АльтернативаВет
922 отзыва
28 сентября 2023
Собака умерла 25 сентября, в муках. А 17-го при первых признаках недомогание мы приехали в Альтернативу (одну из лучших клиник, как я думала на тот момент) Врач Севастьян Максимович осмотрел животное, расспросил что случилось. А случилось следующее :накануне вечером была однократная рвота и t 39.7
Были взяты анализы крови из вены общий и с развёрнутой лейкоформулой, а также предложили узи. Лейкоциты, лимфоциты, все ниже N. А на узи обнаружилось воспаление матки. Предварительные D воспаление тонкого кишечника и воспаление матки. Очень красиво объяснили, что все проблемы от этого. А вот капиллярную кровь из ушка на пироплазмоз никто и не предложил. Начали лечение системой, куча препаратов и пр. пр. Прошло 3 дня лечения - собака уже не встаёт, не писает 4ый день, не ест и не пьёт. Может, нужно было корректировать лечение, если нет динамики - ясно, что не то лечат. Надо сдать биохимию - сдали, при этом девушке мед. персонала пришло в голову взять капиллярную кровь и вот он истинный Ds на 3ьи сутки! Пироплазмоз, кстати, лечащий врач не в курсе и все ещё говорит об узи МАТКИ, с ним связались по телефону, да, оно есть, но ни при чем в нашей ситуации. Лечение корректируют, ставят пиростоп и вливают кучу лекарств. При этом ни гепатопротектор, ни сердечные не назначены. Креатинин уже 600! Дальше больше, меня убеждают, что ей можно помочь выздороветь только в стационаре. Убивают окончательно почки и печень. Через трое суток 20го её отдают нам со словами, все, что могли, мы сделали. (Собаке осталось жить сутки. Вот так нас залечили вусмерть финансовой медициной менеджеры. Мазок на пироплазмоз стоит 350 руб. Но кто же его будет делать, ведь мы бы поставили пиростоп и ушли, а так такое поле для заработка! Ведь можно столько денег сод... ать, ( 31000 руб) и выбросить как расходный материал. Хочу предостеречь всех, у кого животные, прежде чем делать биохимию, узи и пр. при рвоте, поносе, сначала сдайте кровушку из ушка на пироплазмоз, как это делают в др. не столь великих клиниках. А уж потом, пусть лечат по протоколу.
19
20 ноября 2023
Персонал вежливый и внимательный. Всегда большая очередь это печально. Привозили кота на кастрацию, в очереди сидели дольше чем длилась сама операция. Работа выполнена качественно. Кот, конечно, не в восторге, но и негатива не высказывал. Привозили собаку к дерматологу, это уже по записи, т.к. дерматолог там не всегда. Записывались за неделю. В целом впечатления положительные. Цены умеренные.
4
14 ноября 2024
Очень быстрая реакция врачей. Спасибо большое. Мы с котом Маркусом очень рады что наблюдаемся именно в этой клинике. Настоящие профессионалы
1
24 апреля 2024
Ужасная клиника, врач изначально знал, что собака умрет, но тем не менее оставил ее в клинике и дал надежду на выздоровление. В итоге собака умерла на следующий день, за оплату своих услуг взяли 15000, когда я отказалась платить, сказали что не отдадут животное. Пришлось оплатить. Если любите своих питомцев не обращайтесь к этим врачам.
13
3 сентября 2024
Лечу своих котиков только тут, лечение всегда назначали подходящее, котики выздоравливали. Бывают большие очереди и приходится ждать по 2 часа..
1 октября 2024
Ожидание в очереди минимум час. Все время кто-то вне очереди проходит. По телефону говорили, что прием по живой очереди, а посетители говорят, что кто-то по записи
3
1
12 марта 2024
Всегда считала эту ветклинику одной из лучших,до вчерашнего вечера. Приехали с 4 месячным котёнком в угнетённом состоянии. На лицо было проявление вирусной инфекции. Просидев в очереди 1.5 часа нам сказали что у котёнка запор ! Температура была 40 ! Какой запор ? Не взяли анализы на вирусы , не поставили жаропонижающее ! Просто отправили в другую клинику . Что случилось с вашей клиникой ?
11
1
14 сентября 2023
Из неврологов советую только Лунину Ларису. Она раньше работала в другом месте, но мы к ней приехали из альтернативны, где нам поставили неверный диагноз по МРТ и чуть не угробили нашу собаку. Теперь она работает там, остальных неврологов считаю недостаточно компетентными. Раньше делали там хирургические операции и просто всякое разное по здоровью. Но в этот раз клиника подвела. Спасибо Ларисе , что на последних днях спасла собаку от смерти.
