Это ужас!ночью доста вили все вроде хорошо!есть одно НО !!!ни соуса ни васаби ни имбиря нет!Самый не удачный момент вдвоём с девушкой роллы без всего!!!испортили вечер
Обман покупателя, присылают рекламу 30 ноября о скидках, в условиях мин заказа нет, 1 числ присылают уже есть условия мин заказа трепачи и вруны, обходит стороной, не удивлюсь если и с весом обманут и тухляка наложзт
Отвратительный курьер. Доставку заказали в гостиницу. Курьер даже не зашёл внутрь в фойе, пришлось идти до машины без верхней одежды.
Посмотреть ответ организации
yavamneluba
Дегустатор 4 уровня
25 февраля 2023
Отвратительная доставка. Вчера вечером заказали сет, сегодня утром проснулись от дикой боли в животе, явное отравление, ничего другого не ели. У рыбных роллов в сете был странный вкус. Просто отвратительно. Никогда не заказывайте у них ничего! Если вам дорого ваше здоровье, и если вы не хотите весь день лить воду из заднего отверстия и блевать!!! Есть ли вообще мед книжки у работников данной сети заведений, естественно я напишу жалобу ещё и в гос службы, чтобы они всё проверили.
Вкусные роллы. Недорого (можно купить по акции). Тесто для пиццы ароматное. Начинки достаточно. Привезли вовремя заранее (за минут 10) предупрелили о прибытии курьера.
Это самые вкусные роллы и пицца в городе!!! Всегда можно найти себе по вкусу!!! Постоянно акции, разнообразие... Доставка своевременная!!! Спасибо! Сейчас закажу ещё что то
Доставка, как и сами суши, пицца. Самые вкусные роллы, быстрая доставка, недорогие цены и КАЧЕСТВЕННОЕ приготовление. В общем, я всем доволен, заказывали много раз, последний заказ был сделан 16.08.2020 11:27
Его номер : 380843
Всё ужасно,заказали филодельфию и Калифорнию с лососем,в первом случае ,срез рыбы произведен в районе косточек,укололись костью,во втором случае внутрь положили срез рыбы с брюшка,из за которого в Калифорнии ощущался вкус рыбьего жира.Обсыпка икрой скудная,соевого соуса мало,половина заказа идёт в помойку,размер роллов оставляет желать лучшего.
Однажды уже делали заказ в Аппетит, жутко не понравилось, привезли просроченную тухлятину, и это был заказ на День Рождения. Сказать что праздник испорчен был, ничего не сказать. Благо, связалась с руководством, вежливо извинились и вернули часть стоимости заказа на карту. В этот раз субботним вечером решили отдохнуть, и сделать опять заказ, думаю, может изменилось что-то, но нет - стало еще хуже! Привез заказ неадекватный курьер, который накричал на меня просто за то, что у нас не установлен звонок, а в дверь достаточно постучать. Сказал что не дозвонился в домофон, хотя открыли ему с первого раза и сказал что ЗВОНОК НАМ НАДО ПОСТАВИТЬ! Простите, но это совершенно не его дело, а доступ к клиенту у него был с первого раза. Ладно. Попробовали суши, не вкусно, темный рис, ингредиенты не свежие, шапочки мятые, некоторые совсем каша.. Поели штучно только то, что выглядело более-менее съедобно. Связались со службой поддержки, которая только в ватсап отписалась смс-ками, даже лично, устно, по телефону никто не извинился не курьер, ни компания. Деньги возвращать отказались, предложили лишь, внимание - скидку 300 руб на СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ. Серьезно? Вы думаете я у вас буду делать следующий заказ? Да еще и сказали что мой номер будет на особенном контроле у шеф-повара. Это что значит, что у вас клиенты имеют преимущества над другими? Почему одним вы везете одно, а другим другое за те же деньги? Лотерея? АБСУРД! Предложили заменить заказ только при условии что он будет ПОЛНОСТЬЮ целым. А как вернуть, если частично мы уже успели попробовать? Пишу забирайте испорченное, и возвращайте в таком же количестве, больше не нужно, и что в противном случае в моей ситуации будут разбираться вышестоящие службы и соответствующие проверки, и только после этого они сообщили что доставят заказ повторно.
Печально, но даже после этого заказ по-прежнему не вкусный, разве что внешне выглядел лучше.
Сервис - плох, качество еды низкое, хоть и заманивают скидками, однозначно не рекомендую. Отзывы очевидно накручены, либо люди согласны есть заведомо несъедобное.
5
Посмотреть ответ организации
Алексей
Дегустатор 5 уровня
20 июня 2024
Заказали сегодня вечером ролл Соблазн, тунец манго с запахом тухлой рыбы. НЕ рекомендую это место. Больше никогда сюда не придем.
Заказ сегодня сделали. 5 октября. Волочаевсская 4.
Это полное безобразие. Картофель сухой. Сухой! Ужасная лазанья. Ужасные наггетсы. Боже. Настолько все равно на клиентов. Типо и такое съедят?
Сделала заказ в 16:01 обещали привезти в 17:02 по итогу привезли в 17:27,ОПОЗДАЛ НА 25 МИНУТ! А что самое обидное что все горячие роллы ледяные! Позвонила в поддержку сказали что поменяем но надо сфотографировать заказ, отправить его куда-то сфотографиповать чек тоже куда-то отправить ждать когда ответят ещё сыграть на бубне у костра и ждать так же час если повезёт, и если не сдохнишь от голода то заберёшь свой заказ! Я не могу ещё час ждать, мы тут все голодные! Спасибо за х поддержку, за ледяные роллы и за отношение заказ холодный это проблемы ваги а не Аппетит ! Пытаются извиниться какими-то балломи испортили весь вечер, отношение к гостям желает лучшего, жду от вас обратной связи!
