Альфа-Банк
420 отзывов
13 апреля 2023
Люблю этот офис. Очень любезные, вежливые сотрудницы. Лишнего неинавяжут ради награды, в отличии от ужаса открытии на улице Красная Пресня
1
2
27 июля 2022
Обслужили оперативно, девушка Марина была очень приветлива и интеллигентна. Сделали всё быстрого. Приятное отделение.
4
1
12 сентября 2024
Обращалась с вопросом по рефенансирования кредита, консультация прошла успешно. Главное, чтобы не было долгов по кредиту.
2
18 декабря 2023
Дружелюбный персонал и высокий уровень сервиса. Кредитный менеджер заслуживает отдельного упоминания: внимательный и готов помочь.
1
11 мая 2022
Хорошее отделение. Народу не много. Правда сотрудники хоть и быстро но как роботы. Как они так умудряются) любой вопрос решат без лишних вопросов улыбок и так далее. Ну самое главное что дело делается быстро и четко. Но могли бы и как то по мягче быть что ли. В целом рекомендую, все хорошо.
1
21 июля 2023
Хорошее отделение, банкоматов много.
Работает кондиционер.
Минус:
нет закрытого банкомата с машиной для пересчёта денег (.
1
1
21 мая 2024
Получила кредитную карта»Альфа Трэвел» и уже успела оценить её преимущества.Кэшбэк и бонусные мили делают каждую покупку ещё более выгодной.
1
1
7 марта 2024
Хочу выразить благодарность Юлии из банка за помощь с кредитом на квартиру. Она провела консультацию, помогла с документами и сопровождала весь процесс.
2
2
9 сентября 2024
Являюсь клиентом Альфа Банка. Здесь лушчие условия рассрочки по карте, хорошие проценты по кешбеку, а так же много магазинов-партнеров
1
16 августа 2024
Обычный банк. Виторгана как-то здесь встретила)
1
11 августа 2023
Некомпетентный персонал, не обладающий знаниями, которыми должен обладать банковский работник. Да и внешний вид у многих такой, как будто ты находишься не в банке, а на рынке.
3
8 февраля 2022
Удобное расположение, в пешей доступности от метро. Много банкоматов, тихо, спокойно, что нужно подскажут, обслужили быстро.
3
1
28 ноября 2022
Приятный персонал, всегда помогут, подскажут, сделают, что надо, почти всегда очереди, в ВИПе нет, но народа в банке много.
1
1
15 августа 2023
Ужасное обслуживание, вежливости ноль. Просидела час что внести деньги на счет компании. Хотя передо мной был один человек и он уже был в кассе когда я пришла.
3
29 декабря 2022
Потрясающий опыт взаимодействия с банком в сегменте бизнес. У сотрудников нет связи со службой безопасности, позвонить ей просто нельзя. Чтобы подтвердить платёжки и разблокировать счета, которые заблокировали после одного ночного звонка, требуют писать заявления от руки, причем несколько раз. И это премиум обслуживание.
3
1
5 августа 2023
Пока ждала псевдопремиадьного менеджера, на 1 этаже обслужили троих непремиальных. Короче в Альфе все как всегда)
1
3 апреля 2023
Мне нравятся потому что рядом с работой) а так не знаю какие там работают сотрудники надеюсь что хорошие просто заходил снять деньги с банкомата
1
1
25 марта 2024
Посещения офиса Альфа банка всегда приносит лучший сервис. Мой визит для получения ипотечного кредита подтвердил профессионализм и дружелюбие персонала.
2
27 февраля 2022
Небольшой офис банка, из-за узкого пространства основного помещения, кажется тесноватым. Рассчитано на спокойную работу без наплыва клиентов. В текущие дни, когда клиенты нервничают из-за курса валюты и своих денег, отделение не оказалось готовым к такому, валютной наличности мало, менеджерам не всегда удается корректно объяснить посетителям ситуацию и их успокоить. Слова "поищите банкоматы на карте, там еще может быть валюта", это знаете, так себе совет!
1
1
3 декабря 2023
Приветливое отделение, где готовы помочь с любыми вопросами и уделяют внимание конфиденциальности клиента. Рекомендую своим друзьям.
1
4 июля 2024
В отделении уверена в своих вложениях. Проценты отличные, а надежность на высоком уровне.
4
1
9 декабря 2023
У меня на карте было 40 долларов. Мне отдали в офисе после заказа. Спасибо, что не присвоили себе
2
1
26 октября 2023
Интерьер офиса современный, после свежего ремонта. Все чисто, а банкоматы модные и новые.
