АльтернативаВет
922 отзыва
6 сентября 2023
По ценам дороговато, но качество супер, все препараты , аппараты, анализы на месте, стационар, все на высшем уровне!!! Персонал опытнейший, там одни Айболиты работают!!!
2
16 июля 2023
Отличная клиника! Помогли спасти мою кошку. Собаку также оперировала в этой клинике. Врачи профессионалы ! Чаще всего в этой клинике очередь, если записаться по телефону, то примут по времени. Работают без выходных. Хочу выразить благодарность врачу неврологу Тарановой Анне Даниловне, за эмпатию и высокий профессионализм!
3
2
16 июня 2023
Работают круглосуточно, помогли нашей кошке, был грибок в ушах. К врачу нет претензии, очень добрая девушка, видно что проыессионал и очень любит животных, смутило обслуживание на кассе, был какой то неуместный стеб и хамство в мою сторону, я не понимаю почему, сам не хамил, не скандалил, ничего подобного. Может у них был аврал и я попался под горячую руку, не знаю.
7
1
11 июня 2023
Привозили сюда кошечку в тяжёлом состоянии. Спасибо персоналу, кошечку спасли. Есть некоторые замечания в работе. Приходиться долго ждать в очереди, т.к. много посетителей. Столы после приема животных не обрабатываются. Доктор как будто бы не слышит заводчика, когда ему рассказывают предисторию от чего кошечке стало так плохо. Температуру не померили, полностью животное не осмотрели. В любом случае благодарны за спасение питомца.
3
19 ноября 2024
Очень компетентный и отзывчивый персонал
29 марта 2024
Замечательная клиника и врачи.
Делали котику рентген, узи и Эхо сердца, все рассказали, показали, на вопросы ответили.
Цена на порядок ниже чем в других ветклиниках.
1
3
3 июня 2024
Отличная ветклиника. Спасибо Всем сотрудникам за Ваш профессиональный подход к делу.
3
1
11 марта 2023
Прошли очень много клиник в Самаре, нет ни одной квалифицированной, оказывающей действительно помощь нашим меньшим братьям, ветврачи бездушные, разводят только на деньги, мы с мужем пенсионеры, в свое время нам предложили в Самарской Луке щенка метиса, мы взяли, полюбили всей душой, и в этой же клинике угробили, сделав булотомию по поводу отита, это был 2017 год, с тех пор ушки нашего питомца гноились, были послеоперационные свищи, начались наши хождннич по клиникам, а мы живем за 200км от Самары, своей машины нет,приходилось нанимать, это была Зоопомощь, Барс, Каллипсо, Альтернатива, Похвистнево, Бугуруслан, увы, никто не помог, нашему малышу стало плохо, он умирал, но надежда теплилась, привезли в Альтернативу, собачка умерла, никакой теплоты, заботы, даже труп не отдали пока не заплатили 850 рублей, можно было обьяснить душевно, что нашему песику помочь нельзя!!! Плачу, сердце останавливается, наш любимец умер, незнаю, когда утихнет рана.если идете на ветврача, любите животных, проявляйте уважение к хозяевам животных, а не ради этих тупых бабок!!
45
1
15 января 2023
Хорошая клиника, отзывчивый и компетентный персонал, профессионалы своего дела. Хорошее техническое оснащение, чистота. Можно долго перечислять достоинства этой клиники. Если у животного есть шанс, врачи этой клиники обязательно найдут, как можно помочь.
2
4
18 июля 2024
Здесь есть отличные врачи, а есть бездушные. А есть и те, что соединяют немыслимым образом в себе обе сущности. Безмерно благодарна, что реанимировали собаку, но не могу взять в толк, в чем для них был смысл, если сразу после велели забирать её домой, с комментарием, что без мед.наблюдения и поддержки до утра она не доживет. Выдали чек за услуги и попрощались, не позволив остаться под наблюдением. Когнитивный диссонанс в действии: вытащить из лап смерти, чтобы послать на верную смерть… Благо, в мире есть еще и люди, не растерявшие человечности!
4
22 ноября 2023
Приняли в выходные в порядке живой очереди, конечно пришлось долго ожидать. Но случай был экстренный, поэтому без вопросов. Чисто, опрятно.
Судя по объявлению, работает клиника круглосуточно, в ночную смену стоимость услуг дороже
2
14 мая 2024
Отличные врачи! Есть всё оборудование и круглосуточный приём. Спасибо доктору Фаткуллину Р.И.
