Alean Family Sputnik
3846 отзывов
19 декабря 2024
Только плюсы)))) Еда вкусная, обслуживание на высоте, территория ухоженная, атмосфера наилучшая! Анимация отличная и для детей, и для взрослых!
15 ноября 2023
Отель понравился, но не на 5 (
Хорошая территория, но не большая, периметр примерно 1,5 км.
Из огромного плюса - это свой выход на море, приятная, хоть не большая набережная.
Кафе прям на берегу моря 👍
Очень приветливый и любезный персонал, уютная зона ресепшен.
Разнообразные активности на территории 👍
Для детей: три детские зоны, небольшой цирк, небольшой аквапарк, детский бассейн и открытая детская площадка. Но детские комнаты такое себе дело, мы вот в детской комнате подхватили ангину(
По питанию мы веганы и для нас выбора было не так много. В целом еда не очень полезная, много майонеза, жирной пищи, ранее отдыхали в других отелях и там для нас было больше выбора и еда была вкуснее.
Номера простые, звукоизоляция окон хорошая, а вот входная дверь не очень, всё слышно. Так же в нашем 4-х этажном корпусе не было сетки на дверь, дверь не открывалась на проветривание и так же не было защиты от детей, это большой минус.
Так что твёрдая 4 отелю 👍
3
24 марта 2024
Были в не сезон. Все отлично, по еде - хороший шведский стол, голодным точно не будешь, с учетом того, что между делом можно питаться на пляжу.
Ребенок был доволен наличием игровой, постоянными играми, тем более выиграла медаль, что подняло боевой духьна весь отпуск.
Персонал вежливый и приветливый, ни одного негативного слова не могу сказать. Территтория ухоженная, с учетом того, что улетали из снежного Спб, глаз радовался.
Из минусов:
Не оч понравилась планировка 2хкомнатного номера, тк неудобное расположение.
По чистоте были вопросы, например на выходе в зону бассейна лежал лейкопластырь, при этом пролежал дольше, чем были мы в отеле, тк был до нашего первого прихода и лежал к улету.
Верхняя лейка в спа, ну можно же ее чистить. Тем более прорезинены же форсунки. Знаю, что сильно недешевая и такое отношение странно
Ванны с гидромассажем в детской зоне - в одной работало 1 посадочное место, вторую закрыли и не работала, хотя проблем с ней не было.
И на вкусное - ресторан, на территории. Устриц не было, зачем указывать в меню 5-6 видов, если держите 2?)
28 февраля 2024
Отель все включено оправдывает себя. В отели питание с 7 утра до 12 ночи. Еды очень много. В ресторане еда меняется периодически, но в основном одно и тоже. В снек-баре еда каждый день одна и таже, меню снек-бара по часовому меню. Готовят вкусно и в основном ресторане и в снек-баре. Очень много кондитерских изделий, напитков. Детям есть где развлечься и чем заняться. Бассейн отличный. Хотелось бы чтоб была увеличена раздевалка, когда много народа не удобно ни раздеться ни одеться, передевалок всего три штуки всегда очереди. В детском клубе хотелось бы чтоб улучшили вентиляцию, а то заходишь в игровой зал , запах стоит пота и очень душно. Для малышей отличный зал с подогреваемым полом и возможностью проветривать помещение. Комната в которой мы жили , а мы жили во втором корпусе была с отличным ремонтом, состояние отличное. Места хватала еще детям поиграть. Территория отличная. Рекомендую сюда приехать отдыхать. Обязательно приеду еще раз сюда отдохнуть.
1 октября 2024
Все чисто, обслуживание на хорошем уровне, еда вкусная, разнообразная, 4 бара на территории, разнообразные коктейли, бассейн с подогревом.
3
13 января
Отель, как и прежде, чудесный. А вот персонал начинает портиться.
К примеру:
1. группа размещения админ Георгий - уровень общения «вы сами к нами приехали - мы вас не ждали»/очень надменно и дерзко. И это старший администратор. Администратор Денис дважды пробует списать курортный сбор - за это ему респект😁
2. Ресторан Монтверт - рацион питания, выбор блюд и их качество ухудшились… раньше куриная грудка была нежная и сочная/сейчас подошва (яркий пример).
