Альфа-Банк
370 отзывов
19 апреля 2024
Удобство,быстрота,чистота и комфорт - вот что можно найти здесь. Вежливое и дружелюбное обслуживание без лишних ожиданий.
1
1
27 сентября 2024
Специалист Анна является украшением этого банка. Мой совет руководству: держитесь за неё а то переманят в другой банк) Она класно помогла в подборе вклада с хорошими условиями
1
7 апреля 2023
Недавно был в отделении банка, получал карту. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый. Лишних услуг, как в других банках, не навязывают. Помогут и подскажут, рекомендую!
2
3
5 мая 2023
Банк как банк. Все частенько и красиво. Персонал милый до тошноты. Надо что то делать с этим. Хамство плохо, а милота ещё хуже. Почему нельзя как то соблюдать золотую середину. Но если на это внимания не обращать, то персонал грамотный и все подробно объясняет.
2
13 октября 2024
По дебетовой карте много чего было недоступно. Банк убрал преграды, сейчас удобно выводить, платить и переводить, причем бесплатно.
24 марта
Отзывчивый банк и специалисты👍
29 сентября 2023
Особенно приятно, что выходные дни можно получить кредит без лишних хлопот и ожидания. Я пришла с утра, и к обеду уже получила одобрение. Персонал был очень вежливым, подробно объяснил все нюансы, помог заполнить документы. Если вы ищите для получения кредита, то этот банк - лучший выбор.
1
14 апреля 2024
Предложили оформить кредит, по факту 40 минут моего времени потратили , не одобрили, зато карту сразу же предложили
25 марта 2024
Мне нравится, что в отделении нет разделительных стен и стоек. Все устроено максимально компактно и удобно для клиентов.
1 июля 2023
Понравилось внутри, будто в кафе, мягкие сиденья, расслабляешься. Очереди нет, чисто. Быстрое обслуживание.
5
2
20 января
Зашла в офис Альфа-Банка, чтобы активировать услугу SMS-уведомлений. Все сделали быстро и без проблем.
1
5 сентября 2024
В моей жизни очень важную роль играет смартфон, а именно мобильное приложение от Альфа-банка, в нем я могу сделать практически все, тратя на это минимум своего времени
1
15 января 2024
Новые отделения, где менеджеры обслуживают клиентов без перегородок, с гаджетами и одними специалистами для всех клиентов, создают комфортное пространство для общения
2
1
12 января 2024
Качественный сервис, опытные сотрудники. Быстро помогли. Рекомендую!
3
1
16 ноября 2023
Не удоб ные часы работы! Приехала к 9 получить зп карту, а физиков они принимают с 10. Пришлось ещё раз отпрашиваться с работы и ехать повторно. И тогда пришлось долго ждать.
1
1
15 февраля 2024
Персонал данного банковского филиала всегда дружелюбный и помогает во всем. Очереди здесь практически не бывают, обслуживание быстрое.
10 февраля 2023
Достаточно большой и просторный офис банка. Сотрудники компетентны, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, помогут подобрать услугу, подходящую для вашей ситуации.
1
2
13 июня 2024
Был на консультацию по кредитной карте, отделение понравилось, сотрудников много, клиентов мало. Знание услуг отличное. Отношусь к банку положительно.
1
1
10 января 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый и относится к клиенту с пониманием и готовы помочь всегда. Очередность не большая,что очень важно.
1
3 июля 2024
Порядочный банк, который ни разу меня не подводил. Конфликтных ситуаций нет, а вот обслуживание на высоком уровне имеется. Да и расположение удрбное. Не прикопаться.
1
25 июня 2024
Очень помогла консультант с кредитом. Атмосфера в отделении очень уютная и комфортная.
1
1
3 октября 2023
Обслуживание хорошее
Время ожидания очень долгое
Персонал очень приятный
Постоянно зависает программа
1
1
20 февраля 2023
Не все могут похвастаться таким уровнем обслуживания. И это не только мое мнение. На мой взгляд, это один из лучших банков в городе. Отделение находится в центре города, рядом с остановкой
1
1
23 августа 2022
Остался доволен обслуживанием открывал счет для своей фирмы , все расказали сотрудники банка ,персонал достаточно клиентоарентирован, ожидание было минимальное, также обстановка в банке очень интересная .
1
13 декабря 2024
Не часто встретишь внимательное отношение в банке, но тут это скорее правило, поэтому и ваша клиентка)
2
1
13 сентября 2023
Персонал всегда дружелюбен и знает, как угодить клиенту. Я ни разу не пожалела о выборе Альфа банка в качестве основного банка.
2
2
16 апреля 2024
За тот неполный час, что я тут провела, смогла посидеть в очереди, попить кофе, получить отличные знания про кредитную карту и отправить запрос на её получение. Очень насыщенный визит получился.
1
18 ноября 2022
Ужасное отделение, производили сделку через ячейку, продавец все данные предоставил, для получения нами денег, на горячей линии уточнил могу ли я получить до 20:00 работы отделен ия - сказали конечно приезжайте, по приезду в 19:15, отказались выдавать так как они не вкурсе о нас, в договоре что мы должны предупредить информации нет. Просто полный обман клиентов, не советую через альфа банк производить сделки.
