Альфа-Банк
472 отзыва
4 апреля 2024
Часто захожу в отделение Альфа-Банка. Сотрудники всегда чётко и профессионально отвечают на вопросы. Девушки очень компетентны.
1
13 ноября 2024
Не отделение, а сарай недотеп. Уже больше часа сижу в очереди. Какие-то сотрудницы просто треплются с появившимся час назад посетителем и вообще плевать на все. Очень медленная работа.
Блиц и то быстрей работал.
Даже звезде не заслуживает это отделение. Пол звезды максимум
31 октября 2024
Хороший офис, если на машине приезжать, есть место для стоянки, чтобы сократить время на ожидание, можно предварительно записаться. Отделение рекомендую
25 июля 2024
Приходишь в банк с хорошим настроением. Есть небольшие очереди, обычно несущественные. Отделение удобно расположено, хорошая транспортная доступность.
29 августа 2024
Мне не понравилось. Талон не получить в автомате, а сотрудник может понять вас не верно. Итог, потерянное время. Планируйте много времени для посещения.
23 марта 2024
Была в этом отделении для оформления Альфа стика, новый формат общения приятно удивил, необычная атмосфера, но располагает, ожидание не было долгим, менеджер девушка, к сожалению, не запомнила имя, но всё четко и по делу рассказала, объяснила, в конечном итоге стикер получен, я довольна, так держать.
1
9 января
17 декабря, сделала перевод через интернет-банк, деньги зависли, а у меня крайний день, чтобы погасить кредит.. пришлось идти в офис. Спасибо огромное, что помогли быстро исправить реквизиты, перевод вовремя дошел ❤️
26 февраля
Офис супер, персонал на высоте. Никто не тупит и не халявит. Если собирается очередь все работают максимально быстро. Думаю что это лучший банк
11 июля 2024
Самый УБОГИЙ банк из всех существующих! Начиная от сотрудников и заканчивая общей организацией работы! Для начала Вам выдадут номерок распечатанный и вырезанный на бумажке.. мы попали в 80е??? Дальше вообще непонятно кто чем занимается и помнят ли они про тебя. Все вокруг скандалят и орут! Обстановочка адовая! Прождала час, что мы не сказали, что мою карту не выпустили - почему нет и почему мне перед этим пришла сис, что можете приехать ее и забрать - тоже никто из сотрудников не знает! НИКТО НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ И НЕ ЗНАЕТ!
8
15 ноября 2023
Странный банк. Заходишь, кругом столы, за которыми сотрудники банка общаются с клиентами, никакой приватности, такое ощущение, что можно к ним подсесть и никто тебе ничего не скажет. А если люди за деньгами пришли? Все кругом будут смотреть сколько денег ты берёшь и куда прячешь? Такие вопросы должны решаться исключительно за закрытыми дверями.
6
18 августа 2024
Минус только в том, что иногда в банке много людей. Но их сотрудники успевают быстро обслужить и очереди не создается.
1
12 апреля 2024
Оформление документов происходит оперативно. Банкомат с функцией пополнения счета и возможностью проверки баланса карты онлайн добавляют удобства.
22 января
Всем рекомендую, как банк, так и данный офис, молодцы.
19 мая 2023
Опыт рефинансирования через Альфа-ба нк был приятным и легким. Я чувствовала себя комфортно и уверенно, что получила лучшее предложение для своего кредита. Однозначно рекомендую только их)
1
16 ноября 2024
Девушка на входе сразу объясняет куда нужно идти, что делать. Не остаётся после консультирования никаких вопросов, за это спасибо персоналу у которой тут работает
1
6 июля 2024
Нахамила работница прямо на входе. Ожидание больше часа, при том что от начала рабочего дня у них прошло 10 минут
Очевидно просто работать не хотят
9 июня 2023
Визитом была довольна. Всё разъяснили понятно, обслуживание быстрое (он-лайн запись). Большой плюс: можно с собачками!!!! Единственное неудобсто: долго искала, вывеска еле заметна рядом с множеством других.
1
1
4 сентября 2024
Сервис просто замечательный! В Альфа банке можно практически не посещать отделение- все операции удобно выполнять через приложение: открывать и закрывать счета, делать переводы, получать выписки и многое другое.
21 января
Решил купить недостающие детали для ремонта машины, но не хватало не только их, но и средств на покупку. Открыл кредитную карту, быстро одобрили и рассказали условия
16 августа 2024
Сидела 20 минут почти в пустом зале за справкой, которую делают 1 минуту.видимо не привлекательная операция, мало платят.
9 октября 2024
Это просто ужас!!!! В будний день утром, ожидание больше полутора часов! И это по пустяковому вопросу, когда другие банки решают все через оператора. Крайне не советую связываться этим банком.
7 августа 2024
Мне обслуживание понравилось, быстро и четко, без лишних навязанных услуг. По поводу очередей все просто – чтоб не ждать записывайтесь через приложение, да, очередь вас возненавидит, но вы пройдете вовремя и не придется тратить время в ожидании.
