Заходила в офис с подругой, она впервые тут была, оценила интерьер. Мне лично график нравится. Никогда от своих слов не отказываются и не переносят режим работы, поэтому можно расчитывать, если тут кредит погашаете. Платежи сразу поступают, если что, можно спрашивать работников.
Пару месяцев назад стал клиентом Альфа банка .В этом отделении получил карту ,специалист все рассказал и помог с личным кабинетом .Спасибо ,обслуживанием остался доволен !
Являюсь клиентом Альфа Банка уже более двух лет, и надеюсь, что все будет также отлично. Больше всего нравится бесплатная карта с кешбэком. Отличные тарифы, которые позволяют бесплатно переводить и снимать денежные средства.
Отличное отделение банка! Уютно, очень компетентные сотрудники, всегда добродушные, готовые решить любой вопрос или проблему! Рада, что сотрудничаю с этим банком и этим отделением в частности. Спасибо!
В выходные потерял банковскую карту, хорошо что офис работал в субботу, зашёл и заблокировал его. Сотрудник взамен оформил новую. Спасибо ему!
1
Сэм
Знаток города 10 уровня
27 февраля
Внутри всё сделали очень красиво, чувствуешь себя важным клиентом, а не как в очереди в "Пятерочке". Мягкие кресла, приятный интерьер очень порадовали. Одна проблема и она на улице- где припарковаться..
Спасибо Альфа - банку за надежность и доступность, а также сотруднице за качественное обслуживание!
1
Иван Гончаров
Знаток города 11 уровня
30 октября 2024
Хороший банк! Здесь работают грамотные и вежливые сотрудники, оформлял не одну услугу здесь и всегда все четко. По условиям могу сказать, что здесь реально есть выгодные предложения, так что за это можно не переживать.
Я подключила платежный стикер в офисе банка, а затем решила оформить такой же для своего ребенка. Теперь оплата стала намного удобнее. Особенно приятно, что в обновленных отделениях улучшился подход к работе с клиентами.
По поводу оформления кредита я пришел сюда. Было несколько вопросов по требованиям к заемщику. Оказалось что только паспорт требуется. Это очень круто, не нужно никаких справок. Консультировала Карина, мега приятный специалист с которой общение было легким и полезным.
Я часто использую банкоматы. Могу точно сказать, что они стали работать быстрее и стабильнее, без глюков, карты не зажёвывают!!!
1
Варя Ухалова
Знаток города 8 уровня
10 декабря 2024
Очень понравилось отсутствие очередей.Я зашла в отделение и там всё организовано без необходимости искать нужного специалиста.Очень современно и удобно!
Пришел в отделение хотел закрыть карту . менеджер сказал подождать прождал 20 минут так ни кто ко мне и не подошёл. Хотя свободных сотрудников было предостаточно.
Заказала доставку карты и три месяца мне не доставляют, оказывается командует доставкой доставщик а не руководитель отдела доставки,ему что в голову сбредит то и делает,написала жалобу даже никто не удосужился ответить, впервые встречаюсь с такой безответственностью,или так сейчас модно??? В наше время так было не позволительно вести на работе,мне не важно какой ремонт сделан в офисе,главное чтобы люди были более ответственные, в чем я очень сомневаюсь.
2
1
Посмотреть ответ организации
Климов Александр
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2024
Обслуживанием доволен. Специалист быстро разобрался и помог мне решить мой вопрос. Спасибо за съэкономленное время , профессиональный подход и хорошее отношение.
Стараюсь не ходить в офис и делать обращение через соц.сеть, в ВК сейчас нравится больше всего-практически моментальная обратная связь .
Кристина
Знаток города 9 уровня
9 декабря 2024
Отделение Альфа банка в Мытищах мне очень понравились, я забегала решить вопрос с карточкой и в целом все прошло достаточно быстро . Офис чистый, консультанты сразу подошли , спросили про мою проблему . Благодарю за помощь .
Как новый клиент была приятно удивлена работой банка. В первую очередь не хамоватые и простые в общении сотрудники, диалог с которыми легко стоится. Условия знают, узнала много всего не только про кредитку за которой приходила. И очень симпатичный интерьер, в котором просто приятно приятно находиться.
С самого начала визит оставил положительное впечатление – приветливый администратор предложил мне место в зоне ожидания и сообщил примерное время, которое потребуется для консультации. Внутри было приятно находиться. Обслужили меня качественно👍🏻
Взял себе кредитную карту в Альфа банке, радуюсь не нарадуюсь. Шикарно помогает в финансовых вопросах. Тем более 100 дней беспроцентный период))
2
Екатерина :)
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Очень классная атмосфера внутри) Комфортно, как будто в кафе) Помогли со всеми вопросами. Отделение банка очень преобразилось , мне понравилось)
Виктор Грязнов
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2024
Я очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники банка были открыты к общению и подробно объяснили мне все интересующие меня вопросы. Благодарю за отличную работу!
В отделении молодые сотрудники в первый раз меня это даже смутило, но потом поговорив с ними пару раз поняла, что они настоящие профессионалы! Радует, что в офис много толковых специалистов, все делают быстро.
3
Л
Людочка Байрикова
Знаток города 3 уровня
21 декабря 2024
Удобное расположение. Ходила за консультацией по ипотеке сотрудник очень тщательно всё объяснила. Дала много рекомендаций. В очереди была 5 минут.
После ремонта в зале стало уютнее, просторнее. Обслуживание клиентов быстрое, очередь практически отсутствует. Со стороны персонала следует отметить вежливость и доступное разъяснение всех вопросов клиентов.
Заблокировалась карта, не смог оплатить покупки в магазине. Пришлось зайти в филиал банка и хотя я ничего хорошего не ожидал, тем более в конце рабочего дня, но был приятно удивлен. Вопрос решили, встретили приветливо, обращение в банк оставило хорошее впечатление.
1
1
Оксана А.
Знаток города 4 уровня
10 октября 2024
Пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, условия хорошие. Выручает в разных ситуациях. Благодарю специалиста за быстрое оформление и инструкцию по использованию карты.
Очень уютно. Хорошие менеджеры. Оформили всё быстро, успели рассказать про свои акции, но ненавязчиво. Молодцы! Спасибо!
1
Ж
Женек Дорофеюк
Знаток города 2 уровня
14 декабря 2024
Одним прекрасным вечером пришлось воспользоваться услугами этого банка. Хочется отметить, что работники приветливые, дружелюбные. С пониманием отнеслись к моей проблеме. Вышел из банка с положительными эмоциями.👌👌👌
Абсолютно бесполезное отделение. Пришла оплатить квитанцию из суда, мне говорят: « Вот банкомат, оплачивайте.» Ну да, я же специально обратилась именно к сотрудникам, чтобы это услышать. Такое ощущение что отделения альфа банка только кредитки с радостью втюхивают. На остальное они: « у нас лапки»
Персонал видимо выбирается очень тщательно, потому что сколько хожу сюда, ни разу не столкнулся с хамством или даже просто с кислым лицом. Работники воодушевленные, веселые, шучу шутки с девушками, на меня не смотрят косо)
Обстановка и стиль общения персонала по домашнему. Как говорят на Кавказе, по Братски. Я был приятно удевлен.
1
Елена Морозова
Знаток города 14 уровня
30 января
Меня консультировала менеджер Вероника, которая оказалась действительно профессионалом своего дела. Она в деталях рассказала об условиях вклада, ответила на все вопросы и оставила очень приятное впечатление. Благодарю за такое качественное обслуживание!