1
14 марта 2023
Очень хорошая клиника, все работники, начиная с врачей, заканчивая администратором, очень профессиональны в работе. Очень радует то, что нет больших очередей, и то, что клиника работает круглосуточно. Особенно хочется отметить врача Рамиля Исмагиловича и ещё одного молодого большого в татуировках, к сожалению не знаю, как звать.
4
2
10 февраля 2024
Приехали в эту клинику сделать срочное узи. Случай был экстренный. На кону стояла жизнь собачки. Администраторы ужасные, грубые и не заинтересованные. Сказали и врачи заняты, и времени свободного нет и вообще вам ничего не сделают без записи. Про врачей ничего сказать не могу, так как даже не попали на прием.
13
1
31 января 2024
Суля по полному отсутствию обратной реакции на звонки--просто в принципе не берут трубку, клиника или не нуждается в клиентах..или им совсем пофигу на них.. только на основании жтого--отношения к клиентам, стоит опасаться к ним идти
12
1
27 сентября 2023
Безумно благодарна неврологу Е. Н. Резаевой, профессионал своего дела. Нашёл котик упал со 2этажа, прогнозы были не устешительные. Были в разных вет клиниках и точный диагноз с правильным лечением назначила только Резаева. Наш котик встал на лапки и пошёл примерно через месяц спасибо Вам большое!
1
22 октября 2024
Классные собачки и кошечки. Но собачки классные
4
23 февраля
Опытные доктора, прекрасное отношение к питомцам !
1
6 июля 2023
Доброжелательные и вежливые специалисты, обслуживание на достаточно высоком уровне. Отвечают на все вопросы. Цены высокие, но качество помощи животным тоже высокое, мы довольны
2
3
7 сентября 2023
Возможно здесь работают неплохие доктора для несложных ситуаций с животными. Но нам к сожалению не повезло - в результате лечения в стационаре этой клиники наш кот умер от внутрибольничной инфекции. Как выяснилось, клетки для животных либо не обрабатывают, либо делают это очень плохо.
Раньше все было здорово. Сейчас клиника расширилась, а качество врачей упало.
Не советую
13
1
13 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность Резаевой Елене Николаевне за ее профессионализм, отзывчивость и сопереживание! Это действительно Врач с большой буквы. Она провела несколько очень сложных операций для Виты, и сейчас остается всегда на связи, в любое время суток отвечает на каждый вопрос. Выписывает назначения даже будучи на больничном при очень плохом самочувствии! Я прошу от всего сердца выписать Елене премию, потому что она работает и вкладывается в свою работу на все 10000%, а таких специалистов в ветеринарии ЕДИНИЦЫ! Я объездила все клиники города, общалась с московскими врачами, мне есть, с чем сравнивать. Поэтому прошу оценить заслуги данного Врача по достоинству! Она действительно профессионал своего дела. Она работает не покладая рук, спасла огромное количество животных! Все, кто ее знают, очень хорошо отзываются о ее работе! И я сама лично в этом убедилась.
Прошу руководство заметить данный отзыв и повысить данному Врачу финансовую мотивацию. Это очень ценный сотрудник для вас!
Алиса, куратор Виты.
18
2
29 августа 2023
Приезжали в эту клинику с соседнего города на консультацию. Приняли без записи, подождали, конечно, но мы были готовы к этому. По ценам, относительно недорого. Есть узкие специалисты, например, ветеринар-невролог. Рекомендую.
1
1
29 апреля 2024
Не рекомендую сюда обращаться. Не смогли поставить диагноз за почти 2 месяца. Были проблемы с пищеварением. Молодую собаку пришлось усыпить после такого лечение, она была истощена.
10
1
26 ноября 2024
Ужасная клиника , плохое отношение к людям и непрофессиональность!
5
3
20 декабря 2023
Обратилась 20.12.23 в 21:20 для покупки корма, на витрине банка 270р, с какой-то стати сказали, что наценка 30% «ночная», но это же на услуги, при чем тут корм?! До этого заезжала в 22:30 и никакой наценки не было! Что за самоуправство?!
10
1
28 мая 2023
Оптимальная парковка на 12 машин,но заезд по одностороннему движению не удобен. Работают 24 часа, но в ночную смену(с 21:00 до 09:00) только один врач. Рецепшен старается работать, но врачи не особо! Что бы посмотреть собачку без записи днём просидел 4 часа в итоге фраза - вас скорее всего сегодня не примут...разочаровала полностью!
