Банкоматы круглосуточные. С сотрудниками общалась несколько раз, однако за это время ничего негативного обнаружено не было. Использовала данное место чисто для пополнения карты и обмена валюты. Минусов нет, имхо
Мало того, что плохое обслуживание в отделении, так ещё и долгое время ожидание в очереди, проблему не решили, обещали связаться со мной на следующий день, но этого не случилось.
Спасибо за помощь . Всё сделано быстро. Открыл счёт. Пользуюсь картами банка Альфа-Банк.
2
2
Ринат Рахматуллин
Знаток города 9 уровня
9 мая 2024
Работники в теме, новый подход убирает очереди.
1
1
Сергей Б.
Знаток города 13 уровня
20 января 2022
Пришёл открыть аккредитив. В первый день сказали, что СПЕЦИАЛИСТ работает до 19, хотя сам банк до 20. Об этом нигде не написано. Девушка на входе ясно дала понять «по понятиям»: «Я Вам говорю», типа достаточно и так… во второй день меня отвели к некомпетентному СПЕЦИАЛИСТУ по открытию аккредитивов. Итог - не смогли открыть «по регламенту», потерянное время, худшее отношение к банку. «Вам есть за что краснеть».
Уважаемое руководство Банка! Прошу принять меры в отношении ваших некомпетентных сотрудников, благодаря которым банк нарушает сроки исполнения по документам по запросам третьих лиц!
3
Алексей Овчаренко
Знаток города 8 уровня
10 августа 2023
Больше часа в очереди в отдел для обслуживания бизнеса! Наплевательское отношение к своим клиентам!
Не советую данный офис для решения вопросов персонально с менеджерами.
Нежелание работать видно от входа. Максимально пытаются отвадить клиентов для решения вопросов в интернет-банкинг и приложения.
Смысл их нахождения в офисе непонятен
5
А
Анонимный отзыв
12 января 2020
Огромная благодарность сотруднице Оксане в отделении Пресненский вал дом 7,помогла быстро решить вопрос,отлично проконсультировала.Была до этого в другом отделении,только время потеряла.Побольше бы таких специалистов,как Оксана.Спасибо огромное!!!
Очень удобно, не далеко от метро и дома, банк лучше чем зелёный, операторы попадаются правда не очень компетентные, но это из-за того, что они приехали из городов РФ и еще не набрались опыта, а так все равно быстро работают