Соответствует описанию, чисто, комфортно для проживания. Есть все необходимое, плита, микроволновая печь, стиральная машина, фен, посуда. Единственное нам не достался утюг в аренду, но есть гладильная комната, если уж сильно нужно.
Классное место, удобно, дёшево, близко к центру.
Хороший вид из окон)
Приятный персонал.
Рядом станция метро и магазин пятёрочка.
В номерах есть все для проживания 2 человек.
Приятный новый апарт отель. Номер был новый, комфортный, похож на квартиру однушку в стиле шведского минимализма. В номере чисто, убиралась. Завтраком не пользовались, т.к. есть своя полноценная кухня, хоть и без кофеварки. Парковка на территории 1000 в сутки, но можно парковаться рядом на улице бесплатно.
В целом всё неплохо.
Заселение идёт ровно в 14:00 увы, но раньше не заселяют. Можно оставить вещи в камере хранения и до этого времени погулять, до эрмитажа 4км, до метро 1км (как и до гиперленты которая работает 24 часа) возле отеля метро не работает вроде до июня 2027.
По уборке, каждый день меняют полотенца и выкидывают мусор. (если вы любите, чтобы вам меняли постель, то такой фкнуии за неделю я не увидел)
По интерьеру всё отлично, за исключением, плохо открывалась стиральная машинка, нужно снизу тянуть на верх и открывать (вдруг кому пригодиться) сломана крышка чайника и из микроволновки пахло, ну уж, не очень ароматно, в ней разогревать ничего не хотелось.
В целом не плохо.
Были в марте 2024 года, отличные апартаменты, чисто, уборка каждый день, все необходимое для жизни есть, на первом этаже можно позавтракать, пообедать, в шаговой доступности магазины, недалеко метро, обязательно вернемся еще
Отличное место для семьи, или одного человека. Номер хороший, большой, всё есть, и чтобы приготовить и поесть, и чтоб постирать. Жили 4 дня, остались довольны. Магазины рядом, кафе тоже.
Номера новые,с ремонтом,все чисто,персонал отзывчивый,в общем все отлично,хороший телевизор,можно бесплатно взять утюг,сушилку,чтобы готовить все есть.Хороший отель,советую !
Свежий ремонт, возможность оставить вещи до заселения, удобная доступность транспорта! Бонусом нас в номере ждало Неспрессо с парой капсул)
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 8 уровня
10 августа 2024
Отдыхали с 3 августа по 10 августа
Среднее впечатление .
Номера просторные, чистые, светлые, стильные.
Были с ребенком до года, очень понравилось, что в номер предоставили кровать и стульчик для питания(, но дополните стульчик подножкой для безопасности детей)
Заселение.
Мы приехали в 12. Так как я сама в гостинице работаю, то понимала тот факт, что в выезд нас никто не заселит) зарегистрировали документы и отправились гулять. Рядом есть где погулять, пока ждете номер) в 14:00 подошли, отдали ключи.
В общем, заселение быстрое, не смотря на большое количество заезжающих и всего два администратора.
Номера чистые, просторные, уборка ежедневно
что хотелось отметить:
1.Очень хотелось бы видеть стандарт : брюки и белая рубашка у персонала. Но у некоторых парней штаны шаровары штаны и путались с гостями…
2. Еще момент, что нет кухонных полотенец…
3. 06.08.2024 вечером (20:00) на смене была девушка, на запомнили имя, но на просьбу дать ключ 🔑( забыли в номере, такое бывает😄) она спросила : «а что с вашими?», парень без лишних вопросов дал ключ, спасибо ему.
4. Ужасный пульт от телевизора, который работает на половину
5. Просто ужасный двухместный матрас на двух односпальных кроватях. В категории номера deluxe, серьезно??
6. Рядом есть бесплатная парковка, к чему такой ценник на вашу парковку ?
7.Москитная сетка только в одной комнате
8. Жаркие и душные номера
В целом, неплохо, но может быть лучше, спасибо 🙏🏻
Гостиницу не рекомендую, второй раз не остановимся. Оплатили номер с кондиционером, по факту включить его было невозможно, тк в номере не было пульта. Каждый день подходили на ресепшн, спрашивали, когда нам его принесут. Персонал или постоянно забывал про нас, или просто не хотел решать проблему. В итоге за все три дня кондиционер нам так и не включили. Пришлось открывать окно, из-за чего весь номер был в каких-то мошках, первый раз вижу такое в Питере, спать было ужасно некомфортно, т.к. они были и на кровати. Про выезде я озвучила, что ожидаю возврата разницы в стоимости между номером с кондиционером и без, тк по факту мы переплатили, но услуга в полной мере оказана не была. Персонал сказал подать запрос через агрегатора, где бронировала. Подала запрос через Яндекс.Путешествия, запрос неделю назад был направлен сервисом в отель, но до сих пор ни ответа, ни привета. Извините, но так бизнес не делается и лояльность не строится. Дизлайк
Посмотреть ответ организации
SunDay
Знаток города 14 уровня
2 января
В целом все неплохо, для длительного и для кратковременного пребывания.