Другую собаку свою вожу в другую клинику. Здесь доверия мало теперь
1
2
18 февраля 2024
Обращалась в вашу клинику, заболел котик, как выяснилось было высокое давление, терапевт Александр Аренин подобрал нужное лучение, котику стало лучше.
Спустя некоторое время проходили лечение в стационаре клиники, также у Александра, сейчас котик чувствует себя хорошо, спасибо вам большое, грамотный специалист.
1
4
7 июля 2023
Постоянно ходим в эту клинику. Персонал очень хороший, обследоввние питомца проходит очень тщательно и внимательно. да, бывает много приходят одновременно,но время ожидания проходит комфортно. Работают круглосуточно,что тоже немаловажно. В клинике чисто и приятно приходить.
1
2
28 июня 2023
Лучших врачей ветеринаров я не встречала. Наша Келли, наша девочка, заболела, итог печальный, но только эта клиника, эти опытные врачи смогли нам поставить точный диагноз, мы неделю ездили по всем клиникам, результатов ноль, клиника на Фадеева куда мы ездили на узи, это узи не мог прочитать не один хирург, давно уже все врачи печатают бланки исследования, но там как нас встретили , на пошли вы... Наш врач вас не примет, так и описания узи было на непонятно рукописном языке, который не один врач не смог прочитать, вот такое отношение в этой клинике на Фадеева, в альтернативе нас встретили, нам сделали все обследования которые нужны, от нас не отказались, пытались спасти, но диагноз был смертельный и мучительный. Спасибо вам большое 🙏
2
5
17 февраля 2024
Очень чуткое отношение. Молодцы, приняли, полностью осмотрели, помогли. Большое спасибо. В отличаи от Панды на Гагарина. Раненого домашнего кота выгнали, врач сказал что боится заболеть бещественном. Анекдот про сантехника и унитаз перестал быть смешным!
4
3 августа 2024
Очень грубо разговаривает девушка на рецепшене. В первый раз встречаюсь с тем, что сотрудник по телефону отговаривает брать домой и лечить месячного котёнка из-за того, что у него подозрение на вирус.
4
1
7 октября 2024
УЖАСНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Приехали с собакой, целая очередь людей, спрашиваем когда примут, а в ответ как освободится врач!
Извините конечно, но максимально не рекомендую!
2
1
31 октября 2023
хочу сказать огромное спасибо АльтернативеВет, в частности врачам Николаеву Даниилу Сергеевичу и Теньшиной Дарье Дмитриевне, за то, что спасли нашу собаку.
Приехали с пироплазмозом, назначили лечение, поставили нашу девочку на ноги
главное смогли найти к ней подход, она очень боится людей, но данные врачи показали ей, что им можно и нужно доверять
еще раз огромное спасибо всем
1
2
6 февраля
Хорошая ветклиника!!!! 👍👍👍🔥🔥🔥 Рекомендую. Круглосуточная.
1
16 декабря 2023
Зинатова Анастасия,чудесный врач,отнеслась к нашей Боне по домашнему все рассказала,рассказала долнейшие рекомендации,оставила свой телефон и была на связи по всем вопросам,побольше бы таких чутких врачей))
1
3
30 апреля 2024
Да, очередь здесь постоянная, но врачи стараются. Всегда с животными сюсюкают, как с детьми ) Были здесь не один раз, врачи всегда внимательны. Спасибо Вам за такой нелёгкий труд !
6
28 ноября 2024
Есть добросовестные и внимательные врачи,работающие с душой.
3
1
18 января
Граммотный персонал, где осмотрят, дадут рекомендации по лечению ваших питомцев.
17 февраля
Кот начал хромать, позвонили на горячую линию, оператор сказал приезжайте сейчас и сделаем вам снимок. По приезду пришлось ждать 2 часа в очереди, а после этого врач сообщает что рентген сейчас никто не сделает, сделали просто укольчик за 1000р. Что за обман? Обещали сделать снимок, а в итоге не сделали, так ещё и время потеряли.
1
1
7 ноября 2023
Отличная клиника с отзывчивыми врачами профессионалами своего дела! Привезли сюда кошечку после другой клиники. Небо и земля! Спасибо, что вылечили нашу Олесю))))❤️
3
15 октября 2022
Пожалуй самая лучшая вет клиника в городе. К сожалению не могу поставить оценку больше 5. Грамотные специалисты, вежливое обращение, широчайший спектр услуг + возможность купить препараты, корм и многое другое прямо на месте.
Очень важно что работают они 24/7. То есть можно обратится в любое время суток. Отдельно заслуживает внимания наличие стационара.