3. Коктейль бар - качество виски из «все включено» вызывает легкое сомнение. Я бы на вашем месте обязательно его проверил.
ВО ВСЕМ ОСТАЛЬНОМ - отель чудесный. Персонал, ранее не учтенный в этом отзыве, делает свою работу на 100+1%.
Спасибо ВАМ!!!
13 мая 2024
Очень понравилось... Современные номера, ежедневная уборка, супер анимация для детей.. Подростков и родителей... Есть всё спортивные площадки... Хороший спа комплекс... Шведский стол... Очень вкусно.. Большой выбор блюд. Детское меню... Десертов огромный выбор
1
11 декабря 2024
Посетили впервые в декабре, 23г. Эта сеть отелей примечательна тем, что работает по системе "Всë Включено". Питание на высоком уровне, кроме основного ресторана есть множество мест на пляже , где можно вкусно перекусить и поесть. Биллиард, Фитнес и комплекс СПА с круглогодичным бассейном и джакузи - Э о то место, которое даст ощутить отдых в полной мере. Территория чистая и ухоженная Есть много места для досуга и спорта. Анимация для детей есть. Отличный вариант для семейного отдыха с детьми.
1 сентября 2023
На территории очень чисто, много зелени, ухожено. Пляж чистый, бассейн чистый и ухоженный. Персонал внимательный и аккуратный. Питание стало вкуснее, ассортимент больше стал, в изобилии мясо и рыба, появились новые салаты, кондитерка вкусная, фрукты в большом ассортименте, напитки в ассортимете, вкусные. В ресторане всегда чисто, все убирают вовремя, всегда стараются помочь и подойти. Чистота номера на высшем уровне, убирают каждый день, горничные внимательные и улыбчивые, выглядят опрятно. Персонал улыбчивый и приветливый, вмеда здороваются. Все на высшем уровне. Административная команда воспитанная, приветливая, спокойная и орнанизованная. Аниматоры веселые, много игр, приветсвий и много веселья. Большая благодарность руководству. Приедем на следующий год и как в этом году привезем с собой друзей. Спасибо большое всем и до свидания!
2
29 мая 2024
Отличная территория! Зелено, уютно. Море в шаговой доступности.
Есть чем заняться не выезжая куда-либо.
Еда на любой вкус и кошелёк ( если не включено).
Шумновато иногда из-за большого количества детей! Так что кто любит тишину, тишину,то наверное не сюда!
1
10 декабря 2023
Отдыхали всей семьёй неделю в этом прекрасном отеле в ноябре 2023г. Остались в восторге, каждому нашлось развлечение по душе: для детей- хороший развлекательный клуб, анимация, большая ухоженная территория для прогулок; взрослым- спа-процедуры (массаж у Андрея- это просто космос), эффективное лечение (отдельная благодарность супер-профессионалу, грамотному врачу Наталье Викторовне за волшебные капельницы и дельные консультации). Обязательно снова побалуем себя отдыхом в этом замечательном месте!!
2
31 мая 2024
Отдыхали в "Спутнике" второй раз, с 13 мая по 23 мая 2024 года. Отмечаем много изменений в лучшую сторону по сравнению с 2020 годом: появился "Цирк", открылось кафе-кондитерская на набережной отеля, радушно встретил нас СПА-комплекс. Территория в ухоженном состоянии. Сотрудники отеля делают всё, чтобы отдых был запоминающимся и беззаботным для гостей. Уборка в номере проводилась ежедневно, безупречно: нас не беспокоили, обращались к нам тактично, вежливо. Питание в ресторанах на шведской линии было разнообразным, полноценным, вкусным, эстетичным. Официанты обслуживали нас предупредительно и аккуратно. Особая благодарность специалистам медицинского центра, департамента сервиса и продаж, службы по работе с гостями. Мы признательны им за то, что они открыли нам преимущества отеля и достопримечательности города Сочи. Команда "Спутника" работает слаженно, организованно и дружно. "Спутник" приносил только радость и оставлял незабываемые впечатления. Обязательно вернёмся в этот гостеприимный отель в будущем году.
