Нормальный такой себе офис. Современный молодёжный. Веселенько оформлен быстрое обслуживание.
2
Ю
Юля Карпова
Знаток города 2 уровня
7 сентября 2023
Не к чему придраться по условиям и обслуживанию в альфа-банке. Этот офис нравится. Расположен от меня недалеко и сотрудники толковые, помогают на раз два в решении любого вопроса
Долгое ожидание и за тем оформление кредитной карты с мизирным лимитом,такое долгое прибывание в отделении банка как будто тебе одобрили что-то существенное,миллионы.
2
М
Максим Б.
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2023
В этом отделении отличный персонал, всегда готовый помочь. Можно открыть вклад, оформить кредит. Удобное расположение
Забрала в этом отделение кредитную карту. Все документы в порядке, никаких подводных камней.Вам всё на месте рбьяснят и покажут, ответят на все вопросы быстро и четко.
Арина
Знаток города 6 уровня
14 марта 2024
Персонал всегда вежлив и готов помочь.Открыла карту здесь,очень довольна.Теперь могу снять деньги в банкомате и получать кешбэк за покупки.
М
Маргарита
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2023
Приятное общение со сотрудниками, узнала много нового. Четкая слаженная работа в офисе, выгодные условия.
Г
Галина
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2023
Оформила ипотеку. Ожидала долгой процедуры, но менеджеры провели регистрацию оперативно и качественно. Благодарна за их работу.
Валентин Осипов
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2023
Необходима была небольшая сумма денег, решил взять кредит. Походив в несколько банков и узнав у всех условия кредита, мне больше приглянулся Альфа. Условия адекватные, без обмана, сотрудник банка на все мои вопросы ответила доступно и не увиливая от неудобных вопросов. Сумма у меня небольшая, поэтому плачу вовремя и возможно даже досрочно закрою кредит, в чем есть свой плюс тоже.
Ожидание в очереди больше 20 минут. Суббота, 12 часов дня. И вообще когда не придёшь ждите. Неприемлемо. Вопрос в личном кабинете почему то не решается.
Банк нового образца. Кругом электроника. Входишь. Огромное табло, которое видно в любом конце зала банка в котором ты должна зарегистрироваться- ввести свой телефон или паспортные данные
Не надо далеко ходить мошенникам - все видно. В добавок на табло высветится твое имя и первая буква фамилии.
А как же тайна о персональных данных. У нас закон о разглашении этих данных ни кто не отменял? Или руководство банка считает- если клиент сам ввел свои данные, что бы зарегистрироваться и получить номерок- то сами и виноваты.
Набрали молодых сотрудников, которые и половина не знают. Постоянно бегаю консультироваться. С такой работой сотрудников я сталкиваюсь не первый раз именно в этом отделении банка.
Коллектив настоящих профессионалов. Без лишних осложнений мы оформили ипотечный кредит. Вменяемые условия по процентам,срокам, да вообще в целом положительные впечатления от банка.
Хороший филиал банка, отзывчивый персонал. Небольшой совет персоналу - когда оформляете новые карты клиентам, спрашивайте у людей как пишется фамилия клиента на латинице, тогда не придется заниматься перевыпуском карты. Хочу отметить удобное расположение банка.
Обслуживание на высшем уровне. Зашла, чтобы оплатить кредит. Сотрудники не хамили, были очень дружелюбными. Все обьяснили и показали, как платить, что в чем.
1
Светлана С.
Знаток города 7 уровня
19 января 2024
Открытое пространство в банке не угрожает конфиденциальности. Здесь высокий уровень безопасности данных, и мне понравилась система распознавания постоянных клиентов на входе.
М
Михаил Хайлов
Знаток города 5 уровня
29 августа 2023
Очень уважаю инновационный способ обслуживания клиентов, где нет необходимости долго ждать в очереди. Сотрудники подходят оперативно, вчера успел оформить кредитку с льготным периодом в ближайшем отделении.