7
5
16 августа 2023
Спасли нашу кошечку от онкологии молочной железы, полтора года живет дальше и радует нас. Спасибо за операцию Сметанко Анне. Отсоветовала от химиотерапии, взвесив риски, и была права. Отношение в клинике хорошие, в коллективе есть молодые врачи, работающие со всей душой. Отношение к животным очень бережное, к их хозяевам - тоже. Очень много объясняют, дают много параллельных рекомендаций по быту животного. Не предлагают лишних услуг ради продаж. Все взвешенно и по-человечески.
1
3
28 августа 2024
Не советую. Возможно, когда-то это была хорошая клиника и сейчас она пользуется уже устаревшей репутацией.
Отношение к посетителям хамское, квалификация сомнительна.
1. Огромные очереди.:21 век на дворе, очереди не означают хорошую клинику в связи с востребованностью, означают только плохую организацию работы.
2. При мне два разных сотрудника на разные замечания от разных посетителей прямо сказали "что-то не нравится, идите в другое место", т.е. это прямо позиция персонала. такой подход шокирует. Зазнались совсем.
3. При первичном приеме кота толком не осмотрели даже, насчитали анализов на 10к
4. У знакомых кошке не смогли установить диагноз, умерла от саркомы,хотя лечили от всего,кроме этого
4
4 сентября 2024
Хорошая ветклиника. Неравнодушные специалисты. И главное, грамотные.
1
23 февраля 2024
Лучшая клиника для животных. Прекрасные врачи, ассистенты и администраторы. Очень внимательны и к хвостикам и к владельцам. Стерилизовали собаку, через 2 часа бегает как ни в чем не бывало.
1
4
6 февраля
Позвонил специально в 10:00 уточнил, можно ли попасть на осмотр до 13:00 сказали да, приезжайте. Приехали прождали час, уточнили у администратора стоит ли нам еще ждать, на что нам сказали что мы первые в очереди скоро примут. В итоге еще спустя час так никто и не принял. 2 часа потраченного времени впустую. Больше туда ни ногой
1
1
12 января 2024
Люди!!!! Если Вы действительно хотите получить хорошую помощь для своего животного, не ищите её в этой клинике!!!!! Там вы её не получите!!!! Это однозначно!!! Работают совершенно не опытные врачи!Нам там просто угробили животное(((Я не могу точно сказать, где хорошая клиника, но это точно не по этому адресу!!!
13
2
18 августа 2023
Не квалифицированный персонал убивающий в прямом смысле животных. Скрывающий фактор того, что животное не жилец и выкачивают денежные средства путем такого обмана. У нас добили там нашего любимца 14 лет прожил с нами . Проявили бесткатное вмешательство без нашего согласия прокол мочевого пузыря нашему котику и из за этого пошел перитонит в организме у котика , временное лечение и назначение средств на дом лишь притупили эту истинную картину скрыли узи без объяснений . Отдельное благодарю только узисту мальчику второму специалисту к которому наш котик попал повторно в эту клинику , но увы уже было поздно он сказал как есть , что к чему у котика . Там уже не первая смерть животных многочисленная заметьте.
15
2
17 сентября 2023
Для начала наверное +😃
Привезли своего пёсика, после ДТП, нас приняли сразу и оказали помощь, хоть все были заняты и места в том числе. За это огромное спасибо!!! Ветеринары хорошие!! Грамотные!! Но после нам нужно было записаться на приём и я не могла дозвониться 2 дня до клиники!!! Простите, я могу конечно приехать и узнать работает ли этот или иной доктор, на с щенком это все сложнее!! Пожалуйста, берите трубки!!
2
2
6 июня 2023
Те ребята , которые однозначно любят свое дело. Молодцы! Просто молодцы. Возможности помочь на нам не было но перенаправили грамотно в очень хорошую клинику, хотя мы были совершенно из другого города.
1
5
1 марта 2023
Нам нравится ветклиника, если прявляется проблема- сразу сюда. Стерилизовали кошку здесь в 4 месяца, сейчас ей уже 12 лет. Всегда обращаемся только в ветклинику Альтернатива. Отзывчивый персонал, большой спектр услуг, удобный график работы. Очередь есть практически всегда, приходить лучше пораньше
3
2
6 июля 2023
Замечательная клиника! Вет.врачи узких специализаций есть именно здесь. Особая благодарность доктору Луниной за квалифицированную помощь нашему пëсику Топику! Внимательный подход и никаких лишних назначений. Благодарим!
3
3
29 августа 2023
Добрый вечер. Спасибо огромное Резааевой Елене Николаевне и Луниной Ларисе Алексеевне. Прооперировали Рос (Спаниель) грыжа первого шейного позвонка. Умнички. Хочу также отметить анестезиолога Мужчина(хоть убейте не помню Имя) , дай Бог вам всем здоровья. Альтамира восстановилась, в семье наступил покой. СПАСИБО ВАМ!!!!!!! НЕ МОГУ ПРЕГРКЗИТЬ ВИДЕО, ДО И ПОСЛЕ.