1
1
18 января
Отдыхаем уже в 4 раз: весна, осень, зима -январские праздники 2025. С каждым приездом впечатлений новых нет, ничего не меняется и это ужасно!!! Нет изменений, а ведь могли бы, но для этого нужна фантазия и креатив. Аниматоры - любят прятаться от гостей, когда нет мероприятий, их не видно и не слышно. Их вроде и много, а вот развлекательных мероприятий мало. Спортивные площадки часто пустые. Для взрослых мероприятий почти нет. В принципе это касается и детей. Например, почему бы не поставить на улице батуты для детей и взрослых? Один батут в чики очень маленький и рассчитан на маленьких детей, но на нем умудряются прыгать толпами и дети лет до 10. Аниматоры в это время сидят в телефонах. Поставьте атракцион груша - проверить силу удара и такой как в мультике Маша и медведь, чтоб бить молотком! Поставьте на пляже подзорные трубы! Добавьте в кафе на пляже вареную кукурузу. Почему вместо кваса льется пена это тоже остается загадкой. Почему картошку фри не солят? Почему нет бутербродов, соленого арахиса ? Если говорить про основную еду, то почему не пахнет шашлыком??? Почему семгу стали класть на тарелки по 3 кусочка ? Еще в октябре. Выставляли блюдо и бери сколько хочешь? Это экономия от дурака, потому что пахнет жадностью и скупостью. И в тоже время бери тунец сколько хочешь., но знает ли кто- то что тунец накапливает ртуть? А тунец в отеле на сколько безопасен? Кто закупает не вкусные фрукты? Яблоки и груши не вкусные, мандарины не сладкие, ананасы режут с кожурой, чтоб народ мучался. А почему нет роллов или суши? А ведь многие бы брали. Вообще большой вопрос к тому как готовят блюда? Есть вкусные, а есть так себе, кто-то из администрации их пробует? Почему нельзя в мобильном приложении или на сайте сделать оценку блюд? Можно понять какой повар и что готовит вкусно, а что пойдет в корзину. Зачем море лука добавляют везде??где простые блюда жареная картошечка? Соленые огурчики и помидорчики, холодец? Где шоколадный фонтан как в Анапе?почему нет вкусных рулетиков из лаваша , а может и шаурмы? Почему котлеты не пахнут котлетами??? Да они из мяса, но запаха советских котлет нет. Томатный сок в кувшине утром это бурда. Тыквенный нектар вкусный, но он только утром. Почему есть вино, но нет минеральной воды? Люди едут в Кисловодск ее пить, а в Сочи ее нет? Почему в отеле нет мультпарка с фигурками героев для фотографий? Можно было бы на фигурках разместить логотип отеля, чтоб он был виден на фотографиях - вот вам бесплатная реклама. В целом отличный отель для семей с детьми с элементами оздоровительного центра!
На майских праздниках было холодно и по первой просьбе дали обогреватель!
Из плюсов:
- при заезде дарят ребёнку игрушку и книжку,
- всё включено, большой ассортимент вкусной еды и напитков, но мало соков, с утра до ночи всегда есть что поесть и выпить (вино, пиво), детское питание, много кондитерки
- есть детские комнаты и развлечения для детей разных возрастов
- есть медицинский центр со спа услугами ( из топов капельницы, физиопроцедуры, массаж для взрослых и даже малышей)
- есть круглосуточная медицинская помощь, если простудился, то можно вылечиться на новом аппарате КУФ
- на пляже есть бесплатные кафе с кондитерской и перекусом(вкусные наггетсы, картошка фри, есть квас! И мороженое !
