Альфа-Банк
443 отзыва
30 июня 2024
Отличное отделение! Удобное расписание работы и оперативные консультанты, готовые ответить на любые вопросы. Рекомендую всем!
2
21 мая 2023
Репутация Альфа банка находится на высоком уровне, и это легко понять. Персонал дружелюбный и компетентный, они прилагают все усилия, чтобы клиенты были довольны. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая как личное банковское обслуживание, так и коммерческое кредитование
1
28 июня 2023
Работают вежливо, не спеша, но эффективно и здраво рассуждают. Сотрудница тут помогла с получением Альфа-стикера всего за несколько минут. Качественный продукт придумали, не придраться
2
31 июля 2023
Отделение Альфа-банка привлекает внимание своим современным дизайном и удобством для клиентов. Работники проявляют дружелюбие и внимание к каждому.
11 июня 2024
Я использую кредитную карту именно в этом банке, хотя у меня также есть продукты от других банков, поэтому я могу сравнить. Здесь все очень удобно и просто, намного удобнее, чем где-либо еще. Благодарю вас за то, что вы есть.
26 января 2023
Сотрудники все вежливые, доброжелательные, сразу видно, что относятся к своей работе душой. Всегда ответят на любые вопросы, помогут в решении любых вопросов, связанных с банковскими услугами. Спасибо.
31 июля 2023
Всегда работает четко и быстро. Сотрудники всегда вежливы и стараются решать вопросы максимально оперативно.
1
6 мая 2024
Каждая деталь учтена, все объяснения были чёткими и понятными. Я осталась в восторге от качества обслуживания и обязательно буду рекомендовать это отделение.
1
21 мая 2023
Когда закупаюсь на рынке-всегда прохожу мимо офиса, иногда забегаю уточнить условия или чтоб персонал помог разобраться с приложением. Всегда приятные в общении сотрудники. Не пытаются навязать ненужные услуги или кредитку, что очень приятно мне, как клиенту
20 июня 2023
Отдельное спасибо Альфа банку и его сотркдникам за честное и уважительное отношение к пенсионерам. Мой дедушка постоянно посещает это отделение,чтобы оплатить счета и сделать переводы. По его словам, ни разу ему не навязывали какие-либо продукты, но всегда были готовы помочь.
30 июня 2023
Мне сервис понравился, необычно, что ты сидишь, а сотрудник к тебе подходит, а не наоборот. Все вежливые, улыбаются, с любым вопросом помогали разобраться за короткое время
3
23 июня 2023
Радует качество обслуживания и индивидуальный подход к клиентам. Сотрудница помогла мне разобрать все проимущества кредитной карты год без %, а главное-никакого навязывания)
3
11 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники, занимающиеся клиентами, всегда демонстрируют вежливость, отзывчивость и приветливость. Команда банка отлично разбирается в своей сфере и предоставляет ценные консультации клиентам.
1
31 августа 2024
Персонал отзывчив и заранее консультирует по телефону. Внутри отделения чисто и комфортно.
2 апреля 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, не нужно стоять в очереди. Всё очень быстро. По обслуживанию очень понравилось. Всегда помогут, если что-то нужно. Очень удобно, что можно оплатить коммунальные услуги через банкомат. Не нужно идти куда-то и стоять в очереди.
4 августа 2023
Отвечают оперативно на все мои вопросы, в том числе связанные с оформлением кредита. Каждый раз, когда обращаюсь, все вопросы решают моментально. Никаких нареканий-всем рекомендую.
3
5 апреля
Обслуживание на уровне плинтуса!
1
5 апреля 2024
Удобная транспортная развязка, вежливые и культурные консультанты в Альфа банке.
31 мая 2024
Очередь из за нехватки менеджеров .. ну очень долгое ожидание … прождал 37 минут .. еще не решил вопрос .. ожидаю
30 сентября 2023
Удобно, практично и выгодно, а самое главное - всегда легко обсудить свои проблемы или вопросы со специалистами, здесь всегда готовы помочь.
1
11 августа 2023
Офис оставил хорошее впечатление. Дружелюбная атмосфера, вежливые сотрудники. Пространство просторное и уютное. Приятно решать здесь финансовые вопросы.
1
26 марта 2024
Этот банк - лучший в стране! Здесь все четко и без задержек, всегда найдется помощь и консультация от вежливых и приветливых сотрудников.
2
2
17 августа 2024
Приходил сюда ранее по вопросу открытия вклада. Процент привлек. В беседе сотрудник все подробно рассказал и посоветовал на какой срок открывать вклад чтобы получить лучший процент.
23 сентября 2024
Неоднократно была тут и у меня только положительные впечатления. На входе стоят несколько банкоматов, где можно и снять и положить деньги. Также довольна обслуживанием менеджерами
15 июня 2023
Оформил кредитную карту. Немогу закрыть теперь, якобы не пришла информация от приставов. С 2020 года. Сделать ничего не могу, плачу по 200 в месяц за обслуживание блокированной карты. Сотрудники сами не понимают что им делать, зачем то открыли еще одну карту, чтобы с нее погасить обслуживание первой и закрыть ее, а потом сказали, что так не получится.
2
22 сентября 2024
Классное отделение, все новое и красиво. Сотрудники не хамят, от работы не отлынивают, даже как то рады помочь)
14 мая 2024
Сижу в очереди час… очень медленное обслуживание. Сотрудников мало. Очень жаль, придется уходить с этого банка.