2
3
27 декабря 2022
Из плюсов : современное оборудование , клиника работает 24 часа , есть аптека
Из минусов : практически всегда ожидание в очереди начинается от 30 минут, как и во всех вет клиниках работающих 24 часа после 8 вечера услуги клиники увеличиваются на 20 %, но почему это распространяется на товары , корма и лекарства ? Я до сих пор не могу понять
На большой персонал этой клиники найдётся только 2-3 врача или ассистента которые ответят на твои вопросы и дадут консультацию по лечение
Отдельная благодарность Резаевой Елене Николаевне , хороший врач , который всегда ответит на вопросы ПОДРОБНО.
2
21 августа 2023
Были у кардиолога прописали Ветмедин S за 7000руб в месяц. На вопрос есть что-то более бюджетное. Ответила что есть но доза будет больше по цене выйдет тоже самое....
Другой кардиолог прописал PemoPET 2000руб.в месяц.
Кардиолог из Альтернативы на вопрос что лучше невнятно отвечает что мне первый препаратов больше нравится.
Такое ощущение что представители ветмедина хорошо платят сотрудникам за продажи.
6
4
2 февраля 2024
Хорошая клиника. Но всегда очередь. Около часа точно вам прийдется ожидать, если без записи. Гвоздёв Павел Вячеславович хирург от Бога! Прооперировал лапку нашей точке-малышке. Собрал по косточкам. Надеемся всё будет хорошо.
4
11 ноября 2023
Очень приятные и компетентные врачи, которые реально любят животных. Приехали экстренно с хвостиком глубокой ночью. Нас тщательно осмотрели, собрали анамнез и выписали лечение. В клинике живет великолепная ласковая белая кошка. Обязательно вернемся еще, но уже для регулярного профилактического осмотра. Отдельное спасибо Смирнову Ивану Аркадьевичу от хина Валентина!
2
3
18 мая 2023
Круглосуточная вет клиника, работают профессионалы, достаточно загруженная, лучше записываться заранее, чисто, мне понравилось, собаке помогли. Цены высоковаты, но это того стоит. Рекомендую.
4
26 октября 2023
Просто ужас! «Круглосуточная»? Не ведитесь на данное заявление приехав в 7 утра они 2 часа будут делать вид что работают (перекладывая тетрадь с места на место), это вообще сюр какой-то, что бы слить вас на дневную смену. Хотя в клинике будет пустота. А вы будете сидеть с любимым больным питомцем и ждать (к слову в итоге уехали в другую клинику ибо эти нас так и не приняли говоря «подождите еще 30 минут»)
Так же слова, «вы попали в пересменку, так бывает, у вас не экстренный случай». Прошу связаться со мной, для разъяснения какой НЕ экстренный случай был на самом деле!
12
3
8 марта 2024
Персонал вежливый и внимательный.К узким специалистам есть запись. Живая очередь только к терапевту. График работы удобный 24/7. В клинике чистота ,есть бахилы
1
4
30 января 2024
Большие очереди. Не очень внушили доверия специалисты... Делают все возможные обследования, про цену не предупреждают. Диагноз так и не определили , но назначали дорогое лечение в стационаре, и повторное обследование. Но животному стало хуже от назначений. Жаль потраченных а пустую много денег.
6
14 августа 2023
Нам понравилось! Персонал весь приветливый. Очереди ждать недолго, комфортно, в зале работает кондиционер. Вылечили кошку, обошлись без операции. 4 дня капельниц и кисуля снова бодра и весела👍
1
1
7 ноября 2023
Новикова Наталья Андреевна, Гвоздев Павел Вячеславович, Сметанко Анна Дмитриевна, Александр, Рамиль - прекрасные профессиональные доктора. Рекомендую
1
6
15 апреля 2024
Замечательная клиника, приемлемые цены, хорошие врачи, наблюдаемся у Карпиной А.В., все нравится.
5
4 июня 2024
Дали надежду и вылечили мою кошечку, в отличие от других клиник, которые разводили руками и предлагали эвтаназию. Благодарна вет.врачам, профессионалы.
1
12 мая 2024
Хорошая клиника, обращаемся уже несколько лет. Были и с кошкой и с собакой. Персонал очень вежливый, рекомендую 👍.
27 июня 2023
Отличная клиника, потрясающие врачи и отношение к животным 😊 лечимся у Тарановой Анны Даниловны, лучше невролога в Самаре не найти 🙏
Спасибо за здоровье наших хвостиков!
3
27 ноября 2023
Работают круглосуточно - это большой плюс, ночью собаке стало плохо и мы примчались в клинику, прошли лечение, пёсель чувствует себя хорошо. Очень много хвостатых клиентов, поэтому большие очереди, нужно быть к этому готовым.
2