2
1
24 ноября 2023
Деньги снятые с депозита помогли мне на пандемии. Меня тогда сократили, а в ячейке было 120 тыс. Банк выдал после перерасчета
1
2
14 июня 2024
Мы оформляем здесь все банковские продукты: кредиты, дебетовые карты, автокредиты. Обслуживание и поддержка на высоте.
3
2
4 августа 2023
Списали проценты с кредитной карты, как начал претензий предъявлять что незаконно сняли денег сразу обратно зачислили, обещают одно делают второе, не советую этот банк
4
1
16 января 2023
Удобное расположение, грамотные консультанты, быстрое обслуживание!!!
1
2
16 января 2024
Очень долгое обслуживание, и навязывают услуги которые мне не нужны...
15 января 2024
Обслуживание в отделении - просто супер! Никогда не приходится ждать долго, максимум, что пришлось подождать - 15 минут. Спасибо за заботу о клиентах!
1
5 марта 2022
Вчера 04.03.2022 получала в отделении на Пресненском Валу, д.7, стр. 1 зарплатную карту. Сотрудник Дехтяренко Оксана пояснила, что к зарплатной карте идет дополнительно кредитная карта, которая НЕ предусматривает комиссию за обслуживание и какие-либо иные скрытые платежа. Сегодня 05.03.2022 списана комиссия 990 рублей за обслуживание, указана как мой долг. Прошу Альфа банк пояснить, почему вводите потребителей в заблуждение, навязываете услуги и предоставляете недостоверную информацию. Не советую иметь дело с этим банком.
7
10 февраля 2024
Удобство онлайн-сервисов Альфа банка позволяет решить множество вопросов без посещения отделения, что мне очень нравится.
1
16 сентября 2021
В этом отделении Альфа банка помогли решить мою проблему оперативно и качественно. Очень вежливое обращение, особенное внимание хочу уделить сотруднику Гузовой А.О. Очень благодарю этого сотрудника.
4
2
13 декабря 2023
Хороший Альф банк, удобно расположен..
1
21 сентября 2022
сегодня 21 сентября в 18:47 на ресепшене стоит невероятно неприятная девушка, которая достаточно резка с посетителями, закатывает глаза, слегка повышает голос и пропадает с ресепшена по 15 минут;
первый раз такое вижу в Альфе
4
21 января 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Прекрасное отделение отличного банка
1
1
27 мая 2022
Сотрудники банка компетентные, все мои вопросы всегда решали. Много банкоматов в отделении, деньги всегда есть в них. Единственный минус, почти всегда есть очередь в этом отделении.
1
1
9 февраля 2023
Удобное расположение , беда с парковками , но это классика для этого района.
2
1
28 октября 2022
Огромная очередь в отдел для ЮЛ. Специалисты работают очень медленно и без мотивации. В отделении жарко. Рекомендую выбирать другие отделения
1
21 июня 2024
Ну что сказать , это талон на очередь. Пока жду с данным талоном 20 мин, надеюсь за сегодня получится получить карту )
7 марта 2022
У меня три банка и в период , когда все везде снимают наличные, ни в одном банке кроме этого очередь не заняла 1час 😵💫 сотрудники реально не заинтересованы в том, чтобы работать быстро. Из ответов - ну у нас отделение такое 🤣 отлично просто
4
4 октября 2024
Все сделали как надо
1
5 февраля
Медленно
12 января 2023
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам, удобно расположен
1
1
28 февраля 2023
Вежливые сотрудники всегда помогут всё достаточно быстро
4
1
28 января 2024
Отличное решение по ипотеке - мою заявку рассмотрели и одобрили быстро. Теперь готовлюсь к сделке в начале февраля.
1
23 мая 2024
Очень долго оформляли аккредитив 2 часа
21 октября 2023
Отзывчивый коллектив, очень приятно.
2
1
26 апреля 2022
Люблю альфа банк, хорошее обслуживание, все быстро, четко и понятно) иногда бывает очередь, но не долгая!
3
3
1 мая 2024
Искал банкомат. Поиск увенчался успехом.
1
27 марта 2023
Вип этаж нормальный, сразу попадаешь к менеджеру, или ждёшь в комфорте попивая кофе. Но можно конечно больше приятностей добавить для вип клиентов, например что-то к кофе по-мимо сувенирных шоколадок АБ.
1
1