1
1
24 января 2023
Обстановка внутри очень миленькая. Напоминает уютное кафе. Круглые столики, барная стойка. Но персонал никакой. Обращался неоднократно. Ни одного вопроса не решили. Ни с работой банкомата ни с работой банковских услуг. Наверное мне не повезло.
3
1
30 августа 2022
Отвратительное отделение, с хамским отношением!
Мой портфель ценных бумаг перевели из ВТБ в Альфа-Банк.
Мало того, что пудрили мозги с переводом - нужно было пройти целый квест, чтобы оформить перевод своего портфеля.
Так ещё по прибытию в офис в первый раз - обхамили, второй раз поцеловала закрытую дверь отделения, хотя все нормальные банки работают по субботам. В третий раз - стоишь как дурак, ожидая, что к тебе кто-то подойдёт и направит к нужному специалисту, пока сам не отловишь и не получишь в ответ: "Вас таких из ВТБ слишком много, езжайте в другой офис"
4
2
21 мая 2024
Люблю это отделения за чистоту, комфорт и дружилюбие сотрудников. Здесь всегда приятно, никода не сталкиваюсь с грубостью.
1
19 сентября 2024
Решил выбрать Альфа Банк и остался доволен. Альфа надежный банк , с классными продуктами.
10 апреля 2024
Большой удобный офис с банкоматами, где можно снять наличные без комиссии. Сотрудники всегда помогут разобраться с любой проблемой.
1
2 апреля 2024
Понравился сервис рассрочки в приложении - деньги сразу поступают на карту без процентов.
1
1
16 марта 2024
Офис банка обладает красивым и функциональным дизайном . В нем можно комфортно провести время , решим различные финансовые вопросы.
1
20 июля 2024
ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕЖЛИВОЕ, ЕСТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ
1
23 ноября 2023
Персонал компетентный и вежливый. Они все понятно разъяснили, помогли с вопросами. Отдельно хочу выделить работу кассира — человек, который не только умеет обслуживать, но и прекрасно общается.
1
4 ноября 2021
Офис нормальный, сотрудники любезные, но банк... как сказать... Я просто ушёл из этого банка, когда они наняли пропагандиста проституции и наркотиков Моргенштерна в качестве одного из директоров по рекламе. При этом нельзя отрицать, что у них самая удобная кредитная карта. И самый лучший и четкий чат поддержки клиентов банка в приложении. Что ещё? Моя жена взяла потребительский кредит. Вроде все хорошо. Но после того, как в первый же месяц попыталась сделать частично досрочное погашение узнала, что...возможно уменьшить только сумму ежемесячного платежа, а не срок договора... Расчитано на дураков... На эту фишку они такие деньги поднимают... Вот и ей пришлось полностью закрыть кредит несколько дней спустя... Зато иногда веселят смешными предложениями. Например могут предложить кредит по конских процентов или размер кредита, не превышающий по сумме средние месячные траты клиента. Зато на 5 лет и со страховкой... В общем, весёлые ребята.
8
4
11 декабря 2023
Альфа-банком я довольна, являюсь клиентом уже второй год, всякое бывало в жизни и ни одно решение проблем не обходилось без их участия, за что им спасибо. По условиям кредитов никогда не разочаровывали, с поддержкой тоже все хорошо
1
1
27 августа 2024
В этом отделении всегда найдется кто-то готовый помочь. Сотрудники внимательны и приветливы.
8 ноября 2024
Адекватный персонал
6 мая 2024
Ожидала увидеть там стандартную очередь, но ничего подобного. Вместо этого меня встретила просторная зона ожидания с уютными диванами и столиками.
1
10 сентября 2023
Спасибо сотруднице офиса за помощь с рефинансирвоанием. Приятный сотрудник на вес золота. Понравилось, что она так просто и грамотно смогла объяснить мне все нюансы
1
1
4 октября 2024
Забрал платежный стикер, заодно у сотрудника понял как им пользоваться. Сейчас больше хожу с телефоном, а про карты забыл))
13 декабря 2021
Удобный современный офис, просторный и светлый, в котором приятно находиться. Была проблема по разделению текущих счетов. Сотрудник банка галина алексеевна быстро и качественно решила мой ворос. Обслуживанием остался доволен. Спасибо альфа банку!
1
3
3 сентября 2023
девушка всё грамотно и доступно объяснила. помогла всё настроить
1
27 декабря 2024
Грубый персонал!!!
1
12 августа 2024
Сотрудников нет . Сказали подождать 2 часа , куда катится банк
1
8 июля 2023
Был я с женой в ТОМАТО, а не в альфа банке.... Альфа банк - прикольная обстановка, этакий клуб по интересам. Для приколы можно зайти
1
1
9 сентября 2021
Удобное расположение, парковка, чистота и порядок, профессионально подготовленный персонал. Клиентоориентированность и участие в решении проблем. Радушный прием. Всегда (!) работающие банкоматы.
1
2