Стабильный и надежный банк, пользуюсь уже очень давно. Тут знают, что предложить клиенту и как предоставить качественное обслуживание. Рекомендую!
1
Игорь Л.
Знаток города 6 уровня
17 апреля
Офис небольшой, посещать лучше днём - вечером может быть очередь. Вопросы решают оперативно. Отдельно хочется отметить работу администратора Никиты (на входе) - очень приятный человек, подарил хорошее настроение и помог решить мой непростой вопрос без стресса. Получил большую порцию гостеприимства и радости, спасибо ему за это!!!
у меня слетело приложение альфабанка, пришлось идти в отделение, чтоб его по новой установили. Увидев, что людей много, я даже расстроилась и приготовилась, что придется долго сидеть. К моему удивлению на все это ушло не больше 25 минут, лично я очень довольна!
Хочу оставить положительный отзыв!
Никак не могла разобраться в работе приложения, решила подойти в офис и не зря!
Мне помогли настроить и кешбек на текущий месяц.
А также научили пользоваться приложением.
Выражаю благодарность сотрудникам офиса за терпение и помощь своим клиентам!
Обратился в банк для перевода средств между счетами.Всё прошло быстро,без лишних вопросов.Сотрудник подробно объяснил,как следить за статусом перевода в приложении
Сотрудники помогают на каждом этапе оформления кредитки, их немного, все оказалось проще и быстрее, чем я прочитал в интернете про кредитки и их оформление
Сотрудник помог мне 01.03.25 определиться с выбором накопительного вклада,я уже давно хотела иметь свой счет в Альфа банке. Благодаря грамотному специалисту это стало возможным🙏🏻🌷
Потеряла карту, вообще ума не приложу, куда ее дела, есть подозрения на кражу даже, а то я бережно к таким вещам отношусь. Тут заблокировали мгновенно, помогли оформить новую за несколько минут. Очень удобно и быстро, спасибо
Немного волновался, так как пришел впервые оформлять кредит и не знал, с чего начать. Но в этом отделении меня встретили доброжелательно и я почувствовал себя комфортно
Недавно открыл новый вклад в этом офисе. Менеджеры были очень внимательны к моим запросам, подробно объяснили все условия и быстро оформили документы. В офисе комфортно, можно и водички попить, и подзарядиться, если есть такая необходимость. Мне все понравилось, достойный банк
Альфа банк оказался одним из моих самых нелюбимых банков. Во первых , это единственный банк , который при отзыве персональных данных продолжает тебе звонить . Была в этом офисе 2 недели назад , чтобы повторно написать заявление об уничтожении моих персональных данных - в итоге заявление не исполнено, мне продолжают звонить и вишенкой на торте оказалось то, что ни в одном отделении мне не сказали - банк не закрыл счет, открытый а моей закрытой зарплатной карте . Заявление по закрытию которого я писала в банк дважды
Хочу отметить качество работы сотрудницы Банка Ксении.
05.09 Помогла со всеми имеющимися вопросами. И решила все возникшие сложности. Большое спасибо!
Однозначно рекомендую филиал, и банк в целом!
Всегда доброжелательные сотрудники. Быстро и доступно все объясняют, услуги получаю сравнительно быстро в отличии от других банках. Мне нравиться это отделение, пользуюсь вот уже лет 5, а то и больше.
Консультант при получении детской карты понятно показала, как мне через приложение контролировать расходы сына. А ребёнок порадовался с забавных наклеек)
Я посетил отделение, чтобы погасить кредит и внести средства для досрочной оплаты. Получил четкую консультацию и быстро провел платеж через мобильное приложение.
Открывала вклад и была удивлена — персонал РЕАЛЬНО помогает СО ВСЕМ! Порадовало, что есть зона для ожидания, не скучаешь. А оформление через приложение вообще бомба! Спасибо!
Уютный банк, в полу цокольном помещении, народу не много, находится в пяти минутах от метро, выдали на замену заблокированные карты в день обращения, детские на сл. День.
1
Максим Кузин
Знаток города 14 уровня
8 января
Сотрудники квалифицированные, но их маловато.... Они супер мега эксперты в своем деле и знают всееееееее о продуктах альфабанка, и об акциях, могут подобрать любой продукт, исходя из запроса клиента, но их мааааало. в остальном все гуд
Самое ужасное отделение банка! Работают 2 сотрудника, остальные 5 просто ходят и дефилируют. Вопрос решаемый в 5 минут так и не решила за 20 минут ожидания!
Очень неплохой филиал. Находится в правильном месте. Рядом офисы, народ есть. Особенно в пиковые часы. Я стараюсь все тут решить утром, пока нет никого. Работают грамотные сотрудники с отличным настроем.
Рад, что являюсь клиентом Альфа-банка!
Всегда всё быстро и четко, никакого подвоха по условиям и т.д. Однозначно рекомендую всем!
3
Тимур Курпатов
Знаток города 14 уровня
10 декабря 2024
Понравилось, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а реально действительно помогают. Всё чётко, без промедлений, даже подсказали, как сэкономить на услуге, прикольдесик, оч приятное место!
За своим первым кредитом обратился в Альфа Банк и ни капли не пожалел. Все оказалось не так страшно, особенно если помогает чуткий и профессионально обученный сотрудник. Если вдруг возникнут какие либо вопросы, буду обращаться только к вам.
4
Тамара Соколовская
Знаток города 13 уровня
11 марта
Отличное отделение банка. Недалеко от моего дома, внутри современный ремонт, всегда чисто и мало людей. У сотрудников современный подход к работе, никакой воды на консультациях
Тут мне очень помогли и дали несколько советов по поводу возможностей выбрать кредит именно такой который будет наиболее выгодным. Работаю тут приятные люди, уточнил все детали и получил отличную консультацию.
Время 10:11но ещё толком не начали работать, а когда начали сразу оба талона обнулили с табло сижу такая не понимаю из 5ти окошек работает только один.
Очень уютный офис, отзывчивый и вежливый персонал. Получала карту, все быстро установили и настроили.
3
Игорь Широков
Знаток города 12 уровня
18 апреля
Вообще очень понравилось данное отделение. Не первый раз сюда прихожу и обслуживание всегда на высоте. Персонал внимательный, даже если возникают сложности или вопросы все детально объяснят и помогут решить проблему
Уютная атмосфера, дружелюбные лица и профессиональный подход сотрудников, помогли мне быстро решить ситуацию с заблокированной картой. Я получила не прост.
Красивый офис, добираться на машине мне удобно, поэтому периодически заезжаю после работы. Есть где оставить машину, нет проблем с банкоматами, всегда найдется нужная сумма на снятие