся обязательно !
Всех с наступающим Новым 2025 годом!
Супер место для отдыха всей семьи, много раз отдыхали заграницей, а теперь знаем, что и в России есть классные места для отдыха, здесь вы найдете для отдыха все, вкусную еду, анимацию для детей. Территория супер красивая, ухоженная, зеленая, много локаций для отдыха. Продумано все до мелочей для всех возрастов есть анимация. Можно взять велосипеды и прокатиться. В снек баре очень вкусная пицца, мороженное. Отдельно хочется отметить потрясающего кондитера, вкуснее нигде не ели десертов, это просто бомба. Также есть спортивная академия, проводится флай йога, акваэробика. Персонал заслуживает особой похвалы, все работают, как муравьи, чтоббы отдых гостей проходил на самом высоком уровне. Спасибо за, то что Вы есть.
Были в Довиль с 19 по 20 мая 25 года. Что хочется сказать. Конечно обслуживание как всегда на высшем уровне. Везде чисто,ухоженно все приветливые-это очень приятно. Мы уже постоянные посетители сети алеан.Каждый май ездили в биаритс Геленджик,там нам все нравится,в Довиле были по карте гостя один день из Ривьеры(сейчас такого нет) решили приехать сюда и уболтали всю семью сюда. Наши три номера быстро заселили,а вот родителей заселили аж в 17 часов ,что конечно чуть подпортило им настроение т.к нам номера дали почти сразу.
Велосипеды отличная тема,когда было скучно ездили по велодорожке.
Теперь минусы - у нас был супериор (2 корпус)3е взрослых и 1 ребенок. Номер чистый да,но он маленький,на вид старый . Разложили совдеповское кресло соответсвенно балкон открывается на 20 см,чемоданы положить не куда,они у нас лежали на полу. Шкаф маленький 5 полочек(одна из которых занята сейфом) вешалок было достаточно ими и пользовались. В 9 корпусе стандарт и то больше и приятнее по интерьеру.
-Еда стала намного проще,да голодным ты не будешь,но сравнивая все отели сети,этот по еде был самым изысканным,но в этот раз что-то пошло не так. И это очень заметно!!! В снек баре пицца и вафли,все необходимо заказывать в общем доступе не всегда,так же как и блины с начинкой во втором снек баре(под заказ)
-Анимация(сами аниматоры молодцы)их очень мало. Анимация для взрослых каждый день в 11 дартс,в 15 лук . Всё!!! Вечером было что-то типа дискотеки и мафия(очень интересная!! Спасибо дом-мафия.ру. Спасибо Эдему и Екатерине.)Где корнхол,где кольцеброс?Мы ехали с бОльшими ожиданиями т.к это 5 звезд,но в этом году до 5звезд не дотягивают. Для детей 9-12 лет только лазертак в 15:00 и синема клуб. Тин клуб только с 13 лет.я считаю это минус. Если такое в 5 звездах даже не хочется ехать в ваши 4 звезды,что там тогда ?вообще все урезанно?!
- Ровно в 12:00 в день выезда браслеты перестают работать и номер не открыть.Родители собрав чемоданы пошли на дартс и ровно в 12:01 подошли к номеру ,но войти не смогли браслеты отключились.
-Море. Да в этом году море отравлено(уничтожено)НО ЗАЧЕМ ВРАТЬ что у вас все отлично ,что пляж готов к открытию. У нас был не возвратный тариф. За две недели нам рассказывают что пляж открыт ,лежаки стоят,можно загорать на пляже.15.05 возьмут пробы воды и можно будет купаться,НО там такое ,что об открытии пляжа речи и не идет. Весь песок в каплях мазута,все раковины на берегу в мазуте.Зачем врать не понимаю!!!