Пару месяцев назад у меня произошла неприятная жизненная ситуация .требовались срочно деньги.я обратилась в этот банк ,чтобы взять кредит и мне его дали очень быстро. В этот же день !Очень сильно была этому удивлёна такому подходу.
2
Гулноза Джуманазарова
Знаток города 13 уровня
17 ноября 2023
Сотрудники молодцы знают свою работу и компетентные но пришлось ждать очень долго чтобы получить готовую карту больше часа пришлось ждать на вопрос почему так долго ответили что два сотрудника работает
Помогли с получением большой суммы наличных, очень быстро взяли заявку в работу! Спасибо что так бережёте время своих клиентов это актуалочкасовременности
Оформлял банковскую карту. Без очередей. Без оплаты за использование карты. Приятно удивлён
2
S
SuperPro
Знаток города 15 уровня
3 февраля 2023
Для того, чтобы снять деньги с валютного счета пришлось посетить офис. Банк принял Шикарное решение - в банкомате снять деньги нельзя, от слова Совсем, поэтому снимайте в Кассе. А там платите комиссию... То есть вас в открытую грабят, и при этом даже не морщаться.
Сами по себе сотрудники отделения - очень приятные, культурные и аккуратные. К ним никаких претензий нет, они молодцы, хоть и вынуждены работать "по алгоритму" :)
Дарья Дмитриева
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2023
Мы взяли ипотеку пару лет назад на очень выгодных условиях и раз в месяц заходим оплачивать. Офис приятный, всегда чист и удобен.
Мария
Знаток города 15 уровня
2 марта 2024
Сегодня 02.03 2024 зашли в данное отделение. Время ожидания в очереди 1 час. Ужасное отношение к клиентам. Не связывайтесь с данным банком, работать не хотят.
Уже не первый год пользуюсь услугами данного банка, как самого надежного, уверена выстоит в любых ситуациях и что могу быть спокойна за свои средства
Захар Третьяков
Знаток города 9 уровня
8 января 2024
Хочется похвалить Альфа-Банк за хорошую и стабильную работу, на протяжении долгого времени. Какой бы треш не происходил за свои деньги в этом банке я уже точно спокоен)
Кафе Альфабанк.
Никакой конфиденциальности, сидишь за круглыми столиками, за спиной снуют все кому ни лень и сотрудники и клиенты. Сотрудники с ноутами, типа нет места своего - где присядут, туда и ты семенишь. Табло нет, вызывают голосом, кто освободился из ноутопереносчиков. Отстой.
2
1
Саша Коваль
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2023
Наконец-то нашелся банк, который не пытается навязать свои продукты. а реально помогает клиентам в них разобраться. После консультации в этом отделении остается только писать хвалебные отзывы персоналу)
В целом работой филиала довольна. Возможно это всё благодаря одному бесценному работнику данного филиала, о котором я хочу написать благодарственный отзыв.
Мне особенно понравился специалист Резник Владислав, принимающий на входе клиентов с любыми вопросами. Он так быстро и профессионально решает любые вопросы, всегда вежлив и терпелив, сопереживающе относится к проблемам клиентов и предлагает конкретное решение. И это не разовый случай, на протяжении 1,5 лет (2019-2020) Владислав помогал мне быстро и качественно решить многие вопросы, в том числе и по рефинансированию ипотеки. В общем, побольше бы таких сотрудников во всех сферах, особенно в банках)))) А Владиславу Резнику моя большая благодарность за его труд, отличный специалист!!!
6
1
A
Alla R.
Знаток города 8 уровня
25 июля 2024
Приятное отношение сотрудников, такой уровень сервиса я не встречала ни в одном другом банке.
Удобный банк, банкоматы открыты круглосуточно, карту отдают назад нормально, не заедают😂хотя порой очень долго грузятся. Персонвл, сложно сказать, мне попадались исключительно адекватные люди. Вроде как на ремонт закрыт, надеюсь откроют.