Но есть минусы и на что можно обратить внимание:
- медицинские и спа услуги слабо рекламируются, если в 23 г на капельницы были очереди, то в 24 г их нет, было бы эффективно повесить в ресторанах ТВ панели и рекламировать услуги, рассказывать о их пользе и эффективности
- возможно нужно добавить услуги рефлексотерапевта (иглоукалывание), давать в аренду коврики Ляпко или лежаки Редокс/продавать, тем кто заинтересуется
- для маленьких детей приобрести несколько самокатов ( не всегда есть возможность привезти с собой)
- добавить в меню минеральную воду, бутылочки с сосками, влажные салфетки
- интернет очень слабенький, на телевизорах добавить YouTube (в том числе детский)
- поставить возле детской площадке экран и показывать на нём мультики/фильмы/рекламу
- вечером, а может и днём? перед рестораном проводить детские/взрослые дискотеки
1
1
27 октября 2023
Чистая зелёная территория, пляж шикарный со всеми удобствами (кафе, фитнес центр, коктейль бар, туалеты, душ на пляже и пр.) на территории есть теннисный корт, футбольное поле, бассейн с подогревом. Отличный банный комплекс. На пляже можно покататься на байдарках и сапах, поиграть в волейбол ☀️ вежливый персонал, номера и постель чистые … еда разнообразная и вкусная 👍 спасибо аниматорам за ведаемые и красочные представления!!! Всем рекомендую отдых в этом отеле!!! ☀️☀️☀️
3
12 июля 2024
Отличный отель, шикарная территория, отзывчивый персонал...всё для того что бы было интересно и не скучно. Особенно понравилось наличие САПов и байдарок...тренажерный зал с видом на море...шикарный бассейн и термы... вечером шоу и концерты..Самый лучший из многих отелей..!!!
22 марта 2024
Отдыхали в марте в этом отеле. Отель работает по системе Ультра всё включено. Очень уютные и чистые номера. Уборка производилась каждый день!
Много разнообразных блюд , на любой вкус. На завтраки подают шампанское. Так же есть вино , пиво , соки, чай, кофе. Подходишь и наливаешь сколько хочешь себе сам.
На территорий есть несколько ресторанчиков, так же кондитерская с тортиками и пирожными. Мороженное очень вкусное.
Есть джакузи и несколько видов саун. Бассейн с подогревом.
Есть салон красоты. Центр красоты и здоровья. Мы брали у них процедуры. Очень понравился массаж.
Достойная замена Турецким отелям
3
1 декабря 2024
Если сказать хорошо-это ничего не сказать !!! ОТЛИЧНО ПО ВСЕМ ПОЗИЦИЯМ !!! Питание, проживание, анимация 👍👍👍Отдельное спасибо администратору Ирине 🙏 Дай бог всем добра и процветания !!! Однозначно приедем ещё !!! СПАСИБО 🍻 !!!
20 сентября 2024
Отель прекрасен. Каждый себе найдёт место для отдыха! Чудная еда, прекрасный персонал, замечательное обслуживание! Нам очень понравилось! Спасибо!
4
7 мая 2024
Лучший отель для семейного отдыха, прекрасная альтернатива зарубежью, рекомендую всем! Еда разнообразная и вкусная ВСЯ!!! От булочки до изысканных блюд, кафешки на побережье все входят в стоимость тура, виды нереальные. И во всем в каждой мелочи чувствуется забота о нас это нереально приятно
1
16 июля 2024
Отличная гостиница для отдыха с детьми.
Море анимации и досуга для детей.
Закрытая территория и пляж.
Всё просто идеально.
Отличное питание, разнообразное.
Единственный недостаток - почти нет напитков без сахара.
14 января
Отличный отель!
Немного ухудшает наличие дорог вокруг, но на них практически не обращаешь внимание.
Анимация просто офигенная! Спасибо всем ребятам и девчатам за отличный отдых!
1 июня 2024
Приятный отдых. Вежливый персонал. Красивая территория. Отличный отдых с детьми. Пляж. Бассейн в холодное время года подогрев воды, спа. Аниматоры. Питание шведский стол. Одно но - дороговато в летний сезон. И всё равно, копим деньги и едем в Alean.
4
4 ноября 2024
Неоднократно посещаю этот отель, высокое качество питания, досуга и оздоровительных процедур. Всем горячо рекомендую здесь останавливаться, особенно семейным парам с детьми.
1
29 апреля 2024
Отдыхали с семьей (дочка 3,8) последнюю неделю апреля. В отеле классно все: детский центр, где есть аниматоры и за ними смотрят, детский бассейн (открытый не застали), детская площадка отличная. Не плохая анимация. Реально хорошая и разнообразная еда. Есть детский стол. Единственный не большой минус. Все же близость дороги и шум поездов. Обязательно вернемся!