26 мая 2024
Оформили карты для всей семьи, теперь у нас с мамой общий доступ к счету. Очень удобно, и сотрудник помог сделать всё быстро
1
1
19 октября 2022
Открывал расчетный счёт. На третьи сутки так и не понял открывали или нет на самом деле ...три дня войны и звонков с техподдержкой, что бы отобразился в банке. Это цветочки. Во время открытия руководитель филиала спросил зачем о сумме которую я должен сразу перевести . Я сказал скорее всего 750000...После " открытия " счета пришли какие-то странные реквизиты на почту. 1 С ругалось на них ....что огромное спасибо....Позвонила мне снова Екатерина ( Руководитель филиала) запись разговора естественно сохранена. Почему я не перевел деньги. Я ответил вечером. ...Предчувствия неприятности, сумму отправил только на налоги, и по тем реквизитам, которые дала на следующей день горячая линия. ....Пока пошли третьи сутки ....а счёт не отображается. Запись кстати разговора горячей линии неинтересна. Пробовал отправить. Хотите экстрима. Открывайте счёт в Альфа Банке
3
14 июня 2023
Банк имеет удобное расположение, большой выбор банкоматов и просторный зал. Обслуживание на высоком уровне, всегда встречают приветливые и вежливые сотрудники.
11 апреля 2023
Я являюсь клиентом данного банка. Были и хорошие и не очень позитивные моменты. Теперь я владею инфлрмацией и пользуюсь картами себе во благо.
13 июля 2023
Копилка для зарплаты просто топ! Сотрудница рассказала про нее и объяснила условия. Оказалось, что подключить ее можно за несколько минут дистанционно, даже с этим она мне помогла прямо в отделении
15 июля 2023
Народу тут не супер много, обычно очереди еще быстро проходят. Обслуживание тут на должном уровне, сотрудники знают, что делают.
3
18 ноября 2023
Альфа банк- пример современного и отличного банка. Сохраняя современный внешний вид, он поражает разнообразием предоставляемых услуг. Рабочий персонал профессионален и общается с клиентами на высоком уровне.
3
28 мая 2024
Персонал действительно хорошо подготовлен. Это я поняла, когда пришла рефинансировать кредит. Менеджер Лариса спокойно рассчитала кредит и рассказала об условиях, ответив на все мои вопросы.
31 июля 2023
Посещал этот банк , специалисты сами не знают свои продукты , стикер платёжный так и не смогли активировать , развели руками , со словами " Продукт новый , сырой , может позже заработает " , так и не заработал , по всей видимости менять надо , но честно нет желания , пусть обкатают все поверят , потом предлагают клиентам .
3
9 августа 2022
Мы с 3 детьми и мужем
живем во Владивостоке, благодаря этому в Альфа-банке нам удалось взять ипотеку под 4.5% годовых. Ставка просто отличная, особенно для такого крупного банка, как Альфа. Оформляли ипотеку в офисе банка, положительный ответ получили в течение 15 минут после оформления. Также нам помогли выбрать оптимальный срок выплаты и размер платежей.
1
12 декабря 2022
Заходил два раза в этот банк , была проблема которую мне обещали решить, я там был вип клиент, в двух словах приехал в пятницу в это отделение и мне говорят что специалист который может мне помочь сейчас выходной и будет только в понедельник, это премиум банк из своего сегмента, это ужас а не обслуживание , я очень рад что расстался совсем с этим банком и его услугами, закрыв все карты и счёта
2
6 июля 2023
Помогали тут сотрудницы с выяснением всех условий по кредитной карточке год без %. Так подробно объяснили, что вопросов не осталось. Повышенный лимит одобрили быстро, так что сервис 5 баллов
1
14 декабря 2022
Нужно было отозвать ошибочный платеж.В чате написали-приезжайте в отделение,оспорьте.Приехала 13.декабря в это отделение на Агибалова,провела час,в течении которого меня пытались убедить,что это невозможно.Показала переписку в чате,ок,опять сижу.Еще через 20 минут- "Хорошо,через час все вернем".Конечно.этого не произошло.В чате пишу- "Еще раз езжайте в банк,составляйте ПИСЬМЕННОЕ заявление.А вчера был непрофессиональный консультант что ли?!.Я спросила-может надо письменно-нет.
2
31 мая 2024
Оказывается, банковские отделения могут быть современными и приятными, с приветливыми менеджерами и минимумом бумаг для оформления
24 июня 2024
Уверена в этом офисе. Не раз выручали деньгами. Все делалось быстро и выгодно для меня. По паспорту и без проблем. Вот и вчера получила новый кредит с классными условиями.
1
19 июня 2024
Это отделение очень положительные эмоции у меня вызывает! Отношение к клиентам внимательное, вопросы решают оперативно. Помогают всегда.
12 июня 2024
Ужасное отделение, чтобы получить готовую карту, просидела час в ожидании сотрудника банка...
26 декабря 2022
Всегда куча народа, если ехать то только утром и на парковке мест вечно нет. Сотрудники вежливые, но если честно, раньше был этот офис намного лучше и приятнее заходить. Сейчас, вроде бы и ремонт они сделали, но он какойто бомжатский стал. Кстати, офис напротив перчини на дачной, лучше и там очередей нет таких.
3
26 февраля 2024
Мне понравился необычный новый офис, в котором не нужно ждать очередь, чтобы подойти к персоналу в окошке. Мне понадобилось перевыпустить мою дебетовую карту. Для этого мне пришлось подождать несколько минут, а сотрудник мне сам подошел и помог со всем разобраться
3
28 июля 2023
Банкоматы Альфа-Банка доступны повсюду в городе, что делает использование банковской карты удобным и выгодным.
3
19 февраля 2024
Иногда бывают очереди, но сотрудники оперативно и качественно обслуживают клиентов, решая вопросы по кредитованию без задержек.
1
3 июня 2024
Быстрое, качественноеобслуживание. Все объяснили и показали.
12 февраля 2024
Консультант - настоящий профессионал своего дела! Огромная благодарность за помощь в открытием расчетного счета и подробное объяснение всех условий.