По финансам-удалили несколько молочных зубиков на 6 000 рублей!
Не советую ветклинику!!!
7
4
14 апреля 2023
Отличные специалисты своего дела. Моему котику уже было не помочь, но делали все, что необходимо. Цены приемлемые, парковка удобная. Плюс, что круглосуточно.
2
23 августа 2023
Была на приеме с котом у Елены Николаевны Резаевой- единственный доктор, который выслушал мои опасения и сомнения, как хозяйки больного кота. Приехала к ней после консультации у двух других вет. врачей Елена Николаевна дала шанс моему Барсику! Все сотрудники клиники относятся с заботой к пациентам и их хозяевам. Большая благодарность всем!
1
1
25 октября 2024
Хорошая клиника, хорошо что круглосуточная.
4
2 февраля
Ужасная клиника стала, ни каких принятий решений! Пришёл поговорили как с дебилом и ушёл отдав деньги. Ужас всё мы живой организм и я не просто так, а на крайность с котом пришел, чтоб помогли! Вобщем не ходите туда
1
1
19 мая 2023
Ужасное обслуживание.
У меня был кот,уличный не породистый.Резко перестал ходить,ослеп на один глаз,были спазмы при приёме пищи.Нас отправили к неврологу,решили записались за НЕДЕЛЮ.По итогу нам звонят в 9 вечера (запись была 13.00 на след день) и говорят что мы вас принять не можем на ваше время назначена "срочная операция"могу вас записать только через неделю.На наши возмущения,нас обвинили в безжалостности к животными хамстве, хотя наш кот буквально умирал,после чего культурно послали и бросили трубку.
Кота пришлось усыпить через пару дней.Лежал пластом даже есть чаще отказывался.Возможно он мог бы выжить,но халатность к клиентам привела к летального исходу.Не советую это место,если хотите чтобы ваш друг погиб от таких случаев или же внутри клиники.Там тоже происходит ужас.
15
3
11 июня 2023
были сегодня на приеме у неврога,врач Лариса Алексеевна,в прайсе стоит цена приема 1100,взяли 1500,при чеи не объяснили,я стала узнавать,оказывается, зависит от сложности приема..это как?собака 4800весит,на то он и прием..неприятно,в прайсе этого нет,про то стомть цена, что то мне подсказывает,что они сами там объявляют,сложно ,или нет..я же именно к неврогу пришла,по умолчанию сложно..
неприятно
4
6 февраля
Ужасный персонал, грубые администраторы, которые берут трубку через раз
1
17 апреля
Хорошее отношение ко всем клиентам, в том числе и хвостатым!
2 февраля 2024
Зимой 2021 года провели стерилизацию кошки, все прошло хорошо, котенок был маленьким и вместо бандажа использовали носок, сейчас зима 24, с кошкой все хорошо.
3
21 октября 2023
У меня заболел кот,обратилась в альтернативу,за неделю лечения коту сделали рентген, полосную операцию,каждый день вливали литры лекарств и когда кот начал чихать кровавым соплями сказали ,у него кальцевироз ,готовьтесь к длительном лечению.Обратилась в другую клинику,сделали противовирусный и витаминный укол 3 дня ,кот жив.Врачи либо не компетентные,либо выкачивают деньги .И одной звезды жалко
14
1
1 октября 2023
Отвратительное обслуживание. Пришли сегодня на прием с болью у собаки просидели в очереди 1.5 часа и не дождались. Принимали уже даже тех кто приходили после нас. В итоге оказалось, что мы якобы отказали от приема невролага, так как по описаниям нас администратор записала к данному врачу. В итоге уехали в другую клинику, где нам оказали должную мед.помощь нашему питомцу. Не кому не советую обращаться в данную клинику.
11
3
8 июня 2024
Клиника отличная, много врачей, современное оборудование, но ценник безбожный. Примерно, УЗИ и 2 укола в 5000т.р. обошлись.
1
7 октября 2023
Обратилась в ветклинику с котенком, которого нашла на улице, увидела у него пятна , оказался лишай. Врач - дерматолог Деветиярова Галина Викторовна ответила на все вопросы, успокоила, сейчас лечимся и скоро обратимся повторно для осмотра после лечения. У меня есть еще взрослый кот 8 лет, теперь планирую обращаться только в эту клинику.
1
20 июля 2023
Отличная Ветклиника! Есть современные аппараты и квалифицированные специалисты. Доктор Сметанко - волшебница! Нашу собаку, которую в другой Ветклиники на ул. Ново-вокзальная 131а чуть до смерти не залечили, поставила на ноги. Спасибо!
2
2
8 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу Николаевой Анне Витальевне, которая буквально помогла вытащить с того света мою кису. Назначила корректное лечение, оперативно направила на операцию, отвечала на все вопросы и доходчиво объясняла. Спасибо Вам за Ваш профессионализим, неравнодушие и за способность быстро и четко принимать верные решения. Мы с кисой очень рады, что попали к Вам.
Так же хочу сказать спасибо всем сотрудникам клиники, кто принимал участие в лечении моей Эльзы, сопереживал нам, интересовался о самочувствии.
Хочется, чтобы все наши хвостики были здоровы, были рядом с нами очень долго, а в случае болезни встречались грамотные врачи.
Большое спасибо от здоровой кошечки Эльзы и ее счастливой хозяйки Анны
5
2
23 августа 2024
Нужно было удалить молочные клыки щенку несколько раз звонил в клинику в рабочее время, никто не ответил и не перезвонили
3
3 мая 2024
Обращались за помощью чтобы вылечить котенка, но осталось полное ощущение что никому это не было интересно кроме нас, диагноз поставили наугад, мы сами попросили сделать пцр тест, после которого выяснилось что котенок болеет, покололи антибиотики неделю и сказали что больше ничего делать не нужно, а ему только хуже, перестал есть, когда ничего не ел уже 4 день пришли туда, на что нам ответили приходите через неделю, а я думаю все понимают что будет с котенком который не ест больше 10 дней, просто наплевательское отношения, а возможно и желание развести на деньги, ведь все эти уколы обошлись в не малую сумму, а толка не было, в итоге мы сами начали искать как же лечится это заболевания и сейчас он идет на поправку, а если бы послушали врачей и ничего не делали, то неизвестно что бы было….
15
31 января 2023
Очень люблю эту клинику. Добрые Айболиты , обслуживающий персонал. Да , очереди есть , хочется чтобы расширились . Но никто не ворчит , вежливо ждут своего приема. А у кого терпится с лечением , можно записаться на прием по телефону . Всегда внимательно выслушают , помогут. Мои собаки с удовольствием идут туда . Конечно лечение животных дорогое удовольствие... Но что делать? Лечить у хороших врачей! Советую!!!
1
30 мая 2022
В основном, всё хорошо. Кота приняли на кастрацию быстро и не долго ждала окончания операции. Наркоз был правильный, кот быстро оклемался. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Не понравилось, когда подошла впервые к стойки ресепшен, администратор общалась с врачом, не по работе и пока не закончили свою беседу на клиентку (на меня)не обращали внимания-это не профессионально. И сама ветеринар была одета в гражданскую одежду, не представилась, я по началу приняла её просто за любопытную женщину, потом сообразила по её вопросам, что это ветеринар. Поэтому 4 звёзды.
4
1
17 ноября 2024
Доктора профессионалы своего дела. Сразу сказали какая
29 февраля 2024
Хорошая клиника. Много узких специалистов, которых не везде найдешь. Современное оборудование. Есть стационар.
3
14 июня 2023
Как деньги брать, то они могут, а вот лечить не очень получается. Привели к ним кота и оставили у них. Они сказали от 6-до 12 месяцев сможет жить, но сегодня умер не прошло и двух месяцев !!!! 33 дня прошло !! Мы соблюлали все нормы давали по 7 дорогих таблеток утром и вечаром в правильных пропорциях ! Я молчу о том как нас встретили с каким пренибрежением Если в его смерти виновата эта ветклиника я обещаю, я вас замонаю по судам ходить…… в общем если зотите похоронить своего любимца, то милости прошу именно в эту ветклиннику, они и нахомят и деньги слерут и убьют
13
3
16 января 2024
15.01 в 22:00 приехали экстренно, по звонку за пять минут до приезда с проблемой, что кот проглотил иглу и она застряла в пасти. Хочу поблагодарить персонал клиники, за то, что среагировали четко и быстро, с трепетом и любовью к животному! Спасибо Вам огромное!!! Рекомендую клинику!
1
3
30 сентября 2023
Вроде бы хороший персонал,но приём длится больше часа,то есть сначала сидишь в очереди от 20 минут до часа ,а потом когда твоё животное начинают осматривать врач все время куда-то убегает ,неважно в каком состоянии животное врач может просто пропасть а через 30 минут придёт другой и начинается все сначала .
6