Очень понравился отдых в Довиль! Отдыхали в марте. Вкуснейшая еда, выпечка и десерты очень-очень вкусно 😋, спиртное в ассортименте на любой вкус. Spa 🔥, детская киноакадемия 🔥Дмитрию отдельное спасибо ! Дети заняты, очень интересно и увлекательно-некогда и в бассейн ходить 😅. Фильм сняли, подарили диплом, медаль и кубок даже. Дочь в восторге!Мастер-классы по приготовлению различных блюд тоже очень понравились( дочь готовила и шарлотку,шаурму,фрикадельки😀)
Скучать не приходилось, тк ребята анимация следят за всеми и всех подключают в различные мероприятия. Отдых понравился и взрослым и детям! Обязательно приедем ещё ❤️
Отель шикарен. Появилась отличная анимация. Еда качественная. Нравится,что ресторан чистый,много персонала, который всегда улыбается, здоровается.
Минусы:
1. Промежуточное питание- по сравнению с Биаррицем просто фу. Нет пиццы. Нагетсы ужасные. Блинчики вкусные, но ждать минут 15-20. Нет бургеров.
2. Бассейн очень холодный
3. Чтоб узнать об анимации на день надо квест пройти.
Отдых прошёл замечательно! Все было на высшем уровне, начиная с заселения. Персонал вежлив и тактичен. Номер Стандарт соответствует фото, для 3 взрослых в самый раз, всё необходимое было и даже больше (бутылка шампанского в охладителе). Территория большая, красивая и ухоженная, локаций для фото много )). Бассейны большие, с чистой и тёплой водой, что в середине мая было очень даже нужно. В ресторане вкусная и разнообразная еда, а точнее еда была повсюду, проголадаться не успевали, одно огорчило- привезли пару тройку лишних килограммов с собой обратно.Шоу программы восхитетельны: цирковой шоу, приглашённые артисты, танцы и фиеерей всего стал салют!Взрослые и дети остались в восторге от отдыха. Вернёмся снова
В полном восторге от отдыха! Отдыхали с 10 по 18 мая 2025 года.
Еда - самая вкусная что я пробовала в жизни 😁 любое блюдо вкусное, выбор огромнейший, еда ресторанного уровня! Десерты конечно же все хвалят не напрасно, их я буду вспоминать еще очень долго…
Сервис восхитительный! Все очень доброжелательные, приветливые! Чувствуешь себя самым важным гостем, это круто.
Территория красивейшая , гулять удовольствие, ландшафтный дизайн чудесно сочетается с архитектурной задумкой всего отельного городка.
Анимация настолько крута , что первые два дня я ходила с чуть круглыми глазами 😁 вечеринки и дискотеки для взрослых, кавер группы, салют, конкурсы, разные турниры - дартс, стрельба из лука, бильярд, настольный теннис…
Анимация для детей также полный восторг - академия кино это что-то нереальное! Сняли фильм за неделю! Дочь 8 лет пропадала в академии и в субботу на кинопоказе мы поняли почему! Спасибо большое Валерию Цимановичу! Мы еще не успели доехать домой - фильм нам уже скинули на почту, за что тоже большое спасибо.
Кулинарная мастерская - очень крутое место, готовить могут и малыши и дети постарше и взрослые, это очень интересно!
Для маленьких гостей есть очень большая детская комната со всевозможными игрушками - там чисто, комфортно, няни очень приветливые, спасибо им большое за работу!
Номер классный, все необходимое есть, чистота везде - и в номере и в бассейнах и в ресторане, и в барах ! Везде!
Выбирая даты я искала в отзывах что-то о температуре воды - так вот - вода на улице очень теплая, купаться комфортно, все дни температура воздуха была от +16-17 до 20 и было не холодно заходить в воду или выходить, мы купались и с младшей дочкой 1,4 года, она не замерзала и не заболела.
Спа комплекс вообще достоин отдельного отзыва - там большой хамам, арома сауна, дождевая тропинка ,большой бассейн с теплой водой и большой джакузи-бассейн с очень-осень теплой водой. Мы проводили в спа очень много времени. На баре есть очень вкусный витаминный чай и водичка, иногда это было очень кстати.
В общем, это действительно лучший семейный отель, тут создан комфорт для семей с детьми максимально возможный!
Желаю процветания и спасибо за отдых!
Вернуться в наш любимый довиль в 3-раз, это очень круто! Во-первых здесь очень комфортно и весело!)) Отдельно хочется выделить бассейны, горки очень крутые, часто на них каталась с своим братом! Еще хочу выделить еду, часто ели мидии, они реально клевые!
Еще хочу выделить персонал, очень добрый и отзывчивый) Анимация делает очень весело и ярко, много всяких активностей, играла в семейные игры, пару раз даже были близки к победе! У мамы было день рождение, и поэтому мы приехали сюда! Отдельно хочу отметить тин клуб, жалко что провела тут нетак много времени как хотелось) Приставка прикольная с играми, играли еще в мафию, но меня к сожелению ночью убили(. Большое спасибо аниматорам Алексею и Марине, будет круто еще как нибудь провести с ними время! ❤️❤️❤️
Отдыхали всей семьей с 18.05-23.05, все очень понравилось, лучший отель в котором мы были, хотя отдыхаем довольно часто. Очень вкусная еда, очень удивило такое большое разнообразие и приэтом всё очень вкусно. Отдельно хочется отметить СПА-Комплекс, очень часто посещали его, баня - просто отпад! Очень понравилась работа снэк баров, очень удобно что там можно кушать даже после закрытия основного ресторана!
Отдельное уважение горничным, быстрая уборка, даже не замечали их, а номер всегда чистый!
Очень понравился отдых! Готовят очень вкусно, обслуживание отличное! Для детей много развлечений и игр. В ресторане и снэк баре красивый интерьер, чисто, вкусно! Прекрасная территория для прогулки, отличное оформление ландшафта, много лавочке и мест для курения. Номера чистые не к чему придраться!!! Спасибо за отдых! Рекомендую посетить этот отель!!!
Потрясающее место для отдыха с детьми!
Хорошая, чистая территория, отличные бассейны, разнообразное (главное очень вкусное!!!) питание! Каждый вечер мероприятия, дискотек) Днём так же много развлечений для всей семьи. Вежливые и приятные сотрудники) Это именно то, что мы хотели! На территории есть абсолютно все для комфортного отдыха)
Отдельно хочу отметить один момент. Когда я простыла, то обратилась к врачу в отеле. Послушали, измерили температуру, выписали необходимые лекарства, что-то дали. На след день принесли баночку малинового варенья с пожеланием скорейшего выздоровления) вот из таких приятных мелочей складывается общее впечатление)
Мы остались в восторге) Ребенок (8 лет) третий месяц болтает об этом отдыхе и на след год хочет ехать только сюда!
Спасибо огромное Alean Dovile❤️
Отличное место для отдыха, много возможностей и отличная атмосфера. Особенно хочется отметить аниматора Алексея, который подарил незабываемые эмоции. Креативный, веселый и добрый аниматор, каждый день в тин клабе разные игры и все интересные. Видно, что он отдается своей работе по максимуму и от этого всем в тин клабе только лучше.С нетерпением жду возможности приехать сюда еще раз!
Замечательное место отдыха для всей семьи. Хорошие комфортабельные номера, прекрасный, отзывчивый персонал, отличная кухня, анимация для детей и взрослых с утра до вечера, спа комплекс, подогреваемый бассейн, прокат велосипедов, дискотека, караоке. Мы в восторге от проведённого времени. Спасибо за прекрасный отдых. Единственное парковка 800 руб в сутки это минус
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Отдыхали с 5 по 12 октября 2024 года. Хорошо организовано все. Территория ухоженная. Можно прогуляться с удовольствием. Есть аквапарк с тёплой водой, бассейны для детей и взрослых. Пляж хороший. Питание очень разнообразное и вкусное, на любой выбор. Напитки алкогольные и безалкогольные в изобилии. Много сладостей, фруктов и мороженого. Номера уютные и чистые, убирают ежедневно. Анимация очень понравилась. Для детей и взрослых развлечения в избытке. Каждый вечер концерт. Сотрудники отеля приветливые, помочь готовы по всем вопросам. С удовольствием приеду сюда ещё раз!
Место в которое хочется вернуться!!! Отдыхали в середине марта 2024 года.Заселение быстрое. Прокатили на электромобиле по территории, рассказали все достопримечательности отеля. бонус от отеля был двухкомнатный номер. Заселили в 13 часов. Номер все отлично, уборка каждый день. Территория шикарная, все чисто , кругом зелень , развлечения для детей. Отдельное спасибо аниматорам. Двое мальчиков 10 лет весь день пропадали на территории, участвуя во всех конкурсах, играли в футбол, лазертаг. Уезжать совсем не хотели. Питание супер. Достойный алкогольные напитки. Большой плюс, что анимация для взрослых проходит в снэк баре - можно поучаствовать для желающих. Дискотека каждый день. Отдых удался!!!
Отличный отель для семейного отдыха с детьми
Шикарный сервис , чистота в каждом квадратном метре
Персонал очень вежливый , хочется сюда вернуться летом !!!
Анимация каждый день , игры для взрослых и детей, так это даже не в сезон !
По сравнению с сетью Miracleon, чувствуешь себя реально комфортно , нет дурацких ограничений . Это небо и земля !!! Не жалею , что мы все-таки решились выбраться именно в сеть Alean
Спасибо за отдых и за комфортное обслуживание !!!
✅Анимация- прекрасная и детская и взрослая
❌Отель- нормальный , но не очень удобно, что корпуса удалены от основного, с обедами и развлечением. Летом может и норм, я была зимой
❌Байсен- тоже идти по улице, это минус в осенне-зимний период. А летом ограничения по времени посещения
❌Шведский стол был скудный и невкусный. Но перекусы спасали .
✅Алкоголь - включен в стоимость неограниченно, и пиво и вино и коктейли.
Но в целом нормальный, с детьми рекомендую ✅
Замечательный семейный отель! Клиентоориентированность - 100%, сервис, комплиментарные услуги, это все фишечки Довиля. Мне очень понравилась красивая территория отеля, утопающая в зелени, домики в скандинавском стиле, все радует глаз. Кухня на пятерку, за 6 дней мы попробовали всё: все виды мяса (свинина, говядина, курица, кролик, баранина, утка), морепродукты (рыба разнообразная, кальмары, креветки, стейки семги, мидии очень вкусные),интересные закуски, божественные десерты! Разнообразие по блюдам очень большое. Нет, не надоедает, еда вкусная! Порадовала анимация и для детей и для взрослых, вечерние шоу зрелищные, команде анимации большое спасибо! Спа зона хорошая, но, думаю, в несезон при полной загрузке там будет тесно)) всё-таки комфортно отдыхать при неполной заполняемости...В спа приходишь, чтобы отдохнуть и расслабиться, а не слушать детские вопли, суету и шум. Люди ,вопреки правилам, ходят босиком в спа, дети бегают и падают, я бы усилила контроль за порядком в спа-зоне. В общем, отель смело рекомендую для семейного отдыха, один из лучших по системе "ультра все включено"несомненно!
Отдыхали с семьёй в апреле 2025 года. Шикарный отель, продумано все до мелочей, добавить нечего. Понравилось абсолютно все, и как встречают гостей: шампанское взрослым, детям подарки, игрушки, как размещают (развозят на электрокаре) , сервис на высоте, но при этом не навязчивый. Территория отеля большая 5 га, ухоженная, много детских и спортивных площадок, есть места для уединения. Еда разнообразная, все, что пробовали очень вкусно. Десерты шикарные! Есть детское меню. Много развлечений для детей и взрослых, очень много анимационных программ, есть детские комнаты для совсем маленьких детей и отдельно для детей постарше. Есть бильярд, настольный теннис, детская площадка с интерактивными экранами на втором этаже главного корпуса. Бассейн крытый и банный комплекс супер! Обязательно приедем еще! Отель рекомендую!
Отмечали день рождение в данном отеле 2 раз в конце ноября. Сервис на высоте. Питание отличное(мясо, птица, морепродукты). Анимация для взрослых превосходная. Проблем с посещением СПА- комплекса не возникло, проживали в корпусе с переходной галереей. В СПА комплексе 4 заваренных чая на выбор плюс детокс вода. Коктейли качеством повыше чем в других отелях этой же сети. Детям если без своей компании будет скучно, народу немного подобрать подходящий возраст для игр ребенку сложно (6 лет и 15)