Но горничные это целая проблема, они не понимают по-русски, в первый день заселения, горничная ворвалась к нам в номер , распахнула дверь, шторы и пыталась заменить постельное белье.
Потом попросили почистить слив в душевой, так как он забился, после чистки, она находясь в этих же перчатках, решила поменять нам полотенца!!! На замечание правда отреагировала и принесла новый комплект, НО уже голыми руками.
Ну и апогеем этого цирка был день отъезда. Выселение в 12:00. Мы вышли из номера в 11:00, прогуляться. Вернулись в 11:50. Номер убран, ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ НЕТ. А у нас поезд в 13:00)) Небольшой стресс мы испытали. На выяснение обстоятельств ушло минут 20-30. Горничная самовольно вынесла наши вещи в подвальный этаж, в комнату утерянного багажа. Вероятно ей невдомек, что выезд в 12:00, и заходить в номер на двери которого, к слову весит табличка не беспокоить, НЕЛЬЗЯ!
Отличный отель! Номера соответствуют описанию на сайте отеля, ремонт и оборудование номеров самое современное. Персонал вежливый и внимательный. Смена полотенц ежедневно при уборке номера, смена постельного белья 1 раз в 3 дня. Однозначно рекомендую данный отель для проживания.
Отель расположен в 5-7 минутах от метро Фрунзенская.
Номер чистый, аккуратный. Есть всё для проживания, стиралка, посудомойка, СВЧ, плита, чайник, холодильник, фен, телевизор со смарт ТВ.
Жить одно удовольствие!!!
Завтрак приносят в номер за небольшую плату в 50 рублей. Завтраки в контейнерах, но хорошего качества.
Персонал вежливый и отзывчивый)))
Буду в Питере, точно поеду в этот отель!!!
Рекомендую👍
Очень рекомендую эту гостиницу!
Есть с чем сравнивать- тут сервис, просторный номер, стены из бетона!
На случай отключения горячей воды в каждом номере есть бойлер))))
Есть небольшая парковка вроде, но ей не пользовался. Все время парковался на улице- место всегда найдется.
Решили с женой, что только тут будем останавливаться теперь)
Большое спасибо)))
Прекрасный отель! Номер супер,идеально чисто,персонал доброжелательный,готовы помочь с любым вопросом! У отеля отличное место расположения все рядом в шаговой доступности!
Минусы перечеркивают все плюсы. Поэтому опишу сразу то, что не понравилось
1. В ночь со 2го на 3е июля перестал работать ключ-карта. Ожидали решения вопроса 1,5 часа (с 00:30 до 2:00). Сотрудница ресепшн не предложила ни воды, ни еды. И не знала, что дверь оказывается открывается обычным ключом!
2. Сотрудники на ресепшн не знают этикета общения (02.07-03.07). Ни разу не прозвучало «извините» за предоставленные неудобства.
3. В номерах/коридорах жарко, вытяжка не работает. Чудом достался вентилятор, и то пришлось выпрашивать.
4. Уборка номеров отсутствует. За 3 ночи вынесли только 1 раз мусор и поменяли полотенца. Постельное не трогали. Взбили подушки и припрятали под них наши пижамы.
Хороший отель, очень приятный холл и внешний вид комнат. Есть холодильник и микроволновка, чайник, плита, посуда, сейф и вешалки.
Есть бесплатные камеры хранения, где можно оставить вещи до заселения. Приятный персонал.
Из минусов. Нет кондиционера, но можно по запросу попросить вентилятор. Нам не удачно попался номер с дверью в ванную комнату, которая очень тяжело закрывалась, из за своего кривого строения.
Было бы круто если бы были зубные щетки, паста и мочалка.
Магнитные карточки уже сильно потрёпанные.
Тапочки тоже можно получить по запросу.
В целом хороший отель.