23 апреля 2024
Спасибо, что открыли отделение прямо в тот день, как я ушел с работы, где всем выдали карты этого банка, смог закрыть ее быстро, не пришлось ехать далеко
1
25 декабря 2023
Пришёл получать карту в 19-00. Девушка на вхо де сообщила, что нет сотрудников способных выдать карту и им запрещено выдавать карту после 19-00. Учитывая что рабочий день заканчивается в 18-00, получить карту не возможно. Значит будем пользоваться Сбером )))
2
9 апреля 2024
Остался доволен своим крайним визитом в банк, теперь буду обращаться за помощью только сюда. Оформить кредит ут помогал отличный сотрудник, Глеб. Он поомгал рассчитать самое выгодное предложение. ответил на вопросы по одобрению и срокам ожидания, уточняющие вопросы я задавал и быстро получал грамотный ответ)
16 января
Спасибо сотрудникам, что рассказали все об использовании карты , мне теперь намного проще понять, как у меня работает беспроцентный период.
24 июля 2024
На днях заходила в этот филиал для разблокировки карты, полностью довольна сервисом. Да, пришлось немного подождать, но обслуживание того стоило. Уже через день я спокойно оплачивала покупки альфовской картой, быстро работают! Тут, кстати, офис догрфендли, я заходила с питомцем и нас не выгнали, даже водички предложили.
13 декабря 2024
Внутри много пространства, сотрудники проводят тебя и встретят, улыбнутся, все расскажут по вопросам
1
27 мая 2024
Приятная атмосферка стоит, никто никуда не бежит и не торопится. Идея с тем, чтобы менеджеры подходили к вам, а не вы к ним вообще топ
15 ноября 2023
Пол восьмого вечера, в отделении работает в прямом смысле два человека, третья сидит выдает заранее напечатанные номерки и смотрит в стену. Пока очередь смотрит на нее…
В чем смысл такого большого отделения, когда персонала нет?!
4
10 марта 2024
Куда убрали кулер с бесплатной водой? Всегда ходил сюда летом за бесплатной холодной водой. А так заведение отличное. Но пж верните воду.
16 марта 2024
Доволен, как классно работает платежный стикер на телефоне. С ним намного удобнее платить. Спасибо сотруднику отделения за рекомендацию. Консультация и получение стикера заняли совсем мало времени. Очень понравилось обслуживание.
2
1
15 мая 2024
Приятная музыка помогает сосредоточиться. За один визит оформила кредитную карту и максимальный вклад.
13 августа 2024
В офис заходила не одна, оставила подругу ждать на креслах, говорит, понравилось и даже не устала.
1
20 августа 2024
Ужасный офис, новый формат опен спецс ужасен. Меня отказались обслуживать, хотя пришла за час до закрытия!
8 июля 2024
Консультанты всегда вежливы и компитентны. Обычно свободные менеджеры есть, и оформление на кредит проходит быстро. Спасибо!
12 сентября 2023
Молодцы! Удобно, быстро и по делу! Как приятно иметь дело с этим банком и его классными сотрудницами:-)
1
1
19 мая 2023
Знаете, почему Альфа современный и лучший банк? В новых отделениях сейчас есть кофе для клиентов. Ну, вот что может быть лучше? И как после этого можно сказать, что Альфа не шагает в ногу со временем и не делает всё для удобства клиентов?:)
2
13 октября 2024
Работают тут ребята очень быстро и спешат помочь, нет задержки всяких процессов и даже в очередях не приходится ждать
22 января 2023
Персонал вежливый, всегда поможет, если что-то не понятно. На кассе можно оплатить коммунальные услуги. Очень удобно, что в отделении есть несколько банкоматов. И вообще, все очень хорошо организовано.
2
5 сентября 2024
Классный отдел, тут сотрудники ничего не упустят и с удовольствием расскажут все обо всем. Я спрашивала про кредитную карту, хотела ее закрыть, так как больше не нужна, сделали это за пару минут
22 мая 2023
взял карту только из-за рекламы Моргенштерна)) но ни разу не пожалела. Действительно, хорошие условия по карте, особенно, по кредитной. Очень мне нравится, что проценты не начисляются целый год, и снимать в банкоматах можно без комиссии.
3 мая 2024
Обслуживание проходит чётко, приветливо и качественно! Они понимают и ценят своих клиентов. Спасибо за отличный сервис!
8 октября 2024
По-моему хороший филиал. я правда только к банкоматам сюда приходила, но смотрю, что клиенты из офиса довольные выходят, не ругаются))
1 июля 2024
Отличное расположение и удобное время работы. Очередей нет. Мне помогли оформить заявление на возврат денежных средств за некачественную услугу прямо на кассе. Осталась довольна обслуживанием.
12 февраля 2024
Недавно оформили рефинансирование ипотеки здесь. Было много вопросов и переживаний, но попался замечательный сотрудник, который успокоила и ответил на все вопросы. Очень благодарны!
16 сентября 2022
Приятный персонал. Все профессионально, быстро и качественно. Оформила кредитную карту. Скажу, что, сравнивая условия от разных банков, в альфабанке наиболее выгодные предложения.
2
18 сентября 2023
Офис приличный. Сотрудница очень мне помогла разобрать все вопросы по моей кредитной карточке. Несколько минут и все. Еще и кофе девушка предложила и помогла с веб версией
1
1
14 сентября 2022
Хорошее обслуживания клиентов, коллектив талантливый и действительно все для людей делать старается, доступно, быстро, такое приятное общение, посоветую знакомым.
2
1
21 октября 2022
Помещение отремонтировано, всё очень красиво, но не это главное. Главное-люди, которые там работают. Доброжелательные, спокойные и позитивные девушки. Настоящие специалисты!
1