Была в командировке и не знала , где находится банкомат Альфы, а нужно было срочно снять деньги. Обратилась в группу поддержки и сразу же прислали адрес ближайшего отделения. Очень классный и оперативный сервис.
Обожаю Альфу уже только потому, что они не спамят звонками и бесконечными смс с предложениями кредитов. Являешься их клиентом, при этом спишь спокойно, а не вздрагиваешь постоянно от звонков и смс.
Розочка
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
Несмотря на то, что в отделении бывают очереди, я не считаю это проблемой. Сотрудники всегда стараются оказать качественную и быструю помощь, чтобы никого не заставлять ждать без нужды.
хорошее отделение как и банк в общем. правда последний раз был здесь еще весной. может что изменилось. сейчас удается все вопросы в ВК решать. спасибо за такую возможность.
Была в офисе уже несколько раз, сотрудники толковые и шарят за продукты, тут не прикапаться. Но хотелось бы, чтобы очередей не было совсем, а то иногда бывает мешают ((
Алина Логашина
Знаток города 9 уровня
5 августа 2023
Очень отзывчивый персонал. Подробную консультацию мне предоставили быстро,хотя я пришла поздно. Огромное спасибо за это.
Егор Чернышев
Знаток города 8 уровня
4 февраля 2024
Обслуживание быстрое и качественное. Консультация помогла решить мою финансовую проблему
1
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Неплохое отделение. Сотрудники вежливые и помогают. Вчера оставил заявку на кредит, пока жду окончательное решение. Было бы поменьше очередей и было бы 10 баллов из пяти)
Дебетовую карту заказала по компу, чтоб домой привезли. Курьер на 8-10 минут раньше приехал. Только роспись моя понадобилась. Очень удобно особенно в непогоду для клиентов)
Ни разу не удобный банк. Так и не поняла, зачем эти столики, менеджеры с планшетами... ерунда какая-то. Еще бы поняла отдельные мини кабинки, с претензией на конфиденциальность, а эту всю мишуру...
Альфа банк не такой жадный, хотя работает по кальке западных институтов. Техподдержка на уровне(уровень не Олега)) операции проходят быстро и без проблем, скрытых комиссий не встречал...
Банк начал с обмана!!!!Рекламная акция приведи друга по ссылке полный обман!!!Позвонил в банк ни чего внятного менеджер Екатерина не объяснила.Одним словом как обычно.Остался очень неприятный осадок!!!!!!
1
Светлана
Знаток города 8 уровня
3 апреля 2024
Даже в небольшой очереди оформила документы и получила карту за 20 минут. Быстро и приятно.
Ни когда не используйте их банковские карты, обман, обещают без %кредит, а потом списывают страховку причем больше, чем % по кредиту. Решать вам, но это мое мнение, Лучше не связывайтесь, есть банки с более честными условиями.
Сейчас ситуация в мире нестабильная,но с альфа банком я спокоен.Ну разве что телефоном нельзя платить,а так все супер.Приложение работает все услуги по-старому.
Я являюсь клиентом банка уже более 8 лет. И считаю этот банк одним из лучших банков в России по нескольким критериям: не формальность подхода, компетентность, удобство.
1
Ангелина Б.
Знаток города 6 уровня
18 марта 2023
Решила зайти поменять валюту, и я была приятно удивлена тем, насколько быстро и легко прошла операция. Сотрудники были очень профессиональны и дружелюбны, и курс обмена хороший по мере сегодняшних возможностей
Степан Беляков
Знаток города 7 уровня
13 марта 2023
Мне понравился офис. Вежливые сотрудники, атмосфера дружелюбная. Само помещение просторное, комфортное. Приятно решать тут банковские вопросы
Удобно, так как можно зайти вечером и в выходные, автоматы на входе. Даже, если забыли карту, можно провести операции без неё, ведь номер счёта известен.
2
Каролина Емельянова
Знаток города 7 уровня
18 января 2024
Обсудить вопросы в переговорной можно не только как юридическому лицу, но и как физическому, чтобы сохранить конфиденциальность
Отличный и быстрый сервис!!! Ольга менеджер банка профессионал своего дела. Самый лучший банк!
Ирина Л.
Знаток города 6 уровня
9 апреля 2023
Отсутствует очередь, все быстро и оперативно. Отдельное спасибо менеджеру банка, который помог в оформлении кредита. У меня уже есть кредитная карта этого банка, но мне захотелось взять потребительский кредит. В банке одобрили, за что им большое спасибо!
Ксюша
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2023
Отлично что можно оплатить услуги прямо в отделении банка без очередей. Очень рекомендую это отделение.
Светлана Пехпатрова
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2023
Альфa - один из лучших бaнков в России, у меня здесь все: карты, вклады. Все офлайн-операции делаю в этом отделении, тут мне нрaвятся сотрудники.
Месропик Джаникович
Знаток города 7 уровня
19 марта 2024
Это отделение банка идеально подходит для меня, удобно заходить в пути на работу и снимать наличные.
Елена Нестюк
Знаток города 16 уровня
20 апреля 2024
Использую кредитную карту этого банка уже несколько месяцев. Она помогает справиться с финансовыми трудностями до следующей зарплаты.
Алсинка хисамова
Знаток города 5 уровня
20 мая 2023
Рекомендую всем использовать приложение Альфа банка.Это очень удобно,все услуги всегда под рукой. Если у вас есть вопрос, вы можете сразу задать его в чате поддержки, где операторы работают круглосуточно,.
Решил оформить кредит под залог, так дешевле процент выходит, всего лишь 5,9. Просрочивать кредит я все равно не собираюсь, поэтому за недвижимость не боюсь.
Время ожидания - очень долго, конечно в зале выставлены удобные кресла, есть кондиционер, но у клиентов не всегда есть время
Таисия Семенкова
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2022
Хороший и стабильный банк, отделение стильное, есть удобные зоны ожидания) Как и везде бывают очереди, но сотрудники не медлят и ждать долго не приходится. Приходили за кредитом, обслужили нас качественно, так что всем остались довольны
Анастасия
Знаток города 5 уровня
12 марта 2023
С момента открытия, постоянно обслуживаюсь тут. И сейчас, спустя почти много лет, не перестаю удивляться, как многое изменилось в лучшую сторону. Обслуживание отличное! Сотрудники все грамотные, вежливые, с чувством юмора. В очереди стоять не приходится, наоборот, могут помочь с оформлением документов.
Безмерно благодарна менеджерам отделения за помощь с оспариванием операции. Вопрос решался в течение трёх месяцев и уже подумала, что деньги потеряла. Но вчера сумма зачислилась на счет!!
3
Александр Бобылев
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Всегда знал об Альфе банке, но только недавно решил стать клиентом. Позвонил, задал несколько вопросов о работе банка. Мне все подробно и грамотно объяснили. Далее я подал заявку и через некоторое время мне уже перезвонили, подтвердили мою заявку. В тот же день у меня был открыт счёт. Всё очень удобно, быстро и без проблем.