Если будет заезжать в Питер, то снова остановимся тут
Очень уютные аппартаменты. Все необходимое есть на адресе. Удобное место расположение. В номере чисто. Не совсем удобное заселение в определённое время, из-за чего образуется очередь при заселение.
Добрый день!
Пишу отзыв как коллега, так как тоже работаю в сфере гостиничного бизнеса.
Изначально нам все очень понравилось, номер чистый, с хорошим ремонтом. Мы бронировали улучшенную студию, нам достался второй корпус - немного неудобно, но ничего страшного в целом.
Вечером, перед тем, как ложиться спать, попросили дополнительное одеяло, около 22:00 нам его принесли. Около 01:00 ночи мы уснули.
Весь кошмар начался утром, когда мы проснулись и обнаружили, что ночью, пока мы спали, в нашем номере кто-то был. На кухне было обнаружено еще одно одеяло с постельным бельём. То есть кто-то ночью вошел в номер и положил это, хотя уже не было необходимости.
Как человек, который также работает в отеле, считаю это настоящим ужасом, в номере спят две неодетые девушки, заходить в такое время просто недопустимо! Также есть полное основание подать заявление в полицию и в суд.
Отличный номер с отдельной кухней, очень хорошая ванная комната с тропическим душем, в номере чисто,уборка каждый день!
От метро пешком минут 10.
В номере тихо, рекомендую.
Это был мой первый опыт проживания в апартаментах. Очень интересное место, напомиеает квартиру студию. Есть даже небольшая кухня. В целом всё понравилось: чисто, уютно и тихо.
Удобное расположение отеля рядом с метро Фрунзенская (пешком 10-12 минут). Номера чистые, светлые, уютные. Новые мебель и сантехника. Да, шумоизоляция не самая лучшая, но для нас было не критично, слышали только разговоры из коридора иногда. По запросу дополнительно приносили бум.салфетки и туалетную бумагу, убирали мусор. Думаю, вернусь еще в эту гостиницу обязательно!
Арендовал апартаменты с 18.09 по 18.10,э номер 227.
Заплатил 80.000р + депозит 40.000рублей.
В связи с форс мажорными обстоятельствами пришлось выехать 3 октября. Претензий к состоянию апартаментов при приемке у сотрудника компании не было
Как оказалось это раннее выселение и депозит мне не вернут, несмотря на то, что никаких финансовых потерь компания не понесла. Я не требовал возврата арендной платы, а только возврат депозита.
Считаю, что компания незаконно обогащается за счёт клиентов.
Я несколько раз арендовал апартаменты у данной компании, своих сотрудников отправляя в командировки заселял сюда и планировал далее при необходимости арендовать тут, однако теперь крайне не рекомендую заселение сюда, всем своим друзьям и коллегам, которые приезжают в командировки в СПБ буду отговаривать от заселения в данные апартаменты.
По возврату депозита, если он не будет возвращён будем судиться.
Надеюсь руководство компании читает отзывы и понимает, что своим отказом вернуть 40.000р они потеряли несколько миллионов.
Место и расположение комфортные. Все условия заявленные на сайте соответствуют заявленным, кроме одного - в номерах нет КОНДИЦИОНЕРОВ, система вентиляции гонит с улицы горячий воздух. На улице +28 и в номере круглые сутки +28. В таких условиях невозможно ни спать ни вообще находиться в номере. Не спасают не тонны выпитой воды, не принятие душа. Данное обстоятельство вынудило меня выехать на сутки ранее из этого отеля, так как у всей семьи ухудшилось самочувствие. Фото в час ночи. К сожалению отель не выкладывает фото и записи своей бумажной версии книги жалоб, которая вся исписана возмущениями.
Очень хороший приятный отель. Брали на три ночи с завтраками было очень вкусно и сытно. В номере есть всё за исключением питьевой воды, утюга и стирального порошка (при наличии стиральной машины). Утюг и гладильная доска предоставляется, воду нужно покупать (благо есть круглосуточные рядом), стираться если нужно за 150 рублей дают капсулу. Уборка в номере отличная, персонал вежливый отзывчивый.
Отличный отель. Приобретаем номер не первый раз, когда приезжаем в Санкт-Петербург. Уютный, приятный, комфортные, современный номер. Помогали с любой проблемой оперативно. Есть завтраки. Есть один момент, летом иногда в номере бывало душновато.