3 ноября 2024
Наслышана была об отеле, хотелось релакса и ненапряга. Но, к сожалению, он начался с самого приезда. В трансфере не было автолюльки для 7ми месячного малыша. В номере не было забронированного манежа и уверяли, что манежей нет, есть только деревянные кроватки. В номере не работала дверь в туалет. Приходилось пару раз спускаться вниз, в общий туалет, пока не починили. Странно, что в 4* отеле не было зубных щеток!!! Дешевый шампунь-гель в одном флаконе. О кондиционере, в отеле, видимо не знают. 7ми летнего ребенка довел до слез аниматор из клуба Чики Рики. Это было последней каплей. Съехали на 3й день. Остальные 10 проведем в другом отеле
1
1
24 октября 2023
Уютный и комфортный отель.
Много детей. Для них большой спектр развлечений. Хороший клуб детский. Площадки. Миниаквапарк.
Пляж отеля закрыт для посторонних. Чисто. Всегда есть лежаки. Удобно что есть кафе на пляже и у бассейна.
Анимация присутствует.
Интересно направление цирковое.
Главный ресторан большой.мест много...
.но время работы на завтрак до 10ч..Неудобно . На пляже в это время уже сложно будет найти деткам еду для завтрака.
И хорошо бы следить за дресскодом на ужине.
Вернёмся.
Просим учесть пожелания!
3
9 июня 2024
Отлично отдохнули! Отдыхали с детьми. Дети в восторге! Мы очень довольны! Спортивные площадки, тренажёрный зал, бассейн, банный комплекс. И взрослым и детям есть чем себя занять. Кухня на любой вкус. Для взрослых хороший бар.
2
22 сентября 2023
Наш отдых в этом замечательном месте подходит к концу и он превзошёл наши ожидания. Молодцы вся команда профессионалов, сумевшая так грамотно организовать работу отеля, честно сказать нам рассказывали, что отель отличный,но мы не ожидали, что настолько. Кухня великолепная, вкусная и разнообразная, турецкие пятерки, на наш взгляд, нервно курят в сторонке. Анимация настолько насыщенная, что ребёнок просто не мог физически попасть везде, куда хотел. Пляж отличный, номера хорошие, обслуживание на высоте, море чистое. Всё очень удобно и продумано, даже целый арсенал детских плавательных средств в специальной комнате. Судя по некоторым отзывам сюда, как минимум, заезжали "прямые потомки английской королевы" местного разлива и остались недовольны, кто кухней, кто баром, кто обслуживанием, но адекватным людям, уверена всё понравится. В своё время мы отдыхали и пятерках Турции и Египта, путешествовали по Европе, Гоа, Кипру и очень рады, что у нас появились такие замечательные отели. Процветания и успехов всей команде Алеана!!! А у нас появилось ещё одно место, обязательное к посещению)))
8
2
2 июля 2024
Прекрасное место отдыха для семей с детьми. Обслуживание на высшем уровне, кухня замечательная и на любой вкус. Территория красивая и ухоженная, анимация просто супер. Молодцы!!! Высший класс!!
12 марта 2024
На самом деле отель хорош, комнаты правда в основном корпусе маленькие на двоих , но можно взять подороже вариант. Персонал очень отзывчив, отличная анимация, классный спа, бассейн.
Из неудобств : старый фонд конечно чувствуется, а также момент, что ресторан отдельно находится ото всех корпусов, при описании не заметила сама этот момент. Но из отелей в сочи- это достойный вариант
3 мая 2024
Отдыхаем второй раз в меж сезонье в Алеане, хорошая детская анимация, еда свежая, можно поесть на пляже,веревочный парк для детей, игровой клуб для детей и взрослых, бассейн, баня,спа, спортивные развлечения,
мне понравилось, в этот раз попробовала массаж и спа- в целом не плохо.
Вернемся еще раз.
1 июня 2024
Добрый день!Классный отель, маленькая Турция!Шикарный пляж, море развлечений для детей и взрослых, персонал вежливый и добрый, разнообразная еда, каждое утро шампанское было, самое вкусное мороженое!Спасибо за гостеприимство!!!
1
27 ноября 2024
Красивое место, отличный отель. Все чисто. Территория просто шикарная. И свой лес и парк и бассейн. Много развлечений на территории.