Все вкусно и роллы и пицца 🔥НО курьер , это что -то , названивал , писал СМС , суетился , будто кто-то его пытается обмануть . Нужно более вежливо относиться к заказчикам при оказании услуги .
Неплохие роллы, классные акции в приложении, правда раньше можно было суммировать бонусные баллы и акции, а теперь такой возможности нет и бонусные баллы за каждый заказ не капают, а так неплохое место👌
Правда, когда берёте самовывозом готовьтесь к тому что ваш заказ будет через минут 40 или минут 20 😂👌
Твёрдая 4
4 раза привозили некачественно, все последующие разы были очень качественно, привозили раньше времени, еда была теплой. Буду рекомендовать, отдельное внимание заслуживало бы побольше соевого соуса и имбиря
Смешно не могу вы сами себе отзывы пишите. Вы не можете готовить все роллы состоят из майонеза и риса вы сами пробовали свой ролы. Про доставку вообще молчу заказыааеш сет почти за 2000 и это привезти не могут.
Это самая вкусная и быстрая доставка, которую я когда-либо встречал. Уже не первый раз заказываем из этой доставки, всё супер, но только в одном из больших заказов, роллы были положены в два пакета и самые низкие были задавлены, но не сильно. Ещё мне очень понравился сайт, всё очень удобно. Заказывали 08.08.2020 роллы, к сожалению чек не сохранили, в момент заказа операторы советовали лучшие акции, к тому же сказали про подарки на день рождения и за самовывоз. А так роллы были на высоте, все гости были в восторге!
Не заказывайте, полный обман. Вчера заказала ролы с авакадо, вместо авакадо огурец. Заказала ролы с курицей, вместо курицы непонятный солёный овощ. Или открывайте и проверяйте при них. Далеко живём, хотела приехать и кинуть в них. Всем буду говорить не заказывать в этом аппетит на ул. Адоратского д 29
Очень нравятся ролы и пицца Аппетита, постоянно у них покупаем, каждый раз берём разные сеты и всё мне нравятся. Благодарю за ваши вкусности и так держать🔥💪🔥
Очень долгая доставка, хотя сами указывают время доставки, комментарии к оплате вообще не учитывают. При этом извиняются но ничего не меняется. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ, полно других у которых и вкусно и быстро, берегите нервы
В самый первый раз все было хорошо приготовлено. При втором заказе,честно роллы были не очень качественно приготовлены. В третий раз даже не знаю,стоит ли заказывать.
Ужасный сервис. Заказали и через 20 минут изменили адрес на соседний дом , а они без предупреждения подвинули заказ на ЦЕЛЫЙ ЧАС. Менеджеры разговаривали грубо. Курьеру вообще всёравно. Что вы ждёте доставку больше обещанного времени. Нет теперь времени на разборки, закажу у других. И оставьте своих 300 руб бонусов компенсации себе. День и настроение испорчен.
Как истинный ценитель японской кухни, имею опыт дегустации во многих заведениях Казани и не только, с уверенностью могу заявить - роллы здесь на двоечку и то с натягом! Цены космос, а начинка простая и рис суховат. Не рекомендую!
Обычно не занимаюсь подобным, но в этот раз прям выбесили своей не компетентностью. Сегодня (08.08.2021) заказал через сайт сет "горячий пикничок". Выбрал сет и ввел промокод "599". Через минут 40 привезли. Встречал курьера не я, поэтому не посмотрели. В итоге, привезли сет "блаженство". Как заметил, начал звонить в их контору. Мне сказали, что это моя вина, но они что-то придумают. Проходит 10 минут, не перезванивают. Звоню сам. Сообщают, что передали заявку в отедел качества, а мне нужно не распаковывать роллы и написать отзыв на их сайте, и приложить фото. Всё сделал, но все равно звонка нет. Опять же перезваниваю сам. Ссылаются на управляющую, которая должна прочитать заявку и дать ответ. По итогу проходит час, все это время я им названивал-меня динамили. Звоню последний раз. Мне говорят, что прошло уже много времени и они уже не смогут перепродать заказ. Оператор сказала, что управляющая мне перезвонит, но звонка так и не было. В общем команда лгунов. Советую здесь не заказывать. Качество обслуживания на самом дне. К роллам претензий нет-идеально украшают мою мусорное ведро!
Все очень вкусно , заказываем не впервые . И всегда остаёмся довольны 😍😍😍
Нравиться очень давольно быстрая доставка . Дата 27.09.2021
Номер заказа 1033727
Номер чека 7679
Заказали роллы в данном месте:
Сет блаженство. По акции, ожиданий было не сказать чтобы много.
Во-первых ни разу не блаженство.
Во - вторых в один из роллов засунули старую пекинскую капусту, она кислинкой себя выдала.
В-третьих старые нори , по фото видно.
По надеялся на отзывы высокие и не проверил, а так бы ни за что не забрал бы данные "роллы", был слишком далеко от места где брал, поэтому не получилось вернуть.
В целом думаю ребята которые там работают делают заранее блюда и продают уже залежавшие(фото доказательства приложил)
Заказали сегодня роллы. Сказать что не вкусно, это ничего не сказать. Роллы ужасные, мяса и рыбы практически нет. Поели один рис и сыр по цене рыбы. Еще и доставку ждали два часа.
Друзья посоветовали и я попалась на их вкусную удочку😄 Заказываю не в первый раз, вкусно и не дорого! Доставка никогда не подводила)
Заказ №1457380 от 11.05.2022