Отель понравился, всего 4 станции метро от Площади восстания, дорога до центра занимает около 30 минут. Номер брали с кухней, удобно для семьи, есть стиральная машина, плита, кухонная утварь. Чисто в номерах, мебель и ремонт свежие, приветливый персонал. Немного мешала стройка во дворе, окна выходили как раз туда. Если поедем в Питер еще раз, остановлюсь там и друзьям рекомендую. Удобно было оставить чемодан в комнате хранения, так как поезд был в 22 ч. От гостиницы до вокзала на такси доехали за 15 минут.
Всё вроде хорошо, расположение относительно удобное. Когда приехали заселяться не оказалось свободных мест на парковке, но мне не сложно припарковаться на дороге! Персонал приветливый! В номерах чисто и уютно! Всё объяснили и рассказали! Но, как всегда есть какое нибудь НО! В прикроватной тумбочке лежала пустая бутылка от пива🤷♂️сообщать не стали, просто выбросили! В остальном всё хорошо! Спасибо за приём!
Отдыхали в отеле неделю. Остановились в 1 корпусе. Начнем с завтрака - его не оформляли при бронировании, но решили попробовать в первый день отпуска, в целом вкусно, но дорого. Чтобы забрать завтрак нужно спуститься в лобби, в номер не приносят, хотя писали, что могут за 50 рублей, но нет. Завтрак в контейнерах, грели в номере. Больше заказывать завтрак в отеле не стали, заказывали просто из самоката, по составу то же самое, по цене - дешевле. В номере всегда чисто, каждый день меняли полотенца, раз в 3 дня белье постельное, губку и тряпочку. Плитой не пользовались, но она есть, а к ней неплохая кастрюлька и сковородка. В общем все необходимое есть и видно, что за всем следят. Останавливаться теперь будем только тут. Из плюсов еще - наличие стиральной машины. Читала в отзывах, что можно купить капсулы в отеле, но мы не стали и купили в обычном магазине. Также на рецепции дали по нашей просьбе небольшую сушилку, чтобы сушить одежду. Можно также попросить утюг. Кровать достаточно мягкая, на гостя - 2 подушки, хорошие одеяла и крутые блэкаут шторы. Из того, чтобы могло сделать наш отпуск еще лучше - доставка завтраков в номер и наличие питьевой воды в номере или хотя бы на этаже в кулере. А так все супер, отдых прошел на ура.
Прекрасные аппартаменты, очень хорошее расположение, рядом есть 2 супермаркета и аптека, очень приветливый и хороший хозяин, рядом есть кафе ,где можно позавтракать
Прекрасные апартаменты. Забронировали заранее, стоимость на 4 дня получилась очень даже выгодная. Все необходимые принадлежности есть, как заходишь сиденье, оборудованное со шкафом, ложка, сам шкаф, сейф, вешалки. Ванная комната оборудована стиральной машиной, шапочками для душа, шампунь-гель для душа, мыло,зубной пасты правда и щеток нет. Полотенца для каждого по две штуки, для ног одно, далее проходим в комнату, стол стул для отдыха, кухня, бокалы и все принадлежности. Кровать каждому по две подушки, хорошее постельное белое, спалось хорошо и напротив кровати стол, телефон и над ним телевизор. Ах да, кондиционера нет, за это небольшой минус, но есть вытяжки две штуки, с выходом в сторону спальной зоны. Повсюду qr код, сама не пробовала, но рассказывали, наводишь и там стихи, культурная столица! При запросе принесли гладильную доску и утюг. За 4 дня уборки не было. В целом всё отлично, на ресепшене приятные девушки. Кстати есть камера хранения, что очень нас выручала, до заезда и после оставляли чемодан. На первом этаже можно перекусить в кафе.
Быстрое заселение, чистые номера, в номере есть все от посуды до стиральной машины, относительно удобное месторасположение, в пешей доступности магазины, кафе. Из отрицательных моментов открытая стоянка на территории 1000 р/сут! с чего такая цена не понятно, при стоимости номеров +8К/сут. мог ли бы и включить в стоимость, но есть возможность договориться с охраной, в итоге 250/сут. На городской парковке места есть, но надо следить за знаками (суб/воскр 9-18).
Из плюсов чисто, всё есть необходимое, при температуре за окном -25, очень жарко в номере.
Расположение хорошее, недалеко от центра.
Но есть один огромный минус, если вы готовы ждать заселения около 3 часов, при этом все это происходит после 14.00, то добро пожаловать.
Жаль что все остальное довольно хорошее, перекрывает этот минус, из за которого наши планы пришлось пересмаривать.
Снимали здесь номер по рекомендации друзей с 23 по 25 февраля. Народу было много, но это совсем не ощущалось. На протяжении всего проживания были тишина и порядок, звукоизоляция просто шикарнейшая. В номере есть все необходимое для комфортного пребывания: телевизор, вайфай, кухня с посудой, микроволновкой и холодильником. За санузел отдельное спасибо. Вместо привычных отельных пробников для душа-полноразмерные баночки с мылом, шампунем и гелем. Также есть фен и стиральная машина. Правда одна таблетка порошка обошлась в 150 р, но учитывая, что за время проживания мы заплатили только 5000, считаю, это можно пережить ) в общем, я довольна как слон, теперь будем останавливаться только здесь.
Останавливались в данном апарт-отеле на три дня, по рекомендации знакомого. Отель очень понравился, все новое, в номерах очень чисто, идеально чистое постельное белье. Имеется все необходимое для автономного проживания. Удобное расположение самого отеля. Персонал очень вежливый, заселили сразу же, раньше 14.00. Можно было дополнительно покупать завтраки, но мы посчитали что нам не выгодно. Из минусов хочу отметить некоторые затруднения с парковкой.
Отель просто огонь. Есть всё,как в обычной квартире. Номер убирается каждый день. Тихое и спокойное месторасположение.
Вообщем при первой возможности как буду в Питере буду останавливаться теперь только там. Цены на номера вполне демократичные.
До метро 10 минут спокойным шагом. Персонал приветливый и своё дело знает.
Удачи Вам и процветания.
Отличный отель. Уборка каждый день по запросу. Раз в 3 дня полная уборка со сменой белья и ванных принадлежностей. Не хватало халатов и тапочек. А в остальном всё отлично. Расположение, близко от центра. Правда ближайшая станция метро была закрыта на ремонт. А, до техноложки топать было полчаса. В номере всё есть для проживания. В целом все понравилось.
Отличные апартаменты и сервис! Чистота, регулярная замена полотенец. Номер удобный. Располодение недалеко от остановок транспорта. Всем очень довольны! Рекомендуем!
Останавливаемся не в первый раз и рекомендуем как друзьям, так и родственникам.
Всегда приветливый персонал, чисто, уютно, все работает. Удобное месторасположение. Если выбирать место для проживания, то определенно это место.
Гостиница не плохая, на твердую троечку. Почему? Отвечаю:
нет своей столовой, сдают в аренду кафешке, у которой все завтраки в плошках заморожена. И заказывают они ее редко. В середине недели мы наелись чудненько. Каша была кислая, яйцо скользило, а помидор нарезанный в плесени. СОВЕТ, кто едет в эту гостиницу студию, НЕ ВКЛЮЧАЙТЕ ЗАВТРАКИ. В номере есть плита, сковороды. Если нет просите. Ели вы в этой кафешке отравитесь, гостиница ответственность не несёт. У нас в номере перебои с водой были. То горячая идет одна, то холодная, сразу подавайте заявку. Номера убирали не регулярно, пол не мыли. Полотенце меняли каждый день.
Останавливалась летом 2023 года. Современный ремонт. Номера чистые. Есть мелкая утварь, возможность постирать и посушить одежду, приготовить еду. Имеютя сейф, вешалки, в том числе для брюк. Близко к метро. Есть бесплатная услуга хранения багажа. Девушки на стойке вежливые - бесплатно распечатали документ на одну страницу, однако не помогли вернуть оставленные в холодильнике после выселения лекарства и сувенирную продукцию. Надеюсь, уборщицам, которые «ничего не нашли», понравился шоколад и пригодились лекарства. В номерах отсутствует кондиционер, есть только вентиляция. Днем в номере жарко.
Хорошая локация, хороший ремонт, вкусные завтраки. Правда работает один бариста, он же и официант, поэтому нужно закладывать время на еду, так как немного придется подождать. Но если приезжаете надолго, в номере есть кухня, где можно самому быстро соорудить себе завтрак)
Очень нам понравилось здесь. Жили 5 дней в двухкомнатном делюксе. Малышу предоставили детскую кроватку. Все новое, полный комплект посуды, даже ПММ и таблетки на ресепшен давали. На кухне диван раскладывается. Завтраки сытные по меню. Сотрудники умнички, очень вежливые и отзывчивые!
Парковка рядом с отелем городская бесплатная на ул. Заозерная, нужно смотреть на знаки четные/нечетные. Место всегда было в любое время.