30 апреля 2024
Классный отель для отдыха с детьми. Мои подростки не скучают ни минуты. Чисто, красиво, кормят отлично. Алкоголь качественный по системе все включено. В пешей доступности дача Сталина и Агурские водопады. Отель в тихом месте Сочи. До олимпийского парка и Сочи парка ехали 40 мин на такси
3
22 сентября 2024
Прекрасный отель на территории всего достаточно, чистый пляж, зоны отдыха, спа в ресторане очень вкусно и разнообразно.
25 марта 2024
Отель, к сожалению, не оправдывает ожиданий. В сети Алеан очень хорошие отели в Анапе и Геленджике. Особенно всегда радовала анимация. Но в Алеан Спутник анимация очень слабая. Не проходят заявленные ранее активности. В ,,Цирке,, по вечерам вместо мероприятий по афише показывают Смешариков.
На территории видим медленно бредущих по своим делам аниматоров. Ни один из них даже не поздоровался, не улыбнулся.
В столовой ( рестораном это место нельзя назвать) очень маленький выбор блюд. Блюда от повара ужасные. Мидии даже не почистили от кусочков водорослей, безвкусные. Неоднократно попались грязные вилки и ложки. Чайные ложки часто отсутствуют. Кофе ужасный. Такое впечатление, что это разбавленный дешёвый пакетированный напиток. Безвкусные каши, в которые не потрудились положить даже маленького кусочка сливочного масла и варили их практически без молока. Вкусные только пирожные в кафетерии на пляже.
Хороший открытый подогреваемый бассейн. Но в помещении, в котором выплыв в бассейн, всего одна вешалка для халатов и полотенец. Люди вынуждены складывать их кучей на две скамейки и стулья фитобара. Та же проблема и в ресторане- очень мало вешалок для верхней одежды. А отсутствие мыла в сан. комнате ресторана совсем не красит отель супер всё включено. Странно, что никто не написал в отзывах о маленькой переодевалке в спа комплексе. И о том, что переодевалка в спа совместная для мужчин и женщин. Правда там есть, по-моему, четыре кабинки для переодевания, но это не исправляет ситуацию. Шкафчики очень маленькие( шириной около 30 см), люди вынуждены толкаться между ними в маленьких проходах.
Очень много минусов для отеля 4 звёзды, работающего по системе ультра всё включено.
3
3
31 июля 2024
Отель очень хороший, с детьми просто супер, чистый, ухоженный,пляж только для гостей отеля, море чистое, есть пляж для детей. Развлечения как для детей так и для взрослых. Всем рекомендую и советую.
1
15 июля 2024
Отдыхали в этом отеле 6 раз) очень классное место для отдыха с детьми! Замечательная кухня, территория, свой пляж! Каждый день новая программа анимации для детей и взрослых! Однозначно рекомендую отдых в данном месте 👍
27 октября 2024
Концепция отеля - отдых с детьми. По ощущениям, что попали в детский сад .
Отель не для спокойного отдыха и релакса. В номере пахнет канализацией, ковролин в пятнах, поздняя уборка номеров. Парковка 600 рублей в сутки для гостей отеля.
Территория маленькая, выйти за территорию некуда, так как расположен далеко от цивилизации.
Со всех сторон окружает дорога: железная, автодорога, эстакада.
Итог: не соотношения цены и качества, ищите другой вариант.
3
7 декабря 2023
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Alean. Мой недельный отпуск превратился в настоящий праздник.
Огромное спасибо всем работникам ресторана «Montvert». Большой ассортимент разнообразных очень вкусных блюд не переставал удивлять. Очень внимательные официанты, на столах всегда чисто и красиво.
Отдельное спасибо хочется сказать анимационной группе!!! Они Большие МОЛОДЦЫ! Такое огромное количество мероприятий и для 8-ми летнего сына и для 14-ти и для нас с мужем и для всей семьи. Просто удивительно. Море позитива и положительных эмоций. Все мероприятия разнообразные, на разных локациях, хорошо продуманы по времени, по содержанию. Сразу чувствуется профессионализм шефа- анимации, Евгений огромное спасибо, за Ваш труд!
Особенно хотелось отметить Стаса и Асю, они очень талантливы, учтивы и внимательны. Со всеми детьми радушны и вежливы. Хорошо держаться на сцене, моментально находят решения в непредвиденных моментах.
Слава отличный преподаватель по футболу, очень легко находит контакт как с детьми так и со взрослыми. Уверенно ведет себя на сцене, организуя отличные мероприятия как с детворой, так и для взрослой публики.
Александра провела поход на Агурские водопады очень познавательно, позитивно. Ее спортивное ориентирование очень пригодилось для понимания детьми, где что находиться на территории.
Стрельба из лука, Дартс, Бочче проводились разными ребятами. Аниматор Анжелика очень подробно объясняет правила, вежлива, улыбчива, профессионально разговаривает с любой возрастной категорией. Александра, всегда приветлива, с улыбкой отвечает на все вопросы.
На волейбольной площадке Добронсо всегда собирает большую команду игроков. С каждым внимателен и вежлив.
Очень активна Юлия-Пчелка, всегда много шуток, море позитива и отличного настроения рядом с ней! Удивительно энергичная девушка Кристина, проводит грамотные тренировки по фитнесу, пилатесу, йоге, аквааэробике. По мне, немножко, громковато… чуть потише))).
В игровом клубе Вики-Чики большее время проводил сын Леонид (8 лет). Большая игровая комната +работа аниматоров, Александр увлекал детишек во многие игры: уно, твистер, мафия, имаджинариум и др. В день отъезда было море слёз, ребенок не хотел уезжать.
В Тин Клубе огромное количество настольных игр для подростков. Сын с огромным удовольствием ходил туда, где с подростками и опытными аниматорами Анжеликой и Данилом играли Бункер, Мафия и др. благодаря чему, очень сдружился с ребятами!!! (это очень впечатляет).
Отличная зажигательная атмосфера каждый вечер встречала нас на сцене цирка, где были проведены СУПЕР мероприятия с вручением медалей, дипломов. Отдельное спасибо профессиональным диджеем Сплит и Профессор (Серёги!). Ведущим: Вячеславу, Юле, Стасу, Асе и др.
В вечернее время проводится игра Мафия. Даже и подумать не могла, что она окажется для меня на столько интересной. Благодаря отличной подготовленности ведущих Анжелики и Добронсо игра проходила в тёплой, легкой, интригующей и каждый раз, на удивление, разной, обстановке. Игра проходила на одном дыхании. Очень сплочая участников, людей, которые впервые видели друг друга.
После насыщенного дня засыпала, и по утру, открыв глаза, невольно улыбалась. Новый день, новый праздник, новые впечатления! Огромное спасибо группе анимации, сотрудникам и руководству Alean.
С уважением, Владимир, Анна. Волжский. Ноябрь2023
1
3 января
Отдыхали в Спутнике восьмой раз с 22 по 29 декабря. Постоянные гости сети. Как всегда шикарно-четкая и слаженная работа команды отеля чувствуется в каждом вздохе и выдохе. Стабильность-признак мастерства. Молодцы. Вернемся. Семья Эдис.
2
27 сентября 2023
Прекрасный отель: невероятно вкусная разнообразная еда, двежливые официанты, чистые номера, горничные хорошо делают уборку, вовремя меняют постельное и полотенца, территория отеля - отдельный восторг, так удачно и удобно всё расположено, всё в зелени, ухоженное!!! На пляже расположены ресторан, бар и кафе с десертами, так же сцена для вечерних шумных мероприятий расположена на пляже, это прям очень круто, тк не мешает шум от мероприятий людям, которые хотят тихо провести вечер в номере!!!
Всё в спутнике просто великолепно, нам очень понравилось, хотелось бы вернуться вновь
3
3
14 сентября 2023
Замечательное место для отдыха семьёй, хотя и дороговато. Но реальное всё включено - и шведский стол и бар на пляже и лодки и сапы. Пиво, винище неплохая кухня. Территория с гималайским кедрами, посаженными космонавтами. Чистый хороший пляж.
Бочка меда одним словом.
Ложка дегтя - система кондиционирования в номере. Отрегулировать её так и не удалось- на выставленных 25 градусах в номере реальная холодрыга, можно легко простудиться. И из курьезов- солонки в столовой (именно солонки, не перечницы!) в которых не соль, а перец. Хорошо хоть не сахар...
4
1
22 апреля 2024
Очень понравился отель для отдыха семьёй с детьми. Всё продумано, питание разнообразно для взрослых и ребенка. Перекусы, чай, кофе, мороженое, собственный пляж, бассейн, сауна. Персонал приветливый и готовый помочь и ответить на все вопросы. Вернемся ещё.
1
1
6 февраля
Отличный отель, прекрасное обслуживание, шикарное питание. Замечательный отдых для семейного отдыха. Чудесные бани и термальный бассейн.
20 мая 2024
Замечательный отель. Всё было прекрасно. Хотелось, чтобы отдых там не прекращался, но средства тормозят. Отдельное спасибо поварам, всё просто отлично, разнообразно и вкусно, удивляюсь, как они так могут. Огромное спасибо персоналу и руководству.
13 мая 2024
Для отдыха с детьми достойный отель. Из минусов: маленькие, тесные номера и скудный выбор питания, но для Российского отеля это норма. Отличная анимация, ухоженная территория, чистота. Для детей созданы все условия, куча развлечений, вплоть до PSP, собственная кондитерская и вкусное пиво, достойный сервис и все необходимое для отдыха с семьей!
1
15 марта 2024
Отличный отель ультра все включено, семейный, порой шумный, но были в марте не в сезон, быстро все успокаивалось, тренировки очень хороши- утренний заряд бодрости на весь день, особая благодарность тренеру тренажерного зала Руслану- поддержка утром очень важна, тренеру утренней гимнастики и аква-аэробики Жану- очень весело и динамично! Повару отеля хочу выразить благодарность- еда вкусная как дома! Уборщикам и украсителям территории, ваша работа видна и важна!
16 декабря 2024
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о проживании в отеле с 13-15 декабря 2024 г.
Также отзыв оставлю в открытых источниках везде.
14.12.24 у меня был День рождения. В ночь с 14-15 декабря примерно в 00:05 нам понадобилась помощь на ресепшене, работал парень справа последний компьютер (имени не запомнила и не уточнила, тк не до этого было).
Помощь нам необходима была СКОРАЯ. Наш друг, который также с семьей отдыхал в эти даты в отеле (отзыв также напишет), выходя из такси спотыкается и возле входа в отель падает и разбивает голову. Требовалась незамедлительная помощь врачей. Рядом с ним была супруга и мой муж и дети. Мы детей увели. И я побежала на ресепшен просить полотенца или салфетки (много крови было), а также вызвать нам скорую, помочь в этом вопросе. Тк в вызове такси и доставки цветов проблем нет. Но!!! Парень за ресепшен сказал мне дословно: «Мы не вызываем скорую гостям. Гости решают свои вопросы/проблемы самостоятельно!»
ПОДНИМАЙТЕ КАМЕРЫ (видео/аудио) и вы всё услышите.
Я ответила ему: «Вы сейчас серьезно мне это говорите?! То есть, человек лежит на земле возле вашего отеля, а вы мне отказываете в помощи?!!».
Ответ администратора: «Мы не вызываем скорую. Номер 112. Звоните сами».
Мы, КОНЕЧНО, уже позвонили 2 раза. И ни одна скорая не приехала. Пока из Сочи не вызвали родственников и САМИ не отвезли в больницу, где провели все необходимые меры (зашивали голову!!!).
Я отдыхала в очень многих отелях мира и РФ. Такого «подхода» к гостям ещё не видела нигде!!! У нас разные ситуации бывали. Но нам НИКОГДА и НИГДЕ не отказывали в вызове скорой помощи и дать нам салфетки, полотенца и в конце концов спасти жизнь человеку! Слава Богу, всё закончилось сотрясением мозга и зашили голову. И человек жив (ваш гость!!! В эти даты! И произошло это на территории вашего отеля, на пороге прям!).
Уважаемая администрация отеля, я прошу принять меры в отношении данной ситуации и направьте нам ответ, в связи с чем у вас так поступают с гостями?!
(В письменном виде мне на почту! Она у вас есть. Я уже везде подняла этот вопрос).
Благодарю.
11
4
3 декабря 2024
Отличное место для отдыха, вообще всё класс , место расположение , море в шаговой доступности, удобные